Контент-аналіз: сутність, завдання, процедури

Контент-аналіз (англ. content analysis; від content — зміст) — формалізований метод вивчення текстової та графічної інформації, що полягає в перекладі інформації, що вивчається, в кількісні показники та її статистичній обробці. Характеризується великою строгістю, систематичністю.

Сутність методу контент-аналізу полягає у фіксації певних одиниць змісту, що вивчається, а також квантифікації отриманих даних.

Об'єктом контент-аналізу може бути зміст різних друкованих видань, радіо- та телепередач, кінофільмів, рекламних повідомлень, документів, публічних виступів, матеріалів анкет.

Контент-аналіз почав використовуватись у соціальних науках починаючи з 30-х рр. XX ст. у США. Вперше цей метод був застосований у журналістиці та літературознавстві. Основні процедури контент-аналізу розроблено американськими соціологами X. Лассуэллом і Б. Берелсоном.

Г. Лассуелл його використав наприкінці 1930-х років для досліджень у сфері політики та пропаганди. Лассуел модернізував контент-аналіз, запровадив нові категорії та процедури, особливого значення надавав квантифікації даних.

Розвиток засобів масової комунікації викликало збільшення контент-аналітичних досліджень у цій галузі. Під час Другої світової війни контент-аналіз застосовувався деякими державними установами США та Англії для вивчення ефективності пропаганди у різних країнах, а також у розвідувальних цілях.

Накопичений досвід контент-аналітичних досліджень було підсумовано у книзі Б. Берелсона «Контент-аналіз у комунікаційних дослідженнях» (початок 50-х рр.).Автором було визначено сам метод контент-аналізу, а також різні його види, критерії та одиниці для кількісного дослідження. Книжка Б. Берелсона досі є фундаментальним описом, що дає розуміння основних положень контент-аналізу.

Після узагальнень, зроблених Б. Берелсоном, США з'явилося багато досліджень, у яких контент-аналіз застосовується у різних наукових напрямах. Найцікавішою методичною новацією була методика «пов'язаності символів» Ч. Осгуда (1959), яка дозволяла виявити невипадково пов'язані елементи змісту.

Західноєвропейські дослідники у використанні методу контент-аналізу спиралися переважно на американський досвід. Проте тут теж з'явилося кілька оригінальних методик якісно-кількісного аналізу змісту (Ж. Клейзер, А. Моль).

Основні процедури контент-аналізу

В даний час до базових процедур контент-аналізу належать виявлення смислових одиниць та виділення одиниць рахунку.

1. Виявлення смислових одиниць контент-аналізу

Смисловими одиницями можуть бути:

• поняття, виражені окремих термінах;
• теми, що у цілих смислових абзацах, частинах текстів, статтях, радіопередачах тощо. п.;
• імена, прізвища людей;
• події, факти тощо. п.;
• сенс апеляцій до потенційного адресата.

Одиниці контент-аналізу виділяються залежно від змісту, цілей, завдань та гіпотез конкретного дослідження.

2. Виділення одиниць рахунку

Одиниці рахунки можуть збігатися або збігатися з одиницями аналізу.У 1-му випадку процедура зводиться до підрахунку частоти згадування виділеної смислової одиниці, у 2-му — дослідник на основі аналізованого матеріалу та здорового глузду сам висуває одиниці рахунку, якими можуть бути:

• фізична довжина текстів;
• площа тексту, заповнена смисловими одиницями;
• число рядків (абзаців, знаків, стовпчиків тексту);
• тривалість трансляції по радіо чи ТБ;
• метраж плівки при аудіо- та відеозаписах,
• кількість малюнків з певним змістом, сюжетом та ін.

3. Процедура підрахунку

Підрахунок результатів у загальному вигляді подібний до стандартних прийомів класифікації за виділеними угрупованнями. Застосовується складання спеціальних таблиць, застосування комп'ютерних програм, спеціальних формул (напр., «Формула оцінки частки смислових категорій у загальному обсязі тексту»), статистичні розрахунки зрозумілості та аттрактивності тексту.

Метод контент-аналізу широко застосовується як допоміжний засіб у психології, соціології та інших. науках під час аналізу відповіді відкриті питання анкет, матеріалів спостережень, результатів психологічного тестування (зокрема, в проективних методиках), для аналізу результатів у методі фокус-груп.

Подібні методи використовуються також у дослідженнях масових комунікацій, у маркетингових та багатьох інших дослідженнях.

Контент-аналіз може використовуватися для дослідження більшої частини документальних джерел, проте найкраще він працює за відносно великої кількості однопорядкових даних.

1. Великий психологічний словник. За заг. ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зінченко. Москва, 2004.
2. Методологічні та методичні проблеми контент-аналізу. Вип. 1-2. М., 1973;
3. Методи аналізу документів у соціологічних дослідженнях. М, 1985;

© І.В. Дмитрієв, 2005 р.
© Публікується з дозволу автора

Історія контент-аналізу

Контент-аналіз - кількісний аналіз текстів та текстових масивів з метою подальшої змістовної інтерпретації виявлених числових закономірностей.

Цей тип дослідження називають формалізованим аналізом документів.

Контент-аналіз широко поширений у психології, а й у інших соціальних науках. Цей метод можна рекомендувати для аналізу історичних документів тощо.

За допомогою контент-аналізу вивчалася релігійна символіка та популярні пісні, встановлювалися відмінності еротичних кінокартин від порнографічних, встановлювався захід ефективності політичних гасел, реклам та ворожої пропаганди, визначалися особливості суїцидальної поведінки, що виявилися у передсмертних записках самогубств, стереоти людей певної національності на телеекранах, ідеологічне підґрунтя передовиць газет, відмінності в трактуваннях однієї й тієї ж події у різних ЗМІ, досліджувалися багато інших тем.

Контент-аналіз концепції.

Контент-аналіз - метод систематизованої фіксації та квантифікації одиниць вмісту в досліджуваному матеріалі. Застосовується починаючи з 20-х років. нинішнього сторіччя для обробки матеріалів засобів масової комунікації; аналізу деяких соціально-психологічних явищ у великих соціальних групах В даний час метод широко поширений у соціальній психології та соціології.

У методичному аспекті контент-аналіз знаходить застосування у трьох якостях: як основний метод, спрямований на отримання найбільш важливої ​​інформації про явище, що вивчається; як паралельний метод, який застосовується в комплексі з іншими; як допоміжний метод або процедура обробки даних, отриманих за інших досліджень. В останній якості контент-аналіз найчастіше використовується у психологічній діагностиці.

У психології метод, близький до контент-аналізу, застосовувався К. Юнгом для аналізу результатів асоціативного тесту. Використання контент-аналіз у психології та психодіагностиці базується на його спрямованості на аналіз мовних повідомлень піддослідного, які супроводжують практично будь-яке обстеження, особливо при індивідуальній процедурі. Особливою перевагою контент-аналіз є те, що він нерідко дозволяє виявити та об'єктивізувати приховану тенденцію у відповідях та інших видах інформації, що характеризують випробуваного відносно точно реєструвати зовні нерозрізні показники в об'ємних масивах емпіричних даних.

Конкретні напрямки застосування контент-аналізу включають:

1) аналіз результатів проективних методик дослідження особистості;

2) вивчення діагностичних інтерв'ю, змісту розмов, іншої мовної та письмової продукції випробуваного;

3) аналіз змісту відкритих питань при масовому анкетуванні;

4) вивчення психологічних особливостей особистості за якісними характеристиками, розгорнутими експертними оцінками;

5) аналіз об'єктивної інформації про особистість;

6) аналіз висловлювань під час діагностики особливостей групової комунікації.

З метою діагностики деяких особистісних особливостей (тривожність, невротизація та ін) проводиться своєрідний контент-аналіз. Контент-аналіз граматичних та стилістичних конструкцій мови піддослідного (напр. кількість «тематичних» висловлювань, дієслів, логічних «гнізд» і т. д.), що часто знаходить застосування в «Завершення речення» методик.

Проведення контент-аналіз у будь-якому з напрямів вимагає виконання низки вимог щодо організації його етапів та процедур. Найбільш важливим є визначення категорій аналізу - ключових елементів, що реєструються відповідно до завдань дослідження або обстеження.

Такі категорії (напр. кількість мовних актів взаємодій, що спонукають висловлювань, частота відображення окремих тем: «хвороба», занепокоєння з приводу «кар'єри», «сім'ї» тощо) мають бути вичерпними, охоплювати всі частини змісту, що фіксується. У разі включення контент-аналізу як елемента процедури обробки даних тесту критерій має бути чітко формалізований та «стандартизований» з метою однозначності його характеристики особами, які проводять дослідження.

Після виділення категорій, що реєструються, визначаються відповідні їм одиниці аналізу — лінгвістичні одиниці мови або елементи змісту, експресивні елементи мовної продукції (слова, судження, теми, інтонації, описувані або спостережувані ситуації). Нарешті, виділяються одиниці квантифікації (частота появи аналізованих одиниць певному обсязі інформації). Ці вихідні дані становлять інструкцію з обробки алгоритм кодування.

Особливість контент-аналізу полягає в тому, що він вивчає документи у їхньому соціальному контексті.Може використовуватися як основний метод дослідження (наприклад, контент-аналіз тексту щодо політичної спрямованості газети), паралельний, тобто. у поєднанні з іншими методами (напр., у дослідженні ефективності функціонування засобів), допоміжний чи контрольний (напр., при класифікації відповіді відкриті питання анкет).

Історія контент-аналізу.

Методика контент-аналізу знайшла широке застосування в інформаційну епоху, проте історія методу не обмежується ерою автоматичної обробки тексту. Так перші приклади використання контент-аналізу датовані XVIII століттям, як у Швеції частота появи у тексті книжки певних тем служила критерієм її теретичности. Однак, всерйоз говорити про застосування контент-аналізу як повноцінної методики можна лише починаючи з 30-х років ХХ століття США.

Термін content analysis вперше почали застосовувати наприкінці XIX – поч. XX ст. американські журналісти Б. Меттью, А. Тенні, Д. Спіід, Д. Уіпкінс. Біля джерел становлення методології контент-аналізу стояв також французький журналіст Ж. Кайзер.

Використовувався контент-аналіз переважно у соціологічних дослідженнях, зокрема щодо рекламних і пропагандистських матеріалів.

У сфері політичних досліджень започаткування використання методики контент-аналізу поклав Г. Лассуел, який зайнявся аналізом пропагандистських матеріалів періоду Другої світової війни. У 1960-х роках, під час так званого «методологічного вибуху» дослідження із застосуванням методики контент-аналізу особливо активізувалися. Це сприяло розвитку методики, урізноманітнювало її варіанти.Саме в цей період розпочинається активне використання комп'ютерної техніки у дослідженнях.

Сподобалася стаття? Додай її в закладку (CTRL+D) і не забудь поділитися з друзями:

Історія методу та сфера його застосування. Особливості контент-аналітичного дослідження. Етапи проведення контент-аналізу. Вимоги до проведення контент-аналізу

Контент-аналіз (від англ. contents - Зміст) - метод якісно-кількісного аналізу змісту текстових і графічних документів з метою виявлення або вимірювання різних фактів і тенденцій, відображених у цих документах. Він належить до розряду вербальних методів дослідження, але водночас потребує застосування засобів математичної статистики. Об'єктом контент-аналізу може бути зміст різних друкованих видань, радіо- та телепередач, кінофільмів, рекламних повідомлень, документів, публічних виступів, матеріалів анкет.

Методика контент-аналізу знайшла широке застосування в інформаційну епоху, проте історія методу не обмежується ерою автоматичної обробки тексту. Так, перші приклади використання контент-аналізу датовані XVIII століттям, як у Швеції частота появи у тексті книжки певних тем служила критерієм її єретичності. Проте всерйоз говорити про застосування контент-аналізу як повноцінної методики можна лише починаючи з 30-х років ХХ століття США. Термін content-analysis вперше почали застосовувати наприкінці XIX-початку XX ст. американські журналісти Б. Меттью, А. Тенні, Д. Спіід, Д. Уіпкінс. Біля джерел становлення методології контент-аналізу стояв також французький журналіст Ж. Кайзер.

Основні процедури контент-аналізу розробили американськими соціологами Р. Лассуэллом і Б. Берелсоном.

р.Лассуелл його використав наприкінці 1930-х років для досліджень у сфері політики та пропаганди. Він модернізував контент-аналіз, запровадив нові категорії та процедури, особливого значення надавав квантифікації даних.

Розвиток засобів масової комунікації викликало збільшення контент-аналітичних досліджень у цій галузі. Під час Другої світової війни контент-аналіз застосовувався деякими державними установами США та Англії для вивчення ефективності пропаганди у різних країнах, а також у розвідувальних цілях.

Накопичений досвід контент-аналітичних досліджень було підсумовано у книзі Б. Берелсона «Контент-аналіз у комунікаційних дослідженнях» (початок 50-х рр.). Автором було визначено сам метод контент-аналізу, а також різні його види, критерії та одиниці для кількісного дослідження.

Коло дисциплін, у яких застосовується контент-аналіз, досить широке. Крім соціології та політології дана методика знаходить застосування в антропології, управлінні персоналом, психології, літературознавстві, історії, історії філософії. За допомогою контент-аналізу можна аналізувати різні типи текстів, як повідомлення ЗМІ, заяви політичних діячів, програми партій, правові акти, рекламні та пропагандистські матеріали, історичні джерела, літературні твори, матеріали спостережень, результати психологічного тестування (зокрема, в проективних методиках ), результати у методі фокус-груп. Даний метод використовується також у дослідженнях масових комунікацій, у маркетингових та багатьох інших дослідженнях.

· Виявлення того, що існувало до тексту і що тим чи іншим чином отримало в ньому відображення (особливості автора або адресата);

· Визначення того, що існує тільки в тексті як такому (різні характеристики форми - мова, структура, жанр повідомлення, ритм і тон мови);

· Виявлення того, що існуватиме після тексту, тобто. після сприйняття адресатом (оцінка різних ефектів впливу).

Особливість контент-аналізу полягає в тому, що він вивчає документи у їхньому соціальному контексті. Може використовуватись як:

· Основний метод дослідження (наприклад, контент-аналіз тексту при дослідженні політичної спрямованості газети),

· Паралельний, тобто. у поєднанні з іншими методами (наприклад, у дослідженні ефективності функціонування засобів);

· Допоміжний або контрольний (наприклад, при класифікації відповідей на відкриті питання анкет).

Контент-аналіз дозволяє виявити в документі те, що вислизає від поверхового погляду при його традиційному вивченні, але має важливий соціальний сенс. Принципова відмінність цього методу полягає у явно вираженій суворості, формалізованості, систематизованості контент-аналізу. Він націлений на вироблення кількісного опису смислового та символічного змісту документа, на фіксацію його об'єктивних ознак та підрахунок останніх. На думку ряду соціологів (Маркоффа, Шапіро, Вейтмана та ін.), контент-аналіз можна було б назвати «текстуальним кодуванням», оскільки він передбачає отримання кількісної інформації про вміст документа на основі кодування.

Не всі документи можуть стати об'єктом контент-аналізу. Потрібно, щоб досліджуваний зміст піддавалося фіксації та операціоналізації, тобто.містило недвозначні категорії, які можна інтерпретувати однозначно (принцип формалізації), а також, щоб елементи змісту, що цікавлять дослідника, зустрічалися з достатньою частотою (принцип статистичної значущості).

Етапи проведення контент-аналізу

1 Перш за все вибирається джерело аналізу (телепередача, повідомлення в пресі, стаття, ролик тощо), формулюються цілі та завдання дослідження (що, власне, хочеться з'ясувати). Найчастіше контент-аналіз проводиться на річній вибірці: якщо це вивчення протоколів зборів, то достатньо 12 протоколів (за кількістю місяців), якщо вивчення повідомлень засобів масової інформації — 12—16 номерів газети чи теле-, радіоднів. Зазвичай вибірка повідомлень засобів становить 200—600 текстів.

2 Виявлення смислових одиниць контент-аналізу. Перш ніж безпосередньо аналізувати текст документа, дослідник визначає категорії аналізу, тобто. ключові поняття (смислові одиниці), що є в тексті. При цьому бажано уникнути крайнощів. Якщо за категорії аналізу будуть прийняті надто загальні (абстрактні) поняття, це зумовить поверховість аналізу тексту, не дозволить заглибитися у його зміст. Якщо ж категорії аналізу будуть гранично конкретними, їх виявиться занадто багато, що призведе немає аналізу тексту, а його скороченому повторення (конспекту). Потрібно знайти золоту середину та постаратися досягти того, щоб категорії аналізу були:

а) доречними, тобто. відповідали рішенню дослідницьких завдань;

б) вичерпними, тобто. досить повно відбивали зміст основних понять дослідження;

в) взаємовиключними (одне й те зміст не має входити до різних категорій однаковою обсязі);

г) надійними, тобто. такими, що не викликали б розбіжностей між дослідниками щодо того, що слід відносити до тієї чи іншої категорії у процесі аналізу документа.

3 Після визначення системи категорій аналізу вибирається відповідна їм одиниця аналізу тексту — лінгвістична одиниця мови або елемент змісту, що у тексті індикатором цікавлять дослідника явищ. За одиницю аналізу може бути прийнято:

з) частина тексту, об'єднана чимось, що відповідає змісту категорії аналізу. Коли контент-аналіз виступає єдиним методом інформації, оперують не однією, а відразу кількома одиницями аналізу

Одиниці аналізу, взяті ізольовано, можуть не завжди правильно витлумачені, тому вони розглядаються і натомість ширших лінгвістичних чи змістовних структур, що вказують на характер членування тексту, у якого ідентифікується присутність чи відсутність одиниць аналізу — контекстуальних одиниць. Наприклад, якщо вивчається феномен міжособистісної любові, то очевидно, що фрази про любов до капусти або подорожей не повинні включатися в аналіз.

4 Виділення одиниць рахунку, які можуть збігатися зі смисловими одиницями або мати специфічний характер. У першому випадку процедура аналізу зводиться до підрахунку частоти згадування виділеної смислової одиниці, у другому - дослідник на основі аналізованого матеріалу та цілей дослідження сам висуває одиниці рахунку, якими можуть бути:

· фізична довжина текстів;

· Площу тексту, заповнена смисловими одиницями;

· Число рядків (абзаців, знаків, колонок тексту);

· Тривалість трансляції по радіо або ТБ;

· метраж плівки при аудіо- та відеозаписах;

· Кількість малюнків з певним змістом, сюжетом та інше.

5 Обробка даних може бути кількісною та якісною. Кількісний аналіз. Процедура підрахунку у загальному вигляді подібна до стандартних прийомів класифікації за виділеними угрупованнями. Застосовується складання спеціальних таблиць, застосування комп'ютерних програм, спеціальних формул (наприклад, «формула оцінки частки смислових категорій у загальному обсязі тексту»), статистичні розрахунки зрозумілості та аттрактивності тексту. Поширений метод Q-сортування та парного порівняння.

Існують також спеціальні процедури підрахунку стосовно контент-аналізу, наприклад, формула коефіцієнта Яніса, призначеного для обчислення співвідношення позитивних та негативних (щодо обраної позиції) оцінок, думок, аргументів. У разі коли кількість позитивних оцінок перевищує кількість негативних:

де f - Число позитивних оцінок; n - Число негативних оцінок; r - обсяг змісту тексту, що має пряме відношення до проблеми, що вивчається; t - загальний обсяг аналізованого тексту. У разі коли кількість позитивних оцінок менше, ніж негативних:

Є й простіші способи виміру. Питому вагу тієї чи іншої категорії можна обчислити за допомогою формули:

К = число одиниць аналізу, що фіксують цю категорію/загальна кількість одиниць аналізу.

Зазвичай складаються таблиці такого виду.

Упорядковані категорії аналізу та рахунки

Якісний аналіз. Коли в ході дослідження можуть братися до уваги й інші, можливо, більш тонкі питання, що стосуються форми повідомлення, потрібно поставити запитання: чи супроводжується конкретне газетне повідомлення фотографією або якою-небудь ілюстрацією, які розміри заголовка даного газетного повідомлення, чи надруковано воно на першій смузі або вміщено серед численних рекламних повідомлень. При відповіді подібні питання увагу дослідника фокусується не так на тонкощах змісту, але в способі презентації повідомлення. Основним питанням тут є факт наявності чи відсутності матеріалу на тему, ступінь його виділеності, його розміри, а не нюанси його змісту. В результаті такого аналізу часто виходять куди більш надійні виміри, ніж у разі дослідження, орієнтованого на зміст (оскільки формальним показникам меншою мірою притаманна неоднозначність), зате, як наслідок, і куди менш значущий. Вимірювання в параметрах, досліджуваних у ході якісного контент-аналізу, поверхово зачіпають сам зміст кожного повідомлення на відміну детального і уважного обстеження, необхідного при кількісному аналізі. В результаті якісний контент-аналіз зазвичай більш простий у розробці та проведенні, а тому і більш дешевий та надійний, ніж змістовний контент-аналіз. І хоча його результати, можливо, задовольнять меншою мірою, бо вони дають швидше малюнок, ніж закінчену картину повідомлення, але за відповіді конкретне дослідницький питання можуть часто виявитися цілком адекватними.

6 Інтерпретація отриманих результатів відповідно до цілей і завдань конкретного дослідження.Зазвичай цьому етапі виявляються і оцінюються такі характеристики текстового матеріалу, які дозволяють робити висновки у тому, що хотів підкреслити чи приховати його автор. Можливе виявлення відсотка поширеності у суспільстві суб'єктивних смислів об'єкта чи явища.

Вимоги до проведення контент-аналізу

Проведення контент-аналізу потребує попередньої розробки низки дослідницьких інструментів. З них обов'язковими є:

1) класифікатор контент-аналізу,

2) протокол підсумків аналізу, що має друге позначення – бланк контент-аналізу,

3) реєстраційна картка, або кодувальна матриця,

4) інструкція досліднику, який безпосередньо займається реєстрацією та кодуванням одиниць рахунку,

5) каталог (список) проаналізованих документів.

Класифікатором контент-аналізу називається загальна таблиця, в яку зведені всі категорії (і підкатегорії) аналізу та одиниці аналізу. Її основне призначення – гранично чітко зафіксувати те, у яких одиницях виражається кожна категорія, що використовується у дослідженні. Класифікатор можна уподібнити до соціологічної анкети, де категорії аналізу відіграють роль питань, а одиниці аналізу – відповідей. Він є основним методичним документом контент-аналізу, що визначає зміст всіх інших інструментів цього методу.

Протокол (бланк) контент-аналізу містить, по-перше, відомості про документ (його автора, час видання, обсяг і т.п.); по-друге, підсумки його аналізу (кількість випадків вживання в ньому певних одиниць аналізу та наступні звідси висновки щодо категорій аналізу).Протоколи заповнюються, як правило, у закодованому вигляді, але не заради збереження таємниці підсумків контент-аналізу, а виходячи з бажаності на одному аркуші паперу помістити всю інформацію про документ, щоб було зручніше зіставляти один з одним підсумки аналізу різних документів. Якщо у дослідженні здійснюється контент-аналіз малого числа документів, то можна обійтися без кодування та заповнювати ці протоколи у відкрито-змістовному вигляді.

Реєстраційна картка є кодувальною матрицею, в якій відзначається кількість одиниць рахунку, що характеризують одиниці аналізу. Протокол контент-аналізу кожного конкретного документа заповнюється на основі підрахунку даних усіх реєстраційних карток, що належать до цього документа.

Важливою умовою контент-аналізу є розробка інструкції кодувальнику - системи правил і пояснень для того, хто збиратиме емпіричну інформацію, кодуючи (реєструючи) задані одиниці аналізу. В інструкції точно і однозначно викладається алгоритм дій кодувальника, дається операційне визначення категорій та одиниць аналізу, правила їх кодування, наводяться конкретні приклади з текстів, які є об'єктом дослідження, обумовлюється, як слід чинити у спірних випадках, тощо. Процедура підрахунку при кількісному контент-аналізі в загальному вигляді аналогічна стандартним прийомам класифікації виділених угруповань ранжування та вимірювання асоціації.

1 Ознайомтеся з прикладами контент-аналітичного дослідження (див. Додаток 4). Попишіть форму інструкції, протоколу, аналітичної матриці.

2 Прочитайте витримки та журнальні статті (див. додаток 5).Проведіть контент-аналіз однією з тем: «Психологічний вік сучасних чоловіків», «Ставлення чоловіків до жінок у суспільстві».

Список литературы:

1 Дмитрієв І. Контент-аналіз: сутність, завдання, процедури. М., 2005.

2 Дрідзе Т.М. Текстова діяльність у структурі соціальної комунікації. М., 1984. Манекін Р.В. Комп'ютер та історія філософії. Короткий огляд вітчизняних та зарубіжних досліджень. Донецьк: Донецького відділення САМІ, 1993. С. 68-82.

3 Манекін Р.В. Контент-аналіз як засіб історичного дослідження. Донецьк: Інформсервіс, 1991.

4 Методологічні та методичні проблеми контент-аналізу (Тези доповідей робочої наради соціологів). М: ІСІ АН СРСР. 1973. Вип. 1-2.

5 Почепцов Г.Г. Теорія комунікації. М: Рефл-бук, 2001.

6 Соціологічна енциклопедія / за заг. ред. О.М. Данилова. Мінськ, 2003.

Сподобалася стаття? Додай її в закладку (CTRL+D) і не забудь поділитися з друзями: