Що робити з результатами

Що таке SWOT-аналіз і як він допомагає досягати цілей

SWOT-аналіз - це традиційний інструмент з арсеналу топ-менеджерів та підприємців. Він допомагає приймати управлінські рішення щодо будь-яких аспектів бізнесу: від найму співробітників до розробки нового продукту.

Однак цей метод відмінно підходить не тільки для бізнесу, а й для досягнення особистих цілей. Наприклад, з його допомогою можна планувати кар'єру, підвищувати продуктивність і навіть покращувати стосунки у ній.

Що таке SWOT-аналіз? Просте пояснення #

Розберемо простий приклад із життя. Припустимо, ви поставили собі за мету: почати бігати вранці. Тобто не «пробігти один раз», а займатися цим на постійній основі. Чи зможете ви виробити у себе таку звичку? Невідомо. Ваші шанси на успіх залежатимуть від багатьох факторів, наприклад, таких:

Ці чинники впливають результат по-різному. Хороша самодисципліна допоможе досягти мети. А ось відсутність зручного взуття може запросто відбити будь-яке бажання бігати. Іншими словами, фактори, що впливають на результат, бувають сприятливими і несприятливими. Розділимо їх за цією ознакою:

Легко помітити, що одні фактори характеризують вас самих («високий рівень самодисципліни»), а інші — те середовище, в якому ви дієте («дощова погода»). Перші фактори, які «про вас», називаються внутрішніми, а другі - зовнішніми. У більшості випадків (хоча і не завжди) людина здатна вплинути на внутрішні фактори і не здатна вплинути на зовнішні. Якщо у вас немає взуття для бігу, згодом ви зможете його купити. А ось із поганою погодою вже нічого не зробити: під неї вам доведеться підлаштовуватися.Наприклад, ходити під час дощу до спортзалу та користуватися біговою доріжкою. Поділимо схему ще на дві частини:

Зараз ми поділили всі фактори на чотири групи (так, це чимось схоже на матрицю Ейзенхауера). Кожна група має свою традиційну назву:

S (strengths) – сильні сторони.
W (weaknesses) – слабкі сторони.
O (opportunities) - можливості, шанси.
T (threats) - погрози.

Те саме у вигляді таблиці:

Суть SWOT-аналізу полягає в тому, щоб знайти фактори з кожної групи, а потім вирішити, що з ними робити далі. Можна використовувати і таке визначення:

SWOT-аналіз - це виявлення факторів, що впливають на результат, для їх урахування в подальшому плануванні.

Наприклад, ми з'ясували, які фактори допоможуть вам бігати вранці, а які заважатимуть. Знаючи цих «ворогів» і «союзників», ви зможете скласти максимально реалістичний та здійсненний план тренувань.

Для чого це потрібно #

План досягнення мети можна скласти по-різному. Вдалий план дозволить рухатися до мети легко і швидко, а невдалий — вимагатиме величезних зусиль або зірветься після першого форс-мажору.

SWOT-аналіз потрібен для того, щоб оцінити умови, в яких має діяти, і вибрати найкращий спосіб досягнення мети.

Уявімо, що нам потрібно дістатися з пункту А до пункту Б.

Теоретично можна легко дізнатися напрям, у якому перебуває точка Б, і почати рухатися у бік.

Однак на практиці такий підхід буде не дуже ефективним. По-перше, доведеться йти через ліси та болота, а не добрими дорогами. По-друге, на цьому шляху можуть зустрітися зовсім непереборні перешкоди:

Щоб подорож пройшла успішно, потрібно заздалегідь знайти чи скласти мапу місцевості.Коли перед очима карта, ми відразу бачимо, де живуть «люті дракони» та «добрі феї», тому можемо вибрати найзручніший і найбезпечніший маршрут.

У розумінні функцію такої карти виконує SWOT-аналіз. Він допомагає відповісти на чотири важливі питання:

Чи можна досягти мети взагалі? Якщо несприятливі фактори з лишком переважують сприятливі, від мети краще відмовитись.
З якими труднощами можна зіткнутися? Є приказка: якби знав, де впаду, соломки підстелив би. SWOT-аналіз потрібен для того, щоб виявити потенційні «місця падіння» та заздалегідь покласти туди необхідну кількість «соломки».
Які сприятливі можливості? Чи можна якось зрізати дорогу до мети і досягти її швидше?
Як діяти максимально ефективно? Порівнюючи між собою різні фактори, ви зможете підібрати оптимальну стратегію досягнення мети (див. розділ «Перехресний аналіз»).

Метод корисний при плануванні будь-яких цілей як професійних, так і особистих. Він не займає багато часу, але значно збільшує шанси на успіх.

Як провести SWOT-аналіз: універсальна методика

Зазвичай достатньо провести невеликий мозковий штурм. Розділіть аркуш паперу на чотири частини та перерахуйте у кожному квадраті ті фактори, про які зможете згадати. Наприклад:

Такий варіант доречний, якщо ви розмірковуєте про якусь тему і просто хочете подивитися на неї з різних боків. Якщо ж ви збираєтеся добре вивчити цю тему, а потім скласти план дій, рекомендуємо скористатися наведеним нижче алгоритмом.

Цей алгоритм відрізняється від «бізнес-канону» та призначений для персонального використання.З його допомогою ви зможете планувати особисті цілі, перевіряти свої плани «на міцність» та аналізувати будь-які життєві ситуації.

Крок 1. Сформулювати мету #

Починаємо завжди із постановки мети. Мета може бути яка завгодно:

Розпочати займатися спортом.
Вивчити іноземну мову.
Відкрити інтернет-магазин і т.д.

Без цього кроку міркування про можливості, погрози, сильні та слабкі сторони не мають жодного сенсу.

Припустимо, людина закінчила медичний виш. Це його сильна чи слабка сторона? Залежить від поставленої мети:

Якщо він хоче стати лікарем або створити блог про здоров'я, то це безумовно його сильна сторона.
Якщо після вишу він планує працювати програмістом, то це його слабка сторона (фактор «відсутність профільної освіти»).
Якщо він хоче бігати вранці, то це його «ніяка сторона». Освіта не має жодного відношення до цієї мети, ніяк на неї не впливає і не має враховуватись.

Без встановлення мети SWOT-аналіз перетворюється на нагромадження не пов'язаних один з одним спостережень. Це може бути цікавим як вправа в рефлексії, але практичної користі від такого аналізу буде мало.

Крок 2. Уточнення об'єкта аналізу (за потреби) #

Цей етап не завжди потрібен, але пам'ятати про нього слід. Припустимо, якийсь підприємець вирішив підвищити прибуток своєї компанії та проводить для цього SWOT-аналіз. З метою тут усе однозначно (підвищити прибуток). А ось об'єкти аналізу можуть бути різними:

Особистість самого підприємця.
Вся компанія загалом.
Продукт, який вона виготовляє.
Відділ продажів.
Маркетингова стратегія тощо. буд.

Від вибору об'єкта залежить як підбір чинників, а й їх інтерпретація.Наприклад, "висока собівартість продукту" - це внутрішній фактор для всієї компанії (її слабка сторона), але зовнішній фактор для відділу продажів (його загроза). Фактор собівартості характеризує не відділ продажу, а те середовище, в якому він діє.

Те саме і з персональним SWOT-аналізом. Ви можете проаналізувати себе, свої заняття, окремі сфери життя чи окремі навички. У кожному разі аналіз виконуватиметься по-різному.

Крок 3. Визначте область досліджень #

Щоб знайти зовнішні та внутрішні чинники, потрібно знати, де їх шукати та на що дивитися. Спробуйте відповісти на три запитання:

Що взагалі потрібне для досягнення мети? Перерахуйте якості, ресурси та умови, необхідні для отримання результату.
Що допомагає чи могло б допомогти у досягненні мети? Як найшвидше отримати бажаний результат?
Що заважає чи може перешкодити досягненню мети? Чому ваші плани можуть зірватися?

Відповіді запишіть на листочок, текстовий файл або електронну таблицю. У вас має вийти приблизно такий список:

У цьому списку ще не самі фактори SWOT-аналізу, а лише «покажчики» для їхнього пошуку (фактори ми знайдемо на наступному етапі). Це чимось нагадує вирішення завдань з фізики: спочатку потрібно вивести загальну формулу, а вже потім підставляти свої дані.

На цьому етапі намагайтеся максимально абстрагуватись від об'єкта аналізу. Уявіть, що ви робите SWOT-аналіз не для себе, а для всіх людей, які мають таку ж потребу. Наприклад, якщо ваша мета стати популярним блогером, подумайте, як стати популярним блогером взагалі.

Крок 4. Визначте фактори, що впливають на ціль #

Переходимо безпосередньо до виявлення факторів.Для цього потрібно підготувати табличку як на ілюстрації внизу (зручно використовувати Excel або аналогічну програму):

У перший стовпець запишіть результати, отримані попередньому етапі. До кожного пункту задайте запитання: це є? чи «це реально?». Відповіді відзначайте у другому стовпці.

У третьому стовпчику поясніть, чому це так. Намагайтеся давати розгорнуті відповіді, щоби потім не довелося згадувати контекст. Ось як це виглядає:

Відповіді із третього стовпця і будуть шуканими факторами.

Список, що вийшов, іноді потрібно трохи почистити. Видаліть із нього смислові повтори та малозначні чинники, які навряд чи варто враховувати при плануванні.

Крок 5. Розподіліть фактори за групами #

Тепер потрібно розсортувати фактори квадратів матриці SWOT-аналізу. Для цього заповніть 4-й та 5-й стовпець у таблиці:

Користь. Це корисно? Це сприятливий чинник?
Вплив. Ви на це впливаєте? Це про вас?

Ось що має вийти:

Результати перенесіть у матрицю. При перенесенні можна впорядкувати фактори за значимістю і пронумерувати (так ви знатимете, на що обов'язково потрібно звертати увагу, а чим можна знехтувати).

Матриця SWOT-аналізу: приклад заповнення

У наведеному прикладі фактори розподілилися по квадратах рівномірно. Але так буває рідко: зазвичай у матриці спостерігається якась диспропорція, наприклад, багато «загроз» і мало «можливостей». Це нормально.

Що робити з результатами #

Багато хто заповнює матрицю і вважає, що на цьому аналіз закінчено. Насправді тут все лише починається. SWOT-аналіз — це метод рефлексії, а інструмент стратегічного планування.

Розглянемо два способи подальшої роботи з матрицею.Перший підійде для швидкої постановки тактичних завдань, а другий для пошуку найбільш ефективних рішень.

Спосіб 1. Проста оцінка факторів #

Перше, що можна зробити з результатами SWOT-аналізу - це розглянути кожен фактор окремо і прийняти рішення. Для цього підготуйте таку табличку:

У перший стовпець запишіть фактори, а в другому свої думки про те, що з ними робити. Подумайте:

Як використовувати сильні сторони для досягнення мети?
Чи можна виправити слабкі сторони? Якщо ні, то чим їх компенсувати?
Як найкраще скористатися можливостями і не прогаяти їх?
Як захиститись від загроз? Чим на них відповісти?

У третій стовпець запишіть конкретні завдання щодо кожного рішення. Їх слід перенести у свій планувальник (наприклад, у SingularityApp), запланувати та виконати.

Зверніть увагу: для кожного фактора у вас може бути кілька рішень, а для кожного рішення – кілька завдань.

Спосіб 2. Перехресний (розширений) SWOT-аналіз #

Дехто вважає, що заради цієї техніки SWOT-аналіз і виконується. Суть у тому, щоб зіставити один з одним внутрішні та зовнішні фактори та підібрати оптимальну стратегію дій.

Для перехресного SWOT-аналізу потрібна таблиця як на ілюстрації внизу. Заносити самі фактори та рішення в таку таблицю не дуже зручно, тому для записів зазвичай використовують буквено-цифрові позначення.

Таблиця для перехресного SWOT-аналізу. На полях записується код зовнішніх і внутрішніх факторів, на перетинах - код ідей, що спали на думку Таблиця для перехресного SWOT-аналізу. На полях записується код зовнішніх і внутрішніх факторів, на перетинах - код ідей, що спали на думку

Як працювати з таблицею:

Відкрийте свою матрицю SWOT-аналізу та пронумеруйте фактори у кожній групі.
Заповніть поля таблиці. По вертикалі запишіть сильні та слабкі сторони (позначте їх літерами S та W), а по горизонталі – можливості та загрози (літери O та T). Наприклад, сильна сторона № 1 – це S1, сильна сторона № 2 – S2 тощо.
По черзі зіставте один з одним усі зовнішні та внутрішні чинники. Якщо на думку спала ідея, занесіть у таблицю її код, а саму ідею запишіть під таблицею.

Припустимо, ми порівнюємо фактори «Є своя пекарня» (S1) та «Поруч із магазином знаходиться стоянка маршруток» (O3). З'являється ідея – «Пропонувати водіям фаст-фуд власного виробництва». Записуємо в таблицю код А2, а під таблицею що він означає. Зазвичай ідеї в кожному квадраті позначаються своєю літерою (ABCD), але можна використовувати будь-яке кодування на свій смак.

Ідеї кожного перетину вдається знайти який завжди. Але там, де це можливо, ми зазвичай отримуємо найцікавіші та найпроривніші рішення. Наприклад:

При зіставленні чинників можна подумати такі питання:

Як за допомогою сильних сторін використати можливості?
Як за допомогою сильних сторін уникнути погроз?
Що робити, щоб слабкі сторони не завадили використати можливості?
Як виправити слабкі сторони за допомогою можливостей?
Що робити, щоб слабкі сторони не посилювали загрози?

За бажання можна розширити таблицю: зіставити один з одним сильні та слабкі сторони, а також можливості та загрози.

Застосування SWOT-аналізу: кілька ідей #

SWOT-аналіз може застосовуватися скрізь, де люди ставлять собі за мету. А це, загалом, усі види та напрямки людської діяльності: бізнес, політика, наука, психологія, творчість тощо.

Розглянемо коротко види SWOT-аналізу, які підходять для більшості людей.

1. Аналіз поточних цілей #

Метод корисний як для планування нових цілей, а й у «корекції» вже існуючих. Якщо ви давно працюєте над якимось особистим проектом, аналіз допоможе поглянути на нього по-новому, виявити неочевидні проблеми та знайти кілька добрих ідей.

2. Перевірка планів #

Можна аналізувати не лише самі цілі, а й плани щодо їх досягнення. Подумайте:

Які у вашого плану є сильні та слабкі сторони?
Можливості: що може допомогти у реалізації?
Загрози: чому він може зірватися?

3. Аналіз особистості (себе) #

Цей вид аналізу сьогодні часто використовується в саморозвитку та психології. Крім того, менеджерів іноді просять проаналізувати себе під час співбесіди.

Щоб виконати якісний аналіз особистості (себе чи іншої людини), обов'язково сформулюйте мету. Саме в її контексті слід розглядати всі особисті якості. Наприклад:

Приклад самоаналізу художника. Мета - досягнення професійного успіху

Без конкретної мети виходить каша з різнорідних факторів: я хороший батько, я знаю англійську, я вмію грати на гітарі тощо. буд. Такий аналіз не приносить особливої користі.

4. Аналіз проблеми чи ситуації #

Для початку визначте мету, якої ви хочете досягти у цій ситуації. Наприклад:

Далі можна провести SWOT-аналіз за допомогою мозкового штурму або описаного у цій статті алгоритму. Однак однієї постановки мети часто достатньо, щоб ситуація прояснилася.

5. Аналіз продукту #

Під продуктом можуть матися на увазі будь-які ваші товари та послуги: написання статей, випічка тортів, розробка сайтів.Метою такого аналізу зазвичай є підвищення якості продукту чи його популярності.

Щоб зібрати фактори для SWOT-аналізу продукту, вивчіть потреби своєї цільової аудиторії та продукти конкурентів.

6. Сфери життя #

Сформулюйте цілі, яких ви хочете досягти у тих чи інших сферах, та проведіть їх аналіз. Наприклад, якщо ви розглядаєте сферу фінанси, то метою може стати грамотне управління фінансами.

7. Тайм-менеджмент #

Основна мета SWOT-аналізу у тайм-менеджменті – підвищення продуктивності. Подумайте:

Що допомагає вам бути продуктивним?
Що заважає?
Які із цих факторів залежать від вас, а які ні?

Щоб точніше відповісти на ці питання, корисно влаштувати хоча б невелику сесію хронометражу (від 3 до 7 днів). Втім, цілі у тайм-менеджменті можуть бути й іншими: менше втомлюватись, відновити життєвий баланс, знайти час для сім'ї тощо.

8. Відносини #

Проаналізуйте свої стосунки із сім'єю, робочим колективом чи конкретною людиною. Що сприяє добрим стосункам, а що заважає? Метою такого аналізу буде покращення відносин, а його об'єктом — ви самі.

9. Майбутні події та заходи #

За допомогою SWOT-аналізу можна підготуватися до відпустки, виступу або навіть весілля. Все те саме: сформулюйте конкретну мету та розглядайте майбутню подію в її контексті.

10. Саморозвиток #

Подумайте, які особисті якості ви хочете покращити та проведіть їх SWOT-аналіз. Метою такого аналізу може бути, наприклад, підвищення рівня самодисципліни або позбавлення перфекціонізму.

Ми розглянули лише деякі різновиди SWOT-аналізу. Насправді цей метод легко адаптувати для будь-яких занять і видів діяльності.Наприклад, за його допомогою ви можете проаналізувати дизайн, програму чи навіть книгу, над якою працюєте. Крім того, ви можете створити власні види SWOT-аналізу, призначені для вирішення лише ваших завдань.

SWOT-аналіз із прикладами

В умовах мінливих ринкових відносин та нинішньої конкуренції необхідно тримати руку на пульсі свого бізнесу. У цьому допомагають різні аналітичні інструменти, зокрема SWOT-аналіз. Він дає можливість дізнатися внутрішні сильні та слабкі сторони підприємства, а також його зовнішні можливості та загрози.

SWOT-аналіз – це…

Отже, що таке цей СВІТ-аналіз?

SWOT-аналіз – один із найпоширеніших аналітичних методів, який дозволяє в комплексі оцінити сильні та слабкі сторони компанії, а також можливості та загрози, що впливають на неї.

Матриця SWOT включає:

Наприклад: неефективна реклама, недостатньо співробітників.

O (opportunities) – можливості. Їхня компанія може використовувати для розвитку свого бізнесу.

Наприклад: правильне розташування виробництва.

Наприклад: висока конкуренція над ринком.

Навіщо потрібен?

Вперше термін "SWOT-аналіз" був застосований американським академіком Кеннетом Ендрюсом у 1963 році в Гарварді на конференції з проблем бізнес-політики.

Він може стати в нагоді як маленьким стартапам, так і великим фірмам.

Для виходу на ринок стартап повинен розуміти всі внутрішні та зовнішні можливості та загрози.Наприклад, створюючи нову соціальну мережу, необхідно оцінювати інтенсивність конкурентної боротьби, оскільки соціальних мереж існує велика кількість, загрози замінників продукту чи послуги, ринкову владу споживачів; вирішити, що саме є вашим УТП (унікальною торговою пропозицією) тощо.

Великі гравці ринку повинні проводити SWOT-аналіз організації не рідше ніж на рік. Це дає можливість підтримувати свою актуальність, оскільки зміни відбуваються щодня.

Email-маркетинг – один із найкращих каналів для прямої комунікації з клієнтом. За допомогою нього маркетолог може персоналізувати повідомлення та пропонувати користувачеві актуальний контент, він допомагає вирощувати лояльність до бренду, пропонувати клієнту корисність тут і зараз та багато іншого.

Якщо все так ідеально, то, начебто, навіщо робити аналіз? Як і будь-який інший вид маркетингу, email-канал також має свої стратегії, цілі, бюджет і так далі. Свот-аналіз саме цього каналу допоможе побачити, що працює добре і що можна поліпшити. А якщо переглядати SWOT у розрізі всього відділу маркетингу та/або компанії, він покаже, як email впливає на стан справ команди.

Отримати безкоштовний аудит розсилок та бонусні email

Переваги та недоліки

Переваги:

Це універсальний метод, який допомагає компанії дізнатися та використовувати:

внутрішні можливості (ніж проект/колектив/команда виграє перед іншими на ринку).

Наприклад: сильна команда технічної підтримки; інноваційна бізнес-модель;

внутрішні загрози (що всередині проекту/команди/колективу послаблює потенційні можливості).

Наприклад: недостатньо укомплектована команда, застаріла техніка продажу;

зовнішні можливості (ті фактори, які дають додаткові можливості досягти кінцевої мети та результату).

Наприклад: зростання інтересу до омніканального маркетингу, розширення ринку;

зовнішні загрози (можливі чинники, які, навпаки, уповільнюють процес досягнення мети команди).

Наприклад: велика конкуренція.

Допомагає виявити потенційні загрози та побудувати стратегію захисту.
СВІТ досить нескладний у проведенні та не вимагає спеціальної вузькопрофільної освіти.

Недоліки:

СВІТ-аналіз не покаже чіткої аналітики. За допомогою нього можна отримати структуровані дані, далі – робота вашого аналітика чи будь-якого іншого співробітника, який допоможе у формуванні маркетингової стратегії на основі отриманих даних.
SWOT показує стан справ зараз і залишається статичним. Саме тому його потрібно робити не рідше ніж один раз на рік.
Є досить суб'єктивним аналізом та залежить від того, хто його робить.
Для якісного аналізу необхідний великий обсяг інформації з усіх галузей (логістична, комерційна, маркетингова, фінансова тощо), що може бути витратним.

Поради для проведення

Декілька порад для більшої ефективності SWOT:

Не проводьте аналіз поодинці, краще зробити це у форматі брейншторму, в якому візьмуть участь співробітники всіх відділів в компанії. Менеджери збирають у свого відділу поточну інформацію про проекти: що добре працює, що потрібно покращити, з якими проблемами можна зіткнутися – і виносять на брейншторм. У такому разі буде можливість побачити плюси та мінуси компанії з різних боків.
Не слід забувати і про те, що сильні та слабкі сторони компанії – суб'єктивні поняття.Для топ-менеджменту це можуть бути глобальніші проблеми, ніж точкові по відділах.

Формулюйте максимально чітко та ємно. Намагайтеся стати на бік клієнта і подивитися на ваш бізнес його очима. Але найточніші та справжні відповіді підкажуть самі клієнти. Ви можете провести опитування на сайті, розробити анкету з потрібними питаннями, просто подзвонити лояльних – варіантів безліч.

Види SWOT-аналізу

Для початку потрібно створити матрицю та розмістити SWOT-фактори за такою схемою:

Після завершення складання матриці необхідно підбити підсумки. Із цим допоможуть різні підходи: від елементарних до більш ускладнених. У кожному разі основу кожного їх закладено експертні оцінки. Експертом у даному випадку можете виступати ви та ваші колеги. Нижче ми розповімо, як скласти аналіз

Приклад №1. Простий варіант

У готовій матриці необхідно проставити знаки «+» факторам у списку сильних сторін та «-» – факторам, які є загрозою для бізнесу.

Так само слід оцінити список слабких сторін. Після того, як плюси та мінуси додані у всіх чотирьох блоках, ми отримуємо загальну оцінку сильних та слабких сторін компанії.

Найпростіший SWOT-аналіз з оцінками для будь-якого інтернет-магазину може мати такий вигляд:

Додавши всі плюси та мінуси в кожному блоці, можна отримати загальну оцінку сильних та слабких сторін, можливостей та загроз для підприємства, що має на увазі конкретний висновок.

Приклад №2. Ускладнений варіант

Оцінюється аналогічно до простого варіанту, але вже не «+» і «-», а в балах від 1 до 5.

У списку сильних сторін проставляються лише позитивні оцінки («5» – відповідний фактор сили компанії знаходиться на найвищому рівні, а якщо «1» – на найнижчому).

Слабкі сторони оцінюється за тим самим принципом, тільки максимум – для негативних значень («5» – за цим чинником компанія максимально слабка, «1» – даний чинник слабкості практично невластивий компанії).

Оцінки у форматі брейншторму виставляють менеджери, приходячи до єдиної думки.

Сильні сторони: відоме ім'я над ринком – 5, широкий асортимент товару – 2.
Можливості: підвищення прибутків населення – 1, розвиток інформаційних технологій – 4.
Слабкі сторони: високі ціни товару – 3, відсутність бюджету маркетинг – 5.
Загрози: зростання числа конкурентів над ринком – 4, проблеми з пошуком нових постачальників – 1.

План SWOT-аналізу

Перший етап – складаємо матрицю SWOT. Розглянемо найпростішу матрицю на прикладі роздрібної мережі магазинів косметики:

Другим етапом проводиться перехресна оцінка сильних та слабких сторін, можливостей та загроз. На перетині рядків і стовпців СВОТ-матриці необхідно поставити оцінку важливості конкретної кількох чинників. Найвищий рівень значущості отримує високу оцінку – 5 балів, найнижчий відповідно 1 бал (див. приклад вище):

Такий аналіз дає можливість зрозуміти, наскільки суттєвими є сильні сторони та слабкими слабкі сторони, а також наскільки важливими є загрози та можливості довкілля. Розрахувати оцінку потрібно так: Великий асортимент товару - сума всіх вертикальних оцінок у стовпці, так само Вихід ринку нових конкурентів - по горизонталі тощо.

Третій етап: після визначення кількісних оцінок необхідно сформулювати проблеми для кожної комбінації сильних та слабких сторін із загрозами та можливостями. Таке формулювання називають проблемним полем.

Під пунктами проблемного поля розуміють заходи, які необхідно практично реалізувати за умов роботи підприємства. Кожна цифра – кількісна оцінка з таблиці вище. Наприклад: перетин Велика націнка на товар "2", Посилення конкуренції між компаніями "3". У перетині ми отримаємо 2-3.

Четвертий етап: проблеми, сформовані подібним чином, можуть оцінити експерти (провідні менеджери компанії). Оцінка однієї проблеми складається із суми експертних комбінацій сильних та слабких сторін, можливостей та загроз.

Даний варіант проведення SWOT-аналізу передбачає не лише оцінку виявлених факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, а й формування комплексу заходів (проблем), які мають бути закладені в основу стратегії, та визначення порядку їх практичної реалізації. Тобто при даному варіанті проведення SWOT-аналізу не тільки оцінюються фактори середовища, а й практично вказується, навіщо робиться така оцінка.

Висновок

SWOT-аналіз допомагає виявити сильні та слабкі сторони, а також можливості та загрози бізнесу. Цей метод підходить для стратегічного планування, особливо якщо працюватиме в комплексі з іншими моделями аналізів.

Щоб SWOT-аналіз був здійснений правильно, проводьте його в команді з вашими фахівцями, а також не забувайте враховувати думку своїх покупців.