Як викликати пожежну з мобільного телефону

Вогонь має колосальну руйнівну силу. Незважаючи на, здавалося б, загальну поінформованість про дії, які необхідно вчиняти у разі пожежі, далеко не всі люди знають, як викликати пожежників мобільним. Слід розуміти, що у разі екстрених ситуацій людина може елементарно впасти в паніку і забути єдиний номер МНС. Не завжди знання, отримані під час навчання на курсках протипожежної безпеки дозволяють швидко зорієнтуватися у ситуації та здійснити дзвінок для виклику рятувальників.

Правда, варто відзначити, що телефон аварійної протипожежної служби вказується повсюдно, крім того, він має максимально спрощений вигляд, щоб його не можна було забути у стані глибокого стресу. Зателефонувати в 01 для виклику пожежників можна як зі стільникового, так і з міського телефону. При цьому необхідно розібратися в тому, як потрібно діяти при здійсненні дзвінка до служби порятунку для того, щоб рятувальники прибули якнайшвидше і за правильною адресою, що допоможе не тільки мінімізувати матеріальні збитки, а й збереже здоров'я та життя людей.

Яку інформацію необхідно надати оператору під час виклику пожежної служби?

Зателефонувавши з проханням про допомогу оператору МНС, слід надати якнайточнішу інформацію про поточну обстановку, а також про місцезнаходження об'єкта, де виникла пожежа. Загалом, потрібно повідомити диспетчера таку інформацію:

• точну адресу виникнення пожежі;
• тип будівлі чи об'єкта;
• конструктивні особливості об'єкта;
• повідомити інформацію про зручніший проїзд до місця пожежі;
• ПІБ особи, що зателефонувала, а також контактний телефон.

Як здійснити дзвінок до пожежної служби з мобільного номера телефону?

• дзвінок у 112 доступний за відсутності коштів на балансі мобільного;
  
• звернутися за цим номером можна як під час блокування з боку оператора SIM-карти, так і у разі відсутності ЗІМки в мобільному телефоні;
  
• Цей короткий номер є єдиним універсальним телефоном для всіх екстрених держслужб.

Телефон пожежної охорони або як викликати пожежників

Будь-яка пожежа завжди була і залишається лихом, з яким можна впоратися тільки в одному випадку, якщо діяти оперативно та злагоджено. Про те, що побачивши пожежу, необхідно відразу ж дзвонити «01» зі стаціонарного телефону або «101» або на Єдиний номер виклику екстрених служб «112» - Для виклику пожежних МНС Росії (і не тільки їх) з будь-якого мобільного або зі стільникового телефону, знають усі, проте, піддавшись паніці, багато хто просто забуває це зробити. І це ще більшою мірою стосується ситуацій, коли на очах у людей відбувається зовсім непередбачене загоряння.

Багато людей під час стресової ситуації, пов'язаної із пожежею, забувають і свою адресу, і телефон, і навіть те, як їх звуть. Щоб цього не сталося, всі основні відомості на випадок пожежі повинні бути не тільки добре видно, а й закріплені поряд з телефоном. Тим більше це стосується ситуацій, коли в будинку проживають маленькі діти або люди похилого віку.

Пам'ятайте, що під час пожежі будь-яка хвилина і навіть секунди є дуже значущою, а тому ніякої паніки тут не повинно бути. І як тільки Ви опинилися в безпечному для себе місці, необхідно відразу повідомити про пожежну службу.

Виклик екстрених оперативних служб здійснюється за номерами телефонів:

• Пожежно-рятувальні служби: "112", "101", "01"
• Поліція: "112", "102", "02"
• Швидка медична допомога: "112", "103", "03"
• Аварійна служба газу: "112", "104", "04"

Виклик екстрених служб із мобільних телефонів МТС.

• 101 - Виклик пожежної та рятувальників.
• 102 - Виклик поліції.
• 103 - Виклик швидкої медичної допомоги.
• 104 - Виклик аварійної газової служби.

Виклик екстрених служб із телефонів МЕГАФОН.

• 101 - Виклик пожежної та рятувальників.
• 102 - Виклик поліції.
• 103 - Виклик швидкої медичної допомоги.
• 104 - Виклик аварійної газової служби.

Виклик екстрених служб із стільникових телефонів Білайн.

• 101 - Виклик пожежної та рятувальників.
• 102 - Виклик поліції.
• 103 - Виклик швидкої медичної допомоги.
• 104 - Виклик аварійної газової служби.

Виклик екстрених служб із мобільних телефонів TELE2.

• 101 - Виклик пожежної охорони та рятувальників.
• 102 - Виклик поліції.
• 103 — Виклик швидкої допомоги.
• 104 - Виклик аварійної газової служби.

Виклик екстрених служб із мобільних телефонів Мотив.

• 101 - Пожежні та рятувальники.
• 102 - Виклик поліції.
• 103 — Виклик швидкої допомоги.
• 104 - Виклик газової аварійної служби.

Також можливий набір номера (незалежно від місцезнаходження):

Відповідно до ППР РФ у складських, виробничих, адміністративних та громадських приміщеннях, місцях відкритого зберігання речовин та матеріалів, а також розміщення технологічних установок керівник організації забезпечує наявність табличок з номером телефону для виклику пожежної охорони. Крім того, рекомендуємо вказувати номери виклику пожежної охорони в інструкціях щодо заходів пожежної безпеки, а також на планах евакуації людей у ​​разі пожежі.

Нормативи прибуття та номери екстрених служб

Нормативи прибуття та номери екстрених служб

Правила виклику

Спілкуючись із диспетчером, слід повідомити наступне:

1. Адреса, за якою сталося загоряння чи пожежа.
2. Ідентифікувати об'єкт, що спалахнув: житловий будинок, складське або офісне приміщення, АЗС і т.д.
3. Уточнити, що саме спалахнуло: дах, побутовий прилад, газове обладнання та ін.
4. Сказати необхідні уточнюючі моменти, зокрема те, на якому поверсі сталася пожежа та яка поверховість усієї будівлі, номер під'їзду, як пожежникам буде зручніше під'їжджати до будівлі та інші.
5. На запит диспетчера уточнити власне прізвище та ім'я, а також номер телефону.

Вести діалог слід не поспішаючи, але досить чітко. Відразу після того, як ви повідомили адресу, за якою сталося загоряння, пожежна машина відразу виїжджає, і всі додаткові відомості, повідомлені вами, будуть передані пожежним по рації.

Після того, як розмова з оператором буде закінчена, слід вийти з дому, і знаходиться поруч із ним до прибуття пожежної бригади, яким потім потрібно буде показати найпростіший шлях проникнення до об'єкта, що горить.

Штрафи за помилковий виклик

(На момент написання статті)

Будь-який помилковий виклик, що поширюється на роботу спеціалізованих служб, у тому числі і пожежної, загрожує для того, хто дзвонив серйозними неприємностями, згідно з літерою чинного законодавства. Стаття 19.13 КпАП, хуліган буде обов'язково притягнутий до адміністративної відповідальності, з накладенням штрафу від 1000 до 1500 рублів (на момент написання статті).

А якщо ще при цьому було висловлено загрозу, пов'язану з мінуванням об'єкта, то це вже кримінальний злочин, за яким можна отримати до 5 років, згідно зі статтею 87 Кримінального кодексу.

Для хуліганів, яким здається пожежа та не виповнилося 16 років, а також «мінерам», яким не виповнилося 14 років, згідно з чинним законодавством, передбачено постановку на облік по лінії покарання неповнолітніх. При цьому батьки притягуються в порядку адміністративної відповідальності з формулюванням про неналежне виховання та невиконання своїх обов'язків.

При цьому якщо після дзвінка хулігана створюється ситуація, на вирішення якої витрачаються величезні ресурси, люди зазнають найсильнішого стресу, а наслідки реального вибуху або пожежі можуть завдати значної шкоди, то вже діє інша стаття Кримінального кодексу, а саме ст. 207.

І ось за цією статтею можна буде отримати таке:

• накладення штрафу, аж до 200 тис. руб., чи штраф, куди входять зарплату хулігана, зароблену їм за півроку;
• покарання у вигляді виправних робіт (1-3 роки);
• покарання у вигляді арешту (3-6 місяців);
• покарання у вигляді позбавлення волі (до 3 років).

Екстрені служби як правильно зробити виклик

Будь-яка пожежа – це лихо, перемогти яке допоможе лише злагоджена робота. Практично кожен із нас знає про те, як викликати співробітників МНС на об'єкт. Для цього потрібно скористатися стаціонарним або мобільним телефоном. У першому випадку номер буде "01", у другому - "112" або "101".

Увага! На багатьох об'єктах встановлюють пожежні сповіщувачі. Ці пристрої захищають приміщення від спалахів.

Під впливом паніки людина може забути номер екстреної служби, а й своє ім'я. Щоб уникнути подібної ситуації, необхідно закріпити табличку із ключовою інформацією біля телефону.

Увага! Айфони хороші тим, що користувачеві не потрібно запам'ятовувати номери екстрених служб.Достатньо попросити голосового помічника зателефонувати до пожежної охорони.

Під екстреними оперативними службами прийнято мати на увазі організації, виклик яких оператор мобільного зв'язку зобов'язаний забезпечити клієнту безкоштовно. Список ЕОС визначено Урядом Російської Федерації. Докладаємо список:

1. Служба пожежної охорони
2. Поліція.
3. Служба реагування на НС.
4. Швидка допомога.
5. Аварійна служба газової мережі
6. Служба "Антитерор".

Пожежна охорона – це сукупність організацій, призначених для організації профілактики пожеж, їх гасіння та проведення аварійно-рятувальних робіт. Дата створення ПЗ у Росії – 30 квітня 1649 року.

Перелічимо функції федеральної протипожежної служби:

1. Підготовка нормативно-правових актів, а також контроль за виконанням зазначених у них вимог.
2. Розробка науково-технічного забезпечення.
3. Профілактичне навчання громадян.
4. Керівництво ліквідацією пожеж федерального рівня.
5. Проведення заходів щодо підвищення кваліфікації.
6. Веде статистику пожеж.
7. Ліцензування спеціалістів, установ.
8. Сертифікація технічних пристроїв для ліквідації займання.

Існує кілька видів протипожежної служби:

Муніципальна

Створюється керівництвом муніципальних утворень. Головне завдання такої служби – організація діяльності регіональної пожежної охорони.

• Частини, формування яких відбувається задля ліквідації пожеж у районах, містах, сільській місцевості. До їх обов'язків не входить профілактика загорянь.
• Відділи, які контролюють об'єкти.

Цілі, що переслідуються муніципальною пожежною охороною:

1. Реєстрація профілактичних заходів.
2. Гасіння пожеж.
3. Проведення робіт із порятунку людей та матеріальних цінностей.
   

Відомча

Певні державні структури мають право створювати власні підрозділи вогнеборців. Це робиться за погодженням із ДПС.

Увага! Якщо є загроза займання, то діяльність компанії припиняється в цілому або сегментарно.

Одна з відомчих утворень – це транспортні програми. В їх обов'язки входить забезпечення безпеки під час експлуатації морського, річкового, залізничного транспорту.

Приватна

Комерційні організації, створення яких складає гроші незалежних інвесторів. Їх відкриття та закриття регулюється ДК РФ. Власник має право визначити, яку техніку використовувати, а також скільки людей має бути у бойовому розрахунку.

Причини виклику

Пожежу не завжди вдається виявити одразу. Перелічимо ознаки займання:

• наявність запаху диму;
• наявність запаху палаючої пластмаси або гуми.

Можливі причини займання:

1. Необережне поводження з джерелами вогню (наприклад, кинута в урну непогашена цигарка).
2. Порушення правил експлуатації електричного устаткування.
3. Порушення правил експлуатації печей (використання легкозаймистих речовин для розпалювання вогню).
4. Експлуатація несправних електричних приладів.
5. Навмисний підпал.
6. Блискавка.
7. Неправильне зберігання горючих речовин.
8. Самозаймання горючих матеріалів.

Викликати рятувальників на об'єкт можна як з мобільного, так і міського телефону. Для цього потрібно зателефонувати за номерами "01", "101" або "112". Звідки таке різноманіття вибору? Справа в тому, що раніше кожен оператор стільникового зв'язку мав свою комбінацію цифр для виклику поліції, пожежників і т.д. У 2014 році Міністерство інформаційних технологій та зв'язку РФ закріпило прямі номери ЕОС.

Кожен оператор стільникового зв'язку, зареєстрований біля Російської Федерації, немає права стягувати зі своїх клієнтів плату за виклик екстрених служб. Про це чітко йдеться у чинних нормативних документах.

Увага! Під оператором зв'язку прийнято мати на увазі юридичну особу або індивідуального підприємця, який надає послуги зв'язку на підставі дозвільного документа.

Виклик із міського телефону

Зв'язатися з екстреними службами можна із міського телефону. Номери:

• 101 (01) – пожежна охорона
• 102 (02) – поліція
• 103 (03) – швидка допомога
• 104 (04) – газова служба
  

Виклик із мобільного телефону

Щоб викликати пожежників на об'єкт із мобільного телефону, можна зателефонувати за номером «112». Дзвінок пройде навіть із нульовим балансом.

Увага! Зв'язатися з екстреними службами можна навіть у випадку, якщо в телефоні немає SIM-картки.

Мегафон

Активувавши кнопку виклику, наберіть наступну комбінацію цифр «112». Після відповіді слід натиснути:

• 1 - якщо потрібна пожежна охорона;
• 2 – якщо потрібна поліція;
• 3 - якщо потрібна швидка допомога;
• 4 – якщо потрібна газова служба.
  

Білайн

Для абонентів "Білайн" доступні такі телефони:

• "001" - пожежна охорона;
• "002" - міліція;
• "003" - швидка допомога;
• "004" - служба газу.
  

МТС

Для абонентів МТС доступні наступні телефони:

• "010" - пожежна охорона;
• "020" - поліція;
• "030" - швидка допомога;
• "040" - газова служба.
  

Теле2

Для абонентів «Теле2» доступні такі телефони:

• "010" - пожежна охорона;
• "020" - поліція;
• "030" - швидка допомога;
• "040" - газова служба.
  

Інші оператори

Для абонентів Мотив доступні наступні телефони:

• "901" - пожежна охорона;
• "902" - поліція;
• "903" - швидка допомога;
• "904" - газова служба.
  

Швидкість прибуття

Щойно черговий отримає сигнал про пожежу, він увімкне сирену. Для вогнеборців це стає причиною збору особового складу у гаражі у повному обмундируванні. Черговий видає старшому командиру два папери:

1. Путівку. У ній міститься адреса виробництва, де сталося загоряння.
2. Картки пожежі. Вона вважається оперативним планом гасіння.

Після закінчення зборів командир повинен переконатися, що особовий склад перебуває у повної бойової готовності. Після цього виконується навантаження на автомобілі.

Усі транспортні засоби повинні слідувати за одним маршрутом. Бувають ситуації, коли машини їдуть на об'єкт різними дорогами. На це потрібне розпорядження начальника варти.

У машині командир підрозділу повинен ознайомитись із карткою гасіння пожежі. Це дозволить йому визначити місця розташування джерел водопостачання.

Під час прибуття до місця пожежі прийнято мати на увазі період, початок якого фіксується з моменту оголошення тривоги до приїзду пожежників до осередку займання.

На час прибуття співробітників МНС впливає об'єкт, на якому сталося загоряння:

Якщо звертатися до технічного регламенту щодо вимог пожежної безпеки, то вогнеборці повинні приїхати до місця виклику за 10 хвилин (у міських поселеннях та округах). Для сільських поселень час прибуття зростає до 20 хвилин.

Що робити до прибуття

Якщо на об'єкті почалася пожежа, то не панікуйте. До приїзду пожежників необхідно діяти так:

1. Якщо площа займання невелика, можна спробувати ліквідувати його самостійно. Для цього необхідно скористатися первинними засобами пожежогасіння.
2. Не намагайтеся загасити електричні прилади водою.
3. Не намагайтеся увійти до сильно задимленого приміщення.
4. При низькій видимості намочіть шматок тканини водою і дихайте через неї.
5. Якщо приміщення сильно задимлене, рухайтеся у бік виходу повзком.
6. Не відчиняйте вікна. Попадання кисню лише посилить процес горіння.
7. Якщо ви не можете залишити палаючу будівлю, то зачиніть двері до приміщення, де горить вогонь. Для укриття вибирайте найдальшу кімнату.
8. Не використовуйте ліфт, щоб вибратися з будівлі, що горить. Під час НС їх вимикають.
9. Якщо спалахнув одяг, то не біжіть. Постарайтеся позбавитися її, ляжте і катайтеся по підлозі.

По можливості надайте першу допомогу постраждалим. Якщо людина отримала опіки, то дотримуйтесь наступного алгоритму дій:

1. Охолодіть проточною водою обпалену ділянку шкіри.
2. Не намагайтеся видалити залишки згорілого одягу.
3. Скористайтеся стерильною чи чистою пов'язкою, щоб закрити уражену ділянку.
4. Не проколюйте бульбашки, що утворилися на шкірі.
5. Не використовуйте зеленку, марганцівку, жир, щоб змастити обпалену шкіру.
6. Забезпечте постраждалого рясним питтям і дайте йому будь-яке знеболювальне.

Якщо потерпілий отруївся СО, необхідно:

1. Винести людину на свіже повітря.
2. Облити голову холодною водою.
3. Якщо людина важко дихає, то починайте штучну вентиляцію легень. Продовжуйте до того моменту, поки постраждалий не прийде до тями.
4. Зробіть потерпілому міцний чай чи каву.

Увага! Якщо йдеться про легкий випадок отруєння, достатньо дати потерпілому понюхати нашатирний спирт на ватці.

Про те, які дії необхідно вжити під час виникнення загоряння, співробітникам підприємств розповідають на інструктажах пожежної безпеки.За організацію занять відповідає роботодавець. Якщо він проігнорує цю вимогу, то доведеться нести відповідальність.

Провести лекцію для персоналу може співробітник, призначений посаду відповідального за забезпечення пожежної безпеки на об'єкті. Існує кілька видів інструктажів з ПБ: вступний, первинний, повторний, позаплановий, цільовий.

Перерахуємо обов'язки співробітника, який виявив ознаки займання на об'єкті:

1. Зателефонувати до пожежної охорони за номером «101» або «112». Необхідно чітко вимовити адресу об'єкта, а також повідомити чергового, що горить.
2. Активувати систему оповіщення людей про спалах.
3. Повідомити керівника про НС.
4. Евакуювати людей з палаючої будівлі.
5. Спробувати ліквідувати спалах за допомогою первинних засобів пожежогасіння.
6. Зустріти працівників МНС, які прибули на об'єкт.

Під первинними засобами пожежогасіння прийнято мати на увазі матеріали та інструменти, які дозволяють ліквідувати спалах на початковій стадії. За їхню справність та наявність відповідає співробітник, який був призначений на посаду відповідального за забезпечення ПБ на об'єкті. Розміщуються ПСП на пожежному щиті відкритого чи закритого типу.

Увага! Не намагайтеся ліквідувати спалах самостійно, якщо це пов'язано з ризиком для життя.

Тепер перерахуємо обов'язки керівника установи:

1. Переконатись у тому, що на об'єкт викликали співробітників МНС.
2. Здійснювати загальне керівництво евакуацією людей та ліквідацією загоряння до прибуття вогнеборців.
3. Якщо є загроза життю людей, то необхідно організувати їх порятунок. Для цього задіяні наявні засоби та сили.
4. Перевірити роботу автоматичних систем протипожежного захисту.
5. Переконатись у тому, що всі працівники покинули будівлю. Для цього потрібно скористатися списками.
6. Доручити одному з працівників зустріти співробітників МНС.
7. Видалити за межі небезпечної зони всіх працівників, а також осіб, які не беруть участь у ліквідації спалаху.
8. Припинити всі роботи у будівлі, які пов'язані з евакуацією людей, і навіть ліквідацією займання.
9. Вимкнути електроенергію.
10. Слідкувати за тим, щоб люди, які гасять загоряння, дотримувалися вимог безпеки.
11. Організувати евакуацію тих матеріальних цінностей.

Коли співробітники МНС прибудуть на об'єкт, необхідно доповісти їм ситуацію (що горить, чи залишилися в будівлі люди тощо).

Виклик інших екстрених служб

Крім пожежної охорони, громадянам може знадобитися:

• газова служба;
• швидка допомога;
• поліція;
• служба порятунку.

Про кожну екстрену службу поговоримо окремо.

Газова служба

Коли може знадобитися газова служба? Перерахуємо причини звернення до цієї ЕОС:

1. Сталася аварія.
2. У приміщенні відчувається запах газу.
3. У роботі газового обладнання стався збій.

Якщо виникла НС, то дотримуйтесь кількох правил:

• зателефонуйте до аварійної газової служби;
• не куріть;
• не використовуйте запальничку, сірники;
• не вмикайте електричні вимикачі;
• не використовуйте побутову техніку;
• відкрийте вікна та двері для того, щоб провітрити приміщення;
• покиньте будинок.

Витік газу може призвести до пожежі, вибуху та інтоксикації. Щоб викликати ЕОС, зателефонуйте за номером "104" або "112".

Швидка допомога

Викликати мед. допомога потрібна в таких випадках:

1. Порушення свідомості. Наприклад, людина поводиться як п'яна чи сонна, хоча не приймала алкоголь.
2. Порушення дихання. У людини спостерігаються ознаки ядухи.
3. Порушення системи кровообігу.Йдеться про ішемію, а також тромбоемболію.
4. Психічні розлади. Пацієнт робить дії, які становлять небезпеку як йому, так оточуючих.
5. Больовий синдром. Йдеться про незвичний і незвичайний біль.
6. Отруєння, поранення, травми.
7. Хімічні опіки
8. Кровотечі.
9. Пологи, загроза переривання вагітності.

Щоб медики прибули на об'єкт, необхідно зателефонувати за номером "103" або "112".

Поліція

Викликати поліцію потрібно у таких випадках:

1. Є загроза терористичної атаки.
2. Сусід довго не з'являвся вдома, а його двері перебувають у відкритому стані.
3. Біля будинку стоять підозрілі громадяни.
4. Сварки, бешкетність, гучний шум у будинках чи громадських місцях.
5. Хтось продає чи готує незаконні речовини.
6. Знайдено підозрілі речі, мертву чи постраждалу людину.

Щоб прибути поліцейські на об'єкт, зателефонуйте за номером «102» або «112».

Після виклику правоохоронці повинні приїхати на об'єкт протягом 10 хвилин. Якщо поліцейські затримуються, зателефонуйте в дільницю повторно.

Служба порятунку

2023 року на території РФ діє єдиний номер «112», який дозволяє зв'язатися з екстреними оперативними службами.

Якщо ви звертаєтеся за телефоном «112», то запам'ятайте кілька простих порад:

1. Дочекайтесь, коли оператор відповість на ваш дзвінок. Якщо після кількох сигналів ніхто не взяв слухавку, не переривайте виклик.
2. Коли оператор відповість, представтеся. Розкажіть двома словами, що трапилося. Намагайтеся зберігати спокій і чітко формулюйте свої думки.
3. Назвіть точну адресу, де потрібна термінова допомога.
4. Дайте відповідь на всі запитання оператора. Це дозволить точно визначити засоби та сили для надання екстреної допомоги.
5. Якщо ви не розумієте питань оператора, то не втрачайте терпіння. Інформація, яку він уточнює, є дуже важливою.
6. Якщо ситуація потребує негайного реагування, то допомогу спрямують негайно.
7. Дотримуйтесь порад оператора.
8. Поки оператор не скаже, що дзвінок прийнято, не відключайте мобільний телефон.
9. Після виклику оператор може зв'язатися з вами для уточнення інформації.
10. Якщо на місці події змінилася ситуація, повторно зателефонуйте за номером «112» і повідомте про це.
    

Особливості

Система 112 – це єдиний номер виклику екстрених оперативних служб. Він був заснований у 1991 році з ініціативи Європейського Союзу.

Виклик інших служб

Зателефонувавши за номером «112», можна викликати швидку допомогу, пожежників, поліцію, газову службу. Для цього дійте так:

1. Натисніть кнопку дзвінка на телефоні.
2. Наберіть наступну комбінацію цифр "112".
3. Після відповіді натисніть:
   • 1 - якщо потрібна пожежна охорона;
   • 2 – якщо потрібна поліція;
   • 3 - якщо потрібна швидка допомога;
   • 4 – якщо потрібна газова служба.
     

Правила звернення до екстрених служб

При дзвінку до екстрених служб постарайтеся впоратися з емоціями та повідомити диспетчера наступні відомості:

1. Сутність події.
2. Адреса місця події.
3. ПІБ та інші дані потерпілого.
4. Контактні номери

При дзвінку максимально точно відповідайте на запитання оператора. Це дозволить визначити необхідні для надання екстреної допомоги ресурси.

Увага! Викликати працівників МНС можуть навіть діти. Проте батькам варто заздалегідь повідомити дитину про те, у яких випадках потрібно дзвонити до екстрених служб.

Як правильно повідомити про екстрену ситуацію

При виклику пожежних повідомте диспетчера такі відомості:

1. Адреса об'єкта, на якому сталося загоряння.
2. Який об'єкт горить: житловий або офісний будинок, АЗС та ін.
3. Що горить: покрівля, електричний прилад та ін.
4. Додаткова важлива інформація: скільки поверхів налічує будівлю, чи в ній залишилися люди і т.д.
5. Дані про себе: ПІБ, номер телефону.

Під час розмови не поспішайте. Коли до пожежної охорони надходить звернення про пожежу, вогнеборці відразу виїжджають на об'єкт. Подальша інформація, яку Ви повідомляли, передається їм по рації.

Хибний виклик

Є дві категорії помилкових дзвінків:

Ніколи не дзвоніть за номером «112», щоб поставити недоречне запитання (наприклад, «котра година» тощо). Справа в тому, що ви займаєте оператора та телефонну лінію.

Відповідальність

Відповідно до чинних нормативно-правових актів, за хибний виклик пожежної охорони передбачено відповідальність. Для хуліганів діють жорсткі покарання, аж до позбавлення волі на 5 років.

Про штрафи за хибний виклик докладніше йдеться у КоАП РФ. Так, сума стягнення для порушника становитиме від 1000 до 1500 рублів.

Висновок

Зі статті ми з'ясували, як здійснюється виклик пожежної охорони з мобільного та стаціонарного телефону. Необхідно зателефонувати за номерами "01", "101" або "112". Оператор не стягує кошти за дзвінки до ЕОС.