SMM-менеджер. Скільки він заробляє і як їм стати
Майже 97% підприємств зі списку 500 найбільших світових компаній використовують щонайменше одну соціальну мережу для просування. [1] Цією роботою займаються SMM-менеджери. Які навички потрібні в професії і як досягти успіху спеціалістам-початківцям — у матеріалі РБК Life.
Хто такий SMM-менеджер
SMM-менеджер — це спеціаліст, який займається позиціонуванням та просуванням компаній чи людей у блогах та соцмережах. Вони співпрацюють із корпораціями, брендами, некомерційними організаціями, представниками влади, знаменитостями. Абревіатура SMM розшифровується як social media marketing (маркетинг у соціальних медіа).
SMM-менеджери працюють буквально у всіх сферах, оскільки ця спеціальність відноситься до комунікації з аудиторією. А комунікувати з аудиторією необхідно будь-якому проекту та бренду: від НКО до корпорацій.
Соціальні медіа стали ключовою галуззю маркетингу завдяки здатності залучати та утримувати клієнтів, тому попит на фахівців у цій галузі зростає. [2] [3]
Переваги
- Затребуваність. За даними рекрутингового сервісу hh.ru, на початку 2022 року на російському ринку відкрилося майже 50 тис. вакансій у сфері маркетингу та PR. За останній рік кількість пропозицій зросла на 52%. [4] Навесні 2022 року попит на фахівців у сфері маркетингу, реклами та PR різко впав на 44% через закриття іноземних компаній, але до літа кількість вакансій зросла. [5][6]
- Універсальність. SMM-менеджмент можна віднести до професій, які потрібні в різних галузях економіки. Це дає можливість знайти роботу за інтересом: есеемщик потрібен і Третьяковській галереї, і Газпрому.
- Віддалена робота.Згідно з опитуванням ВЦВГД, четверо з п'яти росіян задоволені можливістю працювати з дому. Зручність у 2022 році відзначили 82% респондентів. [7] Такий формат дозволяє подорожувати, жити у будь-якому місті чи країні, відкриває кар'єрні можливості людям з інвалідністю, молодим батькам та іншим претендентам, яким незручно бувати в офісі.
Недоліки
- Ненормований графік. Пік активності користувачів соцмереж - а значить і відділу SMM - припадає на вечірні та ранні нічні години, а також на вихідні. [8] Інтернет-спільнота ніколи не спить, так що SMM-менеджерам потрібно бути онлайн постійно.
- Висока конкуренція. Для ринку соціальних мереж характерна висока конкуренція, оскільки професія вважається простою для входу. Здобувачеві потрібно сильне резюме та портфоліо, щоб виділитися на тлі інших кандидатів.
- Робота з платформами, що змінюються. Алгоритми соціальних мереж та SMM-тренди постійно трансформуються, і під ці зміни потрібно підлаштовуватись. У Росії ситуація ускладнилася після блокування «Інстаграма» (належить компанії Meta Platforms, яка визнана екстремістською та заборонена в РФ) та введення обмежень на публікацію контенту в TikTok. SMM-фахівцям довелося адаптуватися та освоювати інші майданчики для роботи.
Обов'язки SMM-менеджера
- Розробка стратегії просування. Фахівець аналізує поточне становище клієнта, оцінює конкурентів, вивчає цільову аудиторію та складає SMM-стратегію. У ній зазначено, як потрібно розвивати соціальні медіа клієнта, щоб досягти поставлених бізнес-завдань.
- Розробка контент-плану. SMM-менеджер визначає, що коли і на якій платформі він буде публікувати.Зазвичай контент-план виглядає як таблиця в Google або Excel, в якій прописані дата та час публікації, зразковий зміст, тип контенту (інформаційний, рекламний, що залучає). [9]
- Створення контенту для соціальних мереж. До обов'язків есеемника іноді входить написання текстів для публікацій, хоча в деяких випадках компанії наймають копірайтерів. [10] Сам або разом із дизайнерами SMM-фахівець знімає та монтує фото та відео, оформляє пости, сторіс та ріллс.
- Взаємодія з аудиторією у соцмережах. SMM-менеджер спілкується з користувачами, відповідає на коментарі, перевіряє директ (у деяких компаніях ці функції виконує модератор). Фахівець залучає передплатників через конкурси, опитування та інші активності, шукає нових партнерів, працює з блогерами та лідерами думок.
- аналітика. Ефективність SMM-стратегії оцінюється з урахуванням метрик соцмереж. Вони включають охоплення, обсяг трафіку, індекс залучення (ER та ER Reach), ціну кліка (CPC), вартість ліда (CPL), окупність інвестицій (ROI) та багато інших показників.
Навички SMM-менеджера
Професійні навички
- Написання текстів — SMM-менеджеру важливо відточити навички копірайтингу, щоб розробляти тексти, що продають, які вписуються в tone of voice (манеру спілкування) бренду і залучають аудиторію.
- Робота в програмах створення візуального контенту — для створення публікацій есеемщикам потрібно працювати в Canva, Unfold, Figma, Photoshop, InShot, Facetune, Splice та інших програмах.
- Розуміння особливостей роботи соцмереж — фахівець має знати аудиторію різних платформ, вимоги до форматів, особливості розміщення реклами. [11]
- Вміння користуватися Яндекс.Метрикою, Google Аналітикою та іншими статистичними сервісами.
- Знання трендів у SMM потрібно, щоб створювати контент у актуальному форматі, який залучить нових передплатників.
- Таргетинг - деякі компанії вимагають від SMM-менеджерів вміння налаштовувати рекламу, що таргетує (коли оголошення показують певної цільової аудиторії). [12]
Класифікацій SMM-менеджерів багато. Наприклад, лише на рівні майданчиків. Також є класифікації за рівнем компетенцій. Безперечно, один фахівець може ефективно поєднувати різний функціонал: писати контент, креативити, налаштовувати рекламу та домовлятися з блогерами. Але на практиці кожен SMM-менеджер має навички, які в нього переважують.
На даний момент на рівні роботодавців сильного дроблення фахівців не відбувається. Але деякий поділ простежується: ведення спільноти бізнесу та налаштування реклами, що таргетує, вимагають різних фахівців.
Особисті якості
- Самоорганізованість та вміння працювати в режимі багатозадачності.
- Навичка аналізу великого обсягу інформації.
- Гнучкість, вміння постійно підлаштовуватися під завдання, що змінюються.
- Нагляд.
- Грамотність.
Зарплатня SMM-менеджера
За даними сервісу "Робота.ру", середня зарплата SMM-менеджера в Росії становить 43 тис. грн. руб., а в Москві та Санкт-Петербурзі - 45 тис. руб. [13]
На рівень зарплати в SMM впливають кваліфікація та досвід претендента. Початківцю фахівця в Петербурзі пропонують 35-45 тис. руб., від кандидата вимагають готовності вчитися та розвиватися в інтернет-маркетингу. [14] Кваліфікованому SMM-менеджеру у Москві обіцяють дохід до 130 тис. руб., але у кандидата має бути портфоліо з кейсами та досвід роботи від трьох до шести років. [15]
Прибуток менеджера SMM може залежати від форми зайнятості.У корпоративному секторі фахівець отримує фіксований оклад, заробіток фрілансера залежить від його затребуваності та успішності кейсів.
Також зарплати різняться залежно від міста. Середня зарплата есеемщика у Москві області досягає 45-49 тис. руб., у Краснодарі - 43 тис. руб., у Новосибірську - 33 тис., у Нижньому Новгороді - 22 тис. руб. [16]
Як стати SMM-менеджером
Варто зрозуміти, чи підходить вам ця професія і в якій галузі економіки ви хочете розвиватися. Визначитись допоможуть тести на профорієнтацію. Далі потрібно освоїти ази професії: прочитати базові підручники з маркетингу, підписатися на профільні телеграм-канали, пройти онлайн-курс SMM.
Здобути практичні навички можна на роботі або стажуванні. У Москві стажисту-еземемщику пропонують зарплату 15 тис. руб. під час випробувального терміну та 30 тис. після закінчення стажування. [17] Крім популярних рекрутингових сервісів, пропозиції для фахівців-початківців публікуються в телеграм-каналах і на сайтах Grintern.ru, «Вакансії для хороших людей», UP TO WORK.
- Поважати свою працю. Часто студенти починають працювати за мінімальний прайс або безкоштовно, вважаючи, що замовник оцінить його та підвищить виплати. Важливо розуміти, що логіка замовника будується так: працює і добре.
- Наголосити на своїх сильних сторонах. Хтось захоплюється трояндами, а хтось дронами. Рекомендую шукати проекти, які вам ближче та показувати знання у них.
- Розповісти знайомим, що почав працювати у соцмережах. Банально? Можливо. Але як ще знайти першого замовника, якщо ніхто не знає про вашу нову спеціалізацію.
- Ходити на заходи та знайомитися. У кожному регіоні є майданчики "Мій бізнес", які активно просувають підприємництво.Сходіть на заходи, послухайте спікерів, познайомтеся із учасниками. Це корисний нетворкінг.
SMM-менеджер: що робить, скільки заробляє, де працює
Цифровізація багатьох галузей економіки, трансформація звичних сфер життя в електронний формат впливає і на тенденції ринку праці. Якщо ще кілька років тому найбільш затребуваними та «надійними» професіями вважалися бухгалтери, юристи та лікарі, то сьогодні про стабільність замислюється рідкісний претендент. Багато хто прагне піти у вільне плавання або хоча б змінити нудне офісне крісло, рутинні обов'язки на креативну та цікаву спеціальність.
Під приціл потрапляють не лише копірайтери, а й співробітники, які займаються SMM-менеджментом.
Як швидко написати хороший текст: 10 корисних порад
48% офісних співробітників не виключають перехід на фріланс - про це говорить дослідження, проведене платформою онлайн-рекрутингу hh.ru. Деяким з менеджерів доведеться міняти...
Велика кількість фахівців, які пропонують маркетингові послуги у соціальних мережах, позначається іноді негативно на напрямі загалом. Деякі замовники не розуміють суть та специфіку роботи, завдання смм-фахівця та його обов'язки. Прагнуть заощадити та передати завдання на фріланс, не розібравшись у компетенціях спеціаліста та його професійному бекграунді. Звідси з'являється розчарованість та думка, що SMM-менеджмент коштує 3 копійки. Чому це не так, а також що має знати та вміти смм-фахівець, хто це взагалі, і навіщо потрібен — про все докладно у сьогоднішній статті.
CMM-фахівець: хто це, де без нього не обійтися
SMM-менеджер — своєрідний ретранслятор позиції компанії, її голос у соціальних мережах і людина, яка від імені бренду вибудовує довірчу комунікацію з цільовою аудиторією. Для планомірної та ефективної роботи співробітник ще на старті вивчає конкурентне поле і в цілому ситуацію на ринку, уважно досліджує інтереси та переваги цільової аудиторії, формує tone of voice. На основі отриманої інформації вибудовує контент-план та стратегію взаємодії з вже реальними або потенційними клієнтами компанії.
Такий фахівець потрібен кожній компанії, яка представлена в Інтернеті. Причому зовсім необов'язково для цього працювати в сегменті e-comm, багато хто обережно обирає стратегію присутності в соціальних мережах «про всяк випадок». Адже відсутність спільноти чи хоча б скромної групи від імені бренду в social media — вже моветон.
SMM у дії — від чого залежить успіх у соціальних медіа
Канали соцмереж швидко стали невід'ємною частиною стратегії розвитку бізнесу. Сьогодні вони об'єднують більш ніж 3,5 мільярда користувачів у всьому світі, які діляться контентом, шукають і …
Великий та середній бізнес, як правило, обирає три шляхи вирішення питання ведення соціальних мереж:
- Передають на аутсорс профільним агенціям, що спеціалізуються на social media marketing. Знімають усі головні болі відразу: оформлення спільнот, наповнення їх контентом, актуалізація матеріалів на майданчиках, збільшення кількості передплатників, у тому числі через таргетовану рекламу.
- Створюють у департаменті маркетингу окремий відділ, який займається SMM.Зазвичай у такому підрозділі працюють копірайтер для створення текстового контенту; дизайнер, який займається оформлювальними роботами, та таргетолог – для налаштування та ведення рекламних кампаній у соціальних мережах. Керівник відділу відповідає за загальну SMM-стратегію та контролює роботу всіх співробітників.
- Наймають у штат SMM-багатоверстатника. Це той фахівець, який і пише пости, і малює під них візуали, і постить, і відповідає на повідомлення, запити, коментарі. А іноді ще й таргетовану рекламу налаштовує. Сам танцюю, сам співаю, сам квитки продаю.
Що стосується малого бізнесу, то завдання смм-фахівця, який працює на такі компанії, багато в чому схожий на обов'язки багатоверстатника. Різниця лише в тому, що ІП рідко офіційно оформляють трудові відносини та готові забезпечити робоче місце. Співробітники організовують SMM-менеджмент своєї території.
Винагороду за свої послуги, як правило, одержують переведенням на карту тишком-нишком або офіційно через статус «самозайнятого».
До речі, нерідкі ситуації, коли власник невеликого бізнесу веде спільноти самостійно або намагається це робити, швидко відучившись на чергових SMM-курсах, яких сотні в мережі.
SMM-менеджер: що робить і що не повинен робити
Функціонал SMM-фахівця
- Створення та публікація контенту
- Розробка контент-планів для різних соціальних мереж (ВКонтакті, Facebook, Instagram, YouTube).
- Створення текстових, візуальних та відеоматеріалів, що відповідають стилю та завданням бренду.
- Публікація контенту відповідно до графіка.
- Розробка стратегії SMM
- Аналіз цільової аудиторії та конкурентного середовища.
- Визначення цілей та завдань SMM-просування.
- Розробка стратегії просування, куди входять вибір каналів комунікації, формати контенту, бюджет тощо.
- Взаємодія з аудиторією
- Відповіді на коментарі та повідомлення передплатників.
- Модерація спільнот у соціальних мережах.
- Проведення опитувань, конкурсів та інших інтерактивних заходів.
- Аналіз та оцінка ефективності
- Відстеження ключових показників ефективності (KPI).
- Аналіз результатів SMM-кампаній.
- Підготовка звітів про виконану роботу.
Обмеження функціоналу SMM-фахівця:
- SMM-фахівець не повинен займатися розробкою веб-сайту або мобільної програми компанії.
- Він не повинен нести відповідальність за SEO просування.
- SMM-фахівець не повинен займатися розсилкою email-маркетингу.
- Він не повинен виконувати функції копірайтера, дизайнера чи фотографа, якщо це не прописано у його посадових обов'язках.
- SMM-фахівець не повинен займатися просуванням компанії в офлайн-каналах.
Важливо розуміти, що SMM – це лише один із інструментів маркетингу. Для досягнення комплексної мети просування компанії необхідно використовувати інші канали комунікації, такі як SEO, email-маркетинг, контекстна реклама і т.д.
Чого хочуть роботодавці
Попередимо відразу: на скріншотах оголошень про пошук SMM-фахівця з професійних спільнот та з рекрутингових сайтів ми приховаємо назви компаній, щоб нікого не скривдити. Зарплати також показувати доки не будемо, щоб не вводити вас в оману. У нас оплаті праці робіт з SMM-менеджменту відведено окремий розділ нижче.
Розглянемо кілька прикладів оголошень від великих компаній:
1. За текстом оголошення читається, що співробітник не буде єдиним, хто займається SMM у компанії. Налаштовувати рекламні кампанії не просять.І навіть усі оформлювальні роботи будуть виконуватися руками дизайнера.
Роботодавець вказує наявність публікацій у ЗМІ як перевагу, маючи на увазі, що ідеальний кандидат має мати високий рівень копірайтингу. Тільки які російські ВНЗ випускають дипломованих SMM-фахівців — поки що залишається загадкою.
2. Судячи з тексту вакансії, компанія шукає спеціаліста на стику маркетингу в social media, офіс та контент-менеджменту.
Обов'язкові навички володіння Photoshop. Значить, дизайнера на допомогу навряд чи дадуть. Не зовсім зрозуміло, навіщо SMM-менеджеру генерувати інфоприводи на сайті та писати прес-релізи, новини компанії. Для цього є речник на крайній випадок. Виконання доручень керівництва — яких доручень, якщо у SMM-менеджера має бути певне коло обов'язків, за яке він несе відповідальність. При цьому необхідний досвід роботи вказаний у діапазоні від 3 до 5 років. Цікаво.
3. В описі вакансії компанія повідомляє про те, що кандидат має вміти самостійно писати тексти. Значить, копірайтера на допомогу не передбачено. І все, що стосується текстового контенту, доведеться робити самостійно. Коли дочитуємо до кінця вимог до претендентів, розуміємо, що це ще не все.
Якщо потрібно мати базові знання в графічних редакторах, значить є якась проблема з дизайнером. Можливо з тим, що постійного співробітника немає.
Досвід роботи з сервісами веб-аналітики: Яндекс.Метрика та Google Ads. Як це пов'язано із веденням соціальних мереж? Питання риторичне.
Тепер перейдемо до дрібніших гравців ринку, які шукають SMM-менеджера до команди. Чого вони хочуть?
1. Компанія точно знає, що хоче та зрозуміло описує вимоги до майбутнього кандидата на посаду.Тільки відгуків немає жодної від фізичної особи. Одна агенція відгукнулася хіба що.
Проблема полягає в тому, що шукають багатоверстатника. Формат співробітництва з агентством буде якраз найрозумнішим варіантом. Коштуватиме, щоправда, буде значно дорожче, ніж розраховували.
2. Той випадок, коли роботодавцю потрібно все й одразу. Він вуалює це в красиве формулювання «розкрутка акаунту», яка включає перелік завдань мінімум на 2-х осіб.
Так, це регіональний запит. Але, цікаво, що входитиме в розкручування облікового запису за умови винагороди SMM-менеджеру в 5 тисяч рублів?
3. Завершує короткий огляд запитів роботодавців компанія, яка знаходиться у пошуку SMM-менеджера, а за сумісництвом фотографа та відео-оператора.
Так, напевно, для ведення особистого облікового запису замовника менеджеру необхідно мати базові навички фото- та відеозйомки. Але, враховуючи, що це Москва, а робота віддалена, претенденту необхідно жити поруч із місцем проживання головної персони бренду. Інакше як встигати приїжджати фотографувати та знімати відео, потім обробляти матеріали, писати якісні тексти, стежити за розіграшами та вибудовувати комунікацію з цільовою аудиторією.
Звичайно, SMM-фахівцям не варто адаптуватися під запити роботодавців, які хочуть все одразу і в кращому вигляді. Співробітник SMM-менеджменту – не багаторукий Шива. Це варто розуміти і делегувати різні завдання між профільними фахівцями, або відкривати гаманець і передавати ведення соціальних мереж агентству. Звісно, якщо замовнику важливий результат робіт. Якщо ні, і багатоверстатник за 10 тисяч рублів на місяць зійде.
Де вчитися на SMM-менеджера
На сьогоднішній день у Росії відсутні вузи, які видають дипломи за спеціальністю «SMM-менеджмент».
Проте, отримати необхідні знання та навички для роботи у цій сфері можна кількома шляхами:
1. Вища освіта
- Факультет маркетингу та реклами: базові знання маркетингових комунікацій, основ реклами, брендингу, позиціонування, цільової аудиторії.
- Факультет журналістики: навички створення текстів, робота з інформацією, вміння взаємодіяти з аудиторією.
- Факультет зв'язків із громадськістю: знання принципів PR, побудови комунікацій із громадськістю, управління репутацією.
2. Додаткова освіта
- SMM-курси: спеціалізовані програми, що дають поглиблені знання та практичні навички роботи у соціальних мережах.
- Майстер-класи та тренінги: інтенсивні, присвячені актуальним темам SMM, наприклад таргетована реклама, контент-маркетинг, інфлюєнс-маркетинг.
- Вебінари: онлайн-трансляції, де експерти діляться своїм досвідом та знаннями в галузі SMM.
3. Самостійне вивчення:
- Професійні сайти та блоги: велика кількість інформації з SMM-тематики, кейси, статті, поради практиків.
- Книги та навчальні посібники: спеціалізована література, що дає теоретичні засади SMM.
- Аналіз кейсів та прикладів: вивчення досвіду успішних SMM-кампаній для запозичення ідей та стратегій.
Де шукати клієнтів
Після закінчення навчання на SMM-менеджера перед багатьма випускниками курсів постає питання, як зарекомендувати себе на ринку праці та знайти роботу, що добре оплачується.
Пропонуємо кілька робочих варіантів:
- Стажування – воно і стане вашим першим кейсом.Інакше що показати роботодавцю у відповідь на запит про приклад робіт? Адже кожен другий хоче ознайомитись із успішними результатами, подивитися на спільноти, які ви вели. Будьте готові, що стажування найчастіше безкоштовне або за мінімальні гроші. Тому озброїться ентузіазмом, і в добрий шлях.
- Створити власну спільноту чи групу та просувати як приклад. Ділитись корисною інформацією з передплатниками на тему, в якій добре орієнтуєтеся. Чому ні, сам собі портфоліо.
- Взяти на ведення облікового запису знайомого або приятеля. Напевно у кожного знайдеться друг чи подруга-підприємець-початківець. І йому добре — присутність у соціальних мережах лише допоможе молодому бізнесу, і вам отримаєте кейс для подальшого працевлаштування.
- Запропонувати свої послуги за мінімальну вартість у професійних спільнотах. Любителі халяви обов'язково знайдуться. Пам'ятайте: зараз ви працюєте не для того, щоб заробити гроші, а для формування портфоліо, яке зможете гордо надіслати на пошту наступному клієнту.
Більш досвідчені співробітники SMM-менеджменту:
- Розміщують свої резюме на сайтах пошуку роботи. Попит на фахівців у сфері SMM зараз високий. Особливо, якщо ви гнучкі в частині графіка та формату роботи.
- Розміщують свої пропозиції щодо надання послуг у профільних спільнотах у соціальних мережах.
- Створюють власні лендинги та просуваються стандартними інструментами інтернет-маркетингу.
- Ведуть сторінку до Інстаграм, через яку продають свої послуги.
- Шукають запити на пошук SMM-менеджера у соціальних мережах самостійно.
- Працюють за рекомендацією та просуваються по сарафанному радіо. Але до цього треба зрости.
На яку зарплату можна розраховувати
Рівень доходу SMM-менеджера безпосередньо визначається його компетенціями, досвідом роботи та масштабом компанії.
У регіонах фахівці-початківці можуть розраховувати на зарплату від 15 000 до 30 000 рублів.
У Москві та Санкт-Петербурзі нижній поріг вищий: від 30 000 до 40 000 рублів.
Досвід роботи відіграє значну роль:
- Фахівці з досвідом від 1 до 3 років можуть заробляти від 40000 до 70000 рублів.
- SMM-менеджери з досвідом від 3 до 6 років одержують від 70 000 до 120 000 рублів.
- Керівники SMM-відділів та маркетологи зі SMM-навичками можуть розраховувати на 120 000 рублів і вище.
Крім досвіду, на зарплату впливає набір обов'язків SMM-фахівця:
- SMM-фахівці, які виконують широкий спектр завдань (контент, таргет, копірайтинг, аналіз), як правило, одержують вище.
- Фахівці, які фокусуються на одному напрямку (наприклад, контент-менеджмент), можуть заробляти менше.
Не варто забувати і про розмір компанії:
- У великих компаніях SMM-менеджери, як правило, отримують вищу зарплату, ніж у малому та середньому бізнесі.
- У стартапах можливі варіанти оплати праці з відсотком продажів, що може приносити значний дохід при успішній роботі.
Компетенції спеціаліста для солідної винагороди
- Навички стратегічного планування та аналітичний склад розуму. SMM — багато в чому не про творчість, а про суху статистику та цифри, на які необхідно спиратися для досягнення хороших показників залучення та просування в цілому.
- Знання іноземних мов. Найчастіше роботодавці чекають на англійську не нижче pre-intermediate. Хоча за фактом лише з intermediate+ можна черпати інформацію з англомовних джерел та використовувати її російською мовою. Співробітник із рівнем нижче з цим навряд чи впорається.Так, будьте готові, що знання мови у вас перевірять при знайомстві із замовником або керівником. Не знаєте — не ризикуйте, написавши в резюме чи відгук «приблизно».
- Навички медіа-моніторингу та дослідження конкурентного середовища. Знання методик, вміння їх застосувати для збору репрезентативної інформації про місце компанії у медіа-просторі соціальних мереж.
- Розуміння внутрішніх алгоритмів роботи соціальних мереж: пошукової видачі, потрапляння до рекомендованого чи цікавого рівня залучення цільової аудиторії.
- Розуміння технічних аспектів налаштування реклами, що таргетує: як створити чіпке оголошення, на яку аудиторію варто націлити конкретне рекламне повідомлення і коли це правильніше всього зробити.
- Дивитись на свою роботу в комплексі та розуміти, що вона не зводиться лише до своєчасного розміщення постів. SMM-менеджмент тісно пов'язаний з маркетингом та продажами, з інтернет-просуванням та репутаційною складовою. Важливо вміти взаємодіяти з колегами для створення ефективної роботи SMM. Віддаленим співробітникам це може бути складно, проте достеменно можливо.
Що далі?
Мало зайняти посаду SMM-фахівця у великій компанії та сидіти працювати роботу. Той, хто не розвивається, той деградує.
Підбірка корисної інформації для SMM: Телеграм-канали
Telegram — не лише популярне місце для обміну повідомленнями, а й чудове джерело будь-якої інформації. Тисячі тематичних спільнот щоденно публікують тексти …
Особливо це стосується співробітників, зайнятих у сфері просування, маркетингу та реклами. Благо, можливостей зростати професійно маса.
- Відвідування вебінарів, семінарів, воркшопів та інше з ними.Виберіть кілька найбільш тямущих з вашої точки зору експертів та спікерів, навчайтеся у них, читайте їх, переймайте досвід. На чужих помилках вчитися набагато простіше.
- Читання профільної літератури. Інструменти просування в social media розвиваються дуже швидко, тому підвищення кваліфікації через книги підходить тим, хто тільки думає про те, щоб розширити коло своїх компетенцій і мацає ґрунт під ногами. Як показує практика, матчасть у книгах часто викладена простіше та структурованіше, ніж у тих же онлайн-статтях.
- Професійні тусовки. Читайте галузеві блоги, вивчайте нові інструменти самостійно, тестуйте їх. Звичайно, лише з дозволу замовника. Читайте колег по цеху, не соромтеся ставити запитання та ділитися своєю думкою – у суперечці часто народжується істина.
- Чат-боти та канали. Фейсбук і Телеграм рясніють цікавими та корисними каналами, де можна почитати якісні та глибокі статті на тему SMM.
І головна порада: любіть усім серцем те, що робите. Тільки фахівець, що кайфує від своєї роботи, здатний робити її легко, із задоволенням і величезною самовіддачею.
Підпишіться на розсилку ROMI center:
Отримуйте поради та лайфхаки, дайджести цікавих статей та новини про інтернет-маркетинг та веб-аналітика: