Яким має бути салон краси

У салоні краси важливо все: оформлення, обладнання, відповідність вимогам, сервіс, кваліфікація адміністратора та персоналу, ставлення до клієнтів. Розглянемо, яким має бути салон краси, що в ньому має бути обов'язково, які документи та журнали необхідні.

Спектр послуг та персонал

В умовах сучасної завантаженості та постійної нестачі часу важливо, щоб салон краси міг надати якнайбільше послуг. Іншими словами, якщо планується важливий вечір, буде краще, щоб і манікюр, і фарбування волосся, і корекцію брів зробили в одному місці.

Однак не варто впадати в крайнощі. Нині стали популярними майстри-універсали, які можуть зробити і стрижку, і масаж. Не варто довіряти подібним «фахівцям». Як правило, вони присутні в тих салонах, які женуться за кількістю послуг, але не звертають уваги на їхню якість.

У хорошому салоні для проведення кожної процедури має бути свій майстер, і чим вища у нього кваліфікація, тим він, звичайно ж, професійніший.

Майстри повинні на зубок знати меню послуг салону, бути ввічливими та професійними. До речі, визначити рівень професіоналізму персоналу можна, записуючи на процедуру по телефону. Наскільки ввічливим був адміністратор? Чи зміг він відповісти на всі запитання щодо послуг?

У салоні мають працювати лише ті фахівці, кваліфікація яких підтверджена сертифікатами та дипломами. Особливо цей пункт важливий при додаванні в меню нових послуг на щойно випущеної ринку продукції.

Ставлення до клієнтів

Жінки приходять до салону краси для того, щоб відчути себе краще, і не лише зовні, а й морально.Салон, який цінує свою репутацію, ставитиме бажання клієнта на перше місце і намагатиметься у всьому йому догодити.

Якщо ж персонал дозволяє собі грубість чи некоректну поведінку, то, швидше за все, якість його роботи теж буде не на найвищому рівні. Крім того, професійні майстри прагнуть встановити з відвідувачами міцні стосунки та ведуть особливі зошити, до яких докладно записують все, що пов'язано з клієнтом: його побажання, особливості, інформацію про процедури тощо.

Сервіс та комфорт клієнта понад усе, клієнт має бути впевненим, що за мінімальних тимчасових витрат він отримає високу якість послуг, розслабиться та відновиться. Також важливо, щоб у салоні були забезпечені умови для вирішення супутніх завдань.

Так, якщо клієнти зголодніли, їм мають запропонувати хоча б каву з печивом. А ще краще – замовити їжу спеціальним меню з найближчого ресторану.

Розташування та приміщення

Розташування салону має бути зручним та доступним, а паркінг – продуманим. Навіть якщо салон краси не має можливості організувати безкоштовний паркінг для своїх клієнтів, завжди можна надати послугу валет-паркінгу (про автомобіль подбає паркувальник), а також взяти на себе витрати по оплаті міського паркінгу.

Важлива грамотна організація приміщення – все має бути обладнано так, щоб у майстра все було під рукою, а клієнту могли надавати кілька послуг одночасно (наприклад, манікюр та педикюр у 4 руки).

Обладнання та косметика

У хороших центрах не заощаджують на устаткуванні для проведення процедур. Крім того, на поличках у майстрів завжди стоїть спеціалізована косметика, яку не знайти у звичайних магазинах.Вона купується на замовлення та використовується тільки у професійних центрах.

Не менш важливим є її правильне зберігання. Майстри салону повинні регулярно проходити навчання по роботі з сучасними матеріалами, а також знати новинки б'юті-індустрії.

Все обладнання (особливо апарати для лазерних процедур) повинно мати державні сертифікати відповідності.

Приміщення салону має утримуватися в ідеальному порядку. Усі інструменти обов'язково дезінфікуються після кожного клієнта.

Що має бути в салоні краси: обладнання та матеріали

Обладнання для салону краси – одна із головних статей бюджету.

Технологічне обладнання

Це обладнання, на якому базується весь робочий процес салону. Умовно салон краси ділять на кілька великих зон, в яких надаються різноманітні послуги. Кількість зон може бути різною, зупинимося на найбільш стандартних: перукарня, кімната для манікюру та педикюру, зона шугарінга, куточок косметолога.

Кількість обладнання для кожної з цих зон величезна, тому важливо спочатку розставити пріоритети і купити найнеобхідніше.

Так, для перукаря знадобляться:

• крісло, миття для волосся та дзеркало великого діаметру (заповнення робочого простору);
• візки та тумби під інструменти;
• набір інструментів для перукаря та витратних матеріалів.

Інструменти та витратні матеріали для перукаря

До цього обладнання входять:

Машинки для стрижки волосся.

• Різні види ножиць.
• Бритви.
• Плойки, шипці, електробігуді.
• Фени.
• Клімазони.
• Гребінці.

До витратних матеріалів відносять всілякі щипці, затискачі для волосся, а також засоби для миття голови, доглядових процедур та оформлення зачіски.

Устаткування для манікюру/педикюру

Обладнання для майстра нігтьового сервісу включає:

Інструменти для манікюру зазвичай купують набором.

• ножиці;
• УФ-лампа;
• пилки, тертки, кусачки;
• витратні матеріали та разові інструменти.

Говорячи про нігтьовий сервіс, неможливо не торкнутися такої послуги, як апаратний манікюр і педикюр. Апаратний манікюр користується попитом населенням, але для неї потрібна закупівля спеціалізованого обладнання та розхідників. Потрібні машинки для обробки кутикули, фрези, що змінюються для шліфування нігтьової пластини.

Якщо плануєте надавати послуги з догляду за шкірою рук, рекомендуємо придбати так званий прилад для парафінотерапії. Сьогодні ця послуга має особливий попит.

Важливо придбати якісні меблі для робочої зони.

• стіл для манікюру;
• крісло для педикюру;
• шафи та тумби для розхідників.

Обладнання для зони косметолога

Косметолог сьогодні надає велику кількість послуг: чищення, процедури догляду, масаж обличчя та тіла.

Для повноцінної роботи знадобляться:

• косметологічне крісло;
• лампи-лупи;
• стіл та стілець для роботи майстра;
• косметологічні інструменти (комбайн, дарсонваль, скрабер).

Устаткування для депіляції та епіляції

Депіляцію часто виконують косметологи, проте, якщо є можливість, для проведення цих процедур краще виділити окреме приміщення.

Щоб поставити роботу майстра "на потік", потрібно купити:

• Кушетку. Для цих процедур підійде дуже проста модель.
• Воскоплав. Необхідно, щоб цукрова паста – головний інструмент для роботи залишалася гарячою на весь період проведення процедури. Ідеально, якщо вийде купити 2 воскоплави: для м'якої та щільної пасти.
• Епілятор.Краще придбати лазерний прилад.
• Якісне освітлення, окуляри-лумпи. Необхідно, щоб майстер якісно видаляв непотрібні волоски.
• Столик, тумба чи стелаж для зберігання інструментів. Він має бути пересувним.
• Тример. Необхідно, якщо доводиться працювати з клієнтами, довжина волосків у яких більше одного сантиметра.
• Одноразові витратні матеріали (простирадла, маски, серветки, рукавички, дерев'яні палички).

Додаткове обладнання

• Меблі для зони очікування, ресепшен. Це дивани, крісла, журнальний столик, шафи для одягу, стійка адміністратора.
• Солярій. Штучна засмага користується популярністю протягом багатьох років. Найзручніше вертикальні прилади.
• Стерилізатори. Найбільш популярні сухожари та автоклави.
• Пральна машина для прання рушників. Для стандартного салону краси знадобиться 2 машинки із завантаженням не менше 5 кілограм. Якщо дозволяє місце, можна придбати й сушильну машину.

Торгово-офісне обладнання

Сюди відносяться прилади, необхідні для розрахунку з клієнтами, організація робочого місця чергового адміністратора, ведення, складання, роздруківка документації.

Так, належить купити:

• комп'ютер;
• БФП або принтер;
• касовий апарат із приладом для безготівкової оплати;
• вітрину на продаж косметичної продукції.

Які документи мають бути в салоні краси

Щоб відкрити салон чи перукарню, необхідно оформити кілька документів від контролюючих органів. З точним переліком можна ознайомитися на державних сайтах, але основних дозволів лише три:

1. дозвіл від СЕС;
2. висновок від служби пожежної безпеки;
3. дозвіл місцевих адміністративних органів.

Перелік здається невеликим, але при отриманні можна зіткнутися зі складнощами.Доведеться підготувати проектну документацію, санітарні книжки всіх співробітників та багато іншого. Після того, як дозволи отримані, необхідно відправити пакет офіційних паперів до Росспоживнагляду.

Отримання позитивної відповіді означає, що підприємець може відкрити салон краси та працювати.

Медична ліцензія для салону краси

Якщо відкрити заклад, де перелік салонних послуг складається з моделювання зачісок, фарбування та нігтьового дизайну, медична ліцензія не потрібна. Усі процедури, що ушкоджують шкірні покриви (пілінг, пірсинг, татуаж), масаж та багато інших повинні проводитися лише за наявності медичної ліцензії.

Вона видається під час виконання таких вимог:

• обладнання студії сертифіковано та пройшло реєстрацію в Росздравнадзорі;
• персонал має дипломи медиків та документи, що підтверджують кваліфікацію;
• приміщення відповідає умовам;
• салон уклав угоду обслуговування устаткування;
• заклад контролює безпеку персоналу та клієнтів, а також якість роботи.

Керівник, який хоче відкрити салон краси, має отримати медичний диплом та мати практичний досвід – 5 років для фахівців з вищою освітою та 3 роки для тих, хто має середню освіту.

Які журнали мають бути в салоні краси

Ведення журналів – обов'язкова вимога трудового та санітарного законодавства. Розбираємось, які журнали обов'язково вести салону краси та як правильно їх заповнювати.

Які журнали обов'язково вести салон краси

У салоні краси мають вестись журнали:

• Проведення щотижневих генеральних прибирань;
• Контроль якості розчинів;
• Якості передстерилізаційного очищення;
• Контроль роботи стерилізатора;
• Контроль роботи бактерицидної лампи;
• Приходу та витрати (обліку) дезінфікуючих засобів;
• Журнал реєстрації інструктажу робочому місці;
• Вступного інструктажу з охорони праці;
• реєстрація нещасних випадків;
• Облік присвоєння групи 1 з електробезпеки неелектротехнічному персоналу;
• Журнал обліку наявності та стану вогнегасників;
• Технічного обслуговування вогнегасників;
• Облік інструктажів про заходи пожежної безпеки;
• Журнал обліку перевірок.

Правила ведення та заповнення журналів у салоні краси

Усі сторінки журналів мають бути пронумеровані. Нумерувати можна листи чи сторінки – те й інше допускається наглядовими органами.

Журнал обов'язково прошивається, навіть якщо є заводська склейка. Цей захід реалізується, щоб уникнути заміни сторінок у журналі. Кінці шнурка виводяться на обкладинку або останній лист і скріплюються наклейкою.

На наклейці пишеться «Прошито, пронумеровано та скріплено печаткою 20 аркушів». Тут же вказується дата, підпис та розшифровка особи, яка уповноважена вести цей журнал. Усі це скріплюються печаткою.

Журнали заборонено викидати навіть після того, як у них закінчуються сторінки. Термін зберігання залежить від типу документа та може становити від 3 до 75 років.

Не можна використовувати канцелярський штрих та інші «маскувальні» способи виправлення. Якщо допущено помилку, її потрібно закреслити тонкою лінією, щоб перевіряючий міг побачити, що саме було виправлено.

Не можна залишати порожні рядки-відступи – дані вносяться до кожного рядка.

Журнали в салоні краси не обов'язково мають бути друкарськими – дозволяється роздрукувати форму, прошити її та використовувати у роботі.

Що має бути у куточку споживача у 2024 році

Куточок споживача по суті - інформаційний стенд, де споживач отримує важливі для нього відомості про продавця, законність його діяльності тощо.

• Куточок споживача: що це, і який бізнес його має оформляти
• Як і навіщо оформляти куточок споживача
• Документи для куточка споживача
• Куточок споживача у громадському харчуванні
• Куточок споживача в аптеці
• Де взяти документи для куточка споживача
• Де потрібно розмістити куточок споживача
• Відповідальність за роботу без куточка споживача або відсутність обов'язкових документів
• Чи потрібний куточок споживача самозайнятим

Куточок споживача: що це, і який бізнес його має оформляти

Законом «Про захист прав споживачів» (ст.8) визначено право клієнта отримання достовірної інформації про тій фірмі, куди він звернувся. Спеціально, на користь покупця обладнується Куточок споживача.

На жаль, немає єдиного документа, який говорив би про зміст куточка споживача. Тому ми спираємося на Закон «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992 N 2300-1 (ст. 8, п. п. 1, 2 ст. 9, п. 2 ст. 55), а також на Правила, що діють у окремих галузях бізнесу (наприклад, правила надання послуг громадського харчування).

Тут компанія має інформацію про себе, свої товари та послуги. Бачачи, що бізнес є легальним і є всі необхідні сертифікати, поінформовані покупці більше довіряють фірмі. Обладнається такий куточок, як правило, у вигляді стенду.

Чи потрібно щороку оновлювати інформацію про куточок споживача? Відповідь пропонують експерти системи КонсультантПлюс. Прочитати його можна безкоштовно, якщо підключити безкоштовний доступ до пробної версії системи на 3 дні за посиланням.

Інформувати клієнтів «про себе» повинні всі напрямки бізнесу, що реалізують продукцію або послуги: ресторани, гіпермаркети, роздрібні магазини, аптечні пункти, стоматологічні центри, ательє, перукарні тощо. Хоча є і виняток, до якого належить нестаціонарна торгівля. У цій ситуації продавцю достатньо мати бейдж з фото та П.І.Б.

Також не має значення та організаційно-правова форма бізнесу. Закон визначає, що стенд мають оформлювати індивідуальні підприємці, юридичні особи та самозайняті, які працюють офлайн та онлайн.

Як і навіщо оформляти куточок споживача

Куточок споживача повинен розташовуватись на об'єкті підприємництва у доступному місці. На ньому має бути наочна інформація про суб'єкт бізнесу: юридичне найменування, дані про реєстрацію та контакти.

Наприклад, клієнт залишився незадоволений обслуговуванням у ресторані і хоче вказати про це у своїй заяві до Росспоживнагляду. Побачивши на стенді куточка контактний телефон представника, громадянин може зателефонувати за номером, і цей конфлікт може бути вирішений до написання скарги. До того ж наявність куточка позитивно вплине на результат перевірки бізнесу Росспоживнаглядом, які проходять планово (кожні три роки) або у відповідь на скаргу клієнта.

Пам'ятайте, на користь компанії оформити куточок правильно, а не «для галочки». Продавець, який нічого не приховує, викликає більше довіри у покупця, ніж той, стенд у якого знаходиться у найдальшому кутку магазину.

Куток можна зробити привабливим, додавши на нього свої дипломи, грамоти та сертифікати. Законодавством не визначено строгу форму куточка.Важливо, щоб інформація була наочною та доступною (п.2 ст.8 Закону про захист прав споживачів).

Щодо інтернет-магазинів, то вони також зобов'язані розміщувати необхідну інформацію на своїх сайтах. До дизайну куточка особливих вимог немає. Як правило, використовуються типові макети у вигляді книжки з файлами або стендів із прозорими кишеньками.

Документи для куточка споживача

Вимоги до куточка споживача прописані в ст.ст. 8-10 Закону про захист споживачів. Законом не визначено точний перелік документів, які потрібно розмістити у куточку. Але є такі документи, які обов'язково повинні бути у вільному доступі для клієнта.

Постанови Уряду вказують на різний список документів для різних сфер: роздрібна торгівля, заклади громадського харчування або підприємства, що надають послуги.

Вся інформація в куточку споживача умовно може бути поділена на чотири категорії:

• Фірмове найменування, юридична адреса, контактний номер спеціаліста по роботі з клієнтами для зв'язку з питань, що виникають.
• Графік роботи.
• Копії ІПН та ЕГРЮЛ/ЕГРИП, бажано у кольоровому виконанні.
• Копії свідоцтв про акредитацію, ліцензії, сертифікати (за наявності), що надають право вести певний бізнес. Кожна копія засвідчується підписом уповноваженого співробітника та фірмовою печаткою.

2. Нормативно-правова база:

• Закон "Про захист прав споживачів" в останній редакції. Правильніше використовувати друкарський вид закону, оскільки у роздрукованому вигляді є можливість пропустити сторінку, за що можна бути оштрафованим контролюючими органами.За змінами у законодавстві слід стежити, щоб версія закону на інформаційному стенді завжди була актуальною.
• Правила торгівлі та надання послуг.

3. Документи, що регламентують різні підприємницькі сфери:

• Постанови Уряди РФ, які регламентують напрями діяльності бізнесу.
• Правила продажу окремих товарів. Наприклад, якщо магазин продає алкоголь, то стенд обов'язково повинен містити оголошення про заборону продажу алкогольної продукції неповнолітнім (що не досягло 18 років).
• Журнал обліку перевірок.
• Правила надання послуг та каталог з цінами.
• Санітарно-епідеміологічні норми — мають бути у продуктових магазинах та громадському харчуванні.
• Інформація про пільги, наприклад, умови знижок, якими можуть скористатися пенсіонери.
• Окрема інформація для вашого бізнесу. Наприклад, у ресторані обов'язково має бути технологічна карта зі складом страви та показниками КБЖУ.

• Книга скарг та пропозицій.
• Перелік контролюючих органів, екстрених служб та їх контакти: Росспоживногляд, Поліція, Пожежна служба, Газова служба, Швидка допомога, МНС.
• План евакуації.
• Правила пожежної безпеки.

Потрібно пам'ятати про періодичне оновлення інформації в інформаційному куточку споживача. Для цього необхідно просто стежити за змінами у законодавстві щодо свого спрямування діяльності. Також важливо своєчасно оновлювати і дозвільні документи — наприклад, ліцензію, якщо термін дії минулого закінчився і вже отримано нову. Росспоживнагляд під час перевірок уважно вивчає документи, у тому числі їх актуальність, та може оштрафувати за застарілі редакції.

Куточок споживача у громадському харчуванні

Розглянемо на прикладі, які відомості мають бути у куточку закладу громадського харчування.

Частково це набір загальних для всіх видів бізнесу документів:

• Закон "Про захист прав споживачів" (№ 2300-1 від 07.02.1992).
• Указ Президента РФ № 1157 від 02.10.1992 року у частині, що містить положення про обслуговування інвалідів позачергово.
• Копія свідоцтва про постановку на облік у податковій інспекції.
• Перелік послуг
• Інформація про заклад громадського харчування: найменування, юридичну та фактичну адресу, графік роботи,
• І т.д.

Інші документи куточку споживача кафе або ресторану специфічні, тільки для громадського харчування:

• тип закладу громадського харчування (кафе, бар, ресторан тощо),
• Постанова Уряду № 1515 від 21 вересня 2020 року, яка затверджує Правила щодо надання послуг комунального харчування,
• СанПін 2.3/2.4.3590-20, що відображає вимоги до організації громадського харчування,
• Заборона на продаж алкогольної продукції та тютюнових виробів неповнолітнім, відповідальність за порушення,
• Заборона перебування неповнолітніх у закладі у визначений час доби,
• Інформація про те, що відвідувач має право перевірити вагу страв,
• Під час продажу алкогольної продукції – копія дозволу на реалізацію. Можна розмістити інформаційний лист із зазначенням наступних даних: вид діяльності, № ліцензії, термін її дії та орган, що її видав,
• Прейскурант цін (у рублях) всіх страв та напоїв.
• Відомості про споживчі властивості кожної страви: найменування, спосіб приготування, основні інгредієнти, обсяг порції страви або алкогольного напою, харчова цінність (калорійність, білки, жири, вуглеводи, вітаміни, мікро- та макроелементи). Всі ці відомості клієнт може знайти у меню, прейскуранті, чеках.

За бажання клієнт має право отримати додаткову інформацію, наприклад, про умови приготування конкретної страви, якщо така інформація не входить у комерційну таємницю організації. Щоб меню не навантажувати додаткову інформацію, останню можна виносити окремий документ. У такому разі рекомендується доповнити меню фразою такого змісту: «З додатковою інформацією про споживчі властивості клієнт має право ознайомитися в куточку споживача».

Крім того, додатково можна включити до кута споживача:

• Список правил та технічних регламентів. Хоча обов'язковість їх наявності на стенді Правилами не встановлена.
• Правила поведінки у закладі. Вони стануть у пригоді на випадок перевірок за скаргами відвідувачів. У Правилах зазначаються ситуації, які заборонені. Наприклад, вхід з твариною або заборона куріння у приміщенні відповідно до ФЗ № 15 від 23.02.2013 року «Про охорону здоров'я громадян від впливу тютюнового диму та наслідків споживання тютюну».

Куточок споживача в аптеці

Крім документів, які потрібні у куточку споживача за будь-яких видів діяльності, аптеці знадобляться згідно з п 55 Правил належної аптечної практики лікарських препаратів для медичного застосування, затв. Наказом МОЗ від 31.08.201616 № 647н:

• копія ліцензії (або витяг з реєстру ліцензій) на заняття фармацевтикою;
• копія ліцензії на обіг наркотиків;
• інформація про неможливість повернення та обміну товарів аптечного асортименту належної якості.

Про всі деталі оформлення куточку споживача в аптеці читайте тут.

Де взяти документи для куточка споживача

ІПН, лист запису ЄДРІП або ЄДРЮЛ можна отримати в податковому органі.

Закон про захист прав споживачів, а також книгу скарг та пропозицій можна придбати в магазині або знайти в інтернеті та самостійно роздрукувати.

Інші нормативні акти також можна взяти з Інтернету.

Багато документів довговічні і не змінюються рік у рік, хоча їхня актуальність необхідно відстежувати та оновлювати інформацію своєчасно.

Де потрібно розмістити куточок споживача

Певних вимог щодо розміщення інформаційного стенду немає. Так, наприклад, невелике ательє може зібрати необхідні документи до папки. Ресторан може оформити його на чільному місці при вході. А додавши деяку додаткову інформацію та свій бренд, зробити куточок візитною карткою. Отже, місце для куточка вибирається самостійно. Головне, повісити його там, де його буде добре видно споживачеві. Під час перевірки контролюючий орган може погодитися з тим, де встановлено куточок. Однак покарати за те, що куточок наприкінці коридору, а, наприклад, «не при вході» - не можна. Покарання може бути лише через відсутність самого стенду або відсутність обов'язкової інформації на ньому.

Відповідальність за роботу без куточка споживача або відсутність обов'язкових документів

Куточок, який оформлений неправильно або повна відсутність порушують права споживача. Порушення ведуть до адміністративної відповідальності та штрафів. Відсутність куточка фіксує Росспоживнагляд та інші контролюючі органи виконавчої. На підставі скарги або з власної ініціативи вони мають право провести позапланову перевірку. Результати перевірки оформлюються актом та заносяться до журналу обліку перевірок. На оскарження результатів перевірки є 15 днів, відлік піде з дати отримання акта.

Стаття 14.5 КоАП РФ вказує, що за продаж товарів, виконання робіт або надання послуг компанією або індивідуальним підприємцем без необхідної інформації, передбаченої законодавством, слідує покарання:

• попередження чи адміністративний штраф від 1,5 до 2 тисяч рублів – для фізичної особи;
• штраф від 3 до 4 тисяч рублів – для посадової особи;
• штраф від 30 до 40 тисяч рублів – для юридичної особи.

Отже, щоб уникнути штрафу за відсутність куточка споживача, краще придбати його якомога раніше. Тим більше, його вартість набагато менша, ніж штраф за його відсутність. Оформлення стенду також не займе багато часу та не буде витратним. Щоб при перевірках представники контролюючих органів не чіплялися до змісту інформаційного стенду, важливо вивчити законодавство та визначити для себе перелік, обов'язковий до розміщення документів. І, звісно, ​​оновлювати інформацію на стенді варто вчасно.

Чи потрібний куточок споживача самозайнятим

У своєму листі № 09-22204-2022-40 від 28 грудня 2012 року «Про суб'єктів здійснення федерального державного контролю (нагляду) у галузі захисту прав споживачів» Росспоживнагляд рекомендує самозайнятим мати інформаційний куточок споживача.

Державний контроль у сфері захисту прав клієнтів здійснює Росспоживнагляд. Піднаглядовими суб'єктами згідно із Законом про захист прав споживачів є юридичні особи та індивідуальні підприємці. Фізичні особи, які продають товари, а також виконують певні роботи та надають послуги, до таких суб'єктів не належать.Для ведення своєї діяльності вони не здійснюють державної реєстрації, і до них застосовується особливий режим оподаткування – ці громадяни називаються самозайнятими. А тому, з одного боку, вони не підконтрольні державним органам у сфері захисту споживачів.

З іншого боку, суд під час розгляду спору може врахувати Закон про захист прав споживачів і прийняти бік останніх, пославшись положення ст.23 (п.4) Цивільного кодексу РФ. Інформування покупців відомостями про продавця є забезпечення принципу сумлінності.

Таку ж позицію дотримується Федеральна податкова служба, опублікувавши свої роз'яснення на офіційному сайті. ФНП вказує на відсутність

у Законі про спеціальний податковий режим для самозайнятих (№ 422-ФЗ від 27.11.2018 року) вимог щодо оформлення інформаційного куточка. Але оскільки обов'язок його наявності встановлено Законом № 2300-1 для всіх виробників, продавців товарів та виконавців послуг, то можна вважати, що вимога поширюється і на самозайнятих.

Самозайнятий може оформити куточок у вигляді інформаційного стенду або просто сформувати папку з вкладеними у файли необхідними документами. Інформація має бути розміщена у доступному для покупця місці.

Більш повну інформацію на тему ви можете знайти в КонсультантПлюс.
Безкоштовний безкоштовний доступ до системи на 2 дні.