Що робити, якщо принтер відмовляється друкувати документ. Які найпоширеніші проблеми зі струменевими та лазерними принтерами. Комп'ютери стають швидше, монітори стають красивішими, а принтери, як і раніше, дошкуляють користувачам несподіваними проблемами під час друку. Але, викликати спеціаліста з обслуговування або викидати принтер на смітник не потрібно. Ви можете вирішити більшість поширених проблем із принтером самостійно, часто за лічені хвилини. Ось деякі з найпоширеніших причин, через які ваш принтер не друкує. Ви натиснули кнопку Друк і нічого? Нульова реакція? Для початку переконайтеся, що комп'ютер не дрімає і зареєстрував факт, що ви хочете щось надрукувати. Якщо клацніть другий раз, а принтер знаходиться поруч, переконайтеся, що він увімкнений та підключений до мережі. Звучить банально, але почати варто з найбанальніших рішень, адже часто вони виявляються вірними. Це не допомогло? Ми продовжуємо перевіряти. Почніть із перевірки, показує принтер помилку на дисплеї (для більш дорогих моделей з екраном) або чи світиться якийсь із світлодіодів, що вказують на проблему з пристроєм. Якщо у вашого принтера є екран, зазвичай все просто, і принтер чітко повідомить вам, чи пов'язана проблема з нестачею чорнила, тонера, паперу або зминання паперу. Якщо все, що є на вашому принтері, – це ряд загадкових миготливих кольорових вогнів, варто перевірити посібник. Якщо викинули – більшість виробників його можна знайти на офіційному сайті. Якщо ви можете таким чином визначити проблему, перейдіть до відповідної частини статті. Якщо ні – шукайте. Ви, ймовірно, перевіряли, чи є в принтері папір, але буває, що ролики принтера не можуть подати його і інтерпретують це як відсутність паперу. Спробуйте витягти папір, випрямити його, а потім встановити на місце. Якщо в пам'яті вашого комп'ютера є кілька принтерів, наприклад, тому що ви носите його з собою між будинком або офісом, або ви працюєте в офісі з кількома принтерами, або ви недавно купили новий принтер, Windows може намагатися надіслати документи не на той принтер. Спробуйте повторно надрукувати документ, вибравши Файл → Друк замість використання ярлика. Потім зверніть особливу увагу на параметри – якщо меню містить інший принтер, ніж той, який вам потрібен, клацніть, щоб вибрати відповідний принтер, перш ніж продовжити. У деяких програмах, таких як Google Chrome, вам може знадобитися навіть натиснути "Докладніше", щоб переглянути повний список підключених принтерів. Іноді черга друку на вашому комп'ютері, яка є список файлів, надісланих на принтер для друку, може бути забита старими документами, які не вдалося роздрукувати з будь-якої причини. Те, що ви хочете надрукувати зараз, виявляється наприкінці рядка. і чекає своєї черги вічно, тому що скупчення нікуди не переміщається. Щоб усунути проблеми, клацніть правою кнопкою миші піктограму принтера в області системних сповіщень (зазвичай на панелі в нижньому правому куті екрана), а потім виберіть «Відкрити всі принтери», щоб відобразити список елементів у черзі.У macOS ви можете побачити чергу в Системні налаштування → Принтери та сканери → Відкрити чергу друку. Клацніть правою кнопкою миші всі старі документи та очистіть їх. У Windows ви також можете перезапустити диспетчер черги друку, який являє собою область пам'яті, в якій зберігаються документи, які очікують на друк. Після перезавантаження система буде вважати, що вони щойно додані для друку, і спробує роздрукувати їх знову, тому якщо вам пощастить, вам не доведеться очищати чергу вручну. Є кілька способів зробити це, але найпростіший з командного рядка. Відкрийте меню «Пуск», знайдіть «Командний рядок», клацніть правою кнопкою миші параметр, що відображається, і виберіть «Запуск від імені адміністратора». Потім вставте наступну команду та натисніть Enter : Зачекайте кілька секунд і введіть: Для домашніх принтерів, підключених до комп'ютера за допомогою кабелю, переконайтеся, що кабель підключено як до принтера, так і до комп'ютера. Ви можете від'єднати та підключити кабель, щоб перевірити, чи комп'ютер помічає, що принтер підключений (зазвичай має з'явитися вікно, що інформує вас про те, що новий пристрій підключено). Якщо принтер і комп'ютер працюють правильно, але система, як і раніше, не реагує на підключення принтера до комп'ютера, спробуйте підключити принтер через інший кабель. виключити ймовірність того, що кабель пошкоджено. Якщо ви намагаєтеся друкувати через Wi-Fi, спробуйте підключити принтер до комп'ютера за допомогою кабелю. Якщо це працює, проблема пов'язана з бездротовим підключенням.Ваш принтер отримує гарний сигнал? Увійдіть в екран налаштувань вашого Wi-Fi-маршрутизатора (або точки доступу на телефоні, якщо ви використовуєте Інтернет через мобільний телефон) і переконайтеся, що принтер відображається в списку користувачів мережі. Спробуйте перемістити принтер ближче до маршрутизатора або маршрутизатор ближче до принтера. Чи, можливо, ви нещодавно змінили інтернет-провайдера і тому створили нову мережу Wi-Fi вдома? Можливо, ваш принтер ще шукає стару і неправильно підключений. Знову перевірте посібник, як підключити його до мережі. Якщо ви використовуєте свій принтер через Wi-Fi, вам може знадобитися додати його до списку доступних принтерів Windows, перш ніж Windows запропонує його як опцію. У Windows 10 перейдіть до «Параметри» → «Пристрої» → «Принтери та сканери» та натисніть кнопку Додати принтер або сканер . У Windows 7 це Панель керування → Пристрої та принтери. На Mac перейдіть до «Системних налаштувань» → «Принтери та сканери» та клацніть піктограму «плюс». Ваш комп'ютер повинен почати шукати принтери в мережі, і, коли він знайде той, який ви шукаєте, клацніть по ньому, щоб додати принтер до списку. Тепер у вас має бути можливість роздрукувати документ. Це найпоширеніша проблема. Рішення очевидне – потрібно додати чорнило або тонер. Але, якщо ваш принтер повідомляє, що в ньому мало чорнила, і ви впевнені, що в ньому є чорнило, Ви можете зробити кілька речей. По-перше, друкувальна головка може бути забита або забруднена, і ви можете очистити її, використовуючи вбудовану в принтер процедуру очищення (докладно описану в посібнику). В якості альтернативи, якщо головка принтера вбудована в контейнер для чорнила, ви можете протерти його паперовим рушником. Видалення засохлих залишків чорнила дозволить їм вільно стікати. Якщо у вас є лазерний принтер, іноді може допомогти струшування картриджа з тонером, так як при цьому порошок тонера відривається від стінок. Проблема також може полягати у використанні несумісного тонера або чорнила. При покупці нових переконайтеся, що ви купуєте саме ту модель, яка потрібна вашому принтеру – деякі пакети дуже схожі один на одного, але різняться способом підключення до принтера, і очевидно, що той самий контейнер може не працювати з вашим пристроєм. Програмне забезпечення для керування пристроєм також може бути джерелом проблем. Коли ви підключаєте до комп'ютера новий принтер, Windows зазвичай сама завантажує необхідні драйвери. Але, в окремих випадках, це може не відбуватися автоматично. У такому випадку вам потрібно перейти на веб-сайт виробника принтера, знайти сторінку підтримки для вашої моделі та вручну завантажити драйвер або пакет програмного забезпечення. Це також можна зробити, якщо ви впевнені, що драйвери встановлені, але всі інші варіанти не працюють - інколи програмне забезпечення ушкоджується. У цьому випадку переустановка драйвера може вирішити проблему. Іноді причина, з якої принтер не може друкувати, полягає в тому, що ви встановлюєте програмне забезпечення, яке створює віртуальний принтер, встановлений за замовчуванням. Після натискання кнопки «Друк» файл буде збережено на цьому віртуальному принтері, а не надіслано на фізичний принтер. Щоб перевірити це, відкрийте Панель керування з меню "Пуск". Потім перейдіть до розділу «Пристрої та принтери», клацніть правою кнопкою миші відповідний принтер, який потрібно використовувати, і встановіть його за замовчуванням. Потім переконайтеся, що у програмі, з якої ви друкуєте, вибрано правильний принтер. Папір, що застряг, може стати отрутою, особливо у випадку великих офісних принтерів, які вимагають розбирання декількох елементів корпусу, перш ніж з'явиться можливість витягти шкідливу сторінку. Але виходу немає. Якщо принтер повідомляє, що папір застряг, необхідно відкрити панель доступу та витягти аркуш. Якщо не вмієте, треба читати інструкцію. У деяких випадках принтер може сказати, що сталося застрягання паперу, навіть якщо ви не бачите аркуша паперу, що застряг у механізмі. У цьому випадку між роликами можуть застрягти частинки паперу або сміття. У крайньому випадку може знадобитися відвідування майстерні. У більшості випадків усунення несправностей принтера виконується швидко і легко, але це не означає, що вам ніколи не доведеться віддавати принтер професіоналу. Якщо після вибору всіх варіантів пристрій все одно відмовляється співпрацювати, проблема може бути серйознішою і вимагає консультації. Однак це дуже рідкісне явище, тому що струменеві принтери, насправді, досить прості і рідко виходять з ладу пристрою. Але, якщо ви вирішите, що у вас немає жодних ідей, перевірте ще раз, чи принтер підключений до мережі живлення. Хтозна, можливо, хтось вибрав цю розетку, наприклад, для зарядки смартфона перед школою. Ви позбавите себе походу в сервіс і великої незручності. Технології іноді бувають дивними. Сьогодні можна керувати термостатом за допомогою голосу, але при роботі з принтером кожен може відчути себе так само заплутано і розгублено, як і 10 років тому. Якщо ваш принтер видає помилку (або просто повністю ігнорує ваші вимоги), ось як можна спробувати усунути проблему, щоб ви могли повернутися до роботи. Незважаючи на складнощі, принтери іноді повідомляють вам, у чому проблема, щоб уникнути спроб і помилок у процесі усунення несправностей. Ваш принтер може показувати повідомлення про помилку через серію загадкових миготливих різнокольорових вогнів на самому принтері. Однак, не завжди зрозуміло, що означають світлові індикатори, тому вам може знадобитися перевірити посібник, щоб розшифрувати те, що "каже" ваш принтер. Якщо ви втратили посібник, ви зазвичай можете завантажити PDF-копію зі сторінки підтримки виробника для вашого принтера. Після того, як ви з'ясували помилку – наприклад, застрягання паперу або відсутність чорнила – перейдіть до відповідного розділу цього посібника з описом рішення проблема. Іноді черга друку вашого комп'ютера може бути переповнена старими документами, які з тих чи інших причин не вдалося роздрукувати. Клацніть правою кнопкою миші піктограму принтера в області сповіщень Windows, а потім виберіть пункт «Відкрити всі принтери», щоб переглянути список елементів, які знаходяться в черзі на даний момент. У macOS ви можете побачити чергу в Системні налаштування → Принтери та сканери → Відкрити чергу друку. Клацніть правою кнопкою миші на будь-якому старому об'єкті та видаліть його. В якості альтернативи, у Windows можна перезапустити диспетчер черги друку. Є кілька способів зробити це, але найпростіший, ймовірно, з командного рядка. Відкрийте меню «Пуск», знайдіть «Командний рядок», клацніть правою кнопкою миші на параметрі і виберіть «Запуск від імені адміністратора». Потім вставте наступні команди, натискаючи Enter після кожної: Якщо це ваша проблема, то ці команди повернуть ваш принтер до життя, і ви роздрукуєте документ, який так довго чекали. Це може звучати безглуздо, але якби я отримував рубль за кожну годину, яку я марнував на усунення несправностей чогось, що не було підключено, я був би на півдорозі до покупки Мега-Снікерса. Переконайтеся, що USB-кабель щільно під'єднано з обох кінців, і що кабель живлення підключено до розетки. Часто буває, що хтось відключив його, щоб зарядити телефон, не сказавши вам. Якщо ви намагаєтеся друкувати через Wi-Fi, спробуйте підключити комп'ютер через USB, щоб побачити, чи працює він – якщо це так, ви знатимете, що проблема у підключенні Wi-Fi і зможете зосередити свої зусилля там. Ваш принтер отримує гарний сигнал? Перегляньте, чи відображається принтер у списку мереж вашого маршрутизатора, або спробуйте перемістити принтер ближче до маршрутизатора, щоб побачити, чи він знаходиться поза діапазоном. Принтер мого знайомого не працює, якщо не відчинені всі двері нагорі, тому що вони заважають і без того слабкому сигналу Wi-Fi. Знову ж таки, це може здатися простим, але ви впевнені, що направили документ на потрібний принтер? Якщо ви використовуєте свій комп'ютер з кількома принтерами – наприклад, якщо ви переходите між будинком та офісом – Windows може намагатися надіслати документи на неправильний принтер. Спробуйте знову роздрукувати документ, вибравши меню «Файл» → «Друк», а не ярлик. Потім зверніть увагу на параметри, що відображаються – якщо в розкривному меню відображається принтер, відмінний від того, який вам потрібен, клацніть його, щоб вибрати правильний принтер, перш ніж продовжити. У деяких програмах, таких як Google Chrome, вам може знадобитися навіть натиснути "Докладніше" для отримання повного списку підключених принтерів. При підключенні принтера до комп'ютера Windows зазвичай отримує необхідні драйвери за вас. Але, в окремих випадках вам може знадобитися перейти на сайт виробника принтера, знайти сторінку підтримки для вашої моделі і завантажити драйвер або пакет програмного забезпечення вручну – якщо ви ще цього не зробили, спробуйте зараз. Якщо ви використовуєте принтер через Wi-Fi, вам може знадобитися додати його до списку доступних принтерів Windows, перш ніж Windows запропонує його як опцію. У Windows 10 перейдіть до Параметри → «Пристрої» → «Принтери та сканери» та натисніть кнопку Додати принтер або сканер . У Windows 7 це знаходиться під Панель керування → Пристрої та принтери. На Mac відкрийте «Системні налаштування» → «Принтери та сканери» та натисніть на знак «плюс».Ваш комп'ютер виконає пошук принтерів у мережі, а коли знайде той, який ви шукаєте, натисніть на нього, щоб додати принтер до списку. Тепер ви можете роздрукувати документ. Я припускаю, що ви вже переконалися, що папір знаходиться в лотку, але про всяк випадок: покладіть папір у лоток. Іноді принтери вибагливі – папір завантажений, але принтер не може його «схопити», тоді він подумає, що лоток порожній. Спробуйте витягти папір, вирівняти стос і встановити його назад. В інших випадках у механізмі може бути застряг папір. Зазвичай принтер повідомляє про це, і вам потрібно відкрити панель доступу і витягнути м'ятий папір. (Знову ж таки, вам може доведеться звернутися до свого керівництва, якщо ви не впевнені, де він відкривається.) У деяких випадках ваш принтер може сказати, що папір застряг, навіть якщо ви не бачите застряглий аркуш паперу. Коли це відбувається, у роликах можуть залишатися маленькі шматочки паперу або інші залишки, які ви не бачите. Це означає, що вам доведеться видалити деякі з цих компонентів, щоб усунути проблему. Якщо вам це незручно, зверніться за допомогою до майстерні ремонту ПК. Якщо ваш принтер повідомляє вам, що в ньому немає чорнила, але ви знаєте, що це не так, є кілька речей, які ви можете зробити. По-перше, друкуюча головка може бути забита або забруднена, і ви можете очистити її за допомогою вбудованої процедури очищення принтера (докладний опис якої ви знову ж таки знайде в посібнику). Крім того, якщо головки вашого принтера поєднані з чорнильними картриджами – на маленькій мідній смужці, де виходить чорнило, – ви можете промокнути її вологим паперовим рушником, щоб очистити. Як тільки чорнило почне вільно текти на рушник, швидко промокніть його сухим паперовим рушником, перш ніж вставляти картридж в принтер. Якщо у вас лазерний принтер, ви можете витягти трохи більше тонера з картриджа, струшуючи його з боку в бік, а потім знову вставивши. Нарешті, можливо, ваш принтер просто не усвідомлює, що ви вставили нові картриджі. Якщо він не виявляє нове чорнило автоматично, можливо, на принтері є налаштування, яке дозволяє «скидати» рівні заповнення. Перегляньте керівництво до вашого принтера, як це зробити на вашій конкретної моделі. Пам'ятайте, що деякі картриджі сторонніх виробників також можуть викликати проблеми, тому спробуйте використати оригінальні картриджі від виробника принтера, щоб перевірити, чи вони працюють краще. Якщо ви ще не можете визначити проблему, варто запустити кілька діагностичних тестів. І ваш принтер, і ваш комп'ютер можуть друкувати тестові сторінки, які можуть допомогти звузити проблему. Зазвичай, ви можете запустити самоперевірку принтера, натиснувши кілька кнопок під час завантаження принтера, це ви знайдете в посібнику до вашого принтера. Тестові сторінки Windows можна роздрукувати, перейшовши до «Параметри» → «Пристрої» → «Принтери та сканери», вибравши свій принтер, натиснувши кнопку «Керування» та натиснувши «Роздрукувати тестову сторінку». Якщо тестова сторінка вашого принтера працює нормально, але Windows видає помилку, ви можете бути впевнені, що у вас є проблема з програмним забезпеченням. Якщо принтер не може навіть надрукувати свою власну тестову сторінку, слід зосередитися на ремонті принтера, а не на проблемах з драйверами або програмним забезпеченням. Якщо вам пощастить, ваш принтер може навіть надати тестову сторінку з кодом помилки або іншою інформацією, яку ви можете розшифрувати. Помилка друку — найпоширеніша проблема, що виникає у користувачів офісної техніки. Але не варто впадати у відчай, цю неполадку цілком можна усунути самостійно. Розглянемо основні причини виникнення повідомлень «не вдалося надрукувати цей документ» та базові методи усунення. Коли принтер видає помилку під час друку, на екрані або програмному забезпеченні відображається певний код або повідомлення. На його основі можна точніше зрозуміти, через що сталася поломка. Перед тим, як звертатися до служби підтримки або шукати допомогу у професіоналів, рекомендується виконати ряд стандартних дій, які допоможуть вирішити проблему. Часто принтер пише помилка друку навіть тоді, коли причина лежить над самій техніці, а з'єднанні з комп'ютером. Передусім переконайтеся, що кабель не має видимих пошкоджень і повністю вставлений у гніздо. По можливості протестуйте його працездатність підключивши до іншого ПК. При виявленні проблеми замініть провід. Перед тим, як усунути неполадки, потрібно зрозуміти, чому принтер взагалі не друкує.Помилки можуть виникнути через елементарні причини. Наприклад, через невідповідний папір або пошкодження зовнішніх деталей. Тому варто розпочати із перевірки зовнішніх факторів. Користувачі, які працюють з технікою HP, особливо з моделями HP LaserJet, найчастіше стикаються з труднощами через проблеми з картриджем або через програмне забезпечення. При цьому повідомлення про неполадки виникає безпосередньо на екрані обладнання, а в меню пристрою несправність буде позначена як помилка принтера. Зверніть увагу на картриджі. Перевірте їх на наявність чорнила та коректне положення в слоті. Для цього підійде стандартна програма або можна завантажити з Інтернету програму. Якість паперу також важлива. Використання витратних матеріалів, які не відповідають специфікації принтера, може призвести до відсутності виводу документа, що друкується. Уважно подивіться на датчики принтера, вони чутливі до бруду та пилу. Періодичне очищення здатне запобігти проблемам. Черга друку іноді застопорюється через один неправильний документ, блокуючи і не роздруковуючи всі інші. Зверніть увагу на останні надіслані на виведення файли, через пошкодження або занадто великий обсяг можуть статися збої. Залежні завдання слід скасувати або перезапустити через меню керування принтером. Для цього слід відкрити "Черга друку", вибрати файли з помилкою та виключити їх зі списку. Якщо це не вдалося зробити за допомогою програми, перезавантажте комп'ютер і принтер. Це допоможе скинути поточну чергу. Або спробуйте друкувати тестову сторінку з іншої програми. Програма керує всіма завданнями надісланими на принтер. Періодично вона стикається із зависаннями через збої в операційній системі, які заважають роботі пристрою. У таких випадках, коли ви спробуєте вивести документ на папір, користувач зіткнеться з повідомленням «помилка друку принтера». Для виправлення та перезапуску потрібно відкрити «Диспетчер завдань» або «Служби». Знайти "Диспетчер друку", правою кнопкою миші вибрати пункт "Перезапустити". Після перезавантаження служби, перевірте функціональність принтера. Для перевірки статусу функціонування обладнання та його корекції необхідно виконати такі кроки: Регулярні поновлення операційної системи допоможуть мінімізувати подібні ситуації. Однак, якщо повторюються проблеми і комп'ютер не надсилає текст на висновок, можливо, причина в конфлікті програмного забезпечення. Проблеми доступу або налаштування також можуть негативно вплинути на роботу пристрою. У таких випадках обладнання видає напис про помилку друку на принтері HP, Epson або Canon. Спробуйте увійти до системи під іншим обліковим записом. Якщо після цього кроку проблема зникає, перевірте налаштування головного профілю. Можливо, кілька принтерів підключено до комп'ютера, і не вдається визначити, на який потрібно виводити текст. Переконайтеся, що модель техніки обрана основною за промовчанням. В якості альтернативи можна створити новий облік, з правильно виставленими параметрами. Зверніть увагу на права доступу до обладнання для різних користувачів. Подібні програми вбудовані у більшість операційних систем. Їх запуск допоможе автоматично знайти та виправити деякі помилки, включаючи ситуації, коли принтеру не вдалося надрукувати документ. Важливо дотримуватись рекомендацій, пропонованих цими інструментами. Діагностику принтера можна використовувати за допомогою панелі керування. Після завершення процесу перевірте працездатність пристрою. Завжди рекомендується створювати резервну копію для відновлення системи перед зміною налаштувань. Крім вбудованих засобів, існують сторонні програми, які можуть допомогти в діагностиці. Установки брандмауера можуть конфліктувати з принтером, блокуючи важливі функції та не даючи друкувати текст. Спробуйте тимчасово його вимкнути, щоб перевірити, чи він причиною неполадки. Якщо техніка починає справно функціонувати після цього кроку, слід додати програму виключення для використовуваного устаткування. Безпека системи не повинна страждати, тому після тестування брандмауер слід увімкнути назад. Це кардинальне рішення, яке варто розглядати в останню чергу. Спочатку краще протестувати інші способи та перевірити підключення до принтера.Відновлення системи здатне видалити ряд налаштувань та програми. Запустити його можна із «Панелі управління». Завжди створюйте резервні копії даних перед цією процедурою. Якщо проблему вирішено після відновлення, слід бути обережним з наступними установками та оновленнями. Повернення до останнього відомого робочого стану допоможе усунути конфлікти та помилки друку принтера hp або інших моделей. Драйвера - міст між операційною системою та пристроєм. На комп'ютерах з windows 10, проблеми з друком не рідко виникають через старіння драйверів принтера або їх конфлікт з операційною системою. Перевірити поточний статус техніки можна у розділі «Пристрої та принтери» або через «Диспетчер друку» та двічі клацнувши по значку принтера. Видалення та подальше повторне встановлення драйвера може вирішити проблему. Завжди рекомендується завантажувати їх через інтернет із офіційних сайтів виробників. Важливо не забувати періодично оновлювати до актуальних версій, щоб уникнути конфліктів та покращення продуктивності. На закінчення, хочеться відзначити, що більшість помилок з принтерами можна вирішити самостійно, дотримуючись інструкцій та рекомендацій. Але якщо проблема залишається або виникає знову, радимо звернутися до сервісного центру або фахівців з ремонту.Проблеми з домашнім принтером: як виправити помилки друку
Найчастіші помилки принтера
Перевірте, чи принтер повідомляє про помилку
Немає паперу
Ви вибрали правильний принтер?
Очистіть чергу друку
Немає з'єднання з принтером
Відпрацьований тонер або чорнило
Неправильно встановлений драйвер
Принтер налаштований неправильно
Папір застряг у механізмі принтера
Резюме – як вирішувати проблеми з принтером
Чому принтер не друкує: головні способи вирішення проблеми
Перевірте індикатори помилок принтера
Очистіть чергу друку принтера
Перевірте з'єднання з принтером
Переконайтеся, що ви використовуєте «правильний» принтер.
Встановіть драйвери та програмне забезпечення
Додайте принтер до системи
Переконайтеся, що папір встановлений (не застряг)
Проблема із чорнильними картриджами
Запустіть самотестування принтера
Помилка друку принтера
Що робити, якщо принтер видає помилку друку
Перевірка принтера, картриджів та паперу
Розблокування процедури друку
Перезапуск служби диспетчер друку
Переключення облікового запису користувача
Використання засобу усунення несправностей
Відключення брандмауера windows
Відновлення windows
Перевстановлення драйвера