Чи можна займатися тролінгом

Образи в інтернеті: постріли у повітря чи реальна стаття?

Відповідальність за тролінг у мережі – коли вона можлива.

Закон та троль: коли передбачено реальне покарання

Образи в мережі

У Конституції РФ прописано: «Кожен має право на захист своєї честі та доброго імені». Таким чином, якщо вас образили в інтернеті, ви маєте повне право на захист свого доброго імені.

Відповідальність за образу прописано у статті 5.61 КпАП РФ. Згідно з документом, образа – це приниження честі та гідності іншої особи, виражене у непристойній формі. Полягає у цинічному відношенні, яке суперечить встановленим правилам поведінки та вимогам загальнолюдської моралі.

Для громадян: 3-5 тис. руб.
Для посадових осіб: 30-50 тис. руб.
Для юридичних: 120–200 тис. руб.

Громадські.

Для громадян: 5-10 тис. руб.
Для посадових осіб: 50–100 тис. руб.
Для юридичних: 300–700 тис. руб.

Припустимо, що у діалозі «Вконтакті» між Катею та Васею сталася сварка. Дівчина грубо й непристойно озвалася про хлопця і пішла спати. На ранок завітала до Instagram перевірити «сторіс» у друзів і побачила, як Вася, знімаючи себе на камеру, використовує масу нецензурних слів і заявляє, що Катя «дуже погана людина».

За умови, що ці двоє звернуться до прокуратури із заявою, суд може призначити Каті штраф від 3 до 5 тис. руб. за особисту образу, а Васі – від 5 до 10 тис. руб. за громадську образу.

Припустимо, що у Васі, крім свого облікового запису, є доступ до облікового запису ТОВ «Зеленооке таксі». І саме з нього було викладено «сторіс», що ображає Катю, у такому разі штраф становитиме від 200 до 700 тис. карбованців.

Ні КоАП, ні Постанови Пленуму не містять певного переліку слів, які вважаються образливими. Цю функцію визначає суддя.
Повинна мати можливість визначити відправника повідомлення/поста. Це можна зробити за допомогою номера телефону, обчислення IP-адреси, з якого надіслано повідомлення і т.д. п.
Необхідно, щоб образа чітко була адресована на вашу адресу.
Відповідальність можуть мати лише особи, які досягли 16 років.
Якщо кривдника буде визнано судом винним, то на нього можна буде подати позовну заяву про стягнення компенсації моральної шкоди.

Порушення ненависті чи ворожнечі

Тепер поговоримо про серйозніші речі, ніж штраф за КоАП. Ст. 282 КК РФ передбачає відповідальність за порушення ненависті чи ворожнечі, так само як приниження людської гідності. Тобто, якщо ви випадково образили людину за те, що вона іншого віросповідання, іншої статі, іншого кольору шкіри, то ви порушили кримінальний закон.

Штраф у розмірі від трьохсот до п'ятисот тисяч рублів або у розмірі заробітної плати чи іншого доходу засудженого за період від двох до трьох років.
Позбавлення права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю терміном до п'яти років.
Обов'язкові роботи терміном до чотирьохсот вісімдесяти годин.
Виправні роботи на строк від одного до двох років.
Примусові роботи терміном до п'яти.
Позбавлення волі терміном до п'яти років.

Тролінг у соціальних мережах може стати основою для реального кримінального терміну

Висновок

Інтернет – це місце скоєння злочинів у 21 столітті.При спілкуванні в соціальних мережах та месенджерах необхідно пам'ятати про те, що на іншому кінці так само знаходиться людина, яка має почуття та емоції. Усі гідні поваги, незалежно від кольору шкіри, релігії чи статі.

Важливо розуміти, що тролінг в інтернеті – це грубо, некультурно та дуже дорого. Такий вид взаємодії з людьми може обійтися вам у круглу суму або звернутись у реальний кримінальний термін.
-->

Образи в інтернеті: постріли у повітря чи реальна стаття?

Відповідальність за тролінг у мережі – коли вона можлива.

Інтернет – глобальна мережа, яка дозволяє людям спілкуватися з відривом, іноді навіть під маскою інший особистості чи персонажа. Саме за таких умов людина стає максимально невразливою, як вона думає, і тому спокійно може забувати про взаємоповагу та ввічливість. Звідси й випливають часті випадки образ та іншої агресії у мережі.

Нині існує сленгове слово – тролити (від англ. trolling). Воно означає форму соціальної провокації чи знущання у мережевому спілкуванні. Давайте розбиратися, чим може загрожувати звичайна суперечка в коментарях?

Юридична сторона тролінгу в інтернеті

Закон та троль: коли передбачено реальне покарання

Образи в мережі

Відповідальність за образу прописано у статті 5.61 КпАП РФ. Згідно з документом, образа – це приниження честі та гідності іншої особи, виражене у непристойній формі.Полягає у цинічному відношенні, яке суперечить встановленим правилам поведінки та вимогам загальнолюдської моралі.

Для громадян: 3-5 тис. руб.
Для посадових осіб: 30-50 тис. руб.
Для юридичних: 120–200 тис. руб.

Громадські.

Для громадян: 5-10 тис. руб.
Для посадових осіб: 50–100 тис. руб.
Для юридичних: 300–700 тис. руб.

Ні КоАП, ні Постанови Пленуму не містять певного переліку слів, які вважаються образливими. Цю функцію визначає суддя.
Повинна мати можливість визначити відправника повідомлення/поста. Це можна зробити за допомогою номера телефону, обчислення IP-адреси, з якого надіслано повідомлення і т.д. п.
Необхідно, щоб образа чітко була адресована на вашу адресу.
Відповідальність можуть мати лише особи, які досягли 16 років.
Якщо кривдника буде визнано судом винним, то на нього можна буде подати позовну заяву про стягнення компенсації моральної шкоди.

Порушення ненависті чи ворожнечі

Штраф у розмірі від трьохсот до п'ятисот тисяч рублів або у розмірі заробітної плати чи іншого доходу засудженого за період від двох до трьох років.
Позбавлення права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю терміном до п'яти років.
Обов'язкові роботи терміном до чотирьохсот вісімдесяти годин.
Виправні роботи на строк від одного до двох років.
Примусові роботи терміном до п'яти.
Позбавлення волі терміном до п'яти років.

Тролінг у соціальних мережах може стати основою для реального кримінального терміну

Висновок

Інтернет – це місце скоєння злочинів у 21 столітті. При спілкуванні в соціальних мережах та месенджерах необхідно пам'ятати про те, що на іншому кінці так само знаходиться людина, яка має почуття та емоції. Усі гідні поваги, незалежно від кольору шкіри, релігії чи статі.

Що таке тролінг? Розбираємось у суті явища і як не стати толлем самому

Тролінг в інтернеті – поширене, але маловивчене явище. Давайте розберемося, що ж таке тролінг, звідки виник цей термін, які бувають види тролінгу і навіщо люди ним займаються.Ця стаття допоможе краще зрозуміти суть тролінгу та навчитися розпізнавати його в мережі.

Визначення тролінгу

Тролінг (від англ. trolling) у буквальному значенні означає "лов на блешню". Цей термін прийшов у російську мову з жаргону користувачів інтернет-форумів та чатів. Там тролінгом називають провокаційні чи образливі повідомлення, які мають на меті спровокувати конфлікт між учасниками обговорення.

Офіційне визначення тролінгу звучить так: це стиль спілкування в інтернеті, спрямований на знущання та провокаційні висловлювання. Мета тролінгу - підвищити рівень публічності та епатажу окремих користувачів, які часто ховаються за анонімними нікнеймами.

Деякі дослідники, наприклад, соціолог Ірина Ксенофонтова, пов'язують термін "троль" з персонажами скандинавської міфології. Тролі там описуються як злісні істоти, які сіють розбрат і завдають шкоди людям. Тому слово "троль" в інтернет-сленгу і позначало зловмисного провокатора.

Історія тролінгу

Хоча саме явище провокаційної та образливої поведінки у спілкуванні існувало завжди, термін "тролінг" вперше згадується у 1992 році в "Оксфордському словнику англійської мови" в контексті інтернет-спілкування.

У міру зростання популярності інтернету в 1990-2000-ті роки тролінг набув широкого поширення на різних форумах, у чатах та соціальних мережах. Науковці почали вивчати це явище як частину інтернет-культури.

Основними місцями здійснення тролінгу можуть виступати різні тематичні форуми, конференції, соціальні мережі, портали, чати та сайти новин.

Згодом тролінг стали використовувати як інструмент у політичній боротьбі та піар-технології.На думку деяких експертів, тролінг дає переваги у створенні ілюзії громадської думки та збільшення охоплення аудиторії.

Види тролінгу

Існує безліч різновидів тролінгу. Розглянемо основні їх.

Тонкий тролінг – продумані провокаційні повідомлення з гумором.
Товстий тролінг – грубі образливі випади.
Поширення хибної інформації та чуток.
Зміна даних про себе, видача себе за іншу людину.
Доведення опонента до нервового зриву.
Політичний тролінг.
Груповий організований тролінг.

Одним із найжорстокіших проявів вважається доведення людини з нестійкою психікою до нервового зриву чи депресії. Для цього троль вибирає як мішеню людей у хисткому емоційному стані та цілеспрямовано посилює їхні проблеми.

Тролінг активно застосовують у політичній боротьбі, щоб дискредитувати опонентів та посіяти недовіру до них. Тролі поширюють провокаційну неправдиву інформацію від імені політика чи партії, щоб зашкодити їхній репутації.

Також буває груповий організований тролінг, коли ціла команда людей проводить скоординовану атаку на будь-яку мету, будь то людина, спільнота чи компанія.

Причини тролінгу

Чому ж люди займаються тролінгом та що ними рухає? Розглянемо основні причини цього явища.

Психологічні причини:
Анонімність інтернету розкутує людей.
Особливості віртуального спілкування (відсутність візуального контакту).
Тролінг як спосіб розважитися.

Анонімність та безкарність в інтернеті знімають соціальні обмеження, що провокує агресивну поведінку.Люди дозволяють собі те, на що не наважилися б у реальному житті.

Для самотніх та соціально ізольованих людей тролінг може стати способом привернути до себе увагу, хай і негативну. Так проявляється інфантильний психологічний захист.

Деякі займаються тролінгом, щоб розвіяти нудьгу чи отримати гострі відчуття. Для них це своєрідна розвага та адреналінове хобі.

Як розпізнати тролінг

Як розпізнати, що людина займається тролінгом? Є кілька ознак, які допоможуть цьому розібратися.

По-перше, слід звертати увагу на стиль повідомлень троля. Часто вони містять образи, мат, провокаційні та агресивні висловлювання. Тролі намагаються зачепити опонента за живе.

Ще одна ознака – явні логічні нестиковки в аргументах троля. Він може суперечити собі у спробі спровокувати суперечку.

Тролі часто поширюють явну брехню та фейки. При цьому вони не наводять жодних доказів своїх заяв чи посилаються на сумнівні джерела.

Як відрізнити тролінг від нормального спілкування

Деколи буває непросто відрізнити тролінг від щирих висловлювань людини. Адже у всіх різне почуття гумору та сприйняття світу.

Головне - звертати увагу на контекст повідомлень та поведінку людини. Якщо він систематично пише провокаційні пости, які ніяк не вписуються в загальну дискусію, то, швидше за все, це тролінг.

Також тролі часто використовують одні й самі прийоми для зараження конфлікту. У нормальної людини стиль спілкування буде багатограннішим.

Як не піддаватися на тролінг

Щоб не стати жертвою тролів, важливо дотримуватись кількох правил.

Чи не відповідати на явні провокації.
Зберігати спокій і не опускатися до образ.
Ігнорувати повідомлення тролів.
Відразу блокувати агресивних користувачів.

Головне - не піддаватися емоціям, які намагаються викликати тролі. Тоді їхня атака не досягне мети.

Як боротися з тролінгом

Існують різні способи боротьби із тролінгом як соціальним явищем.

По-перше, важливо підвищувати цифрову грамотність користувачів, щоб вони могли розпізнавати тролів та не вступати з ними в дискусії. Цьому треба вивчати з дитинства.

Також ефективними є технічні рішення - блокування, фільтри небажаного контенту, штучний інтелект для виявлення тролінгу.

Але головний спосіб боротьби – не давати тролям бажаної реакції. Ігнорування та позбавлення уваги - найдієвіша зброя проти них.

Профілактика тролінгу

Щоб не стати жертвою тролів, важливо дотримуватись деяких заходів профілактики.

Насамперед, слід обмежити спілкування в мережі з незнайомими людьми та уникати суперечок на гострі теми на громадських ресурсах. Це зменшить ризик зіткнення з тролями.

Також корисно стежити за тим, яку особисту інформацію ви публікуєте в Інтернеті. Тролі можуть використовувати її, щоб завдати вам психологічної травми.

Як не стати тролем самому

Будь-яка людина в мережі ризикує зірватися на тролінг за хвилину емоційного пориву. Як уникнути цього?

Насамперед, потрібно навчитися контролювати свої емоції та не відповідати на повідомлення "згарячи". Варто зробити паузу та обміркувати свою відповідь.

Також корисно намагатися зрозуміти позицію співрозмовника навіть якщо вона вам не подобається. Кожен має свою правда.

І звичайно, ніколи не варто забувати, що по той бік екрану теж сидить жива людина зі своїми почуттями.

Що таке тролінг: психологічні наслідки

Регулярне зіткнення з тролями може негативно вплинути на психічне здоров'я людини.

Жертви тролів часто відчувають сильний стрес, тривогу, гнів і навіть депресію. Особливо страждають підлітки із нестійкою психікою.

Щоб мінімізувати негативні наслідки, важливо навчитися не приймати тролів близько до серця та правильно реагувати на їхні випади.

Тролінг

Тролінг – це стиль спілкування в інтернет-просторі, спрямований на знущання та провокаційні висловлювання, які мають на меті підвищити публічність та рівень епатажу деяких користувачів, які найчастіше використовують анонімні сторінки та ніки, що дозволяють уникнути особистого з'ясування стосунків у реальному житті. Приклади тролінгу в реальній взаємодії являють собою будь-яке провокативне та підбурювальне спілкування, використання наклепу, обману, штучне розпалювання сварок та суперечок, заклик до деструктивних дій та стилю спілкування без належних адекватних причин.

Тролінг навмисне порушує негласні та прописані правила інтернет-простору шляхом розміщення невідповідної відео та фото-інформації, а також текстових повідомлень.

Сам термін з'явився зі скандинавської міфології, де є персонажі – тролі, основна мета яких полягає у заподіянні шкоди оточуючим. Трохи розширивши цю функцію, до злих дій відносять як заподіяння прямої фізичної шкоди, а й заподіяння психологічного дискомфорту людині чи групі осіб. На даний момент тролінг зводиться не до особистісного спілкування, а в багатьох випадках передбачає створення цілих віртуальних спільнот, які навмисно шкодять комусь.Для цього використовується впровадження неправдивої інформації, покликаної знизити довіру, толерантність до обраних ресурсів, а також викликати параноїдні та істеричні реакції в окремих користувачів, які стали жертвами атак.

Що таке тролінг

Тролінг – поведінка в інтернеті, що викликає неадекватну реакцію інших учасників спілкування. Для стороннього спостерігача процес знущання може виглядати смішним, дотепним, що порушує цікаві теми, тоді як жертвою подібні випади сприймаються як жорстокий тролінг. Масовість явища та його важкий психологічний збиток обумовлені тим, що кривднику неможливо відповісти особисто, а при розпалі пристрастей відсутня можливість фізичного вирішення питання. Все, що залишається постраждалій стороні – це ігнорування, тролінг у відповідь (за відповідністю навичок) або залучення до провокації.

Виходячи з ідеї анонімності, найбільш поширений тролінг на майданчиках, що дозволяють користувачам самостійно регулювати свої особисті дані, без перевірки достовірності. Зазвичай це різні форуми, конференції, відкриті обговорення у групах та подібні місця, де користувачі, що реєструються, можуть створити собі будь-яку особистість, починаючи від імені та закінчуючи статтю та інтересами. По суті, інші учасники спілкування не знають, з ким насправді розмовляють, тому часто дії у відповідь не мають успіху. Наприклад, думаючи, що спілкуються з дівчинкою підлітком, багато хто може здивуватися, чому вона не ображається на деякі висловлювання, а легко їх парирує. Розгадка може у тому, що справжній співрозмовник – це чоловік років сорока.

Характер взаємодії також має особливості. Троль не спочатку з перших хвилин спілкування пред'являти неправдиву інформацію або починати провокаційні суперечки.Він виглядає подібно до середньостатистичного учасника спільноти, поділяє спільні цілі та ідеї, підтримує розмови і ділиться унікальною інформацією. Лише з часом, коли досягнуто певного рівня довіри, троль починає поступово дискредитувати цінності, ділитися хибними посиланнями та розпалювати суперечки – все це робиться під виглядом турботи про спільні інтереси та цінності, більше того, перших незгодних учасників можуть звинуватити у спробах реорганізувати підвалини.

Модератори та адміністратори громадських спільнот зазвичай стежать за появою подібних особистостей, і до їх прямих обов'язків входить своєчасна діагностика та видалення такого учасника із загального доступу. У тих місцях, де немає відповідної адміністративної підтримки, простір досить швидко заповнюється дезінформацією, у темах з'являється величезна кількість питань не по суті і середовище потихеньку згасає, оскільки не викликає інтересу у справжніх користувачів.

Жорстокий тролінг є методом виклику лавиноподібної агресивної реакції максимальної кількості учасників спільноти. Для цього існують спеціально розроблені системи вкидання інформації, особливостей її подання та переробки. Деякі підходять до цього обдумано та складаються цілі кампанії – тролінг, де він давно став частиною будь-яких рекламних та антирекламних проектів. Емоційна розкрутка публіки і навіть негативне залучення до обговорення продукту дає ефект масовості та впізнаваності. Грубо кажучи, навіть якщо ви шанували суперечку, де якийсь новий виріб лають усі учасники, то в магазині з більшою ймовірністю ви придбаєте саме його, ніж абсолютно невідому марку.

Але також подібні механізми цілком допустимі на особистісному рівні та застосовуються користувачами, які не усвідомлюють себе, як тролі.Подібні особистості зазвичай мають широкі інтуїтивні знання в галузі психології, а також добре підковані з лінгвістичного боку. Не обов'язково закінчення відповідних факультетів, досить багато читати і мати гуманістичну орієнтацію інтересів.

Причини тролінгу в інтернеті

Основними причинами такої агресивної поведінки є наявність внутрішнього конфлікту особистості. Зазвичай це стосується невираженої агресії або заборони її вираження в реальному житті. Варіації багатогранні – людині могли з дитинства забороняти злитися, і тоді анонімність інтернету сприяє виразу почуттів, що накопичилися, без розкриття власної особистості. Фізична слабкість не дозволяє багатьом йти на відкритий конфлікт з однолітками, оскільки при підвищенні градусу напруження ситуації людина не зможе відстояти свої переконання фізично. Сюди варто віднести слабкість психічну, що вимагає моментальної реакції і витримування психічного напруження тривалий час, перебуваючи серед опонентів. У випадку з тролінгом можна вийти з розмови або мати можливість на тривале обмірковування відповіді. Відсутність контакту з іншими учасниками у повсякденному житті суттєво економить психічні ресурси. Знущання насправді вимагають підтримки цієї позиції при випадковому зіткненні на вулиці, не кажучи про щоденний контакт у колективі.

Ще один варіант появи тролінгу – невідреаговані почуття. Зазвичай характерно для замкнутих, самотніх людей чи тих, хто з різних причин став ізгоєм у своїй групі. Накопичується багато невисловленої і стримуваної напруги, якщо при цьому відсутні друзі або інша підтримка, де можливо розмістити негатив, людина може це зробити анонімно в мережі.У разі спілкування відбувається лише на рівні фантомів – одне із яких сам троль, представляється анонімної вигаданої особистістю, а інший його співрозмовник. При цьому не враховуються особливості жертви, вона може бути зовні схожа на того, хто зачепив у реальному житті або написати думку, яка кілька годин сильно образила троля. Саме ця людина отримає весь негатив, адресований не йому, а комусь іншому, реальному у біографії агресора.

Ніколи троль не прив'яжеться до даної теми, тому предмет спору є діагностичним для виявлення особистісних проблем. І в більшості випадків це недолік кохання, спроба отримати увагу. Подібний механізм є інфантильним захистом, дитячим способом реагування. Приблизно, як дитина починає погано вчитися, вплутується в бійки, грубить і щось ламає, тільки щоб дорослі дали хоч і негативну, але все ж таки увагу, так і троль своїми провокаціями хоче добитися не загальної ненависті, а участі і співпереживання.

Сприяє тролінгу і сам інтернет, де почуття безкарності розгальмовує практично будь-які соціальні заборони. Будучи впевненим, що анонімність повна і не доведеться відповідати за будь-які слова та дії, троль може дійти до серйозних погроз та дій, які переслідуються згідно із законом. На даний момент поведінка в мережі є найбільш оголюючою для багатьох особистостей, особливо тих, хто змушений через особливості професії або особисту ситуацію багато стримувати.

Але не лише серйозна психологічна проблематика криється за причинами тролінгу, для багатьох це стає способом розваги. Своєрідні експерименти над людьми, що дозволяють розвіяти нудьгу.Знущатися над своїми друзями загрожує самотністю, жорстокі жарти можуть призвести до розгляду та фізичного з'ясування стосунків, проте це не означає, що подібні ідеї не виникають у головах людей. Ось і виходить, що сумна в черзі, як розвага та отримання певної дози адреналіну від сторонньої реакції, частина населення вибирає не подивитися відео, а потролити незнайомців.

Види тролінгу

Приклади тролінгу численні, має сенс розглянути його основні види. Перша типологія розрізняє тонкий та товстий тролінг. Перший має на увазі хорошу підготовку, розуміння теми, унікальність гумору і витонченість висловлювань, його зазвичай цінує не тільки троль, але також оточуючі, а іноді й людина, до якої це застосовується. Товстий тролінг здійснюється на низькому, грубому рівні, використовуються заборонені точки тиску, чорний і не толерантний гумор – таке спілкування приносить задоволення лише самому агресору, а решта людей сприймається як знущання.

Найпримітивніший вид – це поширення невірної інформації, шкідливих посилань та чуток. Наступним за ним йде надання неправильної інформації про власну особистість.

Варіанти для розваг можуть включати в себе зміну своєї статі на сайтах знайомств, видача себе за іноземця або знаменитість. Ще є два крайні варіанти, що використовуються в тематичних спільнотах, де троль може видавати себе за абсолютно неосудну людину, яка не розбирається в темі і доводить те, що відбувається своїми питаннями до абсурду. Але можливий і варіант, де людина позиціонує себе як всезнаючого експерта.

Одним із найжорстокіших проявів тролінгу вважається доведення до нервового зриву людини з нестійкою психікою. Теми можуть вибиратися різні, так само як і шляхи впливу. Відмінність полягає в тому, що жертва завжди ретельно вибирається серед тих, хто перебуває в хисткому емоційному стані та видає швидку та яскраву емоційну реакцію. Зазвичай після першої отриманої відповіді тероризується не дають спокою, а вже отримані нервові реакції використовуються на наступні дні для ще більшого розхитування нервової системи.

Політичний тролінг стоїть окремим виглядом, він використовується як розпалювання конфліктів, так привернення уваги виборців до потрібної проблемі. Може використовуватися для діагностики необхідної групи або реакції особистості. Суть зводиться до заяви провокативного утвердження та ескалації конфлікту на останні гострі політичні події. Так само, як викликаються суперечки про політику, можуть викликатися суперечки про смаки, причому це може стосуватися тих, де апріорі не може бути правильної думки.

Груповий тролінг суттєво відрізняється від особистого. Тут діє група людей, які мають одну спільну мету, найчастіше в подібних спільнотах розроблені власні правила досягнення цілей, є певна мова. Такі компанії включають або фахівців піару та політики, або самостійно зацікавлених людей (наприклад, команда з онлайн-гри, таким чином, може посварити своїх конкурентів).