За допомогою платформи Зум будь-який користувач може організувати конференцію (онлайн-зустріч) з великою кількістю учасників. Сама по собі функція безкоштовна, але потребує облікового запису. У сервісу не для всіх зручний інтерфейс, так що у людей виникають питання щодо його використання. Один із них: «Як створити конференцію в
Zoom?» Відповідь на нього дізнаєтесь із даного матеріалу. Як і було зазначено у першому абзаці, для початку вам необхідно зареєструвати обліковий запис. Виконайте потрібну процедуру за цією інструкцією та поверніться до нашої статті. Запуск власної відеоконференції можливий у програмі для комп'ютера та мобільному додатку. Ми розберемо кожен із двох випадків окремо. Для початку варто виконати невелике налаштування: Залишається три опції: Щоб застосувати параметри, натисніть «Зберегти». Тепер відвідайте вкладку «Головна». Клацніть по «стрілочці» поряд з кнопкою «Нова…». Тут за бажанням активуйте PMI (Власний ідентифікатор зустрічі). При включеному пункті «Почати відео» камери учасників будуть видні під час входу. Його має сенс прибрати. А для запуску натисніть на кнопку «Нова конференція». У мобільній версії Zoom запуск конференцій доступний відразу після входу в обліковий запис. Але щоб організатору та учасникам було зручніше в ній спілкуватися, для початку варто виконати невелике налаштування: Щоб запустити відеоконференцію, топніть на кнопку «Почати» на тій самій вкладці. Коли відеоконференцію буде створено, вам залишається додати до неї нових учасників. Найзручніше це зробити, якщо надіслати кожній людині посилання із запрошенням. Але він може і сам приєднатися, якщо знатиме ідентифікатор зустрічі та пароль.Детальна інформація щодо запрошення людей у ПК-клієнті та мобільному додатку викладена у нашій статті. Навчання, вебінари, тренінги, конференції наради - все це можна успішно проводити в онлайн-режимі. Щоб отримати якісний зв'язок із клієнтами, колегами, слухачами, запланувати масштабну конференцію та дистанційно керувати процесом, можна користуватися Zoom. Розкажемо, як працювати з сервісом – від встановлення програми до першої конференції. Також поділимося секретами та корисними фішками. Zoom — це програма для бездротової взаємодії з організацією вебінарів, конференцій, групових чатів. Через сервіс можна спілкуватися за допомогою аудіо- та відеозв'язку. Zoom можна встановити на планшет, комп'ютер, смартфон. Програму використовують у фінансових організаціях, органах охорони здоров'я, IT-компаніях, освітніх закладах — скрізь, де треба спілкуватись із клієнтами, віддаленими співробітниками, слухачами. Інструмент застосовується у професійних, особистих, навчальних цілях. Можна скачати Zoom на комп'ютер або ноутбук (Windows, MacOS, Linux), смартфон (iOS, Android).У програмі є розширення для браузерів Chrome, FireFox, Edge, плагіни для Microsoft Outlook та IBM Notes. Додаток для конференцій став популярним завдяки: У Zoom можна проводити вебінари та конференції. Конференції Це спільні заходи, в яких люди можуть містити звук, камеру, переглядати екран, вивчати список користувачів. Існує два типи конференцій. Вебінари Заходи, у яких може виступати чи кілька доповідачів. Люди тільки дивитимуться та слухатимуться, а спілкуватимуться та обмінюватимуться інформацією — у чаті. Вебінари відрізняються від конференцій наступним: Далі пояснимо, як завантажити Zoom, налаштувати програму, створювати та планувати заходи. Переходимо на сайт zoom.us та натискаємо «Безкоштовна реєстрація». Вводимо дату народження – система використовує інформацію для перевірки та не зберігає. Вводимо адресу електронної пошти та натискаємо «Продовжити». Ще один спосіб - авторизація в Zoom через Google, Apple, SSO або систему єдиного входу (ПАР). Після реєстрації на пошту надходить лист із кодом. Вводимо його у форму. Якщо листа не надійшло на пошту, натискаємо на кнопку «Тут». Заповнюємо анкету реєстрації в Zoom та вказуємо пароль: Відкриється обліковий запис Zoom. Для доступу до повного функціоналу Zoom потрібна десктопна версія. Завантажити настільний додаток можна тут. Для створення нового дзвінка в Zoom натискаємо на «Нова конференція». Для підключення до чужого дзвона натискаємо «Увійти». Працювати з Zoom вийде не лише на ПК, а й на планшеті, смартфоні. Для цього завантажуємо на сайті App Store мобільний додаток для iOS, на сайті Google Play — для Android.Після цього завантажуємо та запускаємо програму. З планшета та телефону також можна вести конференції у Zoom. Але не весь функціонал буде доступним. Серед недоліків мобільних додатків такі: Також можна планувати Zoom-конференції через розширення FireFox, Chrome або Outlook. Через розширення можна: Після запуску десктопної версії Zoom відкривається домашня сторінка сервісу. На головній сторінці можна: Для зручного використання Zoom задаємо налаштування до всіх дзвонів. Натискаємо на шестірню у правому верхньому кутку. Вікно налаштувань розташоване на вкладці Загальні. 1. Встановлюємо прапорець "Запускати Zoom під час завантаження Windows", щоб програма відразу відкривалася при включенні комп'ютера. 2. Якщо потрібно регулярно організовувати та брати участь у дзвонах у Zoom, встановлюємо прапорець «Нагадати мені про майбутні заходи через 5 хвилин». Вказуємо час, за який програма має повідомити про захід. 3. Налаштовуємо своє тло. Щоб функція працювала, треба, щоб оригінальне тло було однотонним, бажано зеленим (хромакей). Можна вибрати одну із запропонованих картинок або завантажити свою. Можна також увімкнути таймер, щоб відстежувати час дзвінків, встановити темну тему. Якість відеозв'язку багато в чому впливає на успішність конференції в Zoom. 1. Вибираємо камеру та співвідношення сторін. Якщо підключено дві камери, вказуємо, яка з них буде працювати під час трансляції — вбудована в телефон/ноутбук або зовнішня. 2. Включаємо "Підправити мій зовнішній вигляд". Опція Zoom дозволяє згладити картинку. Також у цій вкладці можна налаштувати відображення активного доповідача, коли у дзвоні беруть участь кілька спікерів, вибрати якість зображення HD, задати максимальну кількість людей на екрані (25 або 49). Перевіряємо підключення та налаштування мікрофона та динаміків За замовчуванням у Zoom встановлено авторегулювання гучності увімкнення звуку по мікрофону. Вкладка «Колективний чат» — програма обміну повідомленнями в Zoom. Налаштовуємо чат у Zoom так, щоб було зручно під час дзвінка відповідати на запитання або спілкуватися з колегами по роботі: 1. Вказуємо час, коли активний статус буде змінюватися на статус «Ні на місці», або відключаємо цю опцію; 2. Налаштовуємо показ непрочитаних повідомлень так, щоб нічого не пропустити. Встановлюємо прапорець "Залишити всі непрочитані повідомлення зверху" або "Показувати піктограму непрочитаного повідомлення для каналів"; 3. Налаштовуємо спливаючі повідомлення. За замовчуванням налаштовано демонстрацію всіх спливаючих сповіщень. Включаємо їх лише для конкретних каналів або особистих повідомлень. Для цього встановлюємо галочку навпроти пункту «Нічого» та вибираємо канали, для яких є виняток. А ще при необхідності налаштовуємо повідомлення на повідомлення від конкретних контактів та ключові слова. Також у Zoom можна налаштувати темну тему чату, обмеження на відправлення повідомлень у певний годинник. Вибираємо місце на комп'ютері, куди зберігатимуться записи Zoom-конференцій. Зберігати відео у хмарі можна лише на платних тарифах. Не можна записувати з телефону. Внесення контактів – ще один потрібний етап налаштування. Для цього натискаємо кнопку «Контакти» в головному меню. У вікні клацаємо на знак "+" і вибираємо "Додати контакти". Для додавання контакту до адресної книги вводимо електронні адреси учасників конференції. Натискаємо на «Додати контакт». Користувачі бачать на пошті повідомлення з проханням пройти реєстрацію в Zoom та завантажити програму. Ви також можете створити особистий контакт. Додані контакти можна групувати каналами. Це актуально, коли в Zoom працюють із різними цілями, а в контактах — сотні людей. Наприклад, можна створити один канал для колег, другий – для особистого використання, третій – для учасників майбутньої конференції. Це дозволить спілкуватися з кількома людьми одночасно та обмінюватись даними в одній групі. У Zoom доступні поєднання клавіш. З їх допомогою можна вмикати/вимикати звук або відео, демонстрацію. Організувати дзвінок можна через десктопну версію програми, на сайті zoom.us, через мобільний додаток. У зручнішій десктопній версії натискаємо на значок «Нова конференція». Після натискання на кнопку «Нова конференція» Zoom за замовчуванням запускає дзвінок з відеозображенням та звуком. Внизу знаходиться панель інструментів. Якщо потрібно вимкнути відео, натискаємо «Зупинити відео». До запуску аудіоконференції бажано переконатися, що динаміки та мікрофон підключені. Щоб не було проблем під час дзвону, перевіряємо якість звуку. Запрошуємо користувачів на зустріч. Для цього вибираємо на панелі інструментів «Учасники» та натискаємо кнопку «Запросити». Вибираємо людей зі списку контактів або надсилаємо їм запрошення в особисті повідомлення електронною поштою. Вибрані користувачі отримають посилання доступу до зустрічі поштою або програмою. Відкриваємо доступ до дзвінка, що прийняли запрошення - вони з'являться в правій колонці. Натискаємо кнопку «Прийняти», щоб вони увійшли до конференції. Щоб відповідати на запитання у чаті, його потрібно відкрити. Для цього натискаємо "Чат" на панелі керування. Вводимо повідомлення у вікні чату, якщо хочемо, щоб його побачили всі користувачі.Для відправки відповіді певній людині натискаємо на список, що розкривається, біля кнопки «Кому:» і знаходимо його там. Сесійні зали — це функція, яка дозволяє створювати під час дзвінка зал/зали для певних груп користувачів. Коли корисні сесійні зали: Функція сесійних залів доступна у безкоштовній версії. За замовчуванням її вимкнено. Включити сесійні зали можна на сайті у налаштуваннях сервісу. Зберігаємо зміни та переходимо в дзвінок – на панелі інструментів буде опція «Сесійні зали». Для додавання людей натискаємо на «Сесійні зали». Створюємо необхідну кількість залів, розділяємо користувачів на зали вручну чи автоматично. Кожен користувач отримає запрошення зайти до сесійної зали. Потрібно його прийняти. В іншому випадку людина залишиться в основній конференції. Після прийняття запрошень учасники розподіляються за сесійними залами для спілкування з тими, хто перебуває в одному залі з ними. Для закінчення роботи в сесійних залах натискаємо кнопку «Закрити всі зали». Користувачам буде 60 секунд для закінчення роботи в залі.По завершенні часу вони автоматично виявляться в основному дзвоні. Демонстрація – можливість, яка дозволяє зробити виступ (доповідь, навчання) простим для розуміння та наочним. Можна запускати демонстрацію всього екрану, окремої частини, файлу, програми. Інші користувачі можуть також запускати демонстрацію екрана. Демонстрація доступна у безкоштовній версії та відображає екран планшета, комп'ютера, смартфона, якщо встановлено програму. Для чого використовується демонстрація: Для налаштування натискаємо "Демонстрація екрану". У вікні з'являться всі відкриті програми на комп'ютері та сторінках. Якщо потрібно під час доповіді записувати основні думки чи креслити схеми, натискаємо дошку повідомлень. На дошці повідомлень є інструменти: текст, малювання, гумка, відстеження, формат та ін. Підключаємо додаткові опції: Натискаємо на іконку "Запланувати". Для планування дзвону виконуємо такі дії: Після налаштувань натискаємо кнопку «Запланувати». Не забуваємо надіслати запрошення учасникам зустрічі – їх автоматично генерує система після натискання на кнопку «Запланувати». Тепер потрібно скопіювати запрошення та надіслати інформацію через Zoom або поштою. Для цього натискаємо кнопку «Конференція» на панелі інструментів. У вікні з'явиться коротка інформація про запланований захід: ідентифікатор, тема, час проведення. До копіювання запрошення натискаємо кнопку «Показати запрошення на конференцію». Переконуємося, що у тексті відсутні помилки. Ось як виглядає запрошення: У запрошенні є посилання для підключення та пароль для зустрічі. Без цих даних людина не зможе приєднатися до цього заходу. У налаштуваннях можна заздалегідь заборонити вмикати відео та звук, увімкнути автоматичний запис або додати дзвінок до календаря, наприклад Outlook або Google. Якщо в темі дзвінка є помилка, потрібно змінити час, дату, тривалість або змінити налаштування, то натискаємо «Змінити». У вікно редагування вносимо зміни та зберігаємо їх. Доступне видалення запланованих зустрічей. Для цього натискаємо "Видалити". Протягом тижня після вилучення конференції вийде відновити її на сторінці «Нещодавно віддалені» на сайті Zoom. Організатор може призначати співорганізаторів, які також керуватимуть дзвоном. Наприклад, у них буде можливість увімкнути та вимкнути відео або звук у користувачів. Помічники забороняють писати в чат, видаляти та блокувати. Також організатор дзвінка може вибрати, хто і коли зможе увійти до дзвінка. Для цього він повинен увімкнути функцію "Зал очікування", а співорганізатори - дозволити увійти в конференцію або видалити користувачів. Корисна функція для дзвонів - "Підняти руку". Користувачі можуть клацнути по кнопці піднятої руки. У цьому випадку провідний конференції побачить повідомлення і, коли буде готовий відповісти, включить звук людині, що задає питання. У Zoom є як базовий безкоштовний пакет для малого бізнесу та особистих цілей, так і професійні пакети. Також є тарифи для розробників, медичних працівників. Важливо! Для вебінарів (веб-семінарів) існує окрема тарифна лінійка. Підходить для проведення невеликих та персональних дзвонів. Базовий тарифний план підтримує такі функції: Базовий тариф не підійде, якщо планується: Рішення підходить для малих груп. Вартість - від 14,99 доларів на місяць. Можна проводити дзвінки з аудиторією до 100 осіб. Максимальна тривалість конференції складає 30 годин. У професійному пакеті є функціонал базового тарифу.Також організатор отримує: Розрахований на середні та малі підприємства. Базова вартість - 21,99 доларів на місяць. Тут можна проводити дзвони до 300 чоловік. Якщо потрібно підключити більше людей, то в цьому пакеті є додаткові тарифи. Додатково власник облікового запису отримує такі опції: Дізнатися ціну та підключити пакети можна через менеджерів відділу продажу. Для участі у конференції до 500 осіб можна підключити пакет «Бізнес-плюс», для 1000 осіб план «Підприємство». Додатково надаються хмарне сховище записів без обмежень, переклади субтитрів, резервування робочого місця, телефонія, можливість проведення вебінарів, закріплений менеджер по роботі з клієнтами та інші переваги. Також в індивідуальному порядку діють оптові знижки.Як створити відеоконференцію в Zoom
Організація онлайн-зустріч
Випадок №1: Програма для ПК
Випадок №2: Додаток для смартфонів та планшетів
Доповнення
Як працювати в Zoom: все про налаштування сервісу
Що таке Zoom і навіщо він потрібний
Можливості
Переваги та недоліки
Чим конференції відрізняються від вебінарів у Zoom
Як почати працювати з сервісом
Як створити обліковий запис
Як встановити Zoom на смартфон чи комп'ютер
Налаштування Zoom для роботи
Загальні налаштування
Відео
Звук
Чат
Запис
Контакти
Як налаштувати конференцію
Налаштування аудіоконференції
Управління учасниками конференції
Налаштування сесійних залів
Налаштування демонстрації
Як запланувати зустріч
Як відредагувати зустріч
Як керувати конференцією
Тарифи Zoom: що вибрати
Безкоштовний пакет
Професійний пакет
Бізнес-пакет
Пакети «Бізнес-плюс», «Підприємство»
Цікаві факти