Що робити якщо не підключається до інтернету на ноутбуці

Wi-Fi підключення без доступу до інтернету – що робити?

Враховуючи значну кількість матеріалів на сайті на тему «налаштування роутера», різноманітні проблеми, що виникають, коли користувач стикається з бездротовим маршрутизатором — найчастіша тема в коментарях до інструкцій. І одна з найпоширеніших — смартфон, планшет або ноутбук бачать роутер, підключаються Wi-Fi, але мережа без доступу до інтернету. Що не так, що робити, у чому може бути причина? На ці запитання я й намагатимусь тут відповісти.

також: невідома мережа Windows 7 (підключення через локальну мережу) та Проблеми при налаштуванні Wi-Fi роутера

Найперший крок – для тих, хто щойно вперше налаштував роутер.

Одна з найпоширеніших проблем у тих, хто раніше не стикався з роутерами Wi-Fi і вирішує налаштувати їх самостійно — в тому, що користувач не до кінця зрозумів, як це працює.

У більшості російських провайдерів, для того щоб підключитися до мережі Інтернет, потрібно запустити будь-яке підключення на комп'ютері PPPoE, L2TP, PPTP. І, за звичкою, вже налаштувавши роутер, користувач продовжує його запускати. Справа в тому, що з того моменту, як Wi-Fi роутер був налаштований, запускати його не потрібно, це робить сам роутер, а потім роздає Інтернет на інші пристрої. Якщо ж підключати його на комп'ютері, тоді як воно налаштоване в роутері, то в результаті можливі два варіанти:

Помилка при підключенні (підключення не встановлюється, тому що вже встановлено роутером)
Підключення встановлюється - у цьому випадку, на всіх стандартних тарифах, де можливе лише одне одночасне підключення, Інтернет буде доступний лише на одному комп'ютері - всі інші пристрої підключатимуться до роутера, але без доступу до Інтернету.

Сподіваюся, я більш менш зрозуміло виклав. До речі, це є причиною того, що в інтерфейсі роутера створене підключення показано в стані «Разорвано». Тобто. суть проста: підключення або на комп'ютері, або в роутері — нам потрібно лише в роутері, який вже роздасть Інтернет іншим пристроям, для чого він, власне, і існує.

З'ясовуємо причину, через яку Wi-Fi підключення має обмежений доступ

Перш ніж почнемо і за умови, що буквально півгодини тому все працювало, а тепер підключення обмежене (якщо ні - то це не Ваш випадок) спробуйте найпростіший варіант - перезавантажити роутер (просто вимкніть його з розетки і знову увімкніть), а також перезавантажити пристрій , яке відмовляється підключатися – дуже часто це вирішує проблему.

Далі, знову ж таки, для тих, у кого бездротова мережа зовсім недавно працювала і попередній спосіб не допоміг — перевірте, а чи працює Інтернет безпосередньо через кабель (минаючи роутер, через кабель провайдера)? Проблеми на стороні постачальника послуг Інтернету — найчастіша причина «з'єднання без доступу до Інтернету», принаймні у мене в провінції.

Якщо це не допомагає, читаємо далі.

Який пристрій винен у тому, що немає доступу до Інтернету – роутер, ноутбук чи комп'ютер?

Перше — якщо Ви вже перевірили роботу Інтернету, підключивши комп'ютер безпосередньо дротом і все працює, а при підключенні через бездротовий маршрутизатор — ні, навіть після перезавантаження роутера, можливих варіантів зазвичай два:

Неправильні налаштування бездротового з'єднання на комп'ютері.
Проблема з драйверами для бездротового модуля Wi-Fi (часта ситуація з ноутбуками, на яких замінювали стандартний Windows).
Щось не так у роутері (у його налаштуваннях, або в чомусь ще)

Якщо інші пристрої, наприклад, планшет підключається до Wi-Fi і відкриває сторінки, проблему потрібно шукати в ноутбуки або комп'ютері. Тут також можливі різні варіанти: якщо Ви жодного разу не користувалися бездротовим інтернетом на цьому ноутбуці, то:

У випадку, якщо на ноутбуці встановлена та операційна система, з якою він продавався і Ви нічого не встановлювали заново - знайдіть в програмах програму для управління бездротовими мережами - така є на ноутбуках практично всіх марок - Asus, Sony Vaio, Samsung, Lenovo, Acer та інших . Буває так, що навіть коли у Windows бездротовий адаптер нібито увімкнено, а у фірмовій утиліті — ні, то Wi-Fi не працює. Щоправда, тут слід зазначити, що повідомлення буває дещо інше – не про те, що з'єднання без доступу до інтернету.
Якщо Windows перевстановлювався на інший, і навіть якщо ноутбук підключається до інших бездротових мереж, перше, що слід зробити, переконатися, що на Wi-Fi адаптер встановлено потрібний драйвер. Справа в тому, що ті драйвера, які Windows при установці встановлює самостійно, не завжди адекватно працюють. Тому зайдіть на сайт виробника ноутбука і встановіть офіційні драйвера на Wi-Fi звідти. Це може вирішити проблему.
Можливо, щось не так з налаштуваннями бездротового підключення у Windows або іншій операційній системі. У Windows зайдіть у Центр керування мережами та загальним доступом, праворуч виберіть «Зміна параметрів адаптера», клацніть правою кнопкою миші по значку «Бездротове з'єднання» та натисніть «Властивості» у контекстному меню. Ви побачите список компонентів підключення, в якому слід вибрати "Протокол Інтернету версії 4" та натиснути кнопку "Властивості". Переконайтеся, що немає жодних записів у полях IP адреса, Основний шлюз, Адреса DNS сервера - всі ці параметри повинні виходити автоматично (у переважній більшості випадків - і, якщо телефон і планшет нормально працюють по Wi-Fi, то у Вас саме цей випадок).

А раптом і це буде цікаво:

Найкращі безкоштовні програми для Windows
Ми зареєстрували підозрілий трафік з вашої мережі — рішення
З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET — як виправити помилку в Chrome та інших браузерах
Помилка ERR EMPTY RESPONSE у Chrome та Edge – можливі причини та рішення
ERR CERT COMMON NAME INVALID – як виправити?
403 Forbidden - що це за помилка і як виправити?

Windows 11
Windows 10
Android
Завантажувальна флешка
Лікування вірусів
Відновлення даних
Установка з флешки
Налаштування роутера
Все про Windows
У контакті
Однокласники

Чому ноутбук не підключається до Wi-Fi? Не працює інтернет через Wi-Fi через роутер

Найпопулярніша проблема з області підключення до інтернету та Wi-Fi мереж, це коли ноутбук не підключається до Wi-Fi мережі через роутер.Дуже багато питань у нас на сайті саме на цю тему, та й так часто запитують, що робити, якщо ноутбук ніяк не хоче підключатися до інтернету по Wi-Fi? Вирішив написати окрему статтю, в якій зібрати всі можливі причини та їх рішення, пов'язані із підключенням до Wi-Fi мереж.

Ми розглянемо ноутбуки та комп'ютери з Wi-Fi адаптерами. Простіше кажучи, будь-які комп'ютери, які можуть підключатися до Інтернету через бездротову мережу. Так само, ця стаття підійде для Windows 7, Windows 8 і Windows 10. У нас на сайті вже є багато окремих інструкцій, з рішеннями різних, конкретних проблем з Wi-Fi, як на ноутбуках з Windows 7, так і з Windows 10 .По ходу написання цієї статті, я даватиму посилання, які вам обов'язково знадобляться.

У самому питанні "що робити, якщо ноутбук не підключається до Wi-Fi" взагалі немає ніякої конкретної інформації. Причин, з яких ви не можете з'єднати комп'ютер з роутером, може бути дуже багато, так само, як і рішень. І як показує практика, не завжди винний комп'ютер. Я постараюся по порядку розглянути всі можливі проблеми, щоб ви самі, без проблем змогли їх виправити. Звичайно ж, у всіх різні ноутбуки, різні роутери, налаштування, проблеми, помилки тощо. Це безсумнівно ускладнює завдання. Підготувати універсальну інструкцію, яка б допомогла абсолютно всім дуже складно.

Якщо у вас є ноутбук із встановленою Windows, є Wi-Fi роутер, який роздає мережу, і ви ніяк не можете підключити ноутбук до інтернету бездротовою мережею, не можете розібратися що до чого, то ця стаття повинна вам допомогти.

Перш ніж ми перейдемо до якихось налаштувань, обов'язково спробуйте підключити ноутбук до Wi-Fi мережі за інструкцією для Windows 7.Якщо у вас Windows 10, дивіться цю інструкцію. Можливо, у вас все вийде. Якщо ж проблема залишилася, до Wi-Fi комп'ютер підключити не вдалося, дивіться статтю далі.

Всі проблеми з підключенням та роботою інтернету, я розділив би на три категорії:

Ноутбук взагалі не бачить Wi-Fi мережі: бездротовий адаптер вимкнено, не встановлено драйвера.
Wi-Fi мережа комп'ютер бачить, але не підключається до неї: неправильний пароль, "не вдалося підключитися", нескінченне підключення і т.д.
Ноутбук підключається до бездротової мережі, але Інтернет не працює: Без доступу до Інтернету, Обмежено, жовтий трикутник на іконці підключення в треї.

Можете відразу переходити до потрібного розділу, залежно від того, яка проблема. Щоб там не було, вона має точно потрапляти під одну з категорій. Так буде набагато простіше і зрозуміліше.

Що робити, якщо ноутбук не бачить Wi-Fi-мережі?

І так почнемо з проблеми, коли ваш комп'ютер взагалі не бачить бездротові мережі. При цьому ви точно впевнені, що ваша Wi-Fi мережа працює, є сусідні мережі, і вони відображаються на інших пристроях. Але у списку доступних мереж у Windows їх немає. Та й самого списку нема. У такому випадку, статус з'єднання (іконка на панелі завдань), швидше за все, на вигляд буде такий:

Якщо на панелі повідомлень ви спостерігаєте значок бездротової мережі з червоним хрестиком "немає доступних підключень", то швидше за все в радіусі дійсно немає жодної бездротової мережі. Але не виключено, що ця проблема виникла з інших причин. У цьому випадку може допомогти запустити "Діагностика неполадок" (запустити можна, натиснувши правою кнопкою миші на значок підключення) . Писав про це на прикладі Windows 10 у цій статті.

Найімовірніше, у вас перший випадок.Червоний хрестик біля комп'ютера. У такому випадку драйвер не встановлено на Wi-Fi адаптер. Або сам бездротовий адаптер вимкнено. Давайте спочатку переконаємося, що з драйвером все гаразд, тому що без нього точно нічого працювати не буде.

Перевіряємо драйвер бездротового адаптера

Для цього нам потрібно зайти до диспетчера пристроїв. Натискаємо правою кнопкою миші на "Комп'ютер", або "Цей комп'ютер" та вибираємо Властивості. У новому вікні, зліва, відкриваємо Диспетчер пристроїв. Можна ще в меню пуск, у пошуку почати писати "диспетчер пристроїв" та відкрити його у результатах пошуку.

У диспетчері пристроїв нам потрібно відкрити вкладку Мережеві адаптериі подивитися, чи є там драйвер на наш бездротовий адаптер. Ви дізнаєтесь його за такими словами в назві: "Wireless" та "Wi-Fi". Ось як він виглядає:

Якщо там усе гаразд, то читайте цю статтю далі. Якщо драйвера на Wi-Fi адаптер у диспетчері пристроїв немає, його потрібно встановити, і все запрацює. Якщо не знаєте як встановити драйвер, де його завантажити і т. д., то дивіться статтю з встановлення драйвера бездротового адаптера в Windows 7. На Windows 8 або Windows 10 цей процес відрізнятися практично не буде.

Головне, завантажити та поставити драйвер саме для вашої моделі ноутбука (або самого адаптера, якщо у вас USB/PCI адаптер), та для вашої операційної системи. Ну і завантажувати драйвер я раджу з офіційних веб-сайтів виробників. Якщо вже зовсім не виходить, можна спробувати програми для автоматичної установки драйверів. Але, це якщо ви не можете знайти потрібний драйвер і встановити вручну.

Перевіряємо, чи увімкнено бездротовий адаптер

Сам адаптер, через який ноутбук підключається до Wi-Fi, точніше не підключається, може бути вимкнений. Це потрібно перевірити. Натисніть правою кнопкою на піктограму підключення до Інтернету та виберіть "Центр управління мережами та спільним доступом". У новому вікні виберіть Редагувати параметри адаптера.

Там повинен бути адаптер Бездротове мережеве з'єднання, або Бездротова мережа – у Windows 10. Якщо такого адаптера там взагалі немає, дивіться вище де я писав про встановлення драйвера. Якщо ж він є, можливо він вимкнений. Натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути.

Якщо він увімкнений, потрібно перевірити, чи не відключені бездротові з'єднання на самому ноутбуці. На кожному ноутбуку є поєднання клавіш, якими можна вимкнути/включити бездротові з'єднання (активувати режим "в літаку"), у тому числі Wi-Fi. Це, як я писав або поєднання клавіш, або якийсь окремий перемикач. Наприклад, на ноутбуках Asus, це кнопки Fn+F2. Ви завжди зможете знайти цю комбінацію. Клавіша Fn+клавіша із зображенням антени, або щось таке. Можете переглянути окрему інструкцію щодо включення Wi-Fi на ноутбуках. А якщо у вас Windows 10, то дивіться цю інструкцію. -fi-i-oshibka-ne-udals-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-компьютере/

Ось і розібралися із проблемами, через які не виходить підключиться до Wi-Fi. Коли не відображається список доступних для підключення мереж. Якщо всі перепробували, але ніяк не можете змусити свій комп'ютер побачити бездротові мережі, то не виключено, що сам адаптер (залізо) просто зламаний або відключений.Таке, до речі, часто буває після розбирання ноутбука і чищення його від пилу. Можете докладно описати свою проблему у коментарях, постараюся щось порадити.

Комп'ютер не підключається до Wi-Fi

За планом, друга велика проблема – це коли ноутбук бачить і відображає список доступних мереж, там є ваша мережа, але він до неї не підключається. При цьому інші пристрої до вашої мережі підключаються (добре перевірити і переконатися в цьому) . Розглянемо зараз найпопулярніші проблеми з підключенням до Wi-Fi у Windows 7, і Windows 10. На вісімці так само, нічого нового там немає.

Насамперед, при появі будь-якої помилки, перезавантажте свій роутер і комп'ютер. Спробуйте знову підключитися.

Помилка: «Windows не вдалося підключитися до…» та «Не вдалося підключитися до цієї мережі»

Дуже популярна помилка, яка може з'явитися під час спроби підключити ноутбук до Wi-Fi роутера.

Щодо вирішення цієї помилки в Windows 10, я писав тут. Що стосується Windows 7, то там ті самі рішення. Рішень там чесно кажучи не багато, не дуже зрозуміла помилка, і немає якогось певного способу, яким можна її позбутися.

Насамперед, якщо ви вже підключалися до цієї мережі, її потрібно видалити, і підключиться заново. Як це зробити у Windows 7, я писав тут. У Windows 10 потрібно "забути мережу".

Що ще можна спробувати зробити: перевірити на ноутбуці, властивостях Бездротове мережне з'єднання (протокол версії TCP/IPv4) виставлено там автоматичне отримання IP адреси. У налаштуваннях роутера можна спробувати змінити тип безпеки вашої мережі на WPA2-PSK (якщо у вас встановлений інший) . Це все можна зробити в налаштуваннях роутера.У нас на сайті є докладні інструкції щодо зміни пароля на різних маршрутизаторах.

У разі вирішення помилки «Windows не вдалося підключитися до… » Windows 7 є окрема стаття.

Розбіжність ключа безпеки. Windows не приймає пароль від Wi-Fi мережі

Вибираєте у списку свою мережу, вказуєте пароль, а Windows пише що пароль неправильний. Ну і комп'ютер до Wi-Fi звичайно не підключається.

Спробуйте ще раз, може ви дійсно вказали неправильний ключ безпеки. Перевірте, чи не ввімкнено CapsLock. Якщо ноутбук ніяк не хоче приймати пароль, тобто два варіанти: згадати пароль, подивившись його в налаштуваннях роутера, або змінити пароль від вашої бездротової мережі. Як дізнатися свій пароль від Wi-Fi. Можна змінити пароль, наприклад, на якийсь простий із цифр. Для перевірки потім поставте більш складний пароль.

Докладніше про цю помилку та її рішення читайте тут.

Установки мережі, збережені на цьому комп'ютері, не відповідають вимогам цієї мережі

Ще одна помилка, яка часто виникає в Windows, при спробі підключиться до бездротової мережі. А з'являється вона зазвичай після зміни якихось налаштувань на роутері. В основному, це ім'я мережі та пароль.

Якщо з'являється помилка "Параметри мережі, збережені на цьому комп'ютері, не відповідають вимогам цієї мережі" завжди рятує видалення Wi-Fi мережі на комп'ютері та повторне підключення. Посилання на інструкції з видалення мережі в Windows 7 і Windows 10 (забути мережу) я давав трохи вище (вони виділені блакитним тлом) .

Після видалення інформації про бездротову мережу, просто знову підключаємося, вказавши ключ від вашої мережі.

Підключення до Wi-Fi є, але інтернет не працює

Це взагалі окрема історія 🙂

Тому, у нас із цієї проблеми, коли ноутбук до Wi-Fi підключається, але інтернет не працює, є окремі, великі статті:

Не писатиму тут через що з'являються помилки "Без доступу до інтернету", і "Обмежено". Стаття і так навчилася дуже велика. Якщо ви після підключення до бездротової мережі зіткнулися з проблемою, коли підключення є, а інтернет не працює, то сміливо переходьте за посиланнями вище. Впевнений, що там ви знайдете вирішення цих проблем.

Я хотів зібрати всі можливі або хоча б найпопулярніші проблеми, з якими стикаються під час підключення комп'ютера до Wi-Fi. Думаю, у мене це вийшло. Якщо ви так і не змогли вирішити свою проблему, уважно прочитайте статтю ще раз. Якщо все ж таки не виходить, то описуйте свій випадок у коментар, думатимемо разом.

Не працює Інтернет на комп'ютері через кабель або через роутер

У цій інструкції покроково про те, що робити, якщо не працює інтернет на комп'ютері з Windows 10, 8 і Windows 7 у різних сценаріях: інтернет зник і перестав підключатися ні з того ні з сього по кабелю провайдера або через роутер, перестав працювати тільки у браузері або певних програмах, працює на старому, але не працює на новому комп'ютері та інших ситуаціях.

Примітка: мій досвід говорить про те, що приблизно в 5% випадків (а це не так мало) причиною того, що Інтернет раптово перестав працювати з повідомленням «Не підключено.Немає доступних підключень» в області сповіщень та «Мережевий кабель не підключений» у списку підключень говорить про те, що кабель LAN дійсно не підключений: перевірте та перепідключіть (навіть якщо візуально здається, що проблем немає) кабель як з боку гнізда мережевої карти комп'ютера, так і з боку роз'єму LAN на роутері, якщо з'єднання здійснюється через нього.

Що робити, якщо Інтернет не працює лише у браузері
Перевірка мережного підключення Ethernet
Драйвери мережної карти комп'ютера
Включення мережевої карти до БІОС (UEFI)
Додаткова інформація

Інтернет не лише у браузері

Почну з одного з найпоширеніших випадків: Інтернет не працює у браузері, але при цьому продовжують з'єднуватися з Інтернетом Skype та інші месенджери, торрент-клієнт, Windows може перевіряти наявність оновлень.

Зазвичай у такій ситуації значок з'єднання в області сповіщень показує, що доступ в Інтернет є, хоча це не так.

Причинами в цьому випадку можуть бути небажані програми на комп'ютері, зміни налаштувань мережевих підключень, проблеми з DNS серверами, іноді неправильно віддалений антивірус або виконане оновлення Windows («велике оновлення» в термінології Windows 10) із встановленим антивірусом.

Перевірка мережного підключення по локальній мережі (Ethernet)

Якщо перший варіант не підходить до вашої ситуації, рекомендую виконати такі кроки для перевірки підключення до Інтернету:

Зайти до списку підключень Windows, для цього ви можете натиснути клавіші Win+R на клавіатурі, ввести ncpa.cpl та натиснути Enter.
Якщо статус підключення «Відключено» (сірий значок), натисніть правою кнопкою миші на ньому і виберіть «Підключити».
Якщо статус підключення "Невідома мережа", перегляньте інструкції "Невідома мережа Windows 7" та "Невідома мережа Windows 10".
Якщо ви бачите повідомлення про те, що мережний кабель не підключений, можливо, він дійсно не підключений або підключений погано з боку мережевої карти або роутера. Також це можуть бути проблеми з боку провайдера (за умови, що роутер не використовується) або несправність роутера.
Якщо у списку немає Ethernet підключення (Підключення по локальній мережі), з великою ймовірністю вам знадобиться розділ про встановлення драйверів мережевої карти далі в інструкції.
Якщо статус підключення «нормальний» і відображається ім'я мережі (Мережа 1, 2 тощо або ім'я мережі, задане на роутері), але Інтернет все одно не працює, пробуємо кроки, описані далі.

Зупинимося на пункті 6 — підключення по локальній мережі показує, що все нормально (включено, є ім'я мережі), але при цьому Інтернету немає (цьому може супроводжувати повідомлення «Без доступу до Інтернету» та жовтий знак оклики поруч із значком з'єднання в області повідомлень) .

Підключення по локальній мережі активне, але Інтернету немає (без доступу до Інтернету)

У ситуації, коли підключення по кабелю працює, але Інтернету немає, можливі кілька поширених причин проблеми:

Якщо підключення здійснюється через роутер: щось не так із кабелем у порту WAN (Internet) на роутері. Перевірте всі підключення кабелів.
Також, для ситуації з роутером: збилися налаштування Інтернет-підключення на роутері, перевірте (див. Налаштування роутера).Навіть якщо налаштування вірні, перевірте статус підключення у веб-інтерфейсі роутера (якщо не активно, то з якоїсь причини не вдається встановити з'єднання, можливо, третій пункт).
Тимчасова відсутність доступу до Інтернету з боку провайдера — таке трапляється не часто, але трапляється. У цьому випадку Інтернет буде недоступний і на інших пристроях через ту саму мережу (перевірте, якщо є можливість), зазвичай, проблема виправляється протягом дня.
Проблеми з параметрами підключення до мережі (доступ до DNS, параметри проксі-сервера, параметри TCP/IP). Способи рішення для даного випадку описані у згаданій статті Сайти не відкриваються і в окремому матеріалі Не працює Інтернет у Windows 10.

Для 4-го пункту з тих дій, який можна спробувати насамперед:

Зайти до списку з'єднань, натиснути правою кнопкою Інтернет-підключення — «Властивості». У списку протоколів вибрати IP версії 4, натиснути Властивості. Встановити «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» та вказати 8.8.8.8 та 8.8.4.4 відповідно (а якщо там вже були встановлені адреси, то, навпаки, спробувати «Отримати адресу DNS-сервера автоматично). Після цього бажано очистити кеш DNS.
Зайти в панель керування (вгорі праворуч, в пункті "Перегляд" поставте "Значки") - "Властивості браузера". На вкладці «Підключення» натисніть «Налаштування мережі». Зніміть всі позначки, якщо хоч одна встановлена. Або, якщо не встановлено жодної — спробуйте увімкнути «Автоматичне визначення параметрів».

Якщо ці два способи не допомогли, спробуйте витонченіші методи вирішення проблеми з окремих інструкцій, наведених вище в 4-му пункті.

Якщо ви тільки що встановили роутер, підключили його кабелем до комп'ютера і на комп'ютері немає Інтернету, то з великою ймовірністю ви просто поки не налаштували ваш роутер правильно. Як тільки це буде зроблено, Інтернет має з'явитися.

Драйвери мережної карти комп'ютера та відключення LAN у BIOS

Якщо проблема з Інтернетом виникла після переустановки Windows 10, 8 або Windows 7, а також у випадках, коли в списку мережних підключень немає підключення по локальній мережі, проблема з великою ймовірністю викликана тим, що не встановлені необхідні драйвери мережної карти. Рідше — тим, що адаптер Ethernet відключений в БІОС (UEFI) комп'ютера.

У цьому випадку слід виконати такі кроки:

Зайдіть у диспетчер пристроїв Windows, натисніть клавіші Win+R, введіть devmgmt.msc та натисніть Enter.
У диспетчері пристроїв у меню «Вид» увімкніть показ прихованих пристроїв.
Перевірте, чи є у списку «Мережеві адаптери» мережна карта і чи є у списку якісь невідомі пристрої (якщо такі відсутні, можливо, мережна карта відключена до БІОС).
Зайдіть на офіційний сайт виробника материнської плати комп'ютера (див. Як дізнатися, яка материнська плата на комп'ютері) або якщо це «фірмовий» комп'ютер, то на офіційний сайт виробника ПК і в розділі «Підтримка» завантажте драйвер для мережної карти. Зазвичай має назву, що містить LAN, Ethernet, Network. Найпростіший спосіб знайти потрібний сайт і сторінку на ньому - ввести в пошуковій системі запит, що складається з моделі ПК або материнської плати і слова "підтримка", зазвичай перший результат і є офіційною сторінкою.
Встановіть драйвер і перевірте, чи запрацював Інтернет.

Параметри мережевої карти у БІОС (UEFI)

Іноді може виявитися, що мережевий адаптер вимкнено у БІОС. У цьому випадку ви точно не побачите мережевих карток у диспетчері пристроїв, а підключення по локальній мережі — у списку підключень.

Типові розділи БІОСу, де може бути потрібний пункт:

Advanced - Hardware
Integrated Peripherals
On-board device configuration

Якщо в одному з таких або схожих розділів LAN (може називатися Ethernet, NIC) адаптер вимкнено, спробуйте увімкнути його, зберегти налаштування та перезавантажити комп'ютер.

Додаткова інформація

Якщо до поточного моменту розібратися з тим, чому не працює Інтернет не вдалося, так само як і змусити його заробити, може бути корисною така інформація:

У Windows, Панель керування — Виправлення неполадок — засіб автоматичного виправлення проблем із підключенням до Інтернету. Якщо вона не виправить ситуацію, але повідомить опис проблеми, спробуйте виконати пошук в Інтернеті за текстом цієї проблеми. Один із найпоширеніших випадків: Мережевий адаптер не має допустимих параметрів налаштування IP.
Якщо у вас Windows 10, перегляньте наступні два матеріали, які можуть спрацювати: Не працює Інтернет у Windows 10, Як скинути мережеві налаштування Windows 10.
Якщо у вас новий комп'ютер або материнська плата, а провайдер обмежує доступ до інтернету за MAC-адресою, слід повідомити йому нову MAC-адресу.

Сподіваюся, якийсь із варіантів вирішення проблеми з Інтернетом на комп'ютері по кабелю підійшов для вашого випадку. Якщо ж ні — опишіть ситуацію у коментарях, намагатимусь допомогти.

А раптом і це буде цікаво: