Умовна, яка, у свою чергу, поділяється на переадресацію за:
- недоступності (коли абонент знаходиться у зоні, де мережа не діє: метро тощо);
- відсутність відповіді (коли абонент не приймає виклик: забув телефон або не чує);
- зайнятості (коли лінія зайнята внаслідок іншого дзвінка).
Функція переадресації доступна всім абонентам, незалежно від тарифного плану та системи оплати послуг (постплата/передплата). Також цю послугу можна підключити до стаціонарних телефонів.
Рекомендуємо до ознайомлення:
- Як дізнатися, які послуги підключені?
- Як дізнатися передплати на Білайні?
- Як вимкнути платні послуги на Білайні?
Як зробити переадресацію
Насамперед користувач повинен активувати послугу на сім-карті. Для цього реалізовано декілька основних методів:
- Наберіть спеціальний сервісний номер активації опції 067409031 за допомогою вбудованої клавіатури мобільного пристрою.
- Введіть код *110*031#.
- Зверніться за підтримкою до спеціалістів за телефоном гарячої підтримки 0611, або завітайте до найближчого офісу продажу провайдера у місті. Попросіть вільного менеджера активувати послугу на номері. Консультант попросить надати паспорт для підтвердження особи власника сімки.
- Скористайтеся персональним кабінетом на офіційному порталі Білайн або мобільним додатком. Перейдіть до розділу доступних пропозицій, виберіть "Переадресація", запустіть її.
Після підключення необхідно налаштувати функцію на особистий розсуд, використовуйте спеціальні команди:
| Найменування параметра |
Як підключати |
Скасування, вимкнення певної функції |
| Включити безумовну переадресацію на всі дзвінки |
**21*телефонний номер# |
##21# |
| Режим за відсутності відповіді |
**61* номер**проміжок часу# |
##61# |
| При зайнятій лінії або скидані виклику |
**67* телефон# |
##67# |
| Телефон вимкнено, недоступний |
**62* повний номер# |
##62# |
Щоб скасувати всі переадресації на сім-карті, наберіть комбінацію ##002#. Зателефонуйте за номером 060413 для отримання корисної інформації, довідки про опцію або для перевірки активності.
Як налаштувати переадресацію дзвінків на Білайн у Казахстані
Сьогодні ми підготували для вас статтю, про види, переадресації на Білайні та про спосіб її налаштування.
Переадресація дзвінків дозволяє перенаправляти вхідні дзвінки з одного номера на інший. Це працює як з іншими операторами, і зі стаціонарними телефонами в Казахстані.
Щоб підключити послугу, не потрібно ходити в салони зв'язку або дзвонити в службу підтримки Білайн. Достатньо провести настроювання на самому пристрої простою командою або в особистому кабінеті.
Налаштовується послуга просто, але перед цим потрібно визначитися з типом перенаправлення.
Режими переадресації
Видів всього 4, їх можна включити як усі разом, так і комбінувати за вашим бажанням.
- Для всіх, хто входить;
- Номер зайнятий;
- Телефон вимкнено;
- На дзвінок не відповіли.
Як підключити та вимкнути переадресацію
Ось ми і підійшли до головного.
USSD команди
Перш ніж починати, якщо на пристрої кілька сім-карток переконайтеся, що активною обрано «сімку» Білайна Далі, заходьте в «Набір номера» і набирайте:
**21*номер телефону# — для відключення наберіть: ##21#;
**67*телефон# — скасування: ##67#;
**62*номер# — відключення: ##62#;
**61*номер телефону#час у секундах (не більше 30) — вимкнути: ##61#.
Особистий кабінет
Для того, щоб скористатися цим способом ви повинні бути авторизовані на сайті Білайн.
- Виберіть "Переадресація" у вашому профілі на сайті.
- Натисніть кнопку «Налаштування послуги».
Після того, як все налаштуєте, послугу буде підключено протягом декількох хвилин.
"Мій Beeline"
- Завантажте програму в Google Play або Apple store.
- Авторизуйтесь.
- Знайдіть у програмі пункт «Переадресація».
- Налаштуйте послугу.
Так само як і в попередньому пункті, на активацію потрібно трохи часу.
Детальніше про послугу переадресації в Білайні
Якщо ви не в змозі прийняти вхідний дзвінок через відсутність стільникового зв'язку, поломки мобільного пристрою, через інші обставини, то послуга «Переадресація» від Білайн здійснить автоматичний переклад виклику на інший збережений номер. В результаті абонент завжди буде доступний, незалежно від зовнішніх умов.
Пропозиція працює у кількох основних режимах, клієнт може самостійно налаштувати спосіб переадресації.За умови дотримання встановлених умов функція активуватиметься на смартфоні. Доступні такі варіації використання опції:
- Автоматичний переведення всіх дзвінків на мобільний пристрій. Незалежно від зайнятості користувача, вимкненого стану смартфона.
- Якщо споживач не відповідає на вхідний дзвінок, лінія зайнята і стоятиме автовідповідач, функція активується, коли одержувач скине виклик або під час розмови з іншим абонентом.
- Мобільний пристрій вимкнено, користувач знаходиться за межами дії мережі.
- У разі відсутності відповіді з вашого боку встановлюється таймер. Якщо абонент не відповідає на дзвінок протягом встановленого часу, відбувається автоматичне перемикання на додаткову лінію.
При активації клієнт здатний будь-якої миті налаштувати опцію відповідно до переваг. Після першого підключення вона за умовчанням працює в безумовному режимі, перекладає всі виклики, що надходять.
Нюанси використання
Перед початком використання користувачу рекомендується ознайомитися з вимогами, обмеженнями пропозиції, щоб у майбутньому не виникало проблем:
- Послуга доступна для активації всіма споживачами компанії Білайн. Вона сумісна з сучасними мобільними пристроями, операційними системами смартфонів.
- У разі блокування телефонного номера або зворотного розблокування пропозиція автоматично деактивується із сім-картки.
- Переадресація допускається на мобільний номер Білайн, іншого оператора мобільного зв'язку, стаціонарний пристрій.
- Функція працює на території Російської Федерації та в умовах міжнародного роумінгу, за межами РФ.
- Вхідні переадресовані дзвінки не підлягають тарифікації.
- Послуга працює у кількох режимах, користувач здатний самостійно змінювати їх у вигляді комбінацій.
- Дія пропозиції не поширюється на надсилання СМС.
Вартість послуги
Функція переадресації надається абсолютно безкоштовно, але спілкування виділеною додатковою лінією тарифікуватиметься. Розглянемо ціни використання функції:
| Найменування параметра |
Вартість, руб. |
| Підключення пропозиції на мобільному пристрої |
| Абонентська плата за роботу опції |
| Ціна переадресованого виклику на номер телефону, на тарифному плані «Вільний стиль», «Країна зв'язку», перші двісті хвилин на місяць |
| Вартість переговорів понад 201 хвилину |
1,82 |
| Переадресація дзвінка на спеціальні номери 8800 … для фізичних осіб |
3,56 |
| Дзвінки на контакти 8 800 … для корпоративних клієнтів компанії Білайн |
Залежно від встановленого тарифу |
| Хвилина переадресованого дзвінка на решту тарифів провайдера |
3,56 |
Описані умови, розцінки вказані для Москви та МО, в інших регіонах параметри можуть відрізнятися.
Переваги та недоліки
Функція дозволяє споживачеві постійно залишатися зв'язку, попри зовнішні обставини. Вона має такі переваги використання:
- Простота та зручність налаштування. Активація потрібного режиму здійснюється шляхом введення короткої команди.
- Можливість налаштувати роботу пропозиції відповідно до своїх переваг.
- Абонент здатний активувати переадресацію на міський, стаціонарний та міжнародний телефонний номер.
- Швидка установка, легко підключати та знімати функцію з номера.
- Низькі ціни на голосове спілкування в рамках перемикання на іншу лінію.
Серед недоліків споживачі виділяють лише один – необхідність платити за голосове спілкування після переадресації, а також неможливість запустити перенаправлення SMS-повідомлень.
Як підключити?
Існує кілька способів підключення переадресації Білайн з одного номера до іншого:
- Особистий кабінет. Найлегший шлях. Потрібно лише у розділі «Послуги» вибрати «Переадресацію» та задати її тип: без умови за умовою. У першому випадку вносите номер, на який будуть надсилатися вхідні, і зберігаєтеся. У другому випадку ще потрібно вибрати потрібний параметр.
- Салон зв'язку Білайн.
- Дзвінок оператора за номером +7-495-974-88-88.
- Голосовий помічник за номером: 067409031.
Також для підключення існують спеціальні команди:
- *110*031# - код для підключення опції;
- **21* запасний номер — абсолютна переадресація.
Для умовної переадресації:
- **61*потрібний номер та час, через який дзвінок переадресують# — коли Ви не можете відповісти
- **67*Ваш другий номер# — якщо Ви вже кажете, і Вам при цьому дзвонять
- **62*номер суб'єкта# — якщо Ви недоступні
У разі успішного підключення опції Ви отримаєте повідомлення. Однак для підключення у Вас на рахунку мають бути хоч якісь гроші. І якщо дзвінок уже було перенаправлено, то переадресувати його знову не вдасться. Але пізніше номер переадресації можна змінити в особистому кабінеті.
Як встановити переадресацію
Щоб зробити переадресацію з Білайна на інший телефон, необхідно набрати команду **21*#
Важливо зазначити, що номер слід зазначати у міжнародному форматі – з префіксом «+7». Для керування опцією можуть бути використані наступні USSD запити:
За допомогою даних команд абонент може встановити перенаправлення дзвінків на Теле2, МТС, Мегафон і навіть на закордонний номер (наприклад, казахстанський). Для скасування переадресації необхідно використовувати:
Зазначені запити є «антонімами» команд із подібним числовим коренем. Керувати опцією можна також за допомогою Особистого кабінету.
Висновок
Переадресація – потрібна та корисна опція, якою легко користуватися. Її підключення та відключення не буде Вам нічого коштувати, а ціна тарифу не може не тішити. За допомогою цієї послуги Ви завжди будете в курсі всіх дзвінків і жодного не пропустите.
Особливо гарна вона для ділових людей або для мандрівників, тому що навіть у роумінгу опція не буде забирати багато коштів.
- https://KakOperator.ru/operators/kak-nastroit-pereadresatsiyu-bilajn
- https://MyTariffs.ru/uslugi/kak-polzovatsya-pereadresatsiej-na-bilajn.html
- https://wirelesscover.ru/operator/beeline/otklyuchit-pereadresatsiyu
- http://teletrance.ru/bilayn/instrukcii/98-kak-otklyuchit-pereadresaciyu-na-bilayne.html
- https://mobiloid.ru/mobile/kak-sdelat-pereadresaciyu-sms-na-drugoj-nomer-ili-elektronnuyu-pochtu/
- https://protarify.kz/bilayn/kak-nastroit-pereadresaciyu-zvonkov-na-bilayn-v-kazahstane
- https://beeline77.ru/usluga-bilayn-pereadresatsiya/
Переадресація виклику
Послуга «Переадресація дзвінків» дозволяє передавати вхідні дзвінки на інший номер телефону. Послуга не переадресовує повідомлення, що надходять.
Види переадресації:
Абсолютна переадресація — Передача всіх вхідних дзвінків на номер телефону, незалежно від того, чи увімкнено або вимкнено мобільний телефон, на якому встановлено переадресацію.
Переадресація при зайнятому телефоні — переведення всіх вхідних дзвінків на номер телефону, якщо абонент натиснув клавішу завершення дзвінка відразу після надходження дзвінка або зайнятий.
Переадресація, якщо абонент недоступний — забезпечує переведення вхідних дзвінків на номер телефону, якщо абонент знаходиться поза зоною обслуговування або вимкнув свій телефон.
Переадресація за відсутності відповіді — переказує вхідні дзвінки на заданий номер телефону, якщо абонент натиснув кнопку завершення розмови або не відповів на дзвінок протягом встановленого ним інтервалу часу: 5, 10, 15, 20, 25 або 30 секунд (за замовчуванням система встановлює інтервал 30 секунд).
Переадресація за промовчанням — переадресація на номери послуг "Будь в курсі", "Є контакт" та "Будь в курсі+".
Як встановити переадресацію
Встановити Абсолютну переадресацію найпростіше в Особистому кабінеті (Послуга доступна для підключення та налаштування у профілі)
- При натисканні посилання «Налаштування» відбувається завантаження параметрів, це може тривати від 30 секунд до 3 хвилин:
- Щоб налаштувати переадресацію за всіма умовами недоступності абонента, потрібно вибрати значення «Переадресовувати всі дзвінки» та ввести номер для переадресації, а потім натиснути «Зберегти».
Якщо у вас немає доступу до Особистого кабінету, використовуйте прості команди (набирати з номера, на якому потрібно встановити переадресацію)
Види переадресації виклику
Встановлення абсолютної переадресації
**21*номер телефону[*код типу телефонних дзвінків[1]][2]# та клавіша виклику.
Формат номера телефону вводитиметься в міжнародному форматі: «+», «код країни», «код міста або код оператора», «номер телефону».
На дисплеї телефону повідомлення "Увімкнено переадресацію".
Перевірка стану абсолютної переадресації
*#21# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація увімкнено", параметри опису типу телефонних дзвінків та номер переадресації.
Скасування абсолютної переадресації
##21# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація вимкнено".
Переадресація під час зайнятого телефону
Встановлення переадресації дзвінка під час зайнятого телефону
**67*номер телефону[*код типу телефонних дзвінків1]2# та клавіша виклику.
Формат номера телефону вводитиметься в міжнародному форматі: «+», «код країни», «код міста або код оператора», «номер телефону». На дисплеї телефону повідомлення "Увімкнено переадресацію".
Перевірка стану переадресації дзвінка при зайнятому телефоні
*#67# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація увімкнено", параметри опису типу телефонних дзвінків та номер переадресації.
Скасування переадресації дзвінка при зайнятому телефоні
##67# і клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація вимкнено".
Переадресація, якщо абонент недоступний
Встановлення переадресації, якщо абонент недоступний
**62*номер телефону[*код типу телефонних дзвінків1]2# та клавіша виклику.
Формат номера телефону вводитиметься в міжнародному форматі: «+», «код країни», «код міста або код оператора», «номер телефону». На дисплеї телефону повідомлення "Увімкнено переадресацію".
Перевірте стан переадресації, якщо абонент не доступний
*#62# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація увімкнено", параметри опису типу телефонних дзвінків та номер переадресації.
Скасування переадресації, якщо абонент недоступний
##62# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація вимкнено".
Переадресація, якщо абонент не відповідає
Встановлення переадресації, якщо абонент не відповідає протягом встановленого інтервалу часу
**61*номер телефону[*код типу телефонних дзвінків1]2[*інтервал часу[3]]2# та клавіша виклику.
Формат номера телефону вводитиметься в міжнародному форматі: "+", "код країни", "код міста або код оператора", "номер телефону".
Перевірка стану переадресації, якщо абонент не відповідає
*#61# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація увімкнено", у параметрах опис типу телефонних дзвінків, заданий номер переадресації та інтервал не відповіді абонентом.
Скасування переадресації, якщо абонент не відповідає
##61# та клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація вимкнено".
Стандартна переадресація (Default)
Вимикається при спільному вимкненні послуг БВК/БВК+/Є контакт із послугою переадресації
Скасування всіх переадресацій, окрім стандартної переадресації (Default)
##002# і клавіша виклику.
На дисплеї телефону повідомлення "Переадресація вимкнено".
Тарифікація переадресації
Якщо ви перебуваєте в домашній мережі (переадресація встановлена на номер РФ):
Вартість хвилини переадресованого виклику залежить від тарифу, якщо вартість в описі тарифу не вказана, вартість хвилини становить 3,5 рубля.
Якщо ви перебуваєте в поїздках по Росії (у мережі Білайн, переадресація встановлена на номер РФ*):
При встановленій абсолютній переадресації оплата буде розраховуватися за Вашим тарифом для переадресованих викликів у домашній мережі — 3,75 руб. за хвилину, з урахуванням ПДВ.
За встановленої переадресації за умовою (коли зайнятий/коли відповідає) вартість хвилини переадресованого виклику становитиме 10,65 крб за хвилину з урахуванням ПДВ.
При встановленій умовній переадресації (коли поза зоною радіопокриття), якщо ви вийшли із зони дії мережі не вимикаючи телефон (наприклад, у тунелі або метро), оплата розраховуватиметься за тарифами для переадресованих викликів у поїздках Росією в мережі Білайн - 10,65 руб .за хвилину з урахуванням ПДВ.
Якщо переадресацію за умовою встановлено на номер іншої країни*
Тарифи на міжнародні виклики в поїздках по Росії в мережі "Білайн": 34,25 руб. за хвилину - країни колишнього СНД 67,75 руб. , 75 руб. за хвилину - Супутникові системи зв'язку, - всі тарифи без урахування ПДВ.
Якщо ви знаходитесь у міжнародному роумінгу:
У разі встановлення переадресації дзвінків за однією з трьох умов: якщо телефон зайнятий, не відповідає або вимкнений, вартість хвилини дорівнює сумі вартості хвилин вихідного та вхідного викликів за тарифами на поїздку у відповідній тарифній зоні;
Якщо встановлено безумовну переадресацію дзвінків, то всі виклики оплачуються за «домашнім» тарифом згідно з тарифним планом абонента.