Оплата замовлень на AliExpress

Оплата замовлень на AliExpress є одним із ключових етапів онлайн-шопінгу, що викликає певні питання та зацікавленість у багатьох покупців. Аліекспрес, як одна з найбільших торгових платформ у світі, пропонує різні методи оплати, що дозволяє зручно та безпечно здійснювати покупки для мільйонів користувачів.

Перш ніж розрахуватися за покупки, важливо ознайомитися з різними варіантами, доступними для вас. Серед популярних методів оплати є кредитні та дебетові картки, а також електронні платіжні системи. Кожен із цих методів має свої переваги та обмеження, тому важливо вибрати той, який найкраще відповідає вашим потребам.

У цій статті ми докладніше розглянемо різні способи оплати на AliExpress, включаючи їх переваги та недоліки, а також надамо корисні поради щодо безпеки платежів. Розуміння процесу оплати допоможе вам насолоджуватися безпечним та зручним шопінгом у цьому маркетплейсі.

Процес оплати замовлень на AliExpress

Оплата на AliExpress провадиться на завершальному етапі оформлення кожного замовлення. Це означає, що покупець уже знайшов бажаний товар, вибрав його параметри та кількість, а також ознайомився зі способами та термінами доставки з Китаю до України.

Оплата Аліекспрес в Україні провадиться у гривні та інших валютах. Важливо розуміти, що фактичний розрахунок проводитиметься в доларах США, тому що оригінальна ціна кожного товару вказується продавцями USD.

Якщо покупець використовує картку у гривні, то в момент транзакції відбувається автоматична конвертація за поточним курсом вашого банку.AliExpress запитує банку суму в доларах, а банк перевіряє наявність необхідної суми у валюті картки або рахунки покупця.

Ціни у гривні вказуються у каталозі товарів AliExpress для довідки. Поточний курс долара до гривні на Аліекспрес допомагає побачити різницю між внутрішнім курсом маркетплейсу та курсом валют вашого банку. Це дозволить обчислити фактичну суму, яку ви сплатите за покупку до моменту здійснення транзакції.

Пам'ятайте, що AliExpress – це маркетплейс, де розміщені мільйони пропозицій від сотень тисяч продавців з усього світу. На жаль, багато покупців помилково сприймають його як традиційний інтернет-магазин. При цьому гроші списуються з рахунку покупця та вирушають на рахунки AliExpress Luxembourg або London, де зберігаються до завершення угоди між покупцем та продавцем.

Кошти будуть перераховані продавцю тільки після того, як покупець підтвердить отримання замовлення або завершиться термін, відведений для підтвердження. На Аліекспрес діє так звана «Захист покупця» (Buyer Protection) – це 90-денна гарантія того, що у разі виникнення проблем – AliExpress поверне гроші. Для цього потрібно у термін 90 днів «Захист покупця» + 15 днів після його завершення надіслати запит на повернення грошей.

Крім того, AliExpress забезпечує високий рівень безпеки під час оплати. Маркетплейс використовує шифрування та інші заходи захисту для забезпечення безпеки та конфіденційності вашої фінансової інформації. Це дозволяє робити платежі з впевненістю та спокоєм.

Нагадуємо, що оформити замовлення та розрахуватися за купівлю товару на Аліекспрес можуть лише зареєстровані користувачі.

Способи оплати покупок на Аліекспрес

AliExpress пропонує кілька способів оплати замовлень для покупців із України. На момент написання цієї публікації були доступні такі методи:

1. Кредитні та дебетові картки. Ви можете використовувати свою кредитну або дебетову картку для оплати замовлення. AliExpress приймає багато видів карт, включаючи Visa, MasterCard, Maestro та інші. Просто додайте свою картку до свого облікового запису та використовуйте його при оформленні замовлення;
2. Платіжна система QiWi. QIWI є російською платіжною системою. Її діяльність в Україні не врегульована та незаконна.

Оплату покупок на Аліекспрес можна здійснити картами таких банків України, як ПриватБанк, Ощадбанк, monobank, Sense Bank, Райфайзен, А-Банк та ін.

Оплата через ПриватБанк та monobank

Для оплати замовлення на AliExpress через Приват24 або мобільний додаток monobank, слід дотримуватися наступних кроків:

• Виберіть товари, які ви хочете придбати на AliExpress та додайте їх до кошика;
• Перейдіть до оформлення замовлення та виберіть спосіб оплати «Додати картку»;
• Відкрийте Приват24 або monobank на своєму смартфоні або комп'ютері та увійдіть до свого облікового запису;
• Виберіть потрібну картку та відкрийте її реквізити;
• Введіть реквізити своєї картки, включаючи номер картки, ім'я та прізвище власника, термін дії, CVV-код;
• Підтвердьте оплату та дочекайтеся підтвердження успішної операції.

Важливо пам'ятати, що процес оплати через Приват24 та monobank може дещо відрізнятися залежно від оновлень програмного забезпечення та доступних опцій у ваших облікових записах. Рекомендується дотримуватися інструкцій, які надаються в програмі або звернутися до підтримки Приват24 і monobank.

Якщо вам потрібна електронна квитанція про оплату товарів, ви можете завантажити її в подробицях замовлення.

Оплата покупок готівкою

AliExpress є платформою для онлайн шопінгу, на якій основним способом оплати є електронні платіжні системи, такі як банківські картки, електронні гаманці. Вони забезпечують зручний, швидкий та безпечний розрахунок за покупки.

На AliExpress оплата готівкою не підтримується.

Якщо у вас немає доступу до банківської картки або електронної платіжної системи, ви можете розглянути можливість отримання картки Visa/Mastercard, яку надає ваш банк. У деяких регіонах доступні платіжні системи PayPal або AliPay.

Доступні методи оплати можуть відрізнятися залежно від конкретних обставин та регіонів. Рекомендується перевіряти актуальну інформацію на сторінці оплати Аліекспрес під час оформлення замовлення, щоб побачити всі доступні варіанти. Оплата криптовалютою недоступна покупцям із України.

Як сплатити замовлення на AliExpress

Наша покрокова інструкція дозволяє оплатити покупки на AliExpress та завершити покупку на офіційному сайті та в мобільному додатку:

1. Відкрийте сайт AliExpress.com або мобільний додаток та авторизуйтесь за допомогою реєстраційних даних;
2. Знайдіть потрібний товар, виберіть характеристики (колір, розміри, модифікацію) та натисніть кнопку «Додати до кошика» (Add to cart) або «Купити зараз» (Buy Now);
3. Перейдіть до «Кошик» (Shopping Cart) та вкажіть необхідну кількість товару, а також виберіть зі списку «Спосіб доставки» (Shipping метод). Натисніть кнопку «Оплатити» (Checkout);
4. Виберіть «Способи оплати» (Payment Methods) та у спливаючому вікні натисніть кнопку «Додати картку» (Add a new card);
5. Введіть номер картки (Card number), термін дії (місяць/рік), ім'я та прізвище власника (Cardholder Name) та код захисту (CVV). Увімкніть опцію «Збережіть дані картки» (Save card details), щоб у майбутньому не вводити повторно дані цієї картки. Натисніть кнопку «Зберегти та продовжити» (Save & Confirm);
6. Перевірте адресу доставки, підсумкову вартість та натисніть кнопку «Сплатити зараз» (Place order);
7. Виконайте підтвердження оплати, якщо це буде потрібно.

Шопінг на Аліекспрес передбачає виключно передоплату, тому за покупки неможливо розрахуватися за допомогою готівки або будь-якого безготівкового способу вже в момент отримання посилки.

Оплата доставки AliExpress

Більшість товарів представлених у каталозі AliExpress мають опцію безкоштовної доставки в Україну. Але якщо так сталося, що необхідно додатково сплатити за перевезення посилки з Китаю, тоді це можна зробити в момент розрахунку на замовлення. Вартість доставки буде включена до остаточної суми покупки.

Вартість доставки можна перевірити на сторінці товару. Опустіться в блок «Доставка» (Delivery) та відкрийте список доступних методів транспортування замовлення. Виберіть найбільш привабливий варіант та натисніть кнопку «Застосувати».

Сплата податків та мита Аліекспрес

На момент написання статті законодавство України дозволяє замовляти товари у міжнародних магазинах на суму, що не перевищує 150 EUR. Якщо вартість купівлі вище за встановлений ліміт, тоді митниця зобов'язує громадянина сплатити податки. Зверніть увагу, що оподаткуванню підлягає сума понад встановлену межу.

Наприклад, якщо вартість товару складає 200 євро, тоді покупцеві потрібно буде сплатити податки тільки з 50 євро.

Зазвичай продавці вказують на стікерах посилок вартість товару, яка істотно нижча за фактичну. Але якщо митник перевірить посилку і буде сумніватися в її вартості, тоді покупцеві надсилається запит для перевірки. Покупець має надати інформацію. Зазвичай переговорами та посередництвом займається транспортна компанія, яка виконує доставку територією України, а це УкрПошта, Нова Пошта та Meest.

Проблеми та помилки при оплаті

При оплаті замовлень на AliExpress можуть бути різні помилки. Ось кілька типових проблем та можливі способи їх вирішення:

"Помилка при обробці платежу" або «Помилка валідації». Ця помилка може виникнути, якщо введені дані платіжної картки не відповідають вимогам або коли інформація про картку неправильна. Перевірте, чи правильно вводите номер картки, термін дії та CVV-код. Також перевірте, чи ваша картка підтримує оплату на міжнародних сайтах.

«Платіж відхилений» або "Неможливо обробити оплату". Ці помилки можуть виникати, коли банк або платіжна система відхиляє вашу транзакцію з причин безпеки чи інших. Спробуйте зв'язатися з банком або платіжною системою, щоб дізнатися, чому платіж був відхилений. Вони можуть надати вам додаткову інформацію або рекомендації щодо подальших кроків.

«Недостатньо коштів» або «Перевищений ліміт». Ці помилки вказують на те, що на вашій карті недостатньо коштів або ви перевищили межу оплати. Перевірте баланс своєї картки та переконайтеся, що вона має достатньо коштів на оплату. Якщо проблема не вирішиться, зверніться до свого банку для отримання додаткової інформації.

«Помилкова оплата». Ситуація, коли оплата замовлення була зроблена помилково через ненавмисне натискання кнопки «Оплатити». Для скасування замовлення та повернення коштів потрібно надіслати запит. Термін повернення грошей становить від 3 до 21 робочого дня.

"Операція відхилена маркетплейсом". Ця помилка може виникнути при скасуванні платежу самим Аліекспресом. Зверніться до служби підтримки клієнтів.

Що робити, якщо оплата за замовлення на Аліекспрес була списана двічі

Щоб повернути гроші за двічі оплачене замовлення, потрібно виконати такі дії:

1. Скасуйте замовлення. Необхідно уважно перевірити розділ «Мої замовлення» (My orders) на наявність ще однієї покупки на ту саму суму. Якщо куплено два однакові товари в рамках одного замовлення, тоді просто скасуйте його та зробіть новий. Якщо це два різні замовлення, тоді просто скасуйте непотрібне.
2. Зачекайте на завершення обробки платежу. Якщо другої ідентичної покупки немає, не варто хвилюватися, AliExpress списує лише одну суму. Відразу після оплати відбувається перевірка платежу, отже, другий платіж оброблений не буде. Деякі банки блокують кошти на кілька днів, тому потрібно почекати. За деякий час гроші повернуться на банківську картку. До того ж, ви можете звернутися до банку, який випустив вашу карту для з'ясування подробиць.
3. Зверніться до служби підтримки AliExpress. Якщо гроші все ж таки не повернулися, тоді потрібно звернутися до служби підтримки Аліекспрес.

Системні помилки AliExpress

Нижче наведено всі відомі помилки, які можуть виникати при оплаті покупок на AliExpress:

На AliExpress доступні різні способи оплати, включаючи кредитні та дебетові картки, а також платіжна система QiWi.

На AliExpress не підтримується оплата готівкою. Ви можете використовувати електронні платіжні системи або банківські картки для розрахунку на замовлення.

AliExpress забезпечує захист та безпеку при оплаті замовлень. Інформація про ваші платежі та особисті дані шифрується.

Щоб додати кредитну картку до облікового запису AliExpress, додайте товар до «Кошик» та почніть процес оформлення замовлення. На останньому етапі натисніть кнопку «Додати нову картку» та додайте платіжні дані картки та натисніть «Зберегти та продовжити».

Якщо виникли проблеми з оплатою на Аліекспрес, рекомендується спробувати інший спосіб оплати, перевірити достатність коштів на карті, перевірити правильність введених даних та зв'язатися з підтримкою маркетплейсу, якщо проблема не зникає.

Так, на AliExpress є опція збереження банківської картки для більш швидкої оплати майбутніх замовлень. Ви можете додавати та зберігати карти у своєму профілі, щоб уникнути необхідності вводити дані картки щоразу при оплаті. Зверніть увагу на безпеку облікового запису та збереження конфіденційної інформації.

Використовуйте коментарі під публікацією, щоб поставити додаткові запитання. Ми намагатимемося докладно відповісти на них.

Додайте АліШоп до своєї стрічки Google News.

Усі способи оплати на AliExpress. Який вибрати?

Дуже часто користувачі відмовляються від шопінгу на AliExpress, тому що побоюються вводити банківські дані і не знають про інші способи оплати. Ця стаття розповість про всі існуючі варіанти докладно один за одним.

До слова про безпеку на AliExpress

У наш час тільки лінивий не заводить онлайн магазин, тому дані своєї картки вводити боязко - ніхто не знає, в чиїх руках вони можуть опинитися. Але AliExpress - всесвітньо відомий сайт купівлі-продажу з чудовою репутацією, яким користуються не сотні, а мільйони людей.

Всі транзакції на AliExpress проходять через систему Escrow: продавець не побачить твої дані, не отримає інформацію про платеж, а гроші будуть нараховані лише після того, як ти підтвердиш отримання покупки вдома.Крім того, AliExpress захищає всі введені дані за допомогою новітніх систем шифрування Visa, MasterCard і VeriSignSSl.

І це ще не все: AliExpress використовує протокол HTTPS на своєму сайті, за допомогою якого інформація, що передається між твоїм комп'ютером та сервером, шифрується та захищена від зловмисників.

Як можна сплатити покупки на AliExpress?

Ми впевнені, що на цей момент ти вже усвідомив, що купувати на AliExpress повністю безпечно. Тепер ми можемо сконцентруватися на способах оплати, прийнятих на цій платформі, а також на їх перевагах та недоліках.

1 — Оплата кредитною або дебетовою карткою

Це найзручніший і популярний спосіб серед користувачів, оскільки картки зараз є у всіх і їх дуже легко отримати в будь-якому банку, що сподобався. AliExpress підтримує дебетові та кредитні картки Visa, кредитні картки MasterCard, дебетові картки Maestro та American Express.

На сайті також можна сплатити за допомогою віртуальної картки або картки передоплати. Цей спосіб позбавляє головного болю особливо тривожних клієнтів, так як з цими картами можна витрачати тільки ті гроші, які були заздалегідь відправлені на них, і не можна піти в мінус.

2 - PayPal

Оновлено PayPal на даний момент офіційно не приймається на AliExpress, проте їх угоди постійно змінюються, тому спробуй перевірити ще раз інформацію на сайті. Особливо якщо ти живеш у Європі.

Це найвідоміша міжнародна платіжна система, і вона зручна тим, що до PayPal облікового запису можна підключити банківський рахунок та оплачувати покупки однією кнопкою.Система не проситиме знову і знову вводити довгі номери карток та рахунки, а просто попросить імейл і пароль, а потім підтвердження за номером телефону, щоб переконатися, що за товар платить саме господар акаунту. PayPal бере невелику комісію із кожної транзакції.

Якщо у тебе є PayPal, будь ласка, не пиши продавцю з пропозицією оплатити товар на його особистий обліковий запис. Таким чином, AliExpress не зможе захистити тебе в разі обману.

3 - Western Union

Не менш відомий спосіб – Western Union. Однак цього разу тобі доведеться прогулятися у відділення WU, уважно заповнити бланк-форму та чекати на підтвердження переказу на розрахунковий рахунок AliExpress (не продавцю) 3 дні. Мінімальна сума переказу тут - 20 $ (1350 руб.), Є пристойна комісія, тому оплатити дешеві дрібнички цим способом не вийде. Якщо ти готовий піти на це, тут можна знайти покрокову інструкцію та дані для форми WU.

4 - Банківський переказ

Це найбільш складний і дорогий спосібТому ми рекомендуємо завести картку в тому ж банку і оплачувати їй покупки в інтернеті. Це заощадить багато часу та грошей. Щоб надіслати гроші тобі потрібно оформити міжнародний переклад на рахунок AliExpress в офісі банку, поштою або через інтернет-банкінг. Ти можеш сплатити тільки замовлення вартістю вище 20$, а до вартості додасться велика комісія за обмін валют та послуги переказу грошей за кордон.

5 - Інші методи оплати

Оновлено На сьогодні на AliExpress приймаються такі способи оплати:
Visa/MasterCard/Maestro, Wire transfer, WebMoney, Яндекс.Money, Western Union, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, TEF, Ideal, Giropay, Sofort Banking, Przelewy24, American Express, оплата через мобільний телефон у Росії (MTC, MegaFon , Beeline, TELE2).
На жаль, Paypal, розстрочка, і COD (накладений платіж), не приймаються.

Ми прикріплюємо це посилання тобі на допомогу. По ній ти можеш детально прочитати, як сплатити тією чи іншою платіжною системою і не припуститися помилки, за яку доведеться платити 🙂

Чи можна сплатити товар у місцевій валюті?

На AliExpress є 4 офіційні валюти: долар США, британський фунт, євро та російський рубль. Тому у росіян не повинно виникнути проблем з обміном валют, оскільки оплата стягуватиметься карбованцями.

Якщо ти росіянин, але живеш за кордоном і маєш іноземний рахунок, валюти якого немає в списку вище — при оплаті місцева валюта автоматично конвертуватиметься за курсом валют твого банку. Звернися до банку, щоб додатково дізнатись інформацію про комісію при оплаті іноземною валютою. Якщо ти читаєш нас з Мексики чи Індонезії – заведи облікові записи Mercado Pago і Doku відповідно. Вони дозволяють оплачувати замовлення у місцевій валюті без обміну за курсом.

Яким способом здійснюється повернення грошей?

Якщо ти вчасно скасував замовлення або щось пішло не так при доставці і ти виграв суперечку з продавцем, напевно тебе цікавить, куди AliExpress збирається відправити тобі гроші. Відповідь дуже проста: гроші повернуться тим способом, яким ти оплачував товар.

Наприклад, якщо ти платив кредитною карткою, то кошти перерахують на банківський рахунок, пов'язаний із цією карткою. Якщо ти оплачував Яндексом чи Qiwi, то гроші опиняться на твоєму обліковому записі.Найважче отримати повернення через Western Union: тобі потрібно буде поповнити свій рахунок через відділення WU на 15 $, і тільки потім чекати коштів, які прийдуть через кілька днів. Тут можна прочитати детальніше про всі умови та методи повернення грошей на AliExpress.

Як додати або змінити дані картки на AliExpress?

AliExpress постарався зробити інтерфейс сайту гранично простим та зрозумілим. Змінити або додати нову карту можна за два кроки:

1. При оплаті покупки прибери галочку навпроти збереженої картки та постав її біля значків Visa, MasterCard, Maestro та ін.
2. Нижче відкриється форма заповнення даними картки. Якщо ти хочеш використовувати цю карту і надалі, то ти можеш зберегти її у твоєму кабінеті.

Отже, який спосіб оплати найкращий?

Вибрати один найкращий спосіб для всіх просто неможливо, оскільки на AliExpress закуповуються мільйони користувачів з різних країн. Нам здається, що платити карткою і отримувати на неї повернення найзручніше. Однозначно, ми не рекомендуємо використовувати Western Union та банківський переказ, інакше онлайн шопінг з дому втрачає свій сенс.

Потрібно більше інформації про покупки, безпеку та знижки на AliExpress?

Ця стаття входить до нашого розділу «Уроки» на AlixBlog. Там ми публікуємо безліч порад про те, як купувати з розумом на AliExpress і не загубитися на яскравому сайті. Якщо ти тільки недавно зареєструвався на AliExpress, на сайті на вас чекає вітальний купон. Як ним користуватися, читайте у статті «Купони для новачків».

Який спосіб оплати здався тобі найприйнятнішим? Як ти платиш? Розкажи нам у коментарях і став запитання по темі!

1 Comment

А чому у деяких продавців відкрито лише пару способів оплати або навіть 1, немає WMZ чи ківі? Відповісти

Як сплатити покупки на AliExpress

Ви знайшли і додали в кошик усі потрібні товари — сплатіть за них і чекайте на замовлення.

• Способи оплати можуть бути різними для різних країн доставки.

• На AliExpress доступна лише онлайн-оплата при оформленні замовлення – сплатити при отриманні не вийде.
  

• Сплатити замовлення можна протягом 1 години після оформлення.

Способи оплати

У кошику натисніть До оформлення, додайте одержувача та виберіть адресу доставки — з'являться доступні способи оплати.

Зверніть увагу: замовлення товарів з розділу Одна ціна потрібно оформляти окремо, інакше знижка не застосовується.

При виборі СБП не доведеться вводити дані картки - можна сплатити прямо з додатка банку.

Максимальна сума покупки при оплаті СБП - 1000000 рублів.

1. У пункті Спосіб оплати виберіть СБП.
2. Натисніть Сплатити.
3. Виберіть банк, з якого хочете оплатити замовлення. Для зручності використовуйте Пошук.
4. Підтвердьте платіж у додатку вашого банку.

Умови оплати:

• Максимальна сума купівлі – 2 000 000 рублів.
• При доставці до Росії приймаються лише карти російських банків.
• Мапа російського банку не підійде при замовленні за кордон.
• При доставці в Узбекистан приймаються картки HUMO, UZ та MasterCard.

1. У пункті Спосіб оплати виберіть картку, якщо ви зберігали її раніше, або натисніть Нова карта.

2. Натисніть Сплатити.

3. Введіть карту. Якщо ви плануєте користуватися цією карткою для оплати замовлень надалі, поставте галочку Зберегти картку.

4. Натисніть Сплатити і введіть код підтвердження, якщо потрібно.

Немає потрібної суми на руках - ви можете сплатити товари на виплат прямо в додатку AliExpress.

Умови розстрочки:

• Доставка замовлення тільки до Росії.
  
• Паспорт Росії та постійна реєстрація на її території.
  
• Вік покупця віком від 18 до 70 років.
  
• Розмір комісії: розраховується під час оформлення.
  
• Прикріплення картки російського банку для щомісячних списань.

Якщо у вас є бали лояльності, то можете отримати знижку на покупку в розмірі від 5% до 20% залежно від вашого рівня в програмі лояльності.

Щоб отримати знижку балами, натисніть Списати.

Ви можете нагромадити бали з покупки. І списати, і накопичити бали в рамках одного замовлення не вдасться.

Купони дають знижку на певну суму конкретного продавця. Такі купони можна використовувати разом із балами.

Ви можете знайти купони у картці товару, на сторінці магазину, у чаті з продавцем, а також у центрі купонів.

Щоб скористатися купоном, потрібно додати на замовлення товари цього продавця на певну суму.

приклад

Ви знайшли купон на 190 ₽ при замовленні на 4658 ₽ у продавця. Якщо хочете використати купон, натисніть +.