Нікому не подобається отримувати спам-розсилки електронною поштою: вони не тільки дратують і забирають час, але ще й можуть виявитися небезпечними. За оцінками, 94% шкідливих програм доставляються за допомогою спаму, крім того, інші потенційні небезпеки включають шпигунське програмне забезпечення, фішинг та програми-вимагачі. У широкому сенсі спамом називають небажані повідомлення, які, як правило, носять комерційний або вводить в оману характер. Спам існує стільки ж, скільки і сам інтернет, і, незважаючи на значні зусилля боротьби з ним, проблема спаму залишається актуальною. У цій статті розповідається, як виявити та заблокувати небажані повідомлення, як повідомляти про спам та як захиститися від нього. Іноді зрозуміло, що повідомлення є спамом. Однак, якщо незрозуміло на перший погляд, існує кілька ознак, на які варто звернути увагу: Перевірити адресу відправника Більшість спам-повідомлень надходить з електронних адрес, які виглядають як безглуздий набір символів, наприклад [email protected] або аналогічні. Навівши курсор на ім'я відправника, яке саме собою може бути написано дивно, можна побачити повну адресу електронної пошти. Якщо незрозуміло, чи є адреса електронної пошти законною, її можна ввести в пошукову систему для перевірки. Оцінити запитувану інформацію Легально працюючі компанії не зв'язуються з користувачами без конкретної причини через небажані повідомлення електронної пошти і не просять надати особисту інформацію, таку як банківські реквізити, дані кредитної картки, номер соціального страхування та іншу інформацію. Як правило, до небажаних повідомлень з проханням «підтвердити дані облікового запису» або «оновити інформацію облікового запису» слід ставитись з обережністю. При необхідності краще самостійно перейти на відповідний веб-сайт, ввівши його веб-адресу прямо в браузері або здійснивши пошук у пошуковій системі, і увійти до свого облікового запису, не переходячи за посиланням в електронному листі. Будьте обережні, якщо повідомлення вимагає термінових дій Спамери часто намагаються чинити тиск на користувачів, створюючи відчуття терміновості. Наприклад, тема повідомлення може містити такі слова, як терміново або потрібна негайна дія, щоб змусити користувача діяти. Перевірити, чи використовується в електронному листі ваше ім'я Деякі спам-повідомлення складаються досить складно, проте потенційна небезпека ховається за розпливчастими виразами, наприклад, «Шановний клієнт» та аналогічними. Легальні компанії, на розсилки яких ви підписані, знають ваше ім'я та надсилають електронні листи з відповідним зверненням. Перевірити граматику та орфографію Помилки та граматичні помилки – це також сигнали небезпеки, як і дивні формулювання або незвичайний синтаксис, які можуть виникнути в результаті перекладу тексту електронного листа різними мовами кілька разів за допомогою Google Translate. Дотримуватись обережності при відкритті вкладень Легально працюючі організації намагаються не розсилати електронні листи з вкладеннями, оскільки можуть містити шкідливе ПЗ. Отримання електронного листа від невідомого відправника із закликом відкрити вкладення є ознакою спаму. Не слід відкривати вкладення в невідомих листах, оскільки вони можуть завантажувати на пристрій зловмисне програмне забезпечення. Описані нижче спам-фільтри можуть знизити кількість одержуваних спам-повідомлень, але є ще кілька рекомендацій щодо електронної пошти, дотримуючись яких ви зможете уникнути спаму. До них відносяться: Виборчість під час передплати Повідомляйте свою адресу електронної пошти лише організаціям, яким ви довіряєте. При вказівці електронної пошти, підписуйтеся тільки на розсилки новин, що вас цікавлять. Надійні компанії відмовляються від підписки на розсилку електронних листів простим і зрозумілим. Обережність під час використання адреси електронної пошти Зазвичай адреси електронної пошти повідомляють друзів, родичів та колег. Не слід залишати свою адресу електронної пошти на публічних форумах та соціальних мережах, звідки вона може потрапити до ботів і спамерів. Намагайтеся використовувати адресу електронної пошти для мінімальної кількості сервісів: тільки для тих, якими ви дійсно користуєтеся. Використання різних адрес електронної пошти для різних цілей Наприклад, одна адреса електронної пошти – для роботи, інша – для близьких друзів та родичів, а третя, тимчасова – для реєстрацій та підписок. Якщо тимчасова адреса буде зламана, ви можете відмовитися від її використання, і це не наразить на небезпеку інші ваші облікові записи. Обережність при реагуванні на спам-повідомлення По можливості краще не натискати та не відкривати спам-повідомлення. У разі виникнення сумнівів обережно видаліть такі повідомлення. Ніколи не відповідайте на спам-повідомлення. Відповідь покаже зловмисникам, що адреса електронної пошти діє, і вони посилять інтенсивність розсилки спаму.Ніколи не переходьте за посиланнями та не відкривайте вкладення в спам-повідомлення, щоб не завантажити шкідливі програми та не стати жертвою атак фішингу. Чи варто відписуватися від спам-розсилок? Якщо це рекламні розсилки від відомої вам компанії, які ви більше не бажаєте отримувати, можна від них відписатися. Однак, якщо це спам-повідомлення, краще не відписуватись від них (навіть якщо в них передбачена така можливість). Слід уникати будь-якої взаємодії зі спамерами. І навіть відмова від передплати показує їм, що ви є потенційним одержувачем листів. У деяких випадках саме посилання для відмови від передплати може виявитися шкідливим. Найкраще видаляти спам-повідомлення або використовувати спам-фільтри та блокування спаму. При простому видаленні спам-повідомлень нові повідомлення продовжать з'являтися у вашій поштовій скриньці. Але ви можете навчити свого провайдера електронної пошти розпізнавати, які листи є бажаними, а які ні. Така можливість забезпечує звіти про спам, функції яких залежать від провайдера електронної пошти. Ось деякі відомі приклади: Щоб повідомити про спам-листи у програмі Gmail для мобільних пристроїв Android та iOS: Згодом ваша поштова скринька повинна «навчитися» автоматично відфільтровувати всі електронні листи, подібні до тих, які були позначені як спам, і в результаті всі повідомлення, що знаходяться в папці небажаної пошти більше 30 днів, будуть видалені. Також рекомендується час від часу переглядати папку спаму та перевіряти, що потрібні повідомлення не потрапляють туди помилково. Окрім позначки повідомлень як спаму, ще одним способом боротьби зі спамом є застосування спам-фільтрів. Знову ж таки, вони різняться залежно від провайдера електронної пошти. Нижче наведено кілька прикладів. Щоб настроїти спам-фільтр Gmail: Щоб налаштувати спам-фільтр Outlook.com: Щоб настроїти спам-фільтр Apple Mail: Щоб настроїти спам-фільтр Thunderbird: Іноді блокування – це найкращий варіант припинити отримувати повідомлення від небажаних відправників. Блокування застосовується, коли ви більше не хочете отримувати повідомлення від певних відправників, при тому, що такі повідомлення не виглядають як спам і можуть тільки збити спам-фільтр, оскільки в спам-повідомленнях, як правило, немає постійних ідентифікованих адрес електронної пошти. Зазвичай блокування не допомагає зупинити спам. Процес блокування відрізняється для кожного провайдера електронної пошти та пристрою. Наприклад: Блокування небажаної пошти за допомогою контактів iPhone: Ви можете розблокувати відправників, вибравши Установки > Пошта > Заблоковані. Виберіть ім'я заблокованого відправника та натисніть Розблокувати. Крім надійного захисту електронної пошти, використання спам-фільтрів та блокування небажаних повідомлень, можна зробити ще три додаткові кроки: Увімкніть багатофакторну автентифікацію Навіть якщо в результаті фішингової атаки зловмисникам стане відомо ваше ім'я користувача та пароль, при використанні вами багатофакторної або двофакторної автентифікації вони не зможуть виконати додаткові вимоги автентифікації для вашого облікового запису. Провайдер електронної пошти може мати власний спам-фільтр, і його використання спільно з програмами для захисту від спаму дозволить забезпечити додатковий рівень кібербезпеки, оскільки повідомлення електронної пошти проходитимуть два спам-фільтри, перш ніж потрапити до вашої поштової скриньки. Таким чином, якщо спам пройшов через один фільтр, його має вловити інший. З'ясуйте, який спам-фільтр працює для вашого провайдера електронної пошти. Використовуйте комплексні антивірусні рішення Припустимо, ви стали жертвою спаму, перейшовши за шкідливим посиланням або випадково завантаживши шкідливу програму. У цьому випадку надійне антивірусне рішення, таке як Kaspersky Premium, розпізнає шкідливе програмне забезпечення і запобігає пошкодженню вашого пристрою та мережі. Рекомендовані продукти: Статті на тему: Щоб перестати отримувати більшу частину спам-листів, можна на них поскаржитися, заблокувати спам-адреси, створити анонімний обліковий запис електронної пошти та видалити доступ третіх сторін до облікового запису.Спам-листи – це небажані повідомлення, що надсилаються безлічі одержувачів, зазвичай з метою реклами товару чи послуги. За даними Statista, приблизно 46% поштового трафіку станом на грудень 2023 можна віднести до спаму. Хоча більшість спам-повідомлень розсилаються з комерційною метою, деякі з них можуть бути небезпечними, оскільки можуть містити шкідливий контент, здатний викрасти вашу особисту інформацію. Читайте далі, щоб дізнатися різницю між спам-розсилкою та маркетинговими листами, а також про те, як зменшити кількість одержуваних спам-розсилок. Основна відмінність між спам-розсилкою та маркетинговими листами полягає у згоді на це. Спам-листи є небажаними, тобто відправники, швидше за все, знайшли вашу адресу електронної пошти та відправили вам електронний лист без вашої згоди. Маркетингові електронні листи зазвичай надсилаються, якщо ви підписані на розсилку компанії або хочете отримувати оновлення електронною поштою. Хоча і спам, і маркетингові листи можуть виглядати схожими, це не одне й те саме, оскільки від маркетингової розсилки можна легко відмовитися, відмовившись від неї. Від маркетингової розсилки відмовитися легко, а щоб зменшити кількість спам-листів, потрібно зробити низку дій. Як тільки ви отримаєте спам-лист, слід повідомити про це. Більшість постачальників послуг електронної пошти розміщують листи, які вважають спам-розсилкою, в окрему папку або позначають їх як спам, щоб відрізнити їх від дійсних.Повідомляючи постачальника електронної пошти про спам-листи, а не видаляючи їх, ви допоможете йому ефективніше виявляти та блокувати подібні спам-листи в майбутньому. Способи, які дозволяють повідомити про спам-розсилку основним постачальникам послуг електронної пошти: У кожному отриманому спам-листі слід заблокувати адресу електронної пошти відправника, щоб він не міг надсилати вам повідомлення надалі. Блокування спам-адрес допоможе зменшити кількість спам-листів, якщо кількість спам-листів від того ж відправника збільшується. Способи, за допомогою яких можна заблокувати електронні спам-адреси у основних постачальників послуг електронної пошти: Подумайте, скільки за останні роки ви створили облікових записів в Інтернеті і скільки ще отримуєте від них електронних листів. -Листів — використовувати окремий анонімний обліковий запис електронної пошти для небажаних або маркетингових розсилок, а основний адресу електронної пошти залишити для дійсних і важливих повідомлень. електронної пошти дозволяє розвантажити основну, оскільки спамери можуть ділитися інформацією про ваш анонімний обліковий запис з третіми особами. Таким чином ви зможете захистити конфіденційність та ефективніше керувати поштовою скринькою, відокремлюючи потенційні небажані повідомлення від важливих. Ваша адреса електронної пошти багато говорить про вашу особистість, оскільки це цінна частина особистої інформації, що ідентифікується (PII).Ось чому важливо повідомляти свою адресу електронної пошти лише тим людям чи службам, яким довіряєте, а іншим давати анонімну адресу електронної пошти. Надаючи адресу електронної пошти всім користувачам або службам, ви можете збільшити кількість спам-листів, оскільки кожен може повідомити його третім особам. Іноді треті сторони запитують доступ до вашого облікового запису електронної пошти, щоб вам простіше було входити на їхні веб-сайти або додатки. Проте слід видалити доступ для третіх сторін з усіх облікових записів електронної пошти, щоб обмежити доступ служб до вашої адреси та скоротити ймовірність використання спаму. Наприклад, уявіть, що одна з ваших улюблених програм постраждала від витоку даних, і він має доступ до вашої адреси електронної пошти. Зловмисники можуть дізнатися вашу адресу електронної пошти та використовувати її для розсилки спам-повідомлень або фішингових листів. Ось способи, які допоможуть видалити доступ третіх сторін у основних постачальників послуг електронної пошти: Відмова від розсилки небажаних маркетингових листів значно скоротить кількість електронних повідомлень, що одержуються, що дозволить легше визначити спам. Якщо ви більше не купуєте товари у компанії, але все одно отримуєте їх електронні листи, слід відмовитися від їх розсилки та списків розсилки. Фільтр електронної пошти — це програма, яка організує вхідні електронні листи, сортуючи повідомлення та захищаючи поштову скриньку від шкідливого або спам-контенту. Використовуючи фільтр електронної пошти, ви перестанете бачити таку кількість спам-листів у поштовій скриньці, де можуть зберігатися важливіші електронні листи. Серед популярних фільтрів електронної пошти можна назвати SpamTitan Email Security, Abnormal Inbound Email Security та Proofpoint Email Security. Краще блокувати спам, а не видаляти його, оскільки видалення спам-листів не захистить від розсилки у майбутньому. Заблокувавши спам-листи, ви допоможете постачальнику послуг електронної пошти легше ідентифікувати тих, хто надсилає або має намір надсилати подібні повідомлення в майбутньому, щоб вони більше не надходили до вашої поштової скриньки. Видалення спам-листів тимчасово виключає їх з поля зору, а блокування забезпечує кращий захист від спаму надалі. Захист адреси електронної пошти від зловмисників має бути пріоритетним завданням. Існують прості способи уникнути потенційно шкідливих спам-листів, наприклад, скарга або блокування спам-повідомлень, використання анонімного облікового запису електронної пошти та видалення доступу третіх сторін з облікових записів. Не забувайте блокувати спам, а не просто видаляти його, оскільки видалення не заважає людям чи компаніям і надалі розсилати його.Як боротися зі спамом Поради та рекомендації
Як визначати спам-повідомлення
Приклади спам-повідомлень
Як знизити кількість спам-повідомлень
Як повідомити про спам
Як відзначити спам-повідомлення пошти Gmail у веб-браузері
Як відзначити спам-повідомлення пошти Gmail у мобільному веб-браузері
Як відзначити спам-повідомлення пошти Gmail у програмі Gmail
Як відзначити спам-повідомлення пошти Outlook у веб-браузері
Як позначити спам-повідомлення в Apple Mail
Як фільтрувати спам-повідомлення
Як блокувати небажану пошту
Блокування відправників у пошті Gmail
Блокування відправників у пошті Outlook та Hotmail
Блокування відправників на iPhone та iPad
Блокування небажаних повідомлень за допомогою програми Пошта:
Захист від спаму
По можливості використовуйте сторонній спам-фільтр
Як припинити розсилку спам-листів?
У чому різниця між спамом та маркетинговими листами?
Як перестати отримувати більшу частину спам-листів?
1. Поскаржитися на спам-розсилку
2. Блокувати адреси електронної пошти спам-листів
3. Створіть анонімний обліковий запис електронної пошти
4. Повідомляйте адресу електронної пошти обачно
5. Видаліть доступ третіх сторін до облікового запису
6. Відмовтеся від небажаних розсилок та списків розсилки
7. Використовуйте фільтр електронної пошти
Що краще: блокувати чи видаляти спам?
Захистіть себе від шкідливих спам-листів