При завантаженні системи, під час роботи або запуску певних ігор та програм деякі користувачі можуть зіткнутися з синім екраном з кодом зупинки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Причини можуть бути різними і не завжди легко визначити їх, але в деяких випадках вирішити проблему вдається. У цій інструкції докладно про можливі причини синього екрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED у Windows 11 та Windows 10, а також про можливі способи виправити помилку в залежності від конкретної ситуації. Одна з найчастіших причин помилки, що розглядається, — неправильна робота обладнання зі встановленими драйверами. Якщо проблема виникла після інсталяції драйверів, у тому числі автоматичної, або синій екран став з'являтися відразу після інсталяції оновлень Windows, ви можете використовувати такі способи вирішення проблеми: Перелічені ваші підходи наведені на випадок, якщо Windows не запускається і вхід до системи неможливий. Якщо вхід до Windows можливий, але під час роботи з'являється синій екран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, ви можете: У випадку, якщо найбільш вірогідна причина — драйвер якогось пристрою, перш за все спробуйте з'ясувати, який драйвер або процес спричинив помилку, тут допоможуть програми для аналізу дампів пам'яті Windows, на скріншоті нижче аналіз дампа іншого синього екрана, представлений для демонстрації. Якщо ви побачите, що причина в якомусь сторонньому файлі драйвера .sys, на ім'я цього файлу в Інтернеті можна знайти, до якого пристрою він відноситься: наприклад, ім'я nvlddmkm.sys буде говорити про драйвер відеокарти NVIDIA, amdkmdag.sys — AMD, але не обов'язково це буде драйвер відеокарти. Визначивши драйвер якого пристрою призводить до збою, ви можете завантажити з офіційного сайту і встановити для нього оригінальні драйвери від виробника, або якщо саме після їх встановлення стала з'являтися помилка - встановити стандартні драйвери Windows. Для встановлення стандартних драйверів для відомого вам пристрою можна використовувати такі кроки: Якщо синій екран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED став з'являтися на новому комп'ютері або після встановлення нових модулів пам'яті, SSD, відеокарти або інших компонентів для старого ПК або ноутбука, спробуйте наступні варіанти рішення: Перевірте роботу обладнання на іншому комп'ютері. Іноді причина не вашому ПК, а у шлюбі нововстановленого обладнання. Деякі додаткові варіанти, які можуть допомогти при помилці SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED: Підсумовуючи: найчастіше причина помилки в неправильно працюючих драйверах або устаткуванні (зазвичай мова про оперативну пам'ять). Однак у деяких випадках оновлення Windows (або збої під час їх встановлення), сторонні програми, у тому числі шкідливі, можуть призвести до появи синього екрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Нижче ви знайдете інформацію про те, як перейти в середовище відновлення в Windows 11. Вона відповідає за додаткові параметри, куди відносяться різні варіанти завантаження.Там потрібно вибрати безпечний режим, який знадобиться, якщо під час роботи ОС з'являється синій екран смерті та часу на внесення змін для виправлення збою не вистачає. Перехід у режим необхідний не завжди, тому використовуйте його лише тоді, коли цього вимагає ситуація. При кожній появі синього екрана смерті в Windows 11 разом з ним відображається текст помилки та її код. Найчастіше завдяки цьому коду і шукаються ті рішення ситуації, які будуть актуальними саме для вас. Розбір багатьох помилок, що викликають синій екран смерті у Віндовс 11, вже представлений на нашому сайті, тому вам потрібно лише ввести назву цієї помилки і ознайомитися з результатами видачі. Це оптимальний варіант, який позбавить необхідності виконувати загальні поради і дозволить зосередитися на конкретній проблемі. Якщо за текстом помилки статтю знайти не виходить або у вас навіть не виходить чи немає можливості зрозуміти її опис на синьому екрані смерті, доведеться перебирати всі доступні варіанти. Поділяються вони на категорії та пов'язані як із відновленням спільної роботи операційної системи, так і з вирішенням програмних проблем: драйверів, стороннього софту чи антивірусів. Далі інструкції будуть направлені в першу чергу на тих користувачів, у кого синій екран смерті у Віндовсі 11 з'являється відразу ж при запуску операційної системи або через кілька хвилин роботи, через що не виходить виконати діагностику в системі або хоча б видалити якісь непотрібні програми. Вам знадобиться використовувати засіб відновлення – про те, як до неї потрапити, ми розповідали в окремій інструкції, посилання на яку є на початку статті. Якщо це не допомагає і екран з додатковими діями не відображається, знадобиться за допомогою другого ПК записати Windows 11 на флешку для завантаження, завантажитися з неї і замість установки вибрати варіант «Відновлення системи» зліва внизу. Тепер у кожному наступному підрозділі ви дізнаєтесь про різні сценарії взаємодії із засобом відновлення. Деякі з них ви можете пропустити, наприклад, якщо впевнені, що жодних поновлень не встановлено або повертатися до точки резервного копіювання ви поки не готові. Найпростіша операція – запуск засобу відновлення під час завантаження. Це відмінний варіант налагодити працездатність Віндовс 11, якщо помилка з синім екраном висвічується відразу при старті і навіть не виходить зайти у свій профіль ОС. Від вас потрібно лише вибрати відповідну дію та дочекатися її автоматичної реалізації. Такий метод відновлення відмінно справляється з поширеними збоями у вигляді пошкодження системних файлів або зміни основних налаштувань, через що старт Віндовс 11 неможливий і тільки з'являється синій екран смерті з критичними помилками. Програмні проблеми не виправить, оскільки не впливає на драйвери або роботу стороннього програмного забезпечення. Якщо ви нещодавно оновили операційну систему або синій екран смерті з'явився якраз на етапі інсталяції, після чого регулярно відображається знову і знову, ймовірно, проблема полягає якраз у неправильно працюючому апдейті. Його можна видалити безпосередньо в графічному інтерфейсі Windows 11, якщо у вас виходить виконати вхід у профіль, а синій екран вилітає лише через деякий час або під час виконання тих чи інших завдань в ОС. Це окремий метод боротьби з синім екраном, що має кілька варіантів рішення, про що детальніше читайте далі. При неможливості запустити Windows 11 залишається тільки використовувати засіб відновлення, в якому є пункт видалення недавніх змін. Виконайте вказівки, щоб вибрати правильну операцію та в автоматичному режимі позбавитися від збійного оновлення. Ви можете вдатися до цієї поради зараз або вже після виконання всіх інших, якщо нічого не допоможе позбавитися синього екрана смерті. Відкат до точки резервного копіювання через засіб відновлення допоможе повернути ПК у стан, коли ще жодних помилок не виникало. Нюанс – потрібна наявність заздалегідь активованої функції резервного копіювання у Windows 11. Якщо вона відключена, єдиним варіантом радикального вирішення ситуації стане відкат до заводських налаштувань, про що ми детально поговоримо наприкінці статті. Якщо ви вирішили використати цей варіант, то для перевірки доступних точок відновлення в меню з додатковими параметрами виберіть пункт «Відновлення системи». Відобразиться вікно відповідного Майстра, в якому може з'явитися повідомлення про те, що точки відновлення не знайдено. Це означає, що резервне копіювання відключено та взаємодіяти із засобом зараз не вийде. Якщо відображається кілька доступних точок, потрібно вибрати одну з них за датою, відштовхуючись від того, коли виникли проблеми з синім екраном. Далі підтвердьте відновлення та дочекайтеся, поки засіб відкотить усі зміни. Ситуація з поломкою завантажувача Windows 11 зазвичай не призводить до синього екрана смерті, оскільки операційна система навіть не намагається завантажитися. Однак іноді процес старту сягає певного моменту, після чого трапляється критичний збій.Тому ви можете використовувати варіант з відновленням завантажувача, але тільки тоді, коли ОС зовсім не завантажується і синій екран висвічується відразу ж. Якщо хоча б іноді вхід у графічну оболонку виконується успішно, значить проблема точно не пов'язана із завантажувачем і треба пробувати інші варіанти. Наступний блок присвячений роботі з драйверами. Далі ми розглянемо як їхнє банальне оновлення, що часто дозволяє вирішити різні проблеми з синім екраном, так і переустановку або відкат — для рідкісних випадків. Щоб виконувати ці дії, вам обов'язково знадобиться доступ до графічного інтерфейсу ОС, тому якщо завантаження в штатному режимі неможливе, виконайте його в безпечному. В першу чергу варто переконатися, що у вас встановлені всі необхідні драйвери для коректної роботи операційної системи, а також перевірити наявність оновлень для них. Все це можна здійснити вручну через офіційні сайти виробників комплектуючих безпосередньо в Windows 11 або за допомогою сторонніх програм. Детальні інструкції на цю тему шукайте в іншій статті на нашому сайті, перейшовши за наступним посиланням. Ми винесли тему оновлення драйвера відеокарти в окремий підрозділ, оскільки часто потрібно виконати інші дії. Оптимальним варіантом стане використання офіційної програми від виробника графічного адаптера. У ній ви знайдете кнопку для встановлення останньої версії і легко впораєтеся з цим завданням. Рідкіше потрібно ручний перехід на іншу версію шляхом видалення поточної.Ця дія дозволяє виправити синій екран смерті, якщо той виникає через некоректну роботу відеокарти. Додатково зазначимо, що проблеми із відеокартою не завжди вирішуються заміною драйвера. Тому якщо у вас є підозра, що синій екран смерті пов'язаний саме з цим комплектуючим, зверніться до розділу з відповідною назвою в цій статті. Там буде більше інформації щодо перевірки відеокарти на працездатність, що допоможе допомогти розібратися з цією ситуацією. До цієї рекомендації слід вдатися, коли синій екран смерті почав з'являтися відразу після оновлення якогось конкретного драйвера. Про перехід у безпечний режим ви вже знаєте з наведеної вище інструкції, тому залишається лише увійти у відповідне меню та виконати відкат проблемного драйвера, щоб відновити нормальне функціонування операційної системи. Існує ймовірність, що помилки різного роду, що викликають синій екран смерті, пов'язані з роботою програм на вашому комп'ютері. Сюди відносяться різний сторонній софт, антивірус, а також може виникнути ситуація, коли ПК заразився вірусом. З усіма цими аспектами треба по черзі розібратися, почавши з очищення операційної системи від підозрілих програм. Одна з найчастіших причин програмних помилок, що призводять до синього екрана смерті в Windows 11, - конфлікти з різним софтом, що впливає на працездатність ОС. Цей софт може створювати конфліктуючі процеси або вклинюватися у системні служби. Зазвичай такі програми пов'язані з роботою графіки, звукових пристроїв або впроваджують спеціальні протоколи на кшталт електронних цифрових підписів чи твиков. Ми радимо уважно вивчити список встановленого софту, згадати, що такого підозрілого ви могли встановити, потім деінсталювати цю програму і після цього протестувати ПК на появу синього екрана смерті. Віруси теж відносяться до програмних проблем, оскільки являють собою процеси, що запускаються, що впливають на роботу операційної системи.Вам знадобиться скористатися будь-яким із доступних вам антивірусів, щоб запустити сканування на наявність загроз. Робити це можна навіть через безпечний режим, про перехід у який ми говорили вище. За наступним посиланням ви знайдете загальні рекомендації щодо вибору антивірусу та повної перевірки ПК, якщо вперше стикаєтеся з подібним завданням. Розглянемо ще один можливий варіант роботи з антивірусом, але на цей раз він буде причиною виникнення проблеми. Якщо в ОС є сторонній антивірус, встановлений ще до попередньої поради, він може викликати блокування важливих системних компонентів, призводячи до виникнення критичних помилок. Ви можете спробувати просто відключити антивірус на час, якщо виходить нормально завантажити Віндовс 11 і використати деякий час. В іншому випадку програму краще видалити через безпечний режим. Синій екран смерті Windows 11 може з'являтися через окремі комплектуючі. Зазвичай це пов'язано з помилками відеокарти, оперативної пам'яті чи жорсткого диска. Кожен такий критичний збій, якщо він дійсно відноситься до вбудованого обладнання, супроводжується різними кодами помилок, за якими їх можна ідентифікувати. Якщо ви не маєте такої інформації, потрібно по черзі перевіряти працездатність кожного обладнання. Перегрів відеокарти, виліт драйвера, відвал чіпа, збої в подачі живлення - основні причини, з яких можлива поява синього екрана смерті.Зазвичай для перевірки стабільності функціонування графічного адаптера достатньо запустити стрес-тест або використовувати спеціальний софт для аналізу показників. Наступні дії виконуються з урахуванням отриманих результатів. Іноді достатньо повторно встановити драйвер, перевірити підключення адаптера або просто налагодити охолодження системи. Рідше слід вирішувати апаратні проблеми комплектуючого. Власникам б/у або досить старих відеокарт слід звернути увагу на те, що комплектуючі поступово можуть «вмирати». Це призводить до виникнення артефактів, раптового вильоту драйвера, через що на мить зникає зображення, або навіть появі синього екрана смерті при навантаженні на залізо. Є кілька основних симптомів того, що пристрій незабаром остаточно зламається. Про них ви можете дізнатись з матеріалу за наступним посиланням. З жорстким диском ситуація трохи схожа, проте проблеми потрібно шукати в іншій площині. Найчастіше вони пов'язані з появою битих секторів, де зберігаються системні файли. При зверненні до них Віндовс 11 може отримувати сигнали із затримкою або відгуку не буде, через що і утворюються критичні збої. Для виявлення битих секторів застосовується спеціальний софт, через який іноді їх можна перепризначити (надати їм адреси справних секторів) або зробити недоступними, щоб на них не зберігалися важливі файли. Можливо, саме це допоможе вам у вирішенні ситуації з BSOD. Несправності оперативної пам'яті частіше програмні, ніж апаратні. Другу ситуацію можна спробувати вирішити перепідключення, але якщо несправності серйозніші, це не допоможе.У першому випадку потрібно використовувати стандартний засіб перевірки пам'яті в Windows або завантажити спеціалізований софт. Основні помилки найчастіше виправляються, і проблема із синім екраном смерті, якщо вона спочатку пов'язана з ОЗУ, має зникнути. Зверніть особливу увагу на код CRITICAL_PROCESS_DIED, оскільки при збоях в оперативній пам'яті найчастіше з'являється саме він. На завершення розглянемо кілька додаткових порад, які можуть бути корисні, коли нічого з перерахованого вище не підходить для вирішення синього екрану смерті конкретно на вашому комп'ютері з Windows 11. Будуть розібрані різні збої та методи їх виправлення, а ви, відштовхуючись від свого досвіду користування ПК вже вирішуєте, які з рекомендацій виконати, а які варто пропустити. Спробуйте відкотити всі зміни в BIOS, які могли бути внесені вручну, коли ви встановлювали операційну систему або щось змінювали за час використання. Можливо, якісь важливі параметри були виставлені неправильно, через що і вилітає синій екран смерті. При помилках з БІОС найчастіше він з'являється безпосередньо при завантаженні ПК, ніж через якийсь час після початку взаємодії з операційною системою. Перевірка цілісності системних файлів дозволить автоматично виявити проблеми у Віндовсі 11, якщо такі пов'язані з пошкодженням або відсутністю важливих елементів. При цьому порушення цілісності спричиняє як періодичну появу BSOD, так і постійне відразу при старті ОС. Все залежить виключно від того, які компоненти були пошкоджені та за яких умов спрацьовує їхній сценарій виконання.Вам потрібно в безпечному режимі або при звичайній роботі в Windows 11 (якщо синій екран смерті не відображається відразу), запустити через консоль утиліту сканування цілісності системних файлів. Потім дочекайтеся результатів та ознайомтеся з ними. За назвою цієї рекомендації ви вже могли зрозуміти, що відноситься вона якраз до тих користувачів, які раніше самостійно займалися розгоном комплектуючих: відеокарти, процесора або оперативної пам'яті. Все це може впливати на коректність роботи операційної системи, що призводить до збоїв як при критичному навантаженні, так і при невеликому. Звичайно, якщо ви розумієтеся на цю тему, можете не повністю скидати всі зміни, а спробувати їх оптимізувати або перевірити правильність обраних показників, проте звичайному користувачеві, який не розуміється на комплектуючих та їх налаштуваннях, краще самому, без належних інструкцій, не займатися бустом заліза . Якщо ситуація з появою синього екрана смерті зберігається, завжди можна просто перевстановити операційну систему та розпочати її використання з чистого аркуша. Однак можна піти приблизно таким самим радикальним, але більш простим методом - скинути ОС до заводських налаштувань. Здійснюється це за допомогою системних функцій і не вимагає від вас наявності установника з ОС (якщо, звичайно, виходить завантажитись у графічному інтерфейсі або хоча б відкрити додаткові параметри). Ви можете підібрати один з кількох доступних методів скидання, ознайомившись з кожним в іншій статті на нашому сайті за посиланням.Синій екран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED — причини та варіанти вирішення
Драйвери та оновлення системи як причина помилки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Синій екран через неправильну роботу пам'яті або інші апаратні компоненти
Інші варіанти вирішення проблеми
Виправлення синього екрана смерті у Windows 11
Спосіб 1: Пошук помилки на сайті
Спосіб 2: Використання засобу відновлення
Відновлення під час завантаження
Видалення оновлення
Відкат до точки відновлення
Відновлення завантажувача Windows
Спосіб 3: Виправлення драйверів
Встановлення відсутніх драйверів та оновлення поточних
Оновлення драйвера відеокарти
Відкат встановлених драйверів
Спосіб 4: Вирішення програмних помилок
Видалення конфліктного софту
Перевірка ПК на наявність вірусів
Видалення антивірусу, що використовується
Спосіб 5: Перевірка окремих комплектуючих
Перевірка відеокарти на працездатність
Перевірка жорсткого диска на помилки
Діагностика оперативної пам'яті
Спосіб 6: Додаткові рекомендації
Скидання налаштувань BIOS
Перевірка цілісності системних файлів
Скидання налаштувань розгону
Скидання Windows 11 до заводських налаштувань