Системний адміністратор - одна з найбільш затребуваних у Росії IT-спеціальностей. Згідно з дослідженням Робота.ру, в 2022 році таких фахівців шукали в кожному десятому оголошенні IT-галузі. Є стереотип, що системний адміністратор – людина, яка підключає принтери, заводить облікові записи і у будь-якій незрозумілій ситуації просить користувача перезавантажити пристрій. Все це справді може входити до сфери відповідальності спеціаліста. Але сьогодні, окрім простих операційних завдань, сісадмін має справу з хмарними обчисленнями, інформаційною безпекою та віртуалізацією. Розберемося, чим займається системний адміністратор, що вміє, в яких компаніях працює і скільки заробляє. Розкажемо, як зробити перші кроки у професії та розвиватися у новій ролі. Олександра Трошина Дякуємо Андрію Тряпичникову, Senior Unix Engineer у ZFX та викладача Нетології, за допомогу у підготовці матеріалу. Щоб зрозуміти, чим займається системний адміністратор, спочатку варто розібратися, з чого складається типова IT-система. Звичайна людина бачить лише її верхній шар — інтерфейс додатків і сайтів, якими користується. Вони працюють на потужностях сервера, розгорнутого у власній інфраструктурі компанії, у хостинг-провайдера або у хмарі. З пристроями користувачів сервер пов'язаний комп'ютерною мережею, а інформація, що він обробляє, зберігається у базі даних. Все це захищене VPN, файрволом та корпоративними політиками безпеки. На схемі – типова комп'ютерна інфраструктура компанії із сегмента середнього чи малого бізнесу.У великих організаціях IT-система може містити набагато більше елементів. Але її базовий принцип залишиться незмінним: оргтехніка, користувальницькі пристрої та веб-ресурси пов'язані з сервером та залежать від його роботи. Джерело: Jones IT Системний адміністратор займається налаштуванням серверів – серця інфраструктури будь-якої компанії – і відповідає за те, щоб вся IT-система працювала без збоїв. Розберемо приклад типового завдання, з яким стикаються системні адміністратори: виявити причини збою в роботі сервера. Збої на серверах можуть виникати через високе навантаження, помилок у файлах, що містять системну інформацію, та з багатьох інших причин. Часто про проблему повідомляють користувачі. Ситуація: збоїть CRM-система, і відділ продажу не може отримати доступ до інформації про контракти та угоди з клієнтами. Це може призвести до фінансових втрат. Важливо, щоб системний адміністратор оперативно вирішив проблему. Насамперед сисадміну в цьому випадку потрібно діагностувати проблему. Для цього він може скористатися системою моніторингу, а також підключитися до сервера та почитати логи – записи про події, що відбулися із серверним програмним забезпеченням. Системи моніторингу дозволяють сисадміну зрозуміти, де виникла проблема та наскільки вона критична для IT-системи. Відстежити збій допомагають дашборди. Джерело: Zabbix Ще один спосіб діагностики - запустити спеціальну програму для дослідження показників навантаження або перезапустити сервіс, що не працює, в режимі діагностики. Іноді відповідь можна знайти, просто почитавши документацію програми чи операційної системи. Якщо всі ці методи не спрацювали, може знадобитися зібрати тестовий стенд та відтворити проблему в лабораторних умовах.Процес може тривати кілька годин. Іноді виявляється, що проблема не в сервері, а в іншій IT-системі. У такому разі це потрібно аргументовано донести до відповідального за неї співробітника. Список обов'язків системного адміністратора залежить від розміру, сфери діяльності та технічного рівня компанії. У сервісах доставки, інтернет-магазинах, банках там, де рівень цифровізації високий, вони можуть включати: Найчастіше від сисадміну не потрібно глибоке занурення у всі підсистеми, прив'язані до сервера. Його ключова компетенція полягає в тому, щоб об'єднати їх, локалізувати несправність у разі її виникнення і визначити, як її усувати. Андрій Тряпичников Senior Unix Engineer у ZFX Коли щось не працює або працює не так, як ти очікуєш, може виникнути відчуття, ніби це відбувається саме собою. Але чудес не буває: будь-яка проблема має раціональну причину. Можна відчути себе доктором Хаусом, призначаючи правильне лікування серверу після тривалої та непростої діагностики. У цьому моє найбільше (але в жодному разі не єдине!) задоволення від роботи. Буває, що причина – у коді програми. Я не програміст і не можу переписати код. Але я зможу розповісти про це розробнику та надати максимум корисної інформації. Усунути проблеми не завжди виходить самотужки, але важливо вміти ці проблеми знаходити та досліджувати. Системний адміністратор повинен мати широкий професійний світогляд і розуміти принципи роботи систем, що перебувають у його віданні. Інакше він просто не зможе зрозуміти, у чому проблема. Фахівцю важливо вміти: Системному адміністратору часто доводиться працювати у командній оболонці Bash. Так вона виглядає в операційній системі Linux. На скріншоті команда tree відображає структуру папок і файлів. Джерело: Canonical Від старших фахівців з адміністрування, крім іншого, очікують знання методології автоматизації процесів розробки – DevOps, а також засобів забезпечення безперебійної роботи сервісів – SRE. Системному адміністратору часто доводиться читати документацію до програмних продуктів та обладнання, яка майже завжди написана англійською. Тому не завадить знати мову хоча б на середньому рівні та володіти професійною лексикою. Стануть в нагоді також навички пошуку інформації та розвинене критичне мислення. Андрій Тряпичников Senior Unix Engineer у ZFX Ми краще запам'ятовуємо, де знайти інформацію, аніж саму цю інформацію. Не треба намагатися все завчити. Часто достатньо знати, яку сторінку документації відкрити та що загуглити. Крім того, важливо бути уважним та вміти будувати причинно-наслідкові зв'язки. Професія Дізнатись більше Системний адміністратор потрібен кожній компанії, де є сервер. Тому він може працювати у будь-якій галузі: у банку, лікарні, IT-корпорації, на комерційному підприємстві.Сисадміни, що працюють з Unix, через багатозадачність та масштабованість цієї операційної системи затребувані у провайдерів інтернет-сервісів. Крім того, багато фахівців з адміністрування працюють у компаніях, що надають серверні потужності для розміщення сайтів. Системний адміністратор може працювати віддалено – це стало нормою під час пандемії. Зараз багато хто перейшов на гібридний формат і приїжджає в офіс лише 1–2 рази на тиждень. Рівень зарплати залежить від досвіду, знань, регіону, кількості годин та режиму роботи. Молодший системний адміністратор або помічник системного адміністратора може отримувати 35000-60000 рублів на місяць: У технологічних компаніях на стартових позиціях від системного адміністратора чекають знання багатьох IT-систем. При цьому його робота здебільшого пов'язана з підтримкою користувачів та потребує розвинених комунікативних навичок. Режим роботи може бути нестандартним, а формат – віддаленим. Джерело: hh.ru У даному випадку роботодавець — ветеринарна клініка — теж шукає початківця для підтримки користувачів, але з упором на офісне обладнання та ПЗ. Для позиції актуальне вміння працювати у команді. Джерело: hh.ru Фахівцям середнього рівня пропонують зарплату від 100 000 до 150 000 рублів: Вакансії не вказано досвід роботи, але зазначений набір навичок говорить про те, що це позиція для мідл-спеціаліста. На цьому підприємстві нафтогазового сектора сісадміну доведеться працювати з серверними та мережевими сервісами, а також із засобами інформаційної безпеки. Джерело: hh.ru Технічні вимоги до претендента у цього роботодавця з гірничодобувної галузі невисокі.Але співробітник підтримуватиме VIP-користувачів і вестиме бюджет — це підвищує рівень відповідальності. Джерело: hh.ru Старший системний адміністратор заробляє 200 000 рублів і більше: У вакансіях фахівців рівня сеньйор спектр технічних вимог може бути широким. Підвищуються вимоги до досвіду роботи. Одночасно з цим від претендента чекають на вирішення складніших адміністративних завдань — у цьому випадку доведеться працювати з контрагентами. Джерело: hh.ru Профільної вищої освіти у сфері системного адміністрування у Росії немає. Але для входу до професії необов'язково мати диплом за фахом. На початковому етапі достатньо знати, як встановити операційну систему, розгорнути та налаштувати сервіс. Причому важливі саме загальні принципи цих процесів, а чи не специфіка конкретної ОС чи програми. Корисним може виявитися стаж у технічній підтримці та досвід управління власним комп'ютером – адміністрування локального хоста. Щоб систематизувати знання, можна пройти програму додаткової освіти чи професійної перепідготовки, але варто враховувати прикладну спрямованість професії. Краще надавати перевагу курсам, які ведуть практикуючі професіонали. У навчальному центрі «Спеціаліст» МДТУ імені Баумана є курс системного адміністрування, де студенти працюють з обладнанням та ПЗ Microsoft, Cisco та Oracle, яке широко поширене в російських компаніях. Курс Нетології «Системний адміністратор» побудований на реальних кейсах та вимогах роботодавців.Програма складається з 13 модулів, присвячених усім аспектам системного адміністрування: від апаратного забезпечення та основ роботи з ОС до роботи з контейнерами, управління базами даних та введення в DevOps. Курс включає понад 300 годин практики та дипломний проект із розробки інфраструктури сайту. Викладачі - фахівці з Однокласників, Cisco, Luxoft, InfoWatch та інших компаній. Додатково можна пройти модулі з програмування Python та англійської мови для IT-фахівців. Цінним джерелом знань для новачка стануть інструкції виробників ПЗ – такі є у Linux та Windows – а також довідки операційних систем та додатків, інструкції та регламенти. Досвід можна переймати у практикуючих системних адміністраторів: на YouTube-каналі Кріса Титуса з порадами по Windows і Linux та в блозі DevOps-інженера Франсуа-Ксав'є Ката. На Habr адміністрування присвячено цілий розділ, який постійно поповнюється новими статтями на різні профільні теми. Задати питання колегам можна на форумах SysAdmins.ru та Sys-Admin Forum. Тих, хто віддає перевагу паперовим книгам, може зацікавити «Практика системного та мережевого адміністрування» Томаса Лімончеллі та Христини Хоган. Автори вчать крос-платформним стратегіям роботи та розповідають про навички, які стануть у нагоді фахівцю. Мета системного адміністратора – забезпечити надійну роботу серверної інфраструктури компанії. Однак фахівці можуть вирішувати безліч інших завдань: від установки принтерів до розгортання додатків у хмарі та налаштування мережевих протоколів. Для входу в професію не потрібна технічна освіта, але важливими є базове розуміння принципів роботи IT-систем та навички пошуку інформації. Профільні курси з практикуючими викладачами допоможуть систематизувати знання та отримати досвід вирішення реальних завдань. Спеціальність затребувана у всіх галузях, дозволяє спробувати себе у різних сегментах IT та усвідомлено вибрати кар'єрний трек усередині професії або за її рамками: у DevOps, SRE чи сфері інформаційної безпеки. Читати також Системний адміністратор – це важливий спеціаліст у будь-якій організації, який стежить за тим, щоб комп'ютери та мережі працювали без збоїв. У цій статті ми розповімо, хто такі системні адміністратори, які завдання вони виконують, які навички їм потрібні та як можна стати одним із них. Це професія для тих, хто цікавиться технологіями та хоче допомагати людям та компаніям ефективно використовувати комп'ютери. Бажаєте стати сісадміном? Почати набагато простіше, ніж ви думаєте завдяки курсам «Системний адміністратор» або «DevOps-інженер з нуля» від Нетології. Ці курси призначені, щоб зробити навчання доступним та зрозумілим для всіх, незалежно від вашого поточного досвіду в IT. Системний адміністратор (або мережевий інженер) - це спеціаліст, відповідальний за підтримку та забезпечення ефективної роботи комп'ютерних мереж в організації. Він займається встановленням, налаштуванням та оновленням програмного забезпечення, а також вирішує технічні проблеми, пов'язані з роботою комп'ютерів та мереж. Крім того, системний адміністратор забезпечує захист даних від зовнішніх загроз, таких як віруси та атаки хакерів, і займається технічною підтримкою. Він відіграє серйозну роль у наданні технічної підтримки та консультацій співробітникам компанії, допомагаючи їм у вирішенні проблем та підвищуючи їх технічну грамотність. DevOps є ключовою фігурою у підтримці безперебійної роботи IT-архітектури будь-якої організації. Допустимо, в офісі виникла проблема: співробітники не можуть підключитися до мережного принтера. Сисадмін починає з діагностики проблеми, перевіряючи мережеві підключення та налаштування принтера. Він виявляє, що проблема у неправильних мережних налаштуваннях на принтері. Адміністратор виправляє налаштування, потім проводить тестування, переконавшись, що принтер знову доступний усім співробітникам мережі. Після вирішення проблеми інженер перевіряє, чи не виникли аналогічні проблеми з іншим обладнанням в офісі. Якщо ви новачок в IT і хочете зрозуміти, яка IT-спеціальність вам підійде, безкоштовний курс «В пошуку свого покликання» буде ідеальним вибором. Цей курс пропонує широкий огляд різних напрямків у IT, включаючи системне адміністрування, програмування та багато іншого. Він допоможе вам зрозуміти основи кожної спеціальності та визначити, що вам найбільше подобається. Системний адміністратор може, наприклад, налаштовувати мережеві підключення, встановлювати програмне забезпечення, забезпечувати захист даних шляхом резервного копіювання та роботи з оновленнями або надавати підтримку користувачам у разі виникнення питань або проблем. Які ще завдання мають сисадмін? Щоб бути успішним сисадміном, необхідно володіти певним набором спеціалізованих технічних навичок та особистих якостей для виконання завдань. По-перше, потрібні знання Windows, Linux або MacOS, а також уміння в керуванні мережами, що включає налаштування та підтримку мережного обладнання. Крім того, DevOps має розбиратися у питаннях безпеки даних, захищаючи інформацію від вірусів та хакерських атак. Навички програмування та скриптингу також потрібні для автоматизації різних завдань. Експертиза в обслуговуванні комп'ютерного обладнання, вміння проводити резервне копіювання та відновлення даних та знайомство з хмарними технологіями також є ключовими компонентами професійного набору навичок. Бажаєте освоїти адміністрування на базі Linux? Курс «Linux-адміністрування» підходить як для початківців, так і для тих, хто вже знайомий з основами та хоче поглибити свої знання. Ви навчитеся керувати серверами на Linux, працювати з файловими системами, налаштовувати мережеві служби та забезпечувати захист системи. А на курсі «Мережевий інженер» від Нетології ви отримаєте практичний досвід роботи з усіма ВП. Особисті якості теж відіграють важливу роль. Здатність до вирішення проблем необхідна для швидкого та ефективного усунення технічних неполадок. Комунікативні навички є критичними для пояснення складних технічних аспектів у зрозумілій формі колегам та користувачам. Організаційні здібності допомагають у плануванні роботи, керуванні часом та пріоритетами.Терпіння та увага до деталей потрібні для роботи з технічними системами. Нарешті, вміння працювати в команді, допомагати іншим і просити допомоги, коли це необхідно, незамінне для ефективної роботи. Навіть для технічних фахівців, таких як системні адміністратори, soft skills відіграють ключову роль в успіху та просуванні кар'єрними сходами. Курси з soft skills допоможуть вам розвинути важливі вміння: комунікативні навички, вирішення проблем, управління часом та робота в команді. Це покращить вашу здатність працювати ефективно в команді, розуміти потреби клієнтів та колег та допоможуть у вашому професійному та особистісному розвитку. Щоб стати сисадміном, можна розпочати з здобуття освіти в університеті за спеціальністю, пов'язаною з IT чи комп'ютерними науками. Крім того, є онлайн-курси, які допоможуть отримати спеціалізовані навички, необхідні для роботи DevOps. Це курси з мережевого адміністрування, безпеки, ВП та інших релевантних тем. Поєднання формальної освіти та практичних онлайн-курсів допоможе вам підготуватися до кар'єри. Системний адміністратор може працювати у різних місцях. Наприклад, в IT-компаніях, керуючи комп'ютерними мережами. Вони потрібні в освітніх установах, державних організаціях, медичних центрах та фінансових установах, де потрібно підтримувати роботу комп'ютерів. Крім того, системні адміністратори можуть працювати у великих корпораціях і в невеликих приватних компаніях або стати фрілансерами, пропонуючи свої послуги різним клієнтам. Загалом, скрізь, де є комп'ютери та мережі, потрібний сисадмін. Системні адміністратори дуже потрібні на ринку праці. Чому? Тому що практично в кожній компанії, незалежно від її розміру та напряму діяльності, є комп'ютери, мережі та різні технології, які потрібно підтримувати та керувати ними. З розвитком технологій та переходом багатьох бізнесів в онлайн, ця потреба лише збільшується. DevOps-фахівці допомагають компаніям забезпечити безперебійну роботу їхніх комп'ютерних систем, що є критично необхідним для сучасного бізнесу. Вони займаються вирішенням технічних проблем, забезпечують захист даних та допомагають колегам у використанні IT-ресурсів. Все це робить їх незамінними для будь-якої організації, яка хоче ефективно працювати та розвиватися. Так що попит на сисадмінів стабільно високий і навіть має тенденцію до зростання, особливо у світлі постійно зростаючої кількості технологічних інновацій і зростаючої залежності бізнесу від надійних IT-систем. Мови програмування Python або Java значно посилюють ваш професійний арсенал, дозволяючи автоматизувати завдання, покращити системні процеси та запропонувати комплексні рішення. Ці знання відкривають нові можливості для кар'єрного зростання та роблять вас більш цінним фахівцем у світі IT. Заробітна плата системних адміністраторів у Росії варіюється в залежності від міста та рівня кваліфікації. У середньому, сисадміни у Москві заробляють близько 120 000 рублів на місяць, у Санкт-Петербурзі – близько 99 000 рублів, а Новосибірську – приблизно 77 000 рублів.Фахівці з вищим рівнем кваліфікації, такі як старші або провідні системні адміністратори, можуть очікувати на вищі заробітки. Наприклад, середня зарплата старших системних адміністраторів у Росії становить близько 125 000 рублів на місяць. Сисадміни з великим досвідом, а також ті, хто працює у великих компаніях або індустрії з високим попитом на IT-фахівців, можуть заробляти значно більше. З іншого боку, фахівці-початківці або адміністратори в маленьких компаніях можуть отримувати менше. Кар'єрний шлях системного адміністратора часто починається з позиції молодшого або помічника адміністратора, де він навчається основ роботи з мережами та обслуговування комп'ютерів. Згодом, набираючи досвіду, DevOps може перейти на більш відповідальні позиції, такі як провідний або старший системний адміністратор компанії. На цих позиціях він отримує більше завдань та відповідальності, управляє складними проектами та може керувати командою. З розвитком кар'єри системний DevOps може навіть стати IT-менеджером чи директором, займаючись стратегічним плануванням та управлінням у сфері IT у компанії. Ця професія має свої переваги та недоліки, про які слід знати перед вибором цієї сфери діяльності. Спеціально для вас ми зібрали окрему добірку кращих онлайн-курсів на ринку та порівняли їх за ціною, тривалістю та відгуками студентів.Хто такий системний адміністратор та чим він займається
Обов'язки системного адміністратора
Що повинен знати та вміти системний адміністратор
Системний адміністратор
Де працює і скільки заробляє сісадмін
Як стати системним адміністратором
Що почитати та подивитися по системному адмініструванню
Резюмуємо
Все про професію системний адміністратор простими словами
Системний адміністратор – хто це?
Основні завдання системного адміністратора
Що повинен знати та вміти системний адміністратор?
Hard skills
Soft skills
Як стати системним адміністратором?
Де може працювати сісадмін?
Наскільки потрібні системні адміністратори на ринку?
Зарплатня системних адміністраторів
Кар'єрний шлях системного адміністратора
Плюси та мінуси професії
Плюси професії
Мінуси професії