На Twitch є кілька інструментів для модерації та забезпечення безпеки чату. Серед них – AutoMod, можливість призначати глядачів модераторами, щоб вони допомагали вам на каналі, а також певні перевірки глядачів перед спілкуванням у чаті вашої спільноти. Важливо пам'ятати, що модератори відіграють велику роль у вашій спільноті. Вибирайте їх ретельно. Ваші модератори є одними з ключових учасників спільноти, які можуть виконувати багато важливих функцій. Модератори вітають нових і глядачів, що повернулися, допомагають спілкуватися з чатом, поки ви зосереджені на грі, і, звичайно ж, стежать за безпекою на каналі. Призначаючи користувача модератором, ви довіряєте йому дуже відповідальні завдання та надаєте доступ до інструментів каналу, які недоступні іншим користувачам. Наприклад, за потреби модератор може усувати і банити глядачів. Якщо ви почали вести трансляції, рекомендуємо призначити хоча б одного модератора. Не знаєте, до кого звернутись? Тоді радимо запропонувати цю роль друзям чи родичам, яким ви довіряєте. Іноді автори, які добре знайомі, допомагають один одному модерувати свої спільноти. Роль модератора може надавати багато переваг. Як правило, модератори дуже відомі у спільноті. Вони мають доступ до інструментів, недоступних іншим користувачам, та можливість ділитися корисною інформацією, яка допомагає спільноті розвиватися. Дуже важливо відверто говорити зі своїми модераторами про можливі проблеми, у тому числі про те, що в ролі модератора трансляція може сприйматися інакше, ніж у ролі звичайного глядача.У багатьох спільнотах є власний сервер Discord або груповий чат для обговорення основних правил каналу та вирішення проблем у тісному колі під час трансляції або після неї. Як одного разу сказав Ezekiel_III, модератори - це наріжний камінь Twitch. Ви старанно працюєте, щоб спільноти були в безпеці, і завдяки вам Twitch залишається чудовою платформою для розвитку авторів та спільнот. Стрімер та його модератори - одна з найважливіших ланок на Twitch. Ми поговорили з досвідченими модераторами нашого сервісу та зібрали для вас основні поради щодо успішної модерації чату: Щоб допомогти вам у вашій роботі, ми спеціально додали на Twitch спеціальну панель – режим модератора.Режим модератора дозволяє модераторам керувати повідомленнями, поміченими за допомогою AutoMod, переглядати відомості про відповідних користувачів і не лише. Тепер модератори можуть легко переходити до всіх своїх інструментів під час прямої трансляції, не зважаючи на чат або відеопрогравач. Модератори можуть перейти в панель керування режиму модератора тут. Більше інформації про режим модератора, його налаштування та способи використання можна дізнатися з нашої довідкової статті. Останні оновлення функцій та виправлення помилок публікуються в стрічці «Що нового». Щоб перейти до неї, клацніть значок іскорки в нижньому лівому куті режиму модератора. Коли у стрічці є оновлення, значок світиться зеленим. «Щоб створити доброзичливу спільноту, не допускайте образливої поведінки. Зіткнувшись із негативом, спочатку попередьте на словах. Якщо цього недостатньо, забаньте користувача». - LoadingReadyRun У Центрі безпеки Twitch є вся інформація про те, як забезпечити безпеку для себе та своєї спільноти. У ньому є відомості про Правила спільноти, безпеку облікового запису, інструменти модерації і не тільки. Яку б стратегію захисту каналу ви не вибрали, на Twitch знайдуться відповідні інструменти. Як їх використовувати залежить тільки від вас. У налаштуваннях модерації каналу можна встановити власний набір правил: Ви можете налаштувати AutoMod, вибравши один із чотирьох рівнів. Ці рівні встановлюють строгість утримання повідомлень інструментом AutoMod за чотирма категоріями: дискримінація, матеріали сексуального характеру, ворожість та ненормативна лексика. Ви можете обмежити використання конкретних слів і фраз у чаті або дозволити їх використання в обхід фільтрів AutoMod. При додаванні термінів до списку заблокованих можна використовувати символи підстановки, додаючи «*» до потрібного слова. Наприклад, якщо ви додасте «ненависний*» до списку заблокованих термінів, то у вашому чаті також блокуватимуться слова «ненависники» та «ненависний». Крім того, за допомогою цієї функції можна фільтрувати будь-які види посилань. Ви можете автоматично заборонити публікувати URL-адреси в чаті всім користувачам, окрім вас. Можна задати виняток для модераторів, редакторів та VIP-користувачів вашого каналу. Ви можете додати невелику затримку, перш ніж користувачі, які не є модераторами, зможуть побачити надіслані повідомлення в чаті. Це дозволяє видаляти з чату повідомлення, які були відхилені під час затримки, до того як люди в чаті їх побачать. Ви можете дозволити спілкуватися в чаті лише користувачам із підтвердженою адресою електронної пошти або номером телефону. Глядачам, які не відповідають заданим умовам, буде запропоновано підтвердити свій обліковий запис. Крім того, на цих користувачів діятимуть усі встановлені вами тимчасові обмеження. Наприклад, ви можете встановити підтвердження лише для користувачів чату, які відстежують ваш канал менше одного дня. Також можна задати виняток для передплатників, VIP-користувачів або модераторів, щоб їм не потрібно підтвердження. Глядачі, які вперше заходять на вашу трансляцію, бачать правила каналу у спливаючому вікні вгорі вашого чату і повинні підтвердити свою згоду з цими правилами перед спілкуванням у чаті. Так нові глядачі ознайомляться з правилами каналу і навряд чи порушуватимуть їх. Якщо Automod – це щит, то модератори – меч. Ця посада, на яку ви можете призначати інших користувачів, дозволяє їм підтримувати на вашому каналі безпечну та доброзичливу атмосферу. Модераторами зазвичай стають глядачі, які підтримували авторів із самого початку. Вони можуть банити та тимчасово блокувати користувачів у чаті, а також включати різні режими чату, видаляти окремі повідомлення, дозволяти або відхиляти публікацію повідомлень, затриманих AutoMod, а також додавати дозволені чи заборонені слова та фрази. Ви можете призначити користувача на посаду модератора за допомогою команди /mod у чаті. Ці команди дозволяють назавжди або на деякий час позбавити користувача можливості писати та надсилати повідомлення у вашому чаті. Їх можна використовувати в будь-який час, набравши команду в чаті або відкривши картку користувача клацанням на ім'я користувача в чаті. Усунення позбавляють користувачів можливості надсилати повідомлення на вашому каналі. За промовчанням можна усунути користувача на 600 секунд (10 хвилин), але ви можете налаштувати час індивідуально, використовуючи команду /timeout [кількість секунд]. Бан позбавляє користувачів можливості писати в чаті, а також переглядати чат вашого каналу і список користувачів чату, які не є модераторами протягом усього терміну бана. Ви можете переглядати та редагувати список усіх забанених користувачів на вашому каналі у налаштуваннях модерації. Іноді потік тексту в чаті стає дуже швидким, особливо якщо одночасно спілкується багато користувачів. Якщо чат оновлюється настільки швидко, що модератори не встигають за ним стежити, ви та ваші модератори за допомогою команд можете включати режими чату для фільтрації певних користувачів або повідомлень. Інструменти модерації в чаті Коли увімкнено, ваші модератори дозволяють переглядати історію чату та блокувань користувачів на вашому каналі, а також залишати коментарі щодо користувачів та переглядати коментарі інших модераторів. За допомогою машинного навчання функція виявлення обходу бана позначає користувачів чату, які потенційно обходять бан на каналі, як «можливих» або «найбільш ймовірних» порушників. AutoMod використовує машинне навчання та алгоритми обробки природних мов, не пропускаючи потенційно неприйнятні та образливі повідомлення в чат. Автор або модератор каналу може перевірити ці повідомлення перед тим, як їх побачать користувачі чату. За допомогою AutoMod автори можуть налаштувати рівень прийнятної лексики та цілодобову модерацію чату, щоб авторам та їхнім спільнотам було комфортніше. Команда кваліфікованих модераторів цілодобово розглядає всі скарги, щоб переконатися, що ніхто не порушує Умови обслуговування та Правила спільноти. Якщо ви бачите, що хтось не дотримується правил, поводиться неналежним чином або ображає вас, надішліть скаргу до Twitch, щоб ми вжили заходів. Вашу скаргу буде розглянуто командою Twitch. Ви також можете блокувати користувачів, навіть якщо вони не порушують Умови обслуговування, але завдають вам незручностей, щоб перестати бачити їхні повідомлення та заборонити їм надсилати повідомлення вам. Тепер ви знаєте, як вибрати модераторів та що їм потрібно знати. Настав час застосувати все це на практиці. Поговоріть зі своїми модераторами, розробте відповідний план розвитку спільноти та дотримуйтесь її. Не забудьте прочитати інші статті Учбового табору для стримерів та взяти участь у обговоренні стилів модерації з популярними авторами. Twitch ― це одна із самих популярних і найчастіше відвідуваних платформ, де транслюються різні шоу і стриманий. Чат Twitch ― це головне місцеде глядачі можуть спілкуватися і ділитися своїми думками, емоціями та враженнями. У цій статті ми розглянемо кілька важливих порад про теяк правильно спілкуватися в чаті Twitch. Спілкування в чаті Twitch може бути дуже захоплюючим і веселим, але тільки за умовиякщо ви правильно його ведете. Виконуйте вказані вище порадам, і ви будете насолоджуватися спілкуванням у чаті Twitch та зміцнювати зв'язки з іншими учасниками спільноти. Не забувайте про те, що правильне спілкування в чаті не тільки допомагає створювати добру атмосферу, але та сприяє розвитку спільноти Twitch загалом. Щоб відповісти на повідомлення користувача у чаті Twitch, необхідно виконати кілька простих кроків. Спочатку потрібно відкрити вікно для надсилання повідомлень.Потім на початку тексту потрібно ввести символ @, після чого розпочати вводити ім'я користувача, на яке хочете відповісти. Поки Ви пишете ім'я, чат підкаже можливі варіанти. Знайдіть потрібне ім'я та продовжуйте писати своє повідомлення далі. Таким чином, ви напишете повідомлення лише конкретному користувачу, а не всьому чату. Цей спосіб зручний у тих випадках, коли ви хочете поставити конкретне питання або залишити коментар, але не хочете відволікати всіх користувачів одним повідомленням. Також відзначимо, що для надсилання повідомлень у чаті Twitch можна використовувати як браузер на ПК, так і мобільний додаток на телефоні. Усі права захищені © 2015-2024. Користувач має кілька варіантів, як написати в личку на “Твічі” стрімеру. Це можна зробити з допомогою функції “шепіт” під час трансляції чи визначити власника каналу у списку користувачів, виявлених у чаті. Щоб поспілкуватися зі стрімером особисто на платформі Twitch, зайдіть на сторінку його каналу. На екрані розташовано значок плеєра, який транслює відео, яке передається з його комп'ютера. Справа – чат, у верхній частині якого є іконка, що зображує двох людей. Натиснувши на неї, ви побачите список тих, хто на сторінці. Якщо на каналі ведеться пряма трансляція, зверху в переліку ви виявите власника каналу та його нікнейм. Щоб йому написати, вам потрібно натиснути на нік, у вікні вибрати "Особисте повідомлення". І знизу з'явиться вікно діалогу. Існує функція, що дозволяє надсилати особисто інформацію, яку інші читачі не побачать у загальному чаті. Щоб скористатися нею, пишіть “/w”.Через пропуск вкажіть, кому ви хочете написати СМС, і введіть текст. Натисніть “Enter”, та інформація буде надіслана у особу. Також Twitch надає можливість відсилати громадське звернення стрімеру або іншому користувачеві. Для цього введіть “@” і вкажіть нікнейм без пробілу. Людина, якій адресовано СМС, отримає її із чорним заднім фоном. Коли ви знаходитесь на сторінці каналу, іконка буде розташована ліворуч від основного чату. При її натисканні відкриється маленьке вікно, в якому будуть видно всі користувачі, з якими ви раніше листувалися. Якщо ви увійшли до опції “Параметри”, піктограма перегляду листів буде розташована в нижньому правому куті екрана. Відбувається це через те, що раніше листування велося, коли ви були онлайн і використовували функцію "шепіт". Такі СМС не зберігаються. Це може означати, що користувач обмежив можливість написання особистих повідомлень. Зробити це можна, якщо зайти в розділ "Налаштування" та вибрати опцію "Безпека та конфіденційність". Один із пунктів – “Блокування особистих повідомлень від невідомих користувачів”, підключення якого надає можливість писати СМС-повідомлення лише друзям, редакторам, модераторам та тим, на кого людина підписана. Написання повідомлень в ЛЗ на Твічі Листування на Twitch побудовано на irc протоколі, авторизація відбувається через oauth. Для створення простого бота, який використовуватиметься для збереження інформації, достатньо використовувати токен (електронний ключ). Однак, якщо клієнт був вимкнений у момент повідомлення, витягнути його не вдасться. Щоб надати глядачеві права модератора, власнику каналу, слід прописати в чаті /mod і через пропуск вказати його нікнейм, а для включення реклами - ввести /commercial. Модератор може користуватися наступними командами: Для тих, хто переглядає трансляцію, набір команд відсутній. Як у Твічі відповісти у чаті конкретній людині чи написати в особу? Розповідаємо все про правила спілкування! У серпні 2020 року розробники почали розгортати нову функцію – тепер користувачі можуть відповісти конкретній людині у діалозі трансляції. Чудова можливість розпочати розмову з потрібним користувачем! Розберемося, як на Твічі відповісти людині в чаті під час трансляції улюбленого стрімера: Можете писати повідомлення – воно буде відправлене до спільного діалогу, але з відповідною позначкою. Людина, якій адресована відповідь, отримає повідомлення. Нагадаємо, листування на стримах знаходиться праворуч від відео. Якщо ви не бачите панель, натисніть стрілку у верхньому правому кутку, вона буде відкрита. До речі, ви можете використовувати спеціальні команди для чату в Твічі. Докладніше про них ми розповідали в окремій статті. Скажемо кілька слів про те, як на Твічі надіслати особисте повідомлення користувачу. Є альтернативний варіант. Багато стримерів та глядачі цікавляться, як писати в личку на Twitch, не виходячи з чату на стримі: Насамкінець зазначимо: якщо зв'язатися з людиною не вийшло – він заборонив налаштуваннями приватності, що входять на Твічі. Стрімінговий майданчик Twitch має багатий функціонал. Всі користувачі мають можливість надіслати особисте повідомлення власнику трансляції, залишити свій коментар про дії стримеру та обмінюватися інформацією в чаті. У вас виникли труднощі у надсиланні повідомлення в лс? Тоді ось вам пара робочих способів спілкування зі стрімером: Пам'ятайте, що для будь-якого з цих варіантів потрібно бути авторизованим на стрімінговому майданчику На жаль, деякі стримери обмежено можливість отримання повідомлення від невідомих користувачів. З цієї причини пробуйте, пишіть в лс стрімерам, не соромтеся ставити запитання! 17 лист. ・ 20 833 переглядів ・ 0 коментарів Якщо ви ведете трансляції на Twitch, то, напевно, цікавилися командами для управління чатом. Їх не так і багато, тому пройдемося по кожній. Усі команди в чаті починаються із символу «/». При цьому завжди вискакують підказки з доступними командами. Вам залишається лише натиснути "Enter". У команді /color доступні такі кольори: blue (синій), coral (кораловий), dodgerblue (захисно-синій), springgreen (зелена весна), yellowgreen (жовто-зелений), green (зелений), orangered (оранжево-червоний), red (червоний), goldenrod (золотисто-березовий), hotpink (яскраво-рожевий), cadetblue (сіро-синій), seagreen (колір морської хвилі), chocolate (шоколадний), blueviolet (фіолетово-синій) та firebrick (цегляний). У Твіч є не тільки вищеперелічені команди, але і кнопки для модерації чату. Вони доступні лише власнику каналу та модераторам. Щоб побачити ці кнопки, потрібно натиснути на ім'я користувача у розмові. Далі відкриється панель із можливістю: Вище ми розглянули команди, за допомогою яких можна налаштовувати розмову. Однак це можна робити не тільки за допомогою команд, але і за допомогою кнопок. Щоб скористатися такою можливістю, натисніть кнопку у вигляді шестерні, яка знаходиться в нижньому лівому куті вікна чату. Далі відкриється панель з доступними командами та налаштуваннями, вони відрізнятимуться залежно від вашої ролі. Налаштування, доступні власнику каналу та модераторам: Сподіваємося, що ця стаття була для вас корисною. Тепер ви можете спокійно користуватися всіма командами Twitch, а також кнопками для налаштування чатів. Успіхів!Модерація на Twitch
Як вибрати модератора?
Посібник для модераторів
Безпека спільноти
Установки AutoMod
Що ж далі?
Як написати в чат Твіч
Як написати повідомлення в чаті Twitch
Як написати особисте повідомлення на Twitch
Як відкрити налаштування чату на Twitch
Як правильно відповісти у чаті на Twitch
Корисні поради
Висновки
Як написати особисте повідомлення на твічі
Як написати в личку на сайті Twitch стрімеру
Особисті повідомлення в загальному чаті
Як переглянути повідомлення
Якщо особисті повідомлення не переглядаються
Якщо особисте повідомлення не було доставлено
Чи можливо витягти останнє повідомлення з поточного чату стрімера на “Твічі”?
Команди для чатjd на "Твічі"
Як написати відповідь
Як написати в личку
Спосіб №1
Спосіб №2
Команди для чату на Твічі
Загальнодоступні команди чату Твіча
Команди чату Твича для стримерів та модераторів
Кнопки модерації чату