Чому телефон не бачить вай-фай - вирішення проблеми

Бездротові мережі сьогодні є практично в кожному будинку. Вони дуже зручні для використання в порівнянні зі звичайними дротовими підключеннями. Останні обмежуються використанням одного пристрою — ПК чи ноутбуку. З'єднання за стандартом Wi-Fi дозволяє підключатися до однієї точки всім пристроям у будинку: ноутбуками, планшетам, смартфонам та іншим гаджетам. Але іноді відбувається так, що телефон не бачить вай-фай. Статися це може через безліч факторів, включаючи апаратні та програмні поломки. Що робити в такому випадку та як перевірити працездатність підключення, розказано у цьому матеріалі.

Чому телефон не бачить вай-фай

Немає жодної різниці в тому, де виникла проблема. Шляхи її вирішення часто не залежать від платформи (Android, iOS), виду пристрою (телефон, планшет, модем, роутер). Як правило, такі проблеми не вирішуються через налаштування телефону, але спробувати можна.

Помилка з Wi-Fi на телефонах дуже поширена

Якщо девайс не знаходить взагалі жодних мереж та бездротових точок, але раніше він їх без проблем шукав і підключався, необхідно переконатися у справності бездротового Wi-Fi модуля. Для цього:

1. Включають телефон.
2. Переходять до його головного меню.
3. Знаходять там програму «Налаштування» та запускають її.
4. Заходять до розділу «Бездротові мережі».
5. Пересувають перемикач «Wi-Fi» у стан «Увімкнено».
6. Запускають пошук мереж шляхом натискання на кнопку виклику додаткового меню та вибору пункту «Завжди шукати мережі».

Якщо телефон або планшет використовують останню версію Android, можна скинути установки мережі.Це дозволяє виправити багато системних помилок і при цьому залишити недоторканими інші важливі налаштування та файли користувача.

Для цього необхідно:

1. Увімкнути або розблокувати телефон.
2. Перейти в його головне меню і знайти програму «Налаштування».
3. Вибрати розділ «Користувач та архівація» та підрозділ «Архівація та скидання».
4. Натисніть кнопку «Скинути параметри мережі».
5. Дочекатися закінчення процесу.
6. Спробувати увійти до мережі та підключитися до своєї домашньої точки доступу ще раз.

Товсті стіни у квартирі можуть не пропускати сигнали від роутера

Іноді буває, що проблеми з підключенням до бездротової мережі Wi-Fi можуть виникнути після оновлення або перепрошивки гаджета. В цьому випадку необхідно спробувати виконати відкат операційної системи до останньої стабільної версії Android. Для цього можна використовувати прошивки з офіційних сайтів, а також перевірені збирання, які можна взяти на спеціалізованих ресурсах.

Найгірше, що може статися з телефоном, планшетом чи модемом — несправність на апаратному рівні. Якщо є підозра, що адаптер бездротового зв'язку Wi-Fi працює неправильно або вийшов з ладу, необхідно звернутися в сервісний центр для коректної та якісної діагностики, а також заміни зламаного компонента.

Важливо! Ніколи не слід намагатися полагодити ту чи іншу апаратну несправність своїми руками. Якщо людина не має досвіду в цій справі, вона може ще більше нашкодити своєму устрою, і тоді полагодити її буде дуже складно, а часом і неможливо.

Можна спробувати «Забути мережу» та підключитися до неї знову

Що робити, якщо смартфон не ловить Wi-Fi

Якщо смартфон бачить бездротові мережі, але не може до них підключитися, це найчастіше свідчить про системну помилку або несправність у роботі програмного забезпечення. Нижче наведено ряд порад для Android та iPhone, які дозволять вирішити більшість проблем.

Що робити на Android

Операційна система андроїд вкрай демократична стосовно користувачів. Вона надає велику кількість налаштувань для регулювання роботи кожного модуля. Іноді це не потрібно, оскільки проблему можна вирішити простіше.

Ось кілька дій, які потрібно зробити, якщо телефон під керуванням Android не бачить Wi-Fi мережі або не підключається до них:

• вимкнути та знову ввімкнути роутер, модем, телефон або функцію пошуку бездротових мереж. Жоден пристрій не може працювати без збоїв, оскільки періодично трапляються різноманітні програмні та системні помилки. Особливо це стосується цифрових та мережевих девайсів. Перезапуск часто допомагає відновити коректну роботу;
• визначити у чому причина несправності. Для цього достатньо перевірити кілька пунктів. Якщо телефон не шукає мережі, а решта девайсів їх знаходять, то проблема явно в ньому. Все, що можна порадити - виконати перезавантаження, зняти з нього чохол, якщо він є, і зробити повне скидання налаштувань. Якщо не допомагає, доведеться нести до сервісного центру. Якщо ж девайс не бачить якусь одну мережу, необхідно перейти в налаштування маршрутизатора і змінити канал зв'язку або регіон проживання;
• змінити налаштування роутера. Тут докладніше про параметри. Після переходу до веб-інтерфейсу слід знайти розділ з каналами зв'язку і поміняти поточний канал на якийсь інший.

Зверніть увагу! Перед зміною каналів бажано провести діагностику мереж і визначити, на якому з них найменше навантаження.

Перевірка увімкнення функції пошуку мереж

Що робити на iPhone

Практично все те саме можна сказати і з приводу проблем на айфонах або айпадах. Їхні операційні системи однакові, тому і пункти будуть підходити як для смартфонів, так і для планшетів:

• переконатися, що роутер активний і підключений до мережі електроживлення, а телефон або планшет знаходиться в зоні покриття. Якщо гаджет буде далеко, то сигнал виявиться нестабільним або взагалі пропаде;
• Переконайтеся, що функція пошуку та підключення до вай-фаю активована.
• якщо підключитися не вдається через захисний код, необхідно ввести його навіть після введення правильного пароля, що «Пароль неправильний» або «Не вдалося підключитися до мережі».
• перевірити наявність проблем з бездротовим підключенням. Якщо виникають будь-які збої та помилки, то iOS може повідомити про це користувача.
• перевірити коректність підключень з боку роутера. Для цього досліджують провід провайдера, який вставляють у маршрутизатор і переконуються в тому, що всі порти пристрою працюють коректно;
• перезапуск свій айфон або айпад, а також інші пристрої.Потрібно послідовно виконати рестарт операційної системи клієнта (смартфону) та хоста (маршрутизатора). Перед цим можна спробувати посунути повзунок Wi-Fi на телефоні.

Зверніть увагу! Якщо незважаючи на всі ці поради підключитися до вай-фаю не вдалося, слід скинути айфон. Для цього проходять шлях: "Налаштування" - "Основні" - "Скидання" і вибирають пункт "Скинути всі налаштування".

Часто айфону допомагає скидання мережевих налаштувань

Пошук інших Wi-Fi мереж

У разі виникнення проблем із пошуком бездротової мережі в першу чергу необхідно переконатися, що телефон, планшет або модем бачить інші Wi-Fi мережі. Для цього випливає:

1. Увімкнути або розблокувати телефон.
2. Перейти в його головне меню і знайти програму «Налаштування».
3. Зайти до розділу бездротової мережі. Якщо там є безліч інших мереж, але немає потрібної, то, швидше за все, це означає, що роутер несправний або його налаштування не дозволяють конкретному пристрою здійснити підключення. Необхідно розібратися з ними у web-інтерфейсі або виконати просте скидання конфігурацій роутера.

Важливо! Що стосується модемів, то тут так само очевидно. Якщо він бачить інші мережі, але не хоче підключатися до домашньої, слід знову звернутися до параметрів маршрутизатора або скинути його.

Перевірка налаштувань телефону

Іноді люди грішать на мережеве обладнання чи провайдера, але навіть не здогадуються, що проблеми можуть ховатися у налаштуваннях та можливостях їх телефонів. Якщо всі інші пристрої бачать бездротову мережу і вільно до неї підключаються, слід перевірити, чи підтримує телефон Wi-Fi в принципі, а також визначити підтримку мереж, що працюють на частоті 5 GHz. Нижче про це розказано докладніше.

Ідентифікація помилки в iOS

Чи підтримує телефон Wi-Fi мережі

Якщо гаджет був куплений дуже давно, то, ймовірно, він може взагалі не підтримувати підключення до бездротових мереж, що працюють за технологією Wi-Fi. Зазвичай кнопкові девайси за визначенням не мають підтримки таких стандартів, тому що фізично не мають бездротових вай-фай адаптерів, та й їхня операційна система на Java під це не заточена.

До уваги! Всі сучасні стандартні телефони сумісні з мережами нового покоління. Навіть старенька моторола 2004 р. підтримує Wi-Fi і без проблем із ним працює. Якщо девайс не бачить домашню та інші мережі, то проблема швидше за все пов'язана з програмними або апаратними проблемами, а не з відсутністю необхідних модулів.

Такий телефон навряд чи підтримуватиме Wi-Fi.

Чи підтримує телефон 5GHz Wi-Fi мережу, чому не бачить 5 ГГц

Новий стандарт Wi-Fi 802.11ac дозволяє помітно збільшити швидкість підключення до мережі. Багато в чому це відбувається завдяки новим технологіям, але важливо, що протокол працює в частотному діапазоні 5 ГГц, який менш завантажений, ніж стандартний і старий діапазон 2,4 ГГц. Не всі телефони можуть підтримувати новий стандарт, тому якщо девайс не підключається до мережі, перевірте, чи може він працювати з нею.

Дізнатися, чи підтримує планшет або смартфон підключення до бездротової мережі на частоті 5 ГГц, можна кількома методами:

• Визначити специфікації пристрою. У комплекті з телефоном зазвичай йде книжка чи брошура з його технічними характеристиками. Також цю інформацію можна знайти в Інтернеті. Потрібні дані перебувають у розділі «Мережа». Необхідно знайти позначку про те, що девайс може працювати зі стандартом 802.11ac. Поцікавитися про це можна і на офіційному сайті виробника або спеціалізованих форумах;
• перейти до налаштувань телефону. Для цього необхідно розблокувати девайс, зайти в його головне меню і знайти програму з параметрами. У ньому через функцію пошуку знаходять розділ із діапазонами частоти сигналів. Всю необхідну інформацію можна знайти там. Інструкція є актуальною для пристроїв, що працюють на операційній системі Android;
• скачати програму Wi-Fi Info. Дуже просте рішення, яке дозволить не копатися в документах, налаштуваннях чи сторонніх ресурсах, а отримати всю необхідну інформацію за кілька натискань на екран. Опис підтримки 5 ГГц розташований у розділі «5 GHz Support». Якщо параметр має значення True, то підтримка є, якщо False, то її немає.

Зверніть увагу! Цей стандарт, як правило, підтримується всіма сучасними пристроями, включаючи смартфони та планшети. Зазвичай такими перевірками займаються на досить старих девайсах.

Перевірка працездатності Wi-Fi роутера, налаштувань

Дуже часто у проблемах бездротових мереж винні роутери. Перевірити це легко. Якщо жоден домашній апарат не бачить підключення, можна з упевненістю в 100% сказати, що винен маршрутизатор. Навіть до моментів, коли один із телефонів не підключається, а інші спокійно виходять в Інтернет, також може бути причетний модем або роутер.

Перевірити його працездатність легко. Достатньо виконати скидання налаштувань шляхом натискання аналогової кнопки «Reset» на його корпусі та простежити за станом приладу. Якщо індикатор мережі, що роздається, і підключення до Інтернету горить, то з ним все нормально. Необхідно лише виконати налаштування.

Зміна каналів в інтерфейсі роутера

Для цього переходять у веб-інтерфейс свого маршрутизатора, вводять стандартні дані для входу (логін та пароль), вказані на задній панелі приладу, та налаштовують мережу.Можна також перевірити, чи не варто галочка навпроти параметра «Приховати SSID», тому що в такому випадку мережа буде просто прихована від тих, хто до неї не підключений.

Ще один нюанс полягає у встановленій кількості клієнтів. Якщо для конкретної мережі встановлено доступ для 3 клієнтів, а телефон підключається четвертим, то нічого не вийде.

До уваги! Нерідко у смартфона та роутера просто не збігаються стандарти зв'язку. Якщо один працює на IEEE 802.11g, а інший на IEEE 802.11n, нічого не вийде. Вони мають бути однаковими, або сумісними.

У налаштуваннях необхідно перевірити, чи не приховано SSID

Таким чином, якщо телефон не знаходить мережу Wi-Fi, необхідно провести повну діагностику всіх програмних та апаратних несправностей. Не варто забувати і про проблеми з боку роутера, який міг припинити функціонувати в нормальному режимі.

Телефон визначає мережу Wi-Fi, але не може підключитися до неї

Існує кілька можливих причин збою з'єднання Wi-Fi. Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії.

Неможливо підключитися до будь-якої мережі Wi-Fi

Відкрийте Установки , знайдіть та виберіть Скинути установки мережі , натисніть кнопку Скинути установки мережі та повторіть спробу. (В результаті всі дані про з'єднання Wi-Fi та Bluetooth будуть видалені). Якщо проблему не вирішено, зверніться до авторизованого сервісного центру Huawei.

Неможливо підключитися до безкоштовної публічної мережі Wi-Fi

• Неможливо підтвердити підключення до публічної мережі Wi-Fi торгового центру або залізничного вокзалу на телефоні. Перейдіть до Установки > Бездротові мережі > Wi-Fi , знайдіть мережу Wi-Fi, до якої підключено пристрій, виберіть Видалити та повторно підключіться до мережі Wi-Fi. Зачекайте 30 секунд.Коли на екрані телефону з'явиться повідомлення про підтвердження, виконайте його згідно з підказками.

• Якщо кількість підключених до мережі Wi-Fi пристроїв перевищує максимальне значення. Роутер мережі Wi-Fi підтримує обмежену кількість підключених пристроїв. Якщо кількість підключених до мережі мережі перевищує максимальне значення, роутер може бути занадто зайнятий і не зможе підключити інші пристрої. У такому випадку можна підключитися до мережі 4G.

При підключенні до мережі Wi-Fi з'являється повідомлення про неправильний пароль

Після введення пароля мережі Wi-Fi з'явиться повідомлення про те, що введено неправильний пароль, і телефон не може підключитися до мережі Wi-Fi.

Перевірте коректність пароля мережі Wi-Fi. Щоб переглянути зміст введеного пароля, натисніть на значок ока поруч із полем введення пароля.

Перевірте, чи на роутері налаштований білий список MAC-адрес. Перейдіть до Установки > Про телефон > Статус , виберіть MAC-адресу Wi-Fi і додайте адресу в білий список роутера. Для детальної інформації див. розділ http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=ua00761358 або зверніться до адміністратора за допомогою.

Якщо підключено до мережі Wi-Fi, виберіть Додатково в меню входу. Перейдіть до розділу Конфіденційність > Використати MAC-адресу пристрою та повторіть спробу підключення.

При спробі підключення до мережі Wi-Fi потрібна верифікація або сертифікат шифрування

Можливо, ви підключаєтеся до мережі Wi-Fi із шифруванням корпоративного класу.

• Зверніться до адміністратора мережі Wi-Fi компанії, щоб отримати інструкцію з підключення.
• Під час спроби підключення до мережі роутера перевірте спосіб шифрування.Налаштуйте значення WPA2/WPA3 Personal або WPA2/WPA3 Enterprise для цього параметра. Якщо налаштовано спосіб шифрування Enhanced Open, WPA3 Personal або WPA3 Enterprise, клас шифрування роутера буде визначений пристроями з інтерфейсом EMUI 9.X або нижче як корпоративний.

Неможливо повторно підключитися до мережі Wi-Fi

Щоб повторно з'єднатися, натисніть ім'я точки доступу Wi-Fi, виберіть Видалити та введіть пароль.

Відображається повідомлення "Доступ до мережі заборонено", або немає відповіді після підключення

Кількість підключених пристроїв перевищує максимальна кількість дозволених пристроїв роутера, або на ньому налаштована фільтрація MAC-адрес (чорний список).

• Якщо кількість підключених пристроїв перевищує максимальну кількість дозволених пристроїв роутера, мережа Wi-Fi відхиляє запити на доступ до інших пристроїв або не буде відповідати на наступні запити на доступ. У такому випадку рекомендується збільшити максимальну кількість дозволених пристроїв для роутера. Щоб змінити максимальну кількість дозволених пристроїв роутера, зверніться до провайдера послуг за допомогою.
• Якщо MAC-адреса телефону додана до Чорного списку , з'явиться повідомлення «Доступ до мережі заборонено», і телефон не зможе підключитися до мережі Wi-Fi. У такому випадку проблему вирішить зміна параметрів фільтрації MAC-адрес. Щоб перевірити MAC-адресу пристрою на своєму телефоні Відкрийте Установки , знайдіть та виберіть Статус , знайдіть MAC-адресу Wi-Fi . Шлях до MAC-адреси пристрою може залежати від моделі телефону. Зверніться до постачальника послуг.

Інша проблема

Рекомендується відновити заводські установки роутера та телефону, а потім повторити спробу підключення телефону та роутера.

• Для відновлення заводських налаштувань роутера натисніть і утримуйте кнопку скидання (Reset) роутера до повторного ввімкнення світлового індикатора. Для отримання детальної інформації про відновлення заводських настройок зверніться до посібника користувача роутера. Потім перейдіть в меню керування роутером і повторно налаштуйте мережу широкосмугового доступу згідно з посібником користувача.
• Щоб відновити заводські установки телефону , відкрийте Установки , знайдіть і відкрийте розділ Скидання настройок мережі , а потім натисніть Опцію Скидання налаштувань мережі . (В результаті всі дані про з'єднання Wi-Fi та Bluetooth будуть видалені).

Якщо проблема не вирішена, збережіть резервну копію даних та віднесіть пристрій до авторизованого сервісного центру Huawei.

Чому не підключається Wi-Fi на телефоні

На даний момент усі сучасні телефони, незалежно від марки, ціни та країни виробництва, потребують підключення до Інтернету для базових функцій. За допомогою нього ми гуглимо відповіді на навчанні, дивимося гайди за Геншином і навіть зараз читаємо цю статтю. Що вже казати, якщо без Інтернету будь-який телефон перетворюється на звичайну дзвонилку, якою більшість перестане користуватися.

Сьогодні ми розповімо вам, що робити, якщо не включається вай-фай на телефоні або ж навпаки - вай-фай включений, але Інтернету все одно немає. Розберемо найчастіші проблеми з помилками «Отримання IP-адреси» та «Підключено без доступу до Інтернету», а також пограємося з налаштуваннями роутера.

Визначення проблеми

Помилки, що виникають, можна розбити за трьома цілком зрозумілими категоріями: ви взагалі не можете підключитися до мережі Wi-Fi, або підключилися, але все одно не отримали свою дозу інтернету, або телефон не бачить мережу Wi-Fi.

Цілком ймовірно, що ваша проблема може вирішитися однією з наступних простих маніпуляцій, які варто одразу зробити:

• Перезавантажте Wi-Fi на телефоні і не забудьте те саме зробити з роутером aka маршрутизатором;
• Перевірте, чи є проблеми з підключенням до мережі в інших пристроїв або проблема саме у вашому телефоні;
• Забудьте, якщо складнощі із підключенням саме на громадській точці доступу — ймовірно, проблема саме в ній;
• Згадайте, коли саме почалася проблема із підключенням — лише на цій точці чи й на інших.

Якщо ці варіанти вам не допомогли — йдемо далі зі складнішими проблемами.

Телефон не може підключитися до мережі

Ви намагаєтесь підключитися до мережі Wi-Fi, але вона у відповідь видає незрозумілі «Збережено», «Помилка автентифікації» або «Отримання IP-адреси»? Вітаємо, ви прийшли на адресу. Насамперед спробуйте скинути параметри мережі через налаштування Wi-Fi. А якщо не допоможе, розбиратимемо більш приватні випадки.

• Перейдіть до списку доступних мереж та виберіть потрібну;
• Затисніть її пальцем, щоб викликати контекстне меню;
• Натисніть на "Видалити мережу" або "Забути";
• Вирушайте в пошук за налаштуваннями та пишіть туди «Скидання»;
• Виберіть скидання Wi-Fi;
• Спробуйте знову підключитися до вибраної мережі.

Помилка з автентифікацією або «Збережено»

Найчастіше подібна проблема виникає через неправильний пароль, так що спочатку спробуйте переконатися, що все введено правильно. Якщо не впевнені, що правильно його запам'ятали, подивіться в налаштуваннях самого маршрутизатора. Або ж скористайтесь будь-яким іншим способом із окремої статті «Як дізнатися свій пароль від Wi-Fi на ПК та телефоні».

Іншою причиною "Збережено" або "Помилки автентифікації" можуть бути неправильні параметри мережі.Наприклад, тип безпеки, ширина каналу чи регіон. У такому разі потрібно залізти у параметри роутера та перевірити як мінімум чотири пункти.

• Режим роботи мережі. Бажано виставити саме «Авто», якщо вартий будь-який інший. Або ж навпаки, поміняти "Авто" на "Only n".
• Захист та шифрування. У налаштуваннях безпеки роутера потрібно змінити захист на WPA2-PSK, а вид шифрування на AES.
• Регіон. Просто виставте свій актуальний на даний момент. Також можна спробувати замінити канал мережі на "Авто" та його ширину на 20/40 МГц.
• Назва. Ну і насамкінець краще замінити назву точки, прибравши з неї будь-які літери російською мовою.

Помилка з отриманням IP-адреси

Ще один варіант помилки - дивне зависання на стадії "Отримання IP-адреси", яке може тривати дуже довго. Можливо, причиною цього є три причини:

• Чомусь на смартфоні змінені автоматичні налаштування IP або задані неправильні адреси;
• Чомусь на самому роутері вимкнено DHCP-сервер, який завжди за замовчуванням увімкнено;
• Чомусь ваш телефон доданий до чорного списку роутера, що може зробити будь-який власник.

Але що робити у такому разі? Єдине, що у вас вийде, - перевірити налаштування IP-адреси, які можна знайти у вкладці "Керування параметрами мережі" в контекстному меню мережі Wi-Fi. У рядку "Параметри IP" виставте протокол DHCP, якщо там вибрано щось інше.

Якщо проблема не вирішена - запитайте у власника маршрутизатора, за що він так не злюбив саме ваш пристрій. Тому що, ймовірно, його було вручну заблоковано через налаштування роутера.

Телефон підключено до мережі без інтернету

Тепер же перейдемо до значно частішої проблеми — вдалося підключитися до бажаної мережі, але інтернет все одно не з'явився.На Android-пристроях подібне трапляється через неправильні налаштування, DNS-сервери або сторонні програми, на кшталт утиліти Freedom. Що можна зробити для початку?

• По-перше, підключіть до Wi-Fi інший пристрій і дізнайтеся, проблема саме у смартфоні чи мережі;
• По-друге, підключіть смартфон, на якому виникла проблема, до інших мереж — якщо помилка не зникла, то вона явно в самому пристрої.

Тепер все досить просто. Якщо проблема на боці роутера – пишемо провайдеру та вимагаємо інтернет. Якщо проблема на стороні телефону, слідуємо крокам, вказаним нижче.

Помилка часу та дати

Відкрийте налаштування смартфона та знайдіть параметр «Дата та час». Найчастіше він захований у розширених налаштуваннях. Тепер просто виставте правильний час або скористайтеся автоматичним налаштуванням мережі.

Помилка з DNS-адресами

Відкрийте властивості потрібної мережі Wi-Fi, з якою у вас виникла помилка, і пропишіть у вкладці «Параметри IP» DNS сервери «8.8.8.8» та «8.8.4.4». Тепер перезавантажте телефон і зробіть те саме з роутером.

Помилка з проксі-сервером

Відкрийте налаштування потрібної Wi-Fi точки і перевірте, чи там проксі-сервер. Якщо він з якоїсь причини включений, то інтернет не з'явиться. Зайдіть у параметри проксі-сервера та поміняйте повзунок на «Вимк», щоб виправити проблему.

Телефон не бачить потрібну мережу

Один із варіантів проблеми підключення смартфона до мережі інтернет – відсутність потрібної точки у списку доступних. Таке може статися як з громадською Wi-Fi мережею, так і приватною, домашньою. Найчастіше буває, що це лише одна конкретна точка, до якої можуть підключитися всі інші гаджети, або ж навпаки, телефон взагалі не бачить жодної з доступних мереж.

Нижче ми розберемо способи, які підійдуть для будь-якого мобільного пристрою незалежно від його операційної системи. Так, навіть для Windows-фонів. Вся справа в тому, що подібна проблема, ймовірно, виникає саме на боці маршрутизатора, а не користувача.

Вимкнення та увімкнення Wi-Fi точки

Насамперед виконаємо найважливіший етап, який зазвичай вирішує 97% проблем з будь-якою технікою: від тостера до комп'ютера та смартфонів. Відкрийте налаштування телефону та вимкніть Wi-Fi, а потім увімкніть його назад. Після цього перезавантажте сам пристрій кнопкою живлення - це спрацює однаково і на iOS, і на Android.

Зробили? Чи не час розслаблятися. Вставайте і йдіть до роутера — він має таку ж неприємну процедуру. Можете скористатися спеціальною кнопкою перезавантаження або просто висмикніть маршрутизатор з розетки, зачекайте хвилинку і вставте вилку назад. Тільки обережно – вилку від роутера!

Виявлення можливих причин проблеми

Тепер, після перезавантаження обох пристроїв, ми можемо винести приблизний вердикт, що саме пішло не так і перестало працювати.

• Якщо пристрій досі не бачить жодної Wi-Fi точки, але з інших смартфонів таких проблем немає, то якась нісенітниця саме на боці телефону. Єдине, що можна зробити - спробувати зняти чохол або повністю скинути налаштування. Але краще, звичайно, прогулятися в сервісний центр - більше вдома ви нічого не досягнете.
• Якщо не тільки ваш телефон, але й інші пристрої перестали бачити мережу Wi-Fi, то проблема явно у маршрутизаторі. Якщо після перезавантаження нічого не змінилося, то це вже зовсім інша проблема, яка потребує окремого гайду – чому роутер не роздає інтернет.
• Якщо ваш телефон не бачить лише одну конкретну Wi-Fi точку, але може підключитися до всіх інших, то набагато простіше — помилка в праметрах маршрутизатора. Відразу можна відправлятися до пункту «Зміна налаштувань роутера».

Зміна налаштувань роутера

Зайдіть в налаштування роутера, для чого вам знадобиться пароль, і знайдіть розділ з параметрами мережі. Особливо нас цікавить вкладка «Бездротовий режим», а після «Параметри бездротового режиму». Саме тут треба змінити:

• Регіон на "Росія";
• Канал бездротової мережі на "Статистичний";
• Ширину каналу на "20 МГц".

Не поспішайте одразу змінювати всі вказані параметри — спробуйте експериментувати. Для початку поміняйте лише регіон та перевірте результат. Після цього виставте статистичний канал. Також можна спробувати виставити іншу країну, на зразок США, або, якщо вже стоїть статистично канал, поміняти його на «Авто».

Заголовне фото: hellotech.com