Чи можна подати скаргу до суду в електронному вигляді

Чи можна подати заяву до суду через Держпослуги

Ви можете подати заяву до суду через Держпослуги у 2025 році, якщо судовий орган має технічну можливість обробляти такі звернення. Це дуже зручно, адже для направлення позову вам не потрібно особисто відвідувати судову інстанцію чи йти на Пошту, щоб надіслати листа. Як подати заяву через портал Держпослуги, у яких випадках це неможливо, і що робити, якщо документи відхилили, розуміємо юристів Європейської Юридичної Служби.

Чи можна подати позов до суду через Держпослуги

Електронна позовна заява – це документ, яким заявник висловлює свої вимоги до іншої сторони, надісланої до судового органу онлайн. Ви можете надіслати позов чи клопотання до суду через Держпослуги, системи ДАС «Правосуддя» та «Мій Арбітр». Портал Держпослуги є універсальним сервісом. Він призначений для одержання громадянами різноманітних послуг. Раніше можливості подання позову через нього не було. Вона з'явилася порівняно недавно. І те, чи не кожен суд має технічну можливість ухвалити таким чином документи. Зазначимо, зазвичай, до системи ДАС «Правосуддя» світові суди не підключені. Із судовими інстанціями іншого рівня проблем немає. Звертаємо вашу увагу на те, що подання документів в електронному вигляді можливе через сайти суден. Наприклад, у столиці це можна зробити на офіційному порталі судів загальної юрисдикції м. Москви, авторизувавшись в особистому кабінеті. Для авторизації використовується логін та пароль від Держпослуг (так само як і у випадку з ДАС «Правосуддя»), але технічно подання позову йде саме з вищезгаданого сайту.

Загалом, подати до суду онлайн можна, але, як показує практика, в більшості випадків громадяни більше довіряють способам, що давно стали. Деякі досі впевнені, що позов потрібно приносити особисто, інакше його не приймуть. Але, це велика помилка. Світ поступово розвивається, технології удосконалюються, на зміну традиційним методам приходять нові, більш удосконалені. Осторонь не залишилася і судова система. І, якщо суд має технічну можливість прийняти позов онлайн, то не варто відмовлятися від цього варіанту. Прийняття та розгляд таких заяв здійснюється у звичайному порядку.

Плануєте звернутися до суду, але ви не знаєте, як правильно скласти позовну заяву – звертайтесь до наших юристів. Ми підготуємо для вас коректний, із законодавчої точки зору, позов, підготуємо документи для судового розгляду, звернемося від вашого імені до суду, а також подамо ваші інтереси на засіданні.

У яких випадках можливе подання документів до суду в електронному вигляді

За роз'ясненнями Верховного суду, подати скаргу, заяву, позов до суду в електронному вигляді можуть як громадяни, так і організації (Постанова Пленуму ЗС РФ №57 від 26.12.2017 р). Документ підписується простим електронним підписом, але для подання деяких заяв потрібна посилена кваліфікована ЕЦП. У такому разі перед направленням звернення до судової інстанції онлайн вам необхідно отримати УКЕП будь-яким способом, встановленим законом. Про них ми поговоримо трохи згодом.

за позовами, вартістю менше 50 тис. руб. (є винятки);
за позовними заявами про захист прав споживачів, якщо вимоги не перевищують 100 тис. руб.;
за видачею судового наказу;
з документами, пов'язаними з розглядом справи про адміністративне правопорушення.

Якщо якесь питання не входить до юрисдикції мирового судді, то необхідно звертатися до районної судової інстанції. Наприклад, районний суд розглядає позови про розподіл майна, якщо його вартість становить понад 50 тис. рублів, про захист прав споживачів, коли сума вимог становить більше 100 тис. руб., скарги на ухвали про притягнення до адміністративної відповідальності та ін.

Зверніть увагу! Не менш важливо визначити територіальну підсудність. Якщо ви подаєте не до того судового органу, то вам повернуть позовну заяву без її розгляду.

Правила подання заяви до суду онлайн в електронному вигляді

Законодавством допускається подання позовної заяви та інших документів в електронній формі. Для того, щоб подати позов онлайн, вам необхідно мати підтверджений обліковий запис на порталі.

Авторизуйтесь в особистому кабінеті на порталі за допомогою логіну та пароля. Знайдіть послугу «Подання документів до суду».
Насамперед ознайомтеся з правилами подачі електронних звернень і після цього переходьте до заповнення форми.
Визначтеся, до якого суду подавати позов. Чи не переплутайте підсудність. Якщо у вас виникли складнощі, зв'яжіться з юристами ЄЮС.
Ознайомтеся із запропонованою інформацією, перевірте можливість подання заяви до судового органу.
Вкажіть, хто подає ісдо – особисто ви, чи законний представник. Виберіть, що ви плануєте: подати заяву або приєднатися до колективного позову.
Виберіть виробництво, тип документа, що направляється, ознайомтеся з попередженням, а також з переліком відомостей, які вам знадобляться для подання позовної заяви.

Після того, як ви відповісте на перелічені вище питання, ви перейдете на форму заповнення заяви. Більшість інформації підвантажиться з особистого кабінету автоматично. Наприклад, вам не доведеться вказувати своє ПІБ, паспортні дані, адресу проживання та ін.

Щоб подати до суду через Держпослуги, вам потрібно знати трохи інформації про відповідача. Без них суд може відхилити позов, але можливість подання заяви без таких відомостей все одно є.

Після заповнення форми вам буде запропоновано завантажити позовну заяву в електронному форматі PDF. Для цього напишіть позов від руки або наберіть на комп'ютері, роздрукуйте, підпишіть, а потім відскануйте в масштабі 1:1.

Припустимо, якщо ви напишіть позовну заяву, просто сфотографуєте її та надішліть як фото, то в такому разі суд може відхилити документи, оскільки вони направлені у неправильному форматі та масштабі. Якщо у вас немає можливості дотриматися всіх технічних вимог, краще скористайтеся іншим способом подання позову.

Складати позовну заяву треба за всіма правилами, встановленими законодавством. Так, позов, у межах цивільного судочинства, оформляється з урахуванням положень ст. 131 ЦПК України. До нього додають документи, перелік яких викладено у ст. 132 ЦПК України.

Неправильно складена заява може спричинити залишення позову без розгляду. Щоб цього не сталося, доручіть підготовку позову юристам ЄПС. Ми складемо вам коректний, з законодавчої точки зору, документ, враховуючи ваші особисті потреби, візьмемо на себе формування доказової бази та представлення ваших інтересів у ході судового розгляду.Також ми підготували для вас типовий зразок позовної заяви, який ви можете використовувати в незмінному вигляді або після внесення до неї невеликих корективів, залежно від вашої ситуації.

Зразок позовної заяви до суду про розірвання договору купівлі-продажу у 2025 році

Як отримати цифровий підпис

Подати позов до суду через Держпослуги можна, підписавши його простим цифровим підписом. Але в деяких випадках вам знадобиться УКЕП. Так називають цифровий аналог власноручного підпису. Вона представлена як окремий файл, який є невід'ємною частиною підписаного документа.

Отримати УКЕП можна двома способами: через спеціалізований додаток Держключ або у спеціалізованому акредитованому центрі.

Придбання посиленого кваліфікованого електронного підпису через Держключ можливе лише громадян РФ. Для цього вам потрібно підтвердити свою особистість:

закордонним паспортом;
біометрією;
через банк або багатофункціональний центр.

Ще один спосіб оформлення УКЕП – звернутися до спеціалізованого акредитованого центру. Цей варіант актуальніший для юридичних осіб, оскільки оформити електронний підпис через Держключ організації не можуть.

Важливо! За оформлення УКЕП у спеціалізованій акредитованій організації доведеться заплатити, а видача електронного підпису через Держключ є безкоштовною послугою.

Коли через Держпослуги подати позов неможливо

Подати позовну заяву до суду онлайн через Держпослуги неможливо, якщо суд не має технічної можливості обробляти електронні документи. Перш ніж подавати позов, перевірте, чи приймає судова інстанція, куди плануєте звернутися, цифрові документи.Зробити це можна безпосередньо у процесі оформлення позову через Держпослуги.

Наразі однозначно відомо, що онлайн неможливо подати позовну заяву до будь-якого із судів Запорізької, Херсонської областей, ДНР та ЛНР.

Випадки відхилення документів

Заява, подана до суду онлайн в електронному вигляді, може бути відхилена з різних причин. Якщо це станеться – вам прийде повідомлення, в якому мають бути вказані підстави для відхилення позову. Такими можуть бути:

онлайн подання заяви до суду за підсудністю;
погано відскановані документи, у зв'язку з чим де вони читаються;
формат файлу відповідає вимогам;
електронні документи не доступні, наприклад, захищені від копіювання, роздруківки та ін.;
немає УКЕП, якщо вона потрібна або вона не відповідає встановленому виду та ін.

Звертаємо вашу увагу на те, що документи, які ви відправите до судової інстанції в електронному вигляді, надалі будуть роздруковані та долучені до справи, саме тому захищати їх від копіювання та роздруківки в жодному разі не можна.

Також позовну заяву може бути залишено без розгляду за наявності підстав, передбачених ст. 222 ЦПК РФ, наприклад, якщо ви не провели досудовий порядок врегулювання конфлікту, коли він необхідний за законом, позов поданий недієздатною особою або громадянином, що не має на це правочинів та ін.

Альтернативні способи подання позову

Подання позову до суду в електронному вигляді можливе не лише через Держпослуги, а й за допомогою інших сервісів. Для цього ви можете скористатися спеціалізованим правовим порталом ДАС «Правосуддя», а заяву до Арбітражного судового органу можна подати через «Мій Арбітр».

Усі способи подання позовної заяви

Короткий опис

Особисто через канцелярію судової інстанції

Принесіть документи до канцелярії судового органу, передайте їх секретареві та попросіть проставити відмітку про прийняття

Віддалено Поштою Росії

Надішліть папери Поштою Росії рекомендованим листом з повідомленням про вручення, бажано з описом вкладення

Онлайн через ДАС «Правосуддя»

Авторизуйтесь на порталі за допомогою облікового запису Держпослуг, заповніть форму, прикріпіть документи та відправте до суду

Дистанційно через "Мій Арбітр"

Цей спосіб є актуальним для тих випадків, коли суперечка вирішується в Арбітражному суді.

Через представника з доручення

Усі дії, пов'язані з поданням заяви, виконує довірена особа. Саме воно вибирає, як саме направити документи

Сьогодні ви можете подати електронну позовну заяву, написати скаргу до суду онлайн, наприклад, на ухвалу про притягнення громадянина до адміністративної відповідальності, віддалено подати до суду клопотання, відкликання тощо, але така можливість існує далеко не скрізь, і про це важливо не забувати.

Судова практика

Подавати електронні звернення до суду дуже зручно. Позивачу не потрібно збирати масу документів, засвідчувати їх у нотаріуса, платити за проїзд до судового органу, витрачати свій час. Все можна зробити віддалено.

Такою можливістю подання позовної заяви скористалося ТОВ «А». Суспільство вимагало стягнути з відповідача ТОВ «М» заборгованість за договором підряду, і навіть відсотки користування чужими грошима.

ТОВ «А» надіслало позовну заяву через портал «Мій Арбітр». Так само відповідач передав до суду відгук на позов. Справа розглядалася у загальному порядку.Усі докази, одержані судовим органом в електронному вигляді, розглянуті по суті.

Розібравшись у справі, суд з'ясував, що між позивачем та відповідачем відсутні договірні відносини, оскільки договір субпідряду ТОВ «А» укладав з іншою особою – ТОВ «Б», яке, у свою чергу, і є підрядником відповідача.

Тобто вимагати оплати виконаних робіт позивач має з ТОВ «Б», а чи не з ТОВ «М». Внаслідок цього у задоволенні позовних вимог було відмовлено (Рішення від 29 червня 2020 р. у справі № А40-67944/2020).

Як подати документи до суду через інтернет: все про вимоги до документів та докладну інструкцію щодо роботи в системах «Мій арбітр» та «Правосуддя»

В умовах дії обмежувальних заходів на тлі поширення коронавірусної інфекції Верховний суд РФ розпорядився перевести прийом документів на інтернет-прийомні суди та призупинити особистий прийом громадян. Пояснюємо, як і за допомогою якихось електронних сервісів подавати документи до суду зараз і після скасування обмежувального режиму роботи судів.

Таким чином, сьогодні можливість подавати через інтернет заяви та документи до арбітражних судів та судів загальної юрисдикції, яка існує вже кілька років, стає не просто зручною альтернативою паперовому документообігу.

Подання документів до суду в електронній формі стало можливим у 2016 році, щоправда, повноцінно система запрацювала протягом 2017 року і розвивається досі. У зв'язку із запровадженням обмежувальних заходів вона стала основним електронним простором для направлення до суду всіх звернень, процесуальних документів та додатків до них.

Нормативне регулювання подання документів до суду через інтернет:

Федеральний закон «Про внесення змін до окремих законодавчих актів Російської Федерації щодо застосування електронних документів у діяльності органів судової влади» від 23.06.2016 № 220-ФЗ (остання редакція).
Порядок подання до Верховного Суду Російської Федерації документів в електронному вигляді, у тому числі у формі електронного документа, затверджений наказом Голови Верховного Суду РФ від 29 листопада 2016 р. № 46-П.
Наказ Судового департаменту при Верховному Суді РФ від 27 грудня 2016 р. № 251 "Про затвердження Порядку подання до федеральних судів загальної юрисдикції документів в електронному вигляді, у тому числі у формі електронного документа".
Наказ Судового департаменту при Верховному Суді РФ від 27 грудня 2016 р. № 252 "Про затвердження Порядку подання до арбітражних судів Російської федерації документів в електронному вигляді, у тому числі у формі електронного документа".
ЦПК РФ, АПК РФ, КАС РФ, КПК України — залежно від виду процесу та в частині, що регулює форму, зміст певних документів та порядок їх подання до суду, у тому числі з використанням інтернету.

Електронна подача документів не скасовує обов'язки дотримання вимог до їхньої форми та змісту. Залишаються незмінними та терміни. Таким чином, йдеться лише про спосіб спрямування матеріалів.

Переваги електронного подання документів до суду

Очевидні переваги подання документів до суду через інтернет — зручність та економія часу. Але не тільки для цього використовуються всі можливості судових інформаційних систем.

Відправлення та прийом документів відбуваються без затримок. Це критично важливо, коли терміни горять, а їх порушення може призвести до повернення заяви без розгляду.
Відправлені документи централізовано зберігаються у системі. До них можна звертатися та відстежувати історію ведення справи.
Немає поштових та інших витрат, пов'язаних з пересиланням кореспонденції, а також немає ризику втрати документів у процесі руху до суду.
Сервіси працюють цілодобово, на відміну від канцелярії суду, що дозволяє готувати та надсилати документи у будь-який час.
При використанні всього функціоналу інформаційної системи можна в онлайні відстежувати перебіг судового розгляду, отримувати відомості в режимі реального часу, оперативно реагувати на ситуацію та надсилати потрібні документи.

На практиці чимало прикладів, коли електронний документообіг між судами та учасниками процесу був корисним та ефективним для всіх:

У більшості випадків, особливо в арбітражних судах, позовні заяви подаються до суду за місцезнаходженням відповідача. Уявимо ситуацію: компанія-позивач з Петербурга хоче стягнути з контрагента, що у Владивостоці, заборгованість за договором поставки. Звертатися потрібно до арбітражного суду Владивостока. Який варіант не візьми, подання позовної заяви в електронному вигляді – найекономічніший спосіб. Можлива й зворотна ситуація: треба заперечити позов, а відповідач — за кілька тисяч кілометрів від суду. Знову ж таки, їхати самому, надсилати документи поштою або наймати місцевих юристів обійдеться набагато дорожче і довше, ніж відправлення заперечення до суду через інтернет.
Юридичні компанії та підрозділи – основні користувачі електронних сервісів подання документів до суду. Коли на руках кілька справ, перенести більшість формальностей до електронного простору — значно спростити собі завдання та оптимізувати витрати.
Не можна не згадати і про простих громадян. Сьогодні вони часто судяться із забудовниками, страховими компаніями, організаціями сфери ЖКГ, активно обстоюють права споживача тощо. Відносити документи до суду особисто чи надсилати поштою — довго. Причому, як правило, все не обмежується поданням позову. Потрібно подавати клопотання, подавати як докази документи, можливо, оскаржити проміжні судові акти. Далеко не всі мають на цей час — треба працювати. І не кожен може дозволити собі найняти юриста. За допомогою сервісів подати документи можна у будь-який час, з будь-якої точки, де є інтернет, причому незалежно від кількості документів, їх видів та частоти звернення до суду.

Можливість електронного подання документів до суду — важлива умова та, можна сказати, перший етап формування та розвитку системи дистанційної участі у судових процесах. Поряд із використанням відео-конференц-зв'язку це має забезпечити побудову єдиної системи. Тоді всім охочим можна вести процес, не виходячи з дому чи офісу. У деяких випадках це доступно вже зараз, але ситуація з коронавірусом, мабуть, значно розширить коло підстав та умов для дистанційного ведення справ та отримання судових рішень в електронній формі.

Які документи можна подавати до суду через інтернет

Через інтернет до суду подаються:

Процесуальні документи:
1) позови;
2) зустрічні позови;
3) заперечення (обговрення) на позови;
4) заяви про видачу судового наказу;
5) письмові клопотання;
6) скарги до апеляційної, касаційної та наглядової інстанції;
7) інші процесуальні документи.
Додатки до процесуальних документів.Наприклад, документи про сплату державного мита, доручення, документи про дотримання претензійного порядку врегулювання спору, листування сторін, документи на обґрунтування вимог чи заперечень.
Копії документів, які є письмовими доказами, якщо не потрібне (не затребуване судом) подання їхніх оригіналів.

Надіслати через інтернет можна:

Електронний документ, підписаний особою, зазначеною у тексті документа, посиленою кваліфікованим електронним підписом.
Електронний образ документа - скан-копію паперового документа, засвідчену простим електронним підписом або посиленим кваліфікованим електронним підписом.

Належно підписані електронні документи та засвідчені електронні образи юридично рівнозначні відповідним паперовим документам.

Технічні вимоги до електронних документів та образів для подання до суду

Технічні вимоги до електронних документів:

дозволені формати - PDF, RTF, DOC, DOCX, XLS, XLSX або ODT;
дозволені формати для документа з графікою - PDF, JPEG (JPG), PNG або TIFF;
формат файлу документа — формат файлу електронного документа на момент його підписання;
кожен документ – один файл розміром до 30 Мб включно;
у назві файлу з метою ідентифікації вказується найменування документа та кількість аркушів у ньому;
заборонено використовувати засоби захисту від копіювання та друку;
використовується від'єднаний (в окремому файлі) електронний підпис.

Технічні вимоги до електронних образів:

масштаб сканування 1:1;
колірна гама - чорно-біла або сіра;
при скануванні допускається повна кольоропередача оригіналу, але тільки якщо це важливо для правильного розгляду та вирішення справи;
обов'язкові вимоги до якості - можливість коректного прочитання документа, а також точна передача всіх обов'язкових реквізитів, печаток, штампів та графічного підпису, якщо такі елементи є;
формат створюваного файлу - PDF з можливістю копіювання тексту. Розмір – не більше 30 Мб;
один документ - один файл. У назві файлу з метою ідентифікації вказується найменування документа та кількість аркушів;
використовується від'єднаний (в окремому файлі) електронний підпис.

Звернення до суду (позов, клопотання, заява тощо) можна сформувати безпосередньо у системі з використанням її функціоналу. У цьому випадку створюється електронний документ, який потрібно підписати посиленим кваліфікованим електронним підписом.

Якщо звернення готується окремо (поза системою), для направлення його до суду через інтернет створюється скан-копія підписаного документа — електронний образ, який засвідчується простою ЕП чи посиленою кваліфікованою ЕП.

Які системи використовувати при поданні документів до суду через інтернет

Це залежить від того, до якого суду надсилаються документи.

Для подання документів до арбітражних судів використовується система "Мій арбітр". Для звернення до судової ділянки світового судді чи суду загальної юрисдикції використовується ДАС «Правосуддя».

Подання документів до суду у системі «Мій арбітр»

При вході в систему знадобиться авторизація за допомогою підтвердженого облікового запису на порталі Держпослуги. Дані, що є в ЕСІА, дані автоматично будуть перенесені в особистий кабінет користувача системи «Мій арбітр». Їх можна доповнити або змінити, як і загалом виконати необхідні налаштування. Після першого входу до системи та авторизації створюється особистий кабінет.

На головній сторінці сервісу вибираємо необхідний розділ («Заяви та скарги», «Документи у справах» або «Банкрутство») та тип звернення.
Переходимо за посиланням та з переліку на сторінці вибираємо вид звернення.
Крок за кроком згідно з підказками системи вводимо (вибираємо) дані та формуємо звернення — позов, клопотання тощо. Якщо потрібно зробити перерву, документ зберігаємо в чернетках і повертаємося до нього пізніше.
Прикладаємо (завантажуємо до системи) файли з додатковими документами.
Після завершення формування звернення (документа) підписуємо його посиленим кваліфікованим електронним підписом.
Завершивши процес підготовки документів, надсилаємо їх до суду.
З особистого кабінету користувача відстежуємо фактичну відправку та прийом документів.

Якщо ви починаєте судовий процес, наприклад подаєте позов, необхідно звертатися до документів з розділу «Заяви та скарги». З використанням його функціоналу формуються також апеляційні, касаційні та наглядові скарги, подаються документи для перегляду справи за новими обставинами.

Для електронного подання документів до арбітражного суду у межах поточного процесу слід звертатися до розділу «Документи у справах». З використанням функціоналу цього розділу подаються, наприклад, зустрічні позови та будь-які письмові клопотання. Для роботи в розділі обов'язково потрібно знати номер арбітражної справи — він запроваджується на початку і без нього не буде доступу до підготовки документів.

Будь-які документи у справах про банкрутство формуються та подаються через спеціальний розділ (сервіс) — «Банкрутство».

Всі розділи розташовані на головній сторінці сервісу, тому їх легко знайти.

Система "Мій арбітр" дозволяє направляти документи і до Верховного суду РФ, а також на ім'я Голови ЗС РФ. Але така можливість є лише з арбітражних справ.

Подання документів до ДАС «Правосуддя»

Для ефективної роботи в системі краще одразу перейти у спеціальний сервіс для подання документів. Якщо розпочинати роботу з головної сторінки порталу «Правосуддя», буде довше та складніше. У результаті ви все одно потрапите в сервіс, але зробивши багато зайвих кроків.

Для входу в сервіс електронної подачі документів необхідний обліковий запис Єдиної системи ідентифікації та аутентифікації (ЕСІА). Якщо реєстрації в ЕСІА немає, вам буде запропоновано зареєструватися. Увійти також можна за допомогою електронного підпису.

Після авторизації у сервісі:

У розділі «Навернення» (найперший на головній сторінці) натискаємо «Нове звернення».
На сторінці, що відкрилася, вибираємо вид судочинства — адміністративне, цивільне або кримінальне, потім натискаємо «Подати заяву» і обираємо потрібний вид документа з переліку.
Після відкриття сторінки з формою вибираємо спосіб звернення (особисто чи представник), вказуємо суд, до якого звертаємось, та завантажуємо файли з документами.
Після завантаження натискаємо «Сформувати заяву» та надсилаємо документи до суду.

Відстежувати рух звернення необхідно у розділі «Історія звернень». Знайти та подивитися картку справи можна у розділі «Справи».

Робота в ДАС «Правосуддя» передбачає, що всі документи (файли) вже підготовлені до надсилання та відповідають технічним вимогам. Навіть основний документ (наприклад, позов) доведеться заздалегідь підготувати та підписати. Сформувати текст у системі, як у сервісі «Мій арбітр», не вдасться.Звернення (основний документ), додатки до нього та квитанція про сплату державного мита – це все завантажується окремо.

Процесуальні документи та письмові докази можна подавати до суду через інтернет (електронно).
Форма, зміст документів та процесуальний порядок їх подання регулюються ЦПК РФ, КАС РФ, АПК РФ та КПК України - в залежності від виду процесу.
Для електронного надсилання документів використовуються системи «Мій арбітр» (арбітражні суди) та «Правосуддя» (решта судів).
Для роботи в системах потрібний діючий обліковий запис в ЕСІА або посилений кваліфікований підпис — за їх допомогою відбувається авторизація.
Подавати можна електронні документи та (або) електронні образи паперових документів – вони повинні відповідати певним технічним вимогам.
Для надсилання документів необхідний посилений кваліфікований електронний підпис.