На даний момент триває перенесення даних. Інформацію про це можна побачити на сайті. Там зазначено, що передбачуваний термін завершення робіт: 29 січня 00:01. Нагадаємо, раніше начальник управління освіти Нижнього Тагіла Тетяна Удінцева розповіла, чому збивається система «Мережеве місто». Останнім часом на цю проблему масово скаржаться батьки. © Усі права захищені. При використанні інформації гіперпосилання на сайт www.tagilcity.ru обов'язкове. Повні правила Мережеве видання «TagilCity». Засіб масової інформації зареєстровано Федеральною службою з нагляду у сфері зв'язку, інформаційних технологій та масових комунікацій, Засновник: ТОВ «Прем'єрМедіаІнвест» В.о. головного редактора: Мамонтова Юлія Олександрівна Адреса редакції: 109044, Москва р, вн. тер. м. муніципальний округ Таганський, вул. Воронцовська, буд. 20, поверх 2, кім. 14 Як оператори хочуть позбавити клієнтів зайвих підписок, що буде з цінами на мобільний зв'язок і які суперпродукти можуть з'явитися на ринку — в інтерв'ю «РБК Трендам» розповів гендиректор «СберМобайла» Сергій Волков Про експерта: Сергій Волков, генеральний директор "СберМобайла". Працює у телекомі понад 23 роки. Раніше займав керівні позиції в Tele2, Yota та «Вимпелкомі». — Які технологічні тренди зараз визначають розвиток телекомунікацій у світі?
— Насамперед штучний інтелект та великі мовні моделі.По-перше, вони мають збільшити ефективність телекому. Для цього учасники ринку вже формують консорціуми. Наприклад, у Німеччині чотири компанії вирішили об'єднатися, щоб зробити велику мовну модель, яка дозволить працювати з мережевою інфраструктурою, підвищувати її ефективність, боротися зі спамом та шахраями. По-друге, ІІ має дати новий рівень сервісу клієнту. У всіх точках контакту з користувачами компанії намагаються впровадити ІІ, щоб зробити сервіс максимально персоналізованим та якісним. Це точно буде одним із фокусних трендів у наступні три-п'ять років. ІІ для телеком-галузі зараз - один з найважливіших драйверів зростання. Використання штучного інтелекту в телекомунікаційній галузі може призвести до збільшення виручки на 8–10% протягом п'яти років. У «Сбері» також бачать великий потенціал у цій технології. Компанія щорічно інвестує в ІІ близько $1 млрд. Герман Греф у 2024 році повідомив, що інвестиції збільшаться мінімум у 1,5 рази, оскільки на кожен рубль, вкладений у ІІ, компанія отримує 8 руб. віддачі. — Чи можна десь ще чекати на технологічні прориви, крім ІІ?
— Ще один важливий тренд — Open RAN (Radio Access Network, мережа радіодоступу). «РБК Тренди»), відкриті мережі. Сам термін з'явився досить давно. Але цього року асоціація GSMA оголосила, що інвестує у цей напрямок понад €230 млрд. Завдання — стандартизувати протоколи мереж, щоб компанії могли до них безшовно приєднуватись та надавати послуги телекому для власних клієнтів. Телеком коммодитизується (тобто перетворюється на commodity — товар, що масово продається на організованих ринках. — «РБК Тренди»).Дедалі більше цінностей формується лише на рівні товарів, які однак доповнюють телеком. — Чи російський ринок піде в цьому напрямку? Деякі учасники вже говорять про інфраструктурний оператор та спільне використання частот для нових поколінь зв'язку. — Ми від цього далекі. Але гадаю, що це неминуча історія. З'являться інфраструктурні оператори, завдання яких – надавати якісний сервіс доступу до Інтернету. Всі інші розвиватимуться за моделлю MVNO (Mobile virtual network operator). Тобто працювати з кінцевим клієнтом, надаючи набори сервісів, і одним із таких сервісів буде доступ до інтернету. — Коли ми можемо дійти такої конфігурації?
— За моїм прогнозом, у найближчі два-три роки. Нема рації будувати кілька 5G-мереж. І немає сенсу всередині однієї інфраструктури робити різні платформи, які займаються боротьбою із шахрайством. Або інвестувати у кілька різних ІІ для оптимізації мережі. Навпаки, є сенс об'єднатися та зробити один, але добре проінвестований технологічний рівень. — Тобто розвиток російського ринку має піти європейською моделлю?
— У світі багато прикладів інфраструктурних операторів, зокрема у Китаї (China Tower). Навіть у Білорусії є такий оператор (beCloud), який надає 4G-мережі. Всі інші просто працюють у цій мережі. — Що ж має статися, щоб у Росії виділився окремий інфраструктурний оператор, а решта перейшла у площину MVNO? Де тут драйвер?
- Драйвер тут - сам ринок. Тому що четвертого гравця, хто б їм не був, дорого утримуватиме, йому буде важко утримувати клієнтів.І тоді оператор почне шукати для себе нову бізнес-модель — як вижити та як стати сильнішим. Один із виходів — трансформуватися в інфраструктурного оператора та покликати до себе сильних гравців, щоб зробити на своїй базі найкращу мережу і надалі спільно інвестувати у її розвиток. Здійснювати технологічні прориви, яких у телекомі давно не траплялося. Адже ми вже довго не чули про впровадження якихось суперпродуктів, які б дизраптили (Disruptive Technologies — проривні технології, які докорінно змінюють ситуацію. «РБК Тренди») ринок. — Яких продуктів? Наведіть приклад. — Оператори навчилися круто будувати мережі, але продуктовий розвиток, телекомівський креатив пішов на другий план. Хороший приклад – сервіси безпеки. Туди всі йдуть, але поки що на 100% шахрая відсікти ніхто не може. Там ще багато чого можна зробити, щоби мінімізувати вплив шахраїв. Поле для творчості нескінченне. — Навіть без проривних продуктів телеком-оператори пропонують величезний набір послуг. Чи можна виділити серед них пріоритетні для користувача?
— Перше за пріоритетністю — доступ до Інтернету. Друге — сервіси безпеки, захист від спаму та шахраїв. Третє – комплементарні смартфону сервіси, у нашому випадку це Okko та «Звук». Наприклад, серед тих, хто активував «СберМобайл» разом з передплатою Prime, більше 90% користуються «Звуком». Далі йдуть додаткові послуги. Для наших клієнтів це сервіси екосистеми: знижки на банківські послуги, доступ до Мегамаркету і т.д. Пріоритети можуть змінюватись для кожного конкретного клієнта. Припустимо, хтось заходить в Okko щодня, а в когось взагалі немає часу дивитися кіно та серіали. — Яким чином впровадження ІІ вплине на набір послуг та досвід користувача?
— Уявімо, що послуги, включаючи телекомівський, надаються клієнту в режимі одного вікна. Все, що потрібно конкретній людині: доступ в інтернет, телебачення, музика, хмарні сховища - видається йому за комфортну ціну без зайвих переплат. Це те, що цілком спокійно ІІ може робити вже сьогодні: аналізувати профіль людини, підбирати для нього ті послуги, які йому реально потрібні і за які він готовий платити. Сподіваюся, ми в телекомі прийдемо до цього в 2025 році: зможемо персоналізувати обсяг споживаних послуг, і наші продукти. — Тренд на персоналізацію видно досить давно — можна збирати тарифи та набори сервісів як конструктор, отримувати персональні знижки. Що зміниться для конкретного користувача після масштабного впровадження ІІ?
— Завдання — зробити так, щоб людина користувалася потрібними їй сервісами, взагалі не докладаючи жодних зусиль. Як відбувається зараз? Людина думає: «У мене є телефонний номер з доступом до інтернету, я за нього плачу 800 руб. на місяць, до нього потрібно додати телебачення». Пошукав в інтернеті, порівняв стрімінгові майданчики, підключив передплату, користувався, забув про неї. Потім захотів послухати музику, підключити хмарний сервіс, щоби десь зберігати фотографії та документи. Підключив ще кілька підписок. Потім випадково опинився на іншому майданчику, побачив рекламу, підключив на сім днів безкоштовно і про цю передплату знову забув. Тобто він пройшов клієнтський шлях чотири-п'ять-шість разів, до кожної передплати прив'язав картку. Щоб у якийсь момент зрозуміти, що частина сервісів йому зовсім не потрібна, він не користується ними.Він все відключає, а потім через кілька місяців проходить той самий шлях. — Натомість його можна помістити в екосистему та постаратися з неї не випускати?
— Так, тренд на екосистеми в Росії є досить потужним. І загалом сьогодні йдеться не так про конкуренцію між операторами зв'язку, як про конкуренцію між телекомом та IT-сектором. Багато компаній намагаються надати все, що потрібно людині з одного вікна. У нас вже реалізована модель, в якій достатньо один раз пройти клієнтський шлях, отримати всі необхідні послуги та «плюшки» від екосистеми. Далі треба підлаштувати цю модель під конкретну людину. Але в цьому питанні ми без штучного інтелекту не обійдемося. — Виходить, ми знову упираємося в боротьбу екосистем — чия виявиться більшою і зможе увібрати в себе більше сервісів. Тільки цей фактор буде визначальним?
— Він буде одним із визначальних. Якість телекомунікаційних послуг все одно так чи інакше залишається фактором вибору. У Росії дуже хороші мережі, але все одно користувач стикається з тим, що, наприклад, він купив дачу і там не ловить звичний оператор. Або жив в одному районі, переїхав до іншого, і зв'язок не ловить. Цю проблему ми також намагаємось вирішити. - Яким чином?
— Ми присутні у всіх суб'єктах РФ, за винятком Криму та нових республік. Крим – наступний регіон для запуску. Працюємо на двох мережах - "Мегафон" і Tele2. Двома операторами покриваємо усю територію. Наше завдання — максимізувати якість телекомунікаційних послуг, щоб клієнти мали доступ до інтернет-сервісів. — Які послуги зараз користуються попитом корпоративних користувачів?
- Основний тренд у b2b - на комплексну цифровізацію, впровадження машинного навчання, ІІ в роботу підприємств. Цього року ми випустили кілька нових цифрових продуктів для транспорту, нерухомості, агропромислового комплексу, безпеки. Усі вони заощаджують гроші клієнта. Наприклад, платформа управління сонячними трекерами збільшує ефективність генерації сонячної енергії на 27%, а система аналітики виконання плану збору врожаю підвищує ефективність роботи агрономів на 12%. Цифровий двійник заводу на третину знижує час простою обладнання та підвищує загальну ефективність виробництва щонайменше на 2% — у масштабах підприємства це економія в десятки мільйонів рублів на рік. Важливо, що рішення швидко окупається, результат не потрібно чекати роками — створення єдиної цифрової системи на нашому останньому проекті із заводом ДК «Благо» «відбилося» всього за дев'ять місяців. Затребуваними є цифрові рішення і в сегментах транспорту та нерухомості, де єдине цифрове середовище дозволяє підвищувати якість обслуговування клієнтів, стежити за роботою машин чи обладнання, забезпечувати безпеку. У сегменті m2m (machine-to-machine) ми виросли у шість разів за 2024 рік у порівнянні з попереднім роком, і це не межа. Думаю, що наступного року виростемо ще вдвічі-втричі. І кількість пристроїв, які ми обслуговуємо, досягне кількох мільйонів. Якщо взяти просто телекомуслуги, то, наприклад, транспортникам вони не такі цікаві. А послуги під ключ, у тому числі керування автопарками, будівництво оптимальних маршрутів, навпаки, дуже затребувані. Люди приходять по комплексний підхід. — Відсутність мереж 5G по всій Росії та неясні перспективи їхнього масового запуску не стримують цифровізацію b2b?
— Ні, але вони стримують впровадження нових технологій, які є на ринку. Наприклад, вантажні безпілотники «Сберавтотех» їздять маршрутом «Москва — Санкт-Петербург». Але і технології, які зроблять безпілотні перевезення безпечними для людей. Або 5G, або щось ще. — У Росії досить дешевий мобільний зв'язок та інтернет як для фізичних осіб, так і для компаній, особливо в порівнянні з європейськими країнами. Ця ситуація збережеться в майбутньому?
— Вартість послуг зв'язку неминуче рухатиметься вгору разом з інфляцією, тому що мережі треба будувати, обслуговувати. Але не думаю, що варто очікувати різкого зльоту. Підвищення цін на послуги зв'язку відбувається регулярно, але практично непомітно. — Як присутність віртуальних операторів на ринку впливає на ситуацію з цінами на ринку? — У нас із операторами партнерські відносини. Ми не на рингу, де два бійці, а після гонгу має залишитися лише один. але ми за неї платимо, допомагаючи їм монетизувати сіті.Все, що споживали наші клієнти, це для оператора гроші. Партнерство з віртуальними операторами — це додаткове джерело доходів, яке, своєю чергою, дозволяє інвестувати у розвиток мережі. Таке використання мережі дає синергію. Наприклад, у якихось регіонах ми можемо завантажувати мережу у той момент, коли вона простоює. — Чи може хтось із віртуальних операторів у перспективі скласти конкуренцію великим гравцям, увійти до «великої четвірки» чи стати п'ятим за величиною?
— Частка віртуальних операторів на ринку 2024 року — 5%. І хоча самі по собі віртуальні оператори зростають, їхня частка збільшується не так агресивно. Мені здається, немає такого сценарію, за якого хтось із MVNO стане гравцем, який можна порівняти за обсягом із «великою четвіркою». Принаймні у перспективі найближчих трьох-п'яти років. — У вас таких амбіцій немає?
— MVNO — це завжди більш-менш вузько сегментована пропозиція. Для нас фокус – банківські клієнти «Сбера». Звичайно, цих клієнтів багато — 108 млн, і серед них є всі сегменти. Але ми концентруємося саме на тому, щоби надати послуги зв'язку клієнтам своєї материнської компанії. Те саме і в інших віртуальних операторів. У світі жоден з таких гравців не обслуговує більше ніж 30–35% від клієнтської бази своєї головної компанії. Зазвичай – 10–15%. Для нас це десь 10–15 млн. клієнтів. Це та ємність, яку ми можемо досягти у перспективі. У будь-якому випадку вона непорівнянна з показниками «великої четвірки», розрив буде кратним. Ми не маємо амбіцій стати п'ятим мобільним оператором у країні. - А які є?
— Ми хочемо дати максимально персоналізований сервіс клієнтам «Сбера» та захистити їх від спаму та шахраїв. В ідеалі – на 100%.Я дійсно вірю, що це досяжна мета – повністю виключити спам та шахраїв для користувача. За допомогою штучного інтелекту, технічних засобів. В якій перспективі це станеться питання. Але я сподіваюся, що разом із державою, а вона теж у цей напрямок інвестує, ми цього досягнемо. ➤ Підписуйтесь на телеграм-канал «РБК Трендів» — будьте в курсі останніх тенденцій у науці, бізнесі, суспільстві та технологіях. Сьогоднішній світ дедалі більше орієнтується на технології та інтернет. Кіберпростір стає невід'ємною частиною нашого повсякденного життя, а концепція «мережевого міста» дедалі більше проникає в нашу реальність. Проте, цьому шляху зустрічаються різні проблеми, які можуть обмежувати розвиток мережевих міст. У цій статті розглянемо деякі з цих проблем та запропонуємо ефективні рішення для їх подолання. Однією з основних проблем у створенні мережевих міст є соціальна нерівність. Не всі мешканці мають доступ до інтернету, а отже, не можуть повністю скористатися перевагами мережевого міста. Це призводить до підвищення соціального поділу та нерівності можливостей. Для вирішення цієї проблеми необхідно забезпечити доступ до інтернету всім мешканцям міста, незалежно від їхнього соціального статусу та доходів. Це можна здійснити через розвиток громадської інфраструктури, створення безкоштовних Wi-Fi точок та надання субсидій на придбання комп'ютерів та смартфонів. Ще однією проблемою є безпека у мережному місті. Зростає ризик атак хакерів, крадіжки особистих даних і кіберзлочинів в цілому.Для забезпечення безпеки необхідно розробити ефективні заходи захисту, такі як використання сучасних антивірусних програм, встановлення фаєрволів, моніторинг мережі та навчання мешканців базових правил кібербезпеки. Крім цього, важливо проводити регулярні аудити мережі та оновлювати програмне забезпечення, щоб мінімізувати ризики та вразливості. Таким чином, створення мережевих міст надає нам безліч можливостей, проте супроводжується певними проблемами. Забезпечення доступу до Інтернету та скорочення соціальної нерівності, а також забезпечення безпеки у мережному просторі – це основні завдання, які потребують ефективних рішень. Тільки тоді мережеві міста зможуть стати справді гармонійним та інноваційним простором для своїх мешканців. Мережевий місто дозволяє поліпшити якість життя городян та підвищити ефективність роботи муніципальних служб. Завдяки інформаційним технологіям городяни можуть отримувати актуальну інформацію про міські події, послуги та новини, а також взаємодіяти з муніципальними службами та організаціями через електронні системи. Основні особливості мережевого міста: Реалізація концепції мережного міста потребує співпраці муніципалітету, бізнес-сектору та мешканців.Важливо врахувати інтереси всіх сторін та створити зручне та безпечне інформаційне середовище для всіх городян. У результаті, мережеве місто може суттєво покращити життя його мешканців, забезпечуючи доступ до нових технологій та надаючи зручні та ефективні сервіси. Для ефективного розвитку мережевих міст важливо не лише вирішувати ці проблеми, а й розробляти відповідні стратегії для управління розвитком цифрового простору, забезпечення кібербезпеки та створення рівних можливостей доступу до цифрових ресурсів. Мережеві міста мають свої особливості та основні переваги, проте існують і недоліки, які можуть виявитися проблемними. Одним із головних недоліків мережевих міст є втрата суспільних зв'язків та скорочення соціальної активності мешканців. Віртуальне спілкування не може повністю замінити реальні зустрічі та особисті контакти між людьми. Однак цю проблему можна вирішити, створюючи спеціальні майданчики та ініціативи, спрямовані на організацію зустрічей, заходів та взаємодії мешканців. Інший недолік мережевих міст – збільшення споживання електроенергії. Постійне підключення до мережі, використання пристроїв віртуальної реальності та інших технологій потребує більшої енергії. Однак сучасні технології дозволяють використовувати енергію ефективніше – використання енергозберігаючих пристроїв та використання відновлюваних джерел енергії може знизити споживання електроенергії та мінімізувати шкоду для навколишнього середовища. Ще одним недоліком є можливість кібератак та витоків особистої інформації. Мережеві міста можуть бути вразливими для хакерів та зловмисників. Для боротьби з цим проблему необхідно використовувати сучасні методи шифрування даних та технології захисту інформації. Також одним із недоліків є залежність від технічної інфраструктури. У разі відключення електроенергії або збоїв у мережі мережні міста можуть виявитися паралізованими. Однак, сучасні технології дозволяють створювати резервні джерела електроенергії та автономні системи для більш надійної та сталої роботи мережевих міст. Таким чином, недоліки мережевих міст можуть бути подолані шляхом створення спеціалізованих майданчиків для спілкування, використання енергозберігаючих технологій, забезпечення захисту інформації та створення резервних систем. Тільки таким чином мережеві міста зможуть реалізувати свій потенціал та забезпечити комфортне та безпечне середовище для своїх мешканців. Однією з основних переваг Інтернету в мережевих містах є можливість забезпечення високошвидкісного доступу до інформації. Це дозволяє мешканцям міст отримувати актуальну та корисну інформацію у режимі реального часу. Крім того, Інтернет забезпечує доступність ресурсів та сервісів для всіх категорій населення, незалежно від їхнього місцезнаходження чи фізичних можливостей. Інтернет також сприяє розвитку електронного уряду, що спрощує взаємодію між городянами та органами влади. Завдяки Інтернету жителі мережевих міст можуть отримувати інформацію про заходи, що проводяться, давати зворотний зв'язок та пропонувати свої ідеї для покращення міської інфраструктури. Інтернет також відіграє важливу роль у питаннях безпеки та контролю у мережевих містах. З використанням сучасних технологій і систем відеоспостереження, Інтернет дозволяє контролювати обстановку і швидко реагувати на загрози, що виникають. Завдяки Інтернету мережеві міста стають зручними для життя та бізнесу. За допомогою Інтернету городяни можуть отримувати послуги дистанційно, такі як онлайн-консультації з лікарями, віддалена робота, дистанційне навчання та багато іншого. Це не тільки заощаджує час і сили, а й робить міста привабливими для життя та інвестицій. Таким чином, Інтернет відіграє важливу роль у розвитку мережевих міст, забезпечуючи зручність, доступність та безпеку для їхніх мешканців. Він стає невід'ємною частиною їхнього повсякденного життя, роблячи міста сучасними та ефективними. Сучасні технології відіграють важливу роль у розвитку мережевих міст. Вони допомагають ефективно керувати інфраструктурою, забезпечувати безпеку та підвищувати якість життя мешканців. Однією з основних технологій, що сприяють розвитку мережевих міст, є Інтернет речей (Internet of Things, IoT). За допомогою мережі пристрою можуть обмінюватися даними та взаємодіяти один з одним. Наприклад, розумні датчики можуть контролювати стан міської інфраструктури, автоматично визначити проблеми та направити інформацію на ремонтні служби. Це дозволяє прискорити процес реагування на аварії та підвищити ефективність використання ресурсів. Іншою важливою технологією є великі дані (Big Data). Збір та аналіз великих обсягів даних допомагають міській владі приймати обґрунтовані рішення на основі фактичної інформації. Наприклад, аналіз даних про потоки транспорту дозволяє оптимізувати міську інфраструктуру та покращити транспортну доступність. Ще одним важливим елементом розвитку мережевих міст є «розумне місто». Ця концепція передбачає використання технологій поліпшення життя городян. Наприклад, розумні системи управління освітленням дозволяють оптимізувати витрати енергії та забезпечити безпеку на вулицях. Розумні транспортні системи допомагають прогнозувати та уникати пробок, а також забезпечують зручне постійне сполучення із громадським транспортом. Однією з головних перспектив розвитку мережевих міст є можливість створення та розвитку сучасних інформаційних технологій. Мережеві міста стають місцем, де проводяться спільні дослідження, розробляються інноваційні проекти та застосовуються передові технології. Завдяки цьому, мережеві міста активно сприяють розвитку цифрової економіки та підвищення конкурентоспроможності країни загалом. Вплив мережевих міст на суспільство проявляється не лише на рівні економіки, а й на рівні соціальної сфери. Мережеві міста створюють нові можливості для комунікації та взаємодії між людьми, а також для обміну знаннями та досвідом. Вони сприяють розвитку освіти, культури та науки. Мережеві міста надають доступ до різноманітних послуг та ресурсів, покращуючи якість життя населення та забезпечуючи його зручним та безпечним існуванням. Однак, розвиток мережевих міст також пов'язаний із низкою проблем та викликів. Однією з них є проблема безпеки даних та конфіденційності інформації. У зв'язку з активним використанням інформаційних технологій виникає необхідність у розробці та застосуванні ефективних заходів щодо захисту інформації від несанкціонованого доступу та зловживання. Також розвиток мережевих міст може спричинити соціальні проблеми, такі як погіршення фізичної активності населення та рівня особистої комунікації. У зв'язку зі збільшенням доступу до інформації та послуг в онлайн-режимі, люди можуть почати проводити більше часу у віртуальному просторі, на шкоду своєму фізичному та психологічному здоров'ю. Загалом мережеві міста обіцяють стати основою для інтелектуального, інноваційного та сталого розвитку суспільства в майбутньому. При цьому необхідно враховувати і долати проблеми, щоб мережні міста могли дійсно сприяти благополуччю та процвітанню всіх членів суспільства.«Мережеве місто» почне працювати на нових серверах з 29 січня
реєстраційний номер серія ЕЛ № ФС 77-74 136 від 23 листопада 2018 р.Єдина мережа та суперпродукти: яке майбутнє чекає на мобільних операторів
ІІ проти спаму та відкриті мережі
Загальна інфраструктура та телеком-креатив
Аналіз профілю та одне вікно
Зайві підписки та якість зв'язку
Цифровізація всього і безпілотна вантажівка
Інфляція в телекомі та завантаження мережі
Частки на ринку та майбутнє без шахраїв
Мережеве місто — актуальні проблеми та інноваційні рішення
Що таке мережеве місто та його особливості
Проблеми, пов'язані з розвитком мережевих міст:
Недоліки мережних міст та їх ефективне подолання
Роль Інтернету у мережевих містах
Технології, що сприяють розвитку мережевих міст
Перспективи розвитку мережевих міст та їх вплив на суспільство