Із плюсів: багато відділень, можна знайти не те що у своєму районі, а прям біля будинку. Ще доставляють швидко, отримання/відправлення швидке за паспортом. Мінус особисто для мене: відстежити замовлення boxberry на їхньому сайті не завжди нормально виходить, доводиться використовувати інші ресурси. Але в решті цілком тягне на високу оцінку. Замовлення прийшло вчасно! Претензій жодних! Після пошти Росії це просто рай! Жодного головного болю ні з оформленням, ні з отриманням! Поки що тільки знайомлюся з сервісом, це моє друге замовлення. Начебто все добре, що було незрозуміло — ставила запитання на сайті в чат. Відповідають швидко. Так, поки йде посилка, користуюся відстеженням боксберрі - на відміну від тих самих посилок з Алі, тут точно показують, де замовлення знаходиться в даний момент. Boxberry – служба доставки, що дозволяє отримувати товари із 4000 інтернет-магазинів Росії та світу. Незважаючи на те, що основна спеціалізація Боксберрі – доставка інтернет-покупок, компанія надає поштові послуги і для приватних осіб, дозволяючи відстежити замовлення Boxberry у будь-який час, не виходячи з дому. Компанія розпочала свою діяльність у 2010 році, як підрозділ «Урал-Прес». Спочатку це була мережа з 70 пунктів видачі, що спеціалізуються лише на доставці товарів із інтернет-магазинів. Вже за рік компанія стала надавати послуги іноземним партнерам, допомагаючи з митним оформленням та пересиланням товарів вже із закордонних магазинів у різні міста Росії. До 2014 року Boxberry почала пропонувати своїм клієнтам послуги кур'єрської доставки, причому не лише для покупок в інтернеті, а й посилок від приватних осіб.Ще через рік компанія розпочала співпрацю з «Яндекс.Доставкою» – це започаткувало розширення регіональної мережі. У 2017 році компанія увійшла до міжнародного альянсу ACEX, а кількість відділень зросла до 1700. Ще через рік Boxberry включила до списку своїх послуг доставку товарів з онлайн-дошок оголошень через систему «Безпечна угода». Відстежити посилку Боксберрі можна трьома способами: Найбільш зручний та швидкий спосіб відстеження Boxberry – використання універсального онлайн-сервісу Posylka.net. На нашому сайті можна безкоштовно відстежити посилки різних поштових служб світу. При покупці товарів з Авіто, статус посилки можна простежити на сайті або у додатку «дошки оголошень». Там як покупець, і продавець зможуть контролювати процес транспортування товару. Трек-номер – це унікальний ідентифікаційний код, який присвоюється всім відправленим відправленням. Без нього відстеження Боксберрі, як і будь-якої іншої логістичної служби, неможливе. Трек-номер складається з комбінації латинських літер та цифр, його клієнт отримує після оформлення електронної накладної в режимі он-лайн або оформлення посилки в одному з офісів Боксберрі. Докладніше про те, що таке трек-номер і як відстежить трек, можна прочитати тут. Інформація про кожне ваше відправлення зберігається в «Особистому кабінеті» на сайті Боксберрі. Якщо ви втратили номер накладної, дізнатися його можна також за допомогою даних сайту або звернувшись до оператора. Якщо під час відстеження номера накладної ви бачите повідомлення «Замовлення не знайдено», це означає, що посилка ще не надійшла на склад поштової служби. Відстеження Boxberry після оформлення посилки є на сайті компанії. Як і будь-яка служба доставки, Боксберрі здійснює транспортування замовлень з інтернет-магазинів, але в Росії вона користується особливою популярністю завдяки можливості здійснення безпечних угод при купівлі товарів через дошки оголошень, таких як «Авіто» та «Юла». Нижче ми докладно напишемо про принцип роботи цієї послуги. "Безпечна угода" - це захист як продавця, так і покупця від потенційних шахраїв. Завдяки цій послузі, ви можете бути впевнені, що товар точно буде доставлений та сплачений. Як це працює? Покупець заздалегідь оплачує обраний товар, а продавець одержує відповідне повідомлення. Після цього продавець повинен віднести товар до найближчого офісу Боксберрі, де після оформлення посилки йому та покупцю повідомляється трек-номер відправлення. Коли товар прибуде до пункту призначення та покупець підтвердить його отримання, гроші надійдуть на рахунок продавця. Перевага такого методу ще й у тому, що покупець може розкрити посилку та перевірити товар до того, як гроші будуть зараховані продавцю. Якщо покупка вас не влаштовує – ви можете відмовитись від неї. Важливо пам'ятати, що порушувати заводську упаковку і включати прилади в розетку заборонено. Якщо продавець під час розміщення оголошення вказав «Безпечну угоду», ви можете скористатися можливістю «заморозки» оплати до отримання та перевірки замовлення. Перевірити замовлення можна протягом 15 хвилин після його видачі, якщо виявили дефекти, необхідно звернутися до співробітника Боксберрі для складання акта повернення. Важливо пам'ятати, що працівники не перевіряють працездатність товару і не несуть відповідальності за його якість. «Юла» працює за тим самим принципом – після оплати товару продавець отримує номер електронної накладної. Він потрібний, щоб відправити посилку. Після того, як відправлення буде оформлене в пункті Boxberry, процес його транспортування можна буде відстежувати в «Особистому кабінеті» Боксберрі або за допомогою універсального ресурсу. Як тільки надсилання буде доставлено одержувачу, відправник отримує відповідне смс-повідомлення, а гроші перераховуються на його картку. Купувати речі на одному з найбільших торгових майданчиків з продажу авторських handmade речей тепер можна швидко і легко, незалежно від міста, де ви проживаєте. Тут, як і у випадку з «Авіто», покупець та продавець отримують номер накладної, за яким можна відстежити посилку Боксберрі. Правила отримання посилки у всіх відділеннях Боксберрі однакові: Зверніть увагу! Якщо ви підтвердили отримання товару, повернути продавцю не вийде. Оскільки в області Калінінграда діє режим особливої економічної зони, потрібно враховувати особливі вимоги до відправлень. Відстеження поштових відправлень відбувається за тим самим принципом, що й відстеження посилок в інших регіонах. Для розрахунку вартості відправлення на сайті Boxberry передбачено зручний калькулятор. Окремо можна порахувати вартість відправлення листів та посилок від приватних осіб та для інтернет-магазинів. Все, що вам потрібно – це перейти до розділу "Розрахувати та надіслати посилку", а потім ввести необхідні дані. Отримання посилок Boxberry є декількома способами: Кожен із зазначених способів має свої особливості, про які йтиметься нижче. Якщо посилка не була оплачена, то інша людина може забрати її, просто назвавши трек-номер та внісши оплату. Якщо ж йдеться про заздалегідь оплачене замовлення, то одержати його може лише людина, зазначена у накладній як одержувач, при пред'явленні паспорта. Можна отримати надсилання за довіреністю, що складається у вільній формі з обов'язковим зазначенням паспортних даних офіційного одержувача та довіреної особи. У документі мають бути підписи, а нотаріально завіряти довіреність не потрібно. Передплачену посилку можна отримати при пред'явленні документа, що засвідчує особу. Боксберрі також має функцію «Отримання за кодом». Тоді одержувачеві надходить смс-повідомлення з чотиризначним кодом, який потрібно назвати при отриманні посилки. Отримати посилку Boxberry можна через постамат PickPoint - це можливість забрати замовлення в найближчому постаматі в будь-який час. Принцип роботи простий: Після цього потрібний осередок відкриється автоматично, вам потрібно просто забрати свою посилку. Якщо під час відправлення товару продавець вказав пункт «Без розтину», то відкрити посилку можна буде лише після оплати. "З розкриттям і перевіркою вкладення" - найпоширеніший тип відправлень. У такому разі ви можете перевірити вміст посилки, але не можна відкривати заводську упаковку. "З розкриттям і приміркою" - ви можете розкрити посилку і приміряти замовлення, після чого вирішити, чи будете ви його оплачувати. Якщо замовлення не відповідає опису продавця, є видимі пошкодження або шлюб, ви можете написати заяву на повернення у будь-якому пункті Боксберрі.Однак переконайтеся, що посилку було надіслано з увімкненням послуг «Повернення після видачі». В іншому випадку повернути замовлення не вдасться. Сплатити посилку можна у будь-якому пункті видачі Boxberry. Деякі відділення приймають лише готівку, подробиці можна уточнити на офіційному сайті компанії. Щоб надіслати посилку, необхідно прийти у відділення Боксберрі з паспортом та заповнити необхідні папери. Ввести інформацію про відправлення можна і на сайті компанії, тоді у відділенні досить просто назвати номер накладної та передати посилку оператору. Зовнішню упаковку (коробку чи пакет) вам нададуть у відділенні безкоштовно. Відправнику потрібно подбати про внутрішню упаковку - крихкі речі по можливості слід обернути повітряно-бульбашковою плівкою, а також переконається, що в коробці немає порожніх місць. Ви можете оформити заявку на виїзд кур'єра безпосередньо на сайті Boxberry. Тоді йти у відділення не доведеться – достатньо заповнити всі дані на сайті та підготувати відправлення. Далі ви просто передаєте посилку кур'єру та вносите оплату. Це питання слід вирішувати із оператором через онлайн-чат на сайті Boxberry. Якщо посилка ще не прибула до зазначеного раніше пункту видачі, її можна переадресувати. Для цього достатньо запровадити нові дані у «Особистому кабінеті» на сайті Boxberry. Вартість послуги – 100 рублів. Розрахувати вартість та дізнатися терміни доставки можна за допомогою спеціального онлайн-калькулятора на сайті Boxberry. Для цього потрібно перейти в розділ «Листи та посилки» та ввести дані – система сама розрахує та видасть актуальний результат. Служба Boxberry не допускає до відправлення небезпечних вантажів, які можуть завдати шкоди іншим посилкам, а також вантажів, заборонених законодавством РФ. Після надходження замовлення у «Особистому кабінеті» можна побачити термін зберігання замовлення. Якщо клієнту необхідно продовжити його, це можна зробити за символічну плату (50 крб. на 7 днів). Ця послуга також підключається через «Особистий кабінет» на сайті Боксберрі. Точний графік роботи відділення, що вас цікавить, слід уточнювати на сайті Boxberry. У середньому всі відділення по буднях працюють з 9 ранку до 8 вечора, по суботах з 11 ранку до 6 вечора, неділя – вихідний. При оформленні вантажів до 17.00 посилку відправляють цього ж дня. Телефон гарячої лінії: 8 800 222 80 00 Електронна пошта: [email protected] Адреси та телефони відділень у різних містах можна знайти на сайті Boxberry у розділі «Знайти своє відділення». BXB відправить ваші посилки з Росії до будь-якої країни світу: США, Німеччина, Канада, Великобританія, Туреччина, Австралія та ще 190+ країн. Доставимо посилки з Росії в термін 8-12 робочих днів до Австралії, Норвегії, США, Німеччини, Великобританії, Канади, Польщі, Іспанії, Фінляндії, Франції та ще 190+ країн. Доставимо посилки з Росії в строк 12-25 робочих днів до США, Німеччини, Туреччини, Великобританії, Канади, Польщі, Іспанії, Фінляндії, Франції та ще 190+ країн. Вже ведете продажі на Amazon чи тільки хочете почати заробляти на зовнішніх ринках? Тоді ця новина для вас: розповімо як отримувати пасивний дохід за допомогою доставки товарів з Китаю, економити на витратах та ввізному миті, а також закривати всі потреби від продажу до фулфілменту в одному вікні. Тепер ви можете замовити одяг, аксесуари, книги, іграшки або інші товари, до яких звикли з доставкою до США, Німеччини, Великобританії, Польщі, Іспанії та ще 190 інших країн. Спробуйте зручний сервіс від BXB, щоб розвивати продажі та вести взаєморозрахунки з покупцями по всьому світу у 2024 році Звертаємо вашу увагу, що з 1 жовтня в Росії введено тимчасове мито на товари, що вивозяться за межі ЄАЕС. Надсилайте документи, косметику та інші вкладення у стислий термін з «Прискореною доставкою» для приватних осіб від BXB Приносимо користь: з прискореною доставкою для фізичних осіб можна не лише надіслати посилку до Австралії, Норвегії та ще 150 інших країн у короткий термін, а й переслати те, що заборонено для доставки стандартним тарифом. Про терміни, вартість та переваги прискореної доставки розповімо на цій сторінці. Тепер ми доставляємо посилки до США, Канади, ЄС, Великобританії та інших країн лише авіатранспортом. Це дозволить скоротити терміни доставки за кордон на 5-7 робочих днів. У Новому році у вас з'явиться можливість надсилати посилки до інших країн у стислий термін. Послуга доступна для інтернет-магазинів та юридичних осіб для відправки товарів до 150+ країн світу, включаючи пряму доставку до Австралії та Норвегії. Ми допоможемо швидко і дбайливо доставити речі, які залишилися в Росії, в будь-яку точку світу і розповімо, як правильно задекларувати їх. Розповімо про маркетплейс Inspire Uplift і анонсуємо конкурс, в якому розіграємо цілий місяць безкоштовної доставки від Boxberry. Раніше ми запустили послугу для юридичних осіб, а тепер доступна для всіх відправників (фізичних та юридичних осіб). Послуга з'явиться в особистому кабінеті 28.09.2022 року Шановні клієнти, з вересня ми надсилаємо міжнародні посилки з центрального складу двічі на тиждень. Це означає, що термін обробки та оформлення посилки з моменту прибуття до Москви складе максимум 3 робочі дні. Ми заздалегідь вивчили нові вимоги та зареєструвалися як імпортер на території ЄС, щоб ви могли продовжувати надсилати посилки до Німеччини в колишньому режимі. Скористайтеся перевагами від BXB by Boxberry для юридичних осіб та почніть відправляти за кордон із спеціальними умовами вже сьогодні. При оформленні покупок в інтернет-магазинах користувачам пропонується на вибір спосіб доставки товарів. Вони можуть вказати не тільки перевізника, а й найбільш зручну адресу для викупу замовлення. Якщо знати, що таке Боксберрі і як правильно користуватися ним, то бажану покупку можна отримати ще швидше. Це приватне підприємство, діяльність якого збудована на доставці товарів. Служба перевозить замовлення приватним клієнтам та юридичним особам. Окрім надання кур'єрських послуг, Боксберрі займається доставкою придбаних речей до певних місць, де встановлені спеціальні камери зберігання замовлень — постамати. Що таке Боксберрі та як ним користуватися? Насамперед, це дуже зручний спосіб для клієнтів відправити та забрати своє замовлення. Вони можуть самостійно сплатити товар, а потім отримати посилку. Важливо! З весни 2017 року «Боксберрі» та «Юла» є офіційними партнерами. З 2022 року служба доставки надає свої послуги у 800 містах та співпрацює з «Авіто». Підрозділи «Боксберрі» — це багатопрофільні центри, в яких покупці можуть отримати замовлення від більш ніж 4000 вітчизняних та зарубіжних інтернет-магазинів. Крім цього, користувачам надано можливість відправлення посилок та листів до всіх населених пунктів, де є служба доставки. У відділеннях компанії можна оформити повернення товару, що не підійшов, або замовити доставку з інтернет-маркету. Згідно зі статистичними даними, "Боксберрі" знаходиться в трійці лідерів серед великих мереж з видачі замовлень. Як логістичний оператор, компанія займає першу позицію за кількістю унікальних точок. Під час оформлення замовлення вибирається найзручніша адреса точки видачі замовлення. Як тільки він надходить до зазначеного пункту, на мобільний телефон надходить СМС-повідомлення про прибуття посилки. Одержувачам відправлень при собі потрібно мати паспорт. У осередках товари зберігаються протягом 7 днів. Цей час дозволяється продовжити. Для цього необхідно в обліковому записі на сайті служби доставки вказати нову дату або звернутися до адміністрації інтернет-магазину. На сайті "Боксберрі" одержувачі можуть відстежувати рух замовлення. Кожен інтернет-магазин, укладаючи договір зі службою доставки, вибирає, який тип видачі посилок буде передбачено у відділеннях «Боксберрі»: У будь-якому відділенні служби доставки «Боксберрі» забороняється перевіряти працездатність отриманих товарів (включати прилади в електричну мережу або приміряти одяг та взуття). Співробітники компанії не займаються консультуванням одержувачів щодо технічних властивостей та принципів роботи товарів. Зробити вищезгадані дії потрібно в домашній обстановці самостійно. Якщо якісь характеристики не відповідають очікуваним вимогам, пізніше можна відправити замовлення назад. Кошти, сплачені через каси та термінали відділень або внесені безпосередньо на рахунок продавця, можуть повертатися лише інтернет-магазином, де було придбано товар. Претензії щодо якості та зовнішнього вигляду товару також можуть бути прийняті відправником. "Боксберрі" не відповідає за невідповідність товарів із зазначеними характеристиками. Після того, як покупцем обрано доставку від «Боксберрі», продавець повинен переслати посилку з оплаченим виробом, згідно з наступною інструкцією: У разі відмови покупця від отримання замовлення, співробітники Boxberry здійснять повернення посилки до відділення, звідки вона була відправлена. Продавцем не оплачується вартість зворотного пересилання. Під постаматами розуміються автоматизовані поштові термінали. Вони зовні схожі на камери зберігання, але виглядають досконаліше. Постамати працюють як точки самообслуговування, при їх використанні гарантується високий ступінь безпеки. Коли замовлення надходить у постамат «Боксберрі», покупцеві надходить СМС-повідомлення з адресою розміщення посилки, куди необхідно підійти у зручний час. Користуватися постаматом Boxberry легко, для цього клієнт повинен зробити такі дії: Покупці мають право відмовитися від товару, якщо він не відповідає заявленим характеристикам на сайті продавця. Оператор складається заявка на повернення, прикріплюються фотографії неякісного виробу або пошкодженої посилки. Вартість послуг з доставки документації, посилок, листів різниться, залежно від віддаленості міст одержувачів. Крім цього, враховуються габарити та вага кожного відправлення, у ціну включаються витрати компанії зі збирання, упаковки, відправлення замовлень, а також СМС-інформування клієнтів про рух посилок. Нижче наведено таблицю з найпопулярнішими відправленнями. Вказуються середні ціни на невеликі посилки, що не перевищують 1,2 кг.Відстеження Боксберрі (Boxberry)
Історія Boxberry
Боксберрі відстеження: як дізнатися, де посилка
Як виглядає трек номер
Як знайти відправлення, якщо немає номера накладної
Послуги Boxberry
Безпечна угода
Доставка товарів з Avito
Доставка покупок з «Юли»
Доставка товарів з «Ярмарку Майстрів»
Доставка посилок з Калінінграда
Як розрахувати вартість посилки Боксберрі
Як отримати посилку
Чи може інша людина отримати посилку
Які документи потрібні для отримання листа або посилки?
Як отримати посилку в постаматі Boxberry
Чи можна розкрити та перевірити посилку у відділенні?
Як можна повернути посилку?
Як можна сплатити посилку Боксберрі
Як надіслати посилку Boxberry
Як упакувати відправлення Боксберрі
Boxberry надає такі види упаковки в рамках базового тарифу:
Конверт А4 для документів (21x30x1);
Чи можна надіслати посилку без візиту до відділення?
Як змінити дані, якщо при оформленні посилки сталася помилка?
Як переадресувати посилку на інший пункт видачі Boxberry?
Як дізнатися про терміни доставки Boxberry?
Заборонені вантажі
Зберігання посилок: терміни, ціни, продовження
Графік роботи
Контакти Боксберрі
Доставка посилок та
документів по всьому світу
Зручний особистий кабінет, прогнозований термін доставки, прозорий трекінг та оперативна клієнтська підтримка. Доставимо разові посилки від приватної особи або укласти договір на відправки з інтернет-магазином.Все про «Боксберрі»: отримання та відправлення посилок, використання постамату
Що таке Boxberry
Які види послуг надає компанія
Як відбувається відправлення та доставка посилок
Як надіслати товар через Boxberry
Інструкція з використання постамату Boxberry
Тарифи та швидкість доставки
Місто відправлення
Пункт призначення
Ціна, руб.
Термін, дні
Москва
Самара
183
3
Москва
Чита
342
6
Санкт-Петербург
Сочі
248
6
Санкт-Петербург
Кіров
218
7
Єкатеринбург
Пенза
248
5
Новосибірськ
Ростов
248
6
Краснодар
Перм
343
7