Передано на виконання Ельдорадо, що означає
— ми розпочали виконання Вашого замовлення. На цьому етапі ми резервуємо товар, перевіряємо якість товару та пакування, готуємо його до відправки за адресою або видачі (самовивозу), якщо товар вже у магазині.
- Значення «Передано на виконання Ельдорадо»: початок виконання замовлення, резервування, якісна перевірка та підготовка до відправлення
- Термін доставки: 2 години з моменту замовлення, можливі затримки з боку клієнта
- Статус «Передано до служби доставки»: замовлення надіслано до транспортної компанії для доставки, кур'єр зв'яжеться для узгодження часу
- Термін скасування замовлення в Ельдорадо: від 5 до 30 робочих днів, залежить від часу на обробку та банку
- Власність магазину Ельдорадо: належить мережі магазинів з такою самою назвою
- Відстеження замовлення: можливе через номер, наданий магазином Ельдорадо
- Термін доставки пошти Росії: невідомо
- Обмін або повернення товарів в Ельдорадо: можливе протягом 14 днів, якщо товар без недоліків, та в розумні терміни, якщо є недоліки
- Етапи доставки посилки: обробка міжнародної пошти, отримання оператором, обробка та доставка перевізником, прибуття на склад та місце міжнародного обміну.
- Скільки йде замовлення з Ельдорадо
- Що таке передано до ТК
- Як довго скасовується замовлення в Ельдорадо
- Кому належить магазин Ельдорадо
- Чи можна відстежити замовлення в Ельдорадо
- Коли прийде моя посилка
- Чи можна повернути товар в Ельдорадо, якщо не сподобався
- Які етапи відбувається посилка
- Як дізнатися де посилка
- Як можна дізнатися де знаходиться посилка
- Як відмовитись від оплаченого замовлення Ельдорадо
- Як повернути гроші за товар в Ельдорадо
- Як зателефонувати в Ельдорадо
- Що означає доставляється
- Чому Ельдорадо так називається
- Чи можна продовжити термін зберігання в Ельдорадо
- Скільки коштує експрес доставка в Ельдорадо
- Що означає доставка 1 зона
- Скільки коштує доставка в DNS
- Як отримати 1000 бонусів у Ельдорадо
- Як накрутити бонуси Ельдорадо
- Як списати бонуси Ельдорадо при покупці онлайн
Скільки йде замовлення з Ельдорадо
Загальний час доставки Послуги до клієнта здійснюється протягом двох годин з моменту оформлення замовлення, за винятком випадків затримки клієнта: клієнт недоступний по телефону або не готовий прийняти доставку протягом 2 годин після оформлення покупки.
Що таке передано до ТК
Статус «Передано до служби доставки» означає, що замовлення передано до транспортної компанії для доставки. Коли замовлення доставлять до вашого міста, кур'єрська служба зв'яжеться з вами для погодження зручного часу доставки.
Як довго скасовується замовлення в Ельдорадо
Зазвичай це займає від 5 до 30 робочих днів. Справа в тому, що зміну статусу потрібно небагато часу, терміни повернення грошей залежать не тільки від нашої компанії, а й від банку. Зверніть увагу, що ми вказуємо максимальні терміни, все зазвичай відбувається набагато швидше.
Кому належить магазин Ельдорадо
Ельдорадо (мережа магазинів)
▲ 112,423 млрд руб. (2012 рік)
Близько 50 тис. людина
Чи можна відстежити замовлення в Ельдорадо
Служба відстеження посилок Eldorado ефективна: коли ви купуєте будь-який продукт у їхніх магазинах, вони нададуть вам номер для відстеження, за яким ви будь-коли знаєте, де знаходяться ваші посилки.
Коли прийде моя посилка
Пошта Росії: терміни доставки
Відправлення 1 класу
від 1 до 10 днів (у віддалені регіони – до 21 дня)
Чи можна повернути товар в Ельдорадо, якщо не сподобався
Здійснити повернення або обмін такого товару, купленого особисто, Ви маєте можливість протягом 14 днів, якщо він не має недоліків. Якщо має, то закон дає можливість звернутися до продавця в розумні терміни з моменту визначення недоліків, але не перевищуючи двох років з дати передачі покупки.
Які етапи відбувається посилка
Дорогою — Прибула до проміжного пункту:
- - Міжнародна обробка - Отримано призначеним оператором
- - Обробка перевізником - Доставлено
- — Обробка перевізником — Пошта надійшла на склад перевізника
- - Обробка - Надійшло до РЦГП/ІВЦ
- — Обробка — Прибуло на місце міжнародного обміну
Як дізнатися де посилка
- зайти до сервісу пошуку поштових відправлень Posylka.net;
- ввести трек-номер відправлення у полі пошуку;
- натиснути кнопку відстеження;
- за кілька секунд система знайде ваше відправлення та покаже точне місцезнаходження посилки.
Як можна дізнатися де знаходиться посилка
Відстежити посилку чи лист можна за трек-номером. Щоб дізнатися, де зараз знаходиться ваше посилання або лист, введіть трек-номер на сайті або в мобільному додатку Пошти. Також ви можете підписатися на повідомлення в особистому кабінеті – тоді вас оповіщатимуть про пересування відправлень.
Як відмовитись від оплаченого замовлення Ельдорадо
Ви можете скасувати замовлення зателефонувавши за телефонами: (044) 290-70-29, 0 800 502-2-55 або написати нам через форму зворотнього зв'язку.
Як повернути гроші за товар в Ельдорадо
Покрокова інструкція щодо повернення товару в Ельдорадо:
- Подайте заяву у довільній формі про намір повернути покупку.
- Представник магазину формує пакет документів у програмі обліку.
- Каса магазину видає новий чек на обмінений товар чи виплачує гроші.
Як зателефонувати в Ельдорадо
Дзвінки на гарячу лінію продавця електронної техніки «Ельдорадо» здійснюються за номером телефону 8 800-250-25-25. Співробітники компанії дадуть відповідь на всі питання клієнтів оперативно, професійно, компетентно. Телефонувати в цю службу можна будь-коли.
Що означає доставляється
"Доставляється" - замовлення вже в дорозі. «Можна забирати» – замовлення прибуло.
Чому Ельдорадо так називається
El dorado - "золота країна") - міфічна американська країна, багата золотом і дорогоцінним камінням. У безплідних пошуках Ельдорадо конкістадори XVI століття (такі як Агірре та Орельяна) проклали нові шляхи в глиб Південної Америки.
Чи можна продовжити термін зберігання в Ельдорадо
Після закінчення погодженого терміну зберігання клієнту необхідно звернутися до магазину для отримання товару. За бажання клієнт може продовжити потрібний час зберігання в межах 90 днів від дати покупки або оформити доставку.
Скільки коштує експрес доставка в Ельдорадо
Вартість послуги залежить від загальної вартості товарів у кошику та відстані до адреси доставки. Для замовлень від 15000 рублів вартість послуги становитиме лише 1 рубль.
Що означає доставка 1 зона
Цей тип доставки підійде інтернет-магазинам, які здійснюють доставку лише в межах одного району. Наприклад, це може бути доставка їжі чи квітів.
Скільки коштує доставка в DNS
Доставка дрібногабаритного товару коштує 250 рублів. Доставка здійснюється протягом 3-х годин з моменту придбання за умови наявності товару в магазині.
Як отримати 1000 бонусів у Ельдорадо
На сайті Ельдорадо акція. 1000 Бонусних рублів за авторизацію/реєстрацію у мобільному додатку. Бали будуть нараховані після 1 січня, активними стануть після 14 днів після нарахування.Встанови додаток, зареєструйся або авторизуйся — отримай 1000 бонусів.
Як накрутити бонуси Ельдорадо
Авторизуйтесь у мобільному додатку «Ельдорадо», відкрийте головну сторінку, у картці «У нас подарунок!» натискайте кнопку «Отримати подарунок» та отримайте вітальні бонуси. Для того, щоб отримати бонуси, на смартфоні має бути встановлена остання версія програми. Бонуси активуються одразу після нарахування.
Як списати бонуси Ельдорадо при покупці онлайн
Ви можете сплатити бонусами покупку в інтернет-магазині www.eldorado.ru одним із двох способів. Перший: пред'явити Бонусну картку на касі при оплаті придбання при отриманні замовлення самовивозом. Другий: сплатити бонусами покупку при оформленні замовлення на сайті www.eldorado.ru.
Інтернет-магазини займають дедалі значне місце над ринком продажів. Адже покупці можуть замовити будь-який товар, не виходячи з дому і отримати його, не витрачаючи час на похід у магазин. Найбільша мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Росії - Ельдорадо, дає можливість своїм клієнтам не тільки робити покупки в онлайн-режимі, а й відстежувати посилки, а також здійснювати повернення та обмін товарів.
Один з важливих етапів при покупці в Ельдорадо - передача замовлення на виконання. Це означає, що магазин починає процес підготовки товару до відправки покупцю. Перевіряється якість товару та упаковки, резервується потрібний товар, і готується до відправки на адресу чи самовивезення. А як довго триватиме очікування замовлення? Загальний час доставки послуги до клієнта провадиться протягом двох годин з моменту оформлення замовлення, якщо клієнт готовий прийняти доставку.
Але що робити, якщо кур'єр не додзвонився до вас, чи ви не готові прийняти товар протягом 2-х годин? В цьому випадку замовлення передається до транспортної компанії і статус замовлення змінюється на «Передано в ТК». Доставка комунальних послуг (на зразок електроенергії та газу), пільг не надається в цьому випадку, проте Доставка Комфорту залишає за собою право скасувати замовлення, якщо постачальник не зможе виконати його протягом 30 робочих днів. Як тільки товар буде доставлено до вашого міста, кур'єрська служба зв'яжеться з вами для узгодження зручного часу прибуття.
Важливо, що час доставки не є основним показником, але важливим чинником у справі вибору магазину. Тому, вибираючи онлайн-магазин, звертайте увагу не тільки на ціну, але і на терміни доставки.
Якщо товар вам не підійшов, не варто засмучуватись, в Ельдорадо ви завжди можете зробити повернення або обмін. Зверніть увагу, що не всі категорії товарів входять до списку оборотних. Здійснити повернення або обмін такого товару, купленого особисто, Ви маєте можливість протягом 14 днів, лише за відсутності недоліків. Якщо товар має недоліки, ви маєте право звернутися до продавця в розумні терміни з моменту визначення недоліків, але не перевищуючи двох років з дати передачі покупки. Якщо ви придбали товар в онлайн-магазині, то повернення можливе протягом 7 днів, тільки якщо товар не був використаний і має збережену упаковку.
Для тих, хто не любить чекати і хоче знати, де знаходиться його замовлення на даний момент, магазин Ельдорадо надає можливість відстеження посилок. При оформленні замовлення ви отримуєте номер для відстеження, за допомогою якого можна в будь-який час дізнатися про місцезнаходження вашої посилки.
Таким чином магазин Ельдорадо надає зручний сервіс для онлайн-покупок. Завдяки повній прозорості в роботі з клієнтами, можливістю відстеження посилок, доставки протягом 2-х годин та повернення/обміну товару, клієнти можуть почуватися впевнено при здійсненні покупок у цьому магазині.
Що означає на виконанні в Ельдорадо
— ми розпочали виконання Вашого замовлення. На цьому етапі ми резервуємо товар, перевіряємо якість товару та пакування, готуємо його до відправки за адресою або видачі (самовивозу), якщо товар вже у магазині.
- Замовлення на виконанні в Ельдорадо означає, що компанія починає виконання замовлення клієнта, резервує товар, перевіряє його якість та готує до відправки або видачі (самовивозу).
- Загальний час доставки в Ельдорадо складає дві години з моменту оформлення замовлення, крім затримок з боку клієнта.
- Скасування замовлення в Ельдорадо займає від 5 до 30 робочих днів, залежно від термінів повернення грошей банком.
- Клієнти можуть продовжити термін зберігання свого товару в Ельдорадо на 90 днів або оформити доставку за необхідності.
- Відмову від сплаченого замовлення в Ельдорадо можна здійснити через телефонні номери або форму зворотного зв'язку.
- Ельдорадо - це мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Росії.
- Статус "Доставляється" означає, що товар вже знаходиться в дорозі, а "Можна забирати" - що замовлення прибуло.
- Клієнти можуть повернути або обміняти товари, куплені в Ельдорадо, протягом 14 днів, якщо він не має недоліків, та в розумні строки за наявності недоліків, що не перевищують двох років від дати оплати.
- Що означає замовлення на виконанні Ельдорадо
- Скільки чекати замовлення в Ельдорадо
- Як довго скасовується замовлення в Ельдорадо
- Чи можна продовжити термін зберігання в Ельдорадо
- Як відмовитись від оплаченого замовлення Ельдорадо
- Кому належить магазин Ельдорадо
- Що означає доставляється
- Чи можна повернути товар в Ельдорадо, якщо не сподобався
- Скільки повертають гроші в Ельдорадо
- Як зателефонувати в Ельдорадо
- Що значить скоро у продажу в Ельдорадо
- Що означає термін зберігання
- Як діє акція утилізація в Ельдорадо
- Скільки не згоряють бонуси Ельдорадо
- Як отримати 1000 бонусів за додаток Ельдорадо
- Що буде якщо не забрати замовлення з Емолл
- Як працює самовивіз в Ельдорадо
Що означає замовлення на виконанні Ельдорадо
«Замовлення передано на виконання»
— ми розпочали виконання Вашого замовлення. На цьому етапі ми резервуємо товар, перевіряємо якість товару та пакування, готуємо його до відправки за адресою або видачі (самовивозу), якщо товар вже у магазині.
Скільки чекати замовлення в Ельдорадо
Загальний час доставки Послуги до клієнта здійснюється протягом двох годин з моменту оформлення замовлення, за винятком випадків затримки клієнта: клієнт недоступний по телефону або не готовий прийняти доставку протягом 2 годин після оформлення покупки.
Як довго скасовується замовлення в Ельдорадо
Зазвичай це займає від 5 до 30 робочих днів. Справа в тому, що зміну статусу потрібно небагато часу, терміни повернення грошей залежать не тільки від нашої компанії, а й від банку. Зверніть увагу, що ми вказуємо максимальні терміни, все зазвичай відбувається набагато швидше.
Чи можна продовжити термін зберігання в Ельдорадо
Після закінчення погодженого терміну зберігання клієнту необхідно звернутися до магазину для отримання товару. За бажання клієнт може продовжити потрібний час зберігання в межах 90 днів від дати покупки або оформити доставку.
Як відмовитись від оплаченого замовлення Ельдорадо
Ви можете скасувати замовлення зателефонувавши за телефонами: (044) 290-70-29, 0 800 502-2-55 або написати нам через форму зворотнього зв'язку.
Кому належить магазин Ельдорадо
Ельдорадо (мережа магазинів)
▲ 112,423 млрд руб. (2012 рік)
Близько 50 тис. осіб
Що означає доставляється
"Доставляється" - замовлення вже в дорозі. «Можна забирати» – замовлення прибуло.
Чи можна повернути товар в Ельдорадо, якщо не сподобався
Здійснити повернення або обмін такого товару, купленого особисто, Ви маєте можливість протягом 14 днів, якщо він не має недоліків. Якщо має, то закон дає можливість звернутися до продавця в розумні терміни з моменту визначення недоліків, але не перевищуючи двох років з дати передачі покупки.
Скільки повертають гроші в Ельдорадо
За правилами Ельдорадо готівка повертається покупцю в день звернення або протягом 3 робочих днів при безготівковому переказі на картку.
Як зателефонувати в Ельдорадо
Дзвінки на гарячу лінію продавця електронної техніки «Ельдорадо» здійснюються за номером телефону 8 800-250-25-25. Співробітники компанії дадуть відповідь на всі питання клієнтів оперативно, професійно, компетентно. Телефонувати в цю службу можна будь-коли.
Що значить скоро у продажу в Ельдорадо
Якщо товар заплановано до постачання, то на сайті з'являється карта нового товару з позначкою «Скоро у продажу». Також може бути кнопка «Повідомити про надходження», натиснувши яку Ви можете залишити електронну пошту, на яку прийде сповіщення, коли товар з'явиться у продажу.
Що означає термін зберігання
Після закінчення терміну придатності продукти, лікарські препарати та харчові добавки вживати заборонено. Термін зберігання - це період, протягом якого продукція зберігається без втрати якості.Це означає, що після цього продукт втрачає свіжість, але все ще залишається придатним до вживання.
Як діє акція утилізація в Ельдорадо
Ви можете придбати послугу вивезення техніки на утилізацію, просто додавши її в кошик при купівлі нового товару.
Скільки не згоряють бонуси Ельдорадо
Вони стануть активними через 14 днів після введення чека.
Як отримати 1000 бонусів за додаток Ельдорадо
На сайті Ельдорадо акція. 1000 Бонусних рублів за авторизацію/реєстрацію в мобільному додатку будуть нараховані після 1 січня.
Що буде якщо не забрати замовлення з Емолл
Замовлення зберігається в магазині 5 днів з моменту приїзду. Продовження замовлення неможливе.
Як працює самовивіз в Ельдорадо
Ü Виберіть будь-який товар і натисніть на кнопку «Самовівоз» поряд з ним. У списку ви побачите доступні магазини для самовивезення.
Мережа магазинів «Ельдорадо» пропонує своїм клієнтам широкий вибір електронної техніки, побутових приладів, меблів, іграшок та інших товарів.Після двох годин з моменту оформлення замовлення клієнт може очікувати на доставку товару. Іноді через зрозумілі причини (наприклад, якщо клієнт недоступний по телефону або не готовий прийняти доставку протягом 2 годин після оформлення покупки) час доставки може затриматися.
Якщо в процесі очікування замовлення клієнт передумав, йому необхідно звернутися до служби підтримки, щоб скасувати замовлення. Скасування може зайняти від 5 до 30 робочих днів, оскільки потрібен час на обробку запиту та повернення грошей. Якщо за час очікування змін не відбулося і клієнт все ж таки хоче отримати своє замовлення, то магазин може продовжити термін зберігання товару в межах 90 днів від дати покупки.
Однак, якщо отриманий товар не влаштував клієнта з якихось причин, він може повернути або обміняти його протягом 14 днів, якщо товар не має недоліків. Якщо ж недоліки є, то у такому разі клієнт може звернутися до продавця, але не пізніше, ніж через два роки з дати передачі товару. Однак магазин «Ельдорадо» докладає всіх зусиль, щоб переконатися, що всі замовлення виконуються якісно та вчасно.
Що означає на виконанні в Ельдорадо
— ми розпочали виконання Вашого замовлення. На цьому етапі ми резервуємо товар, перевіряємо якість товару та пакування, готуємо його до відправки за адресою або видачі (самовивозу), якщо товар вже у магазині.
- Замовлення на виконанні в Ельдорадо означає, що компанія починає виконання замовлення клієнта, резервує товар, перевіряє його якість та готує до відправки або видачі (самовивозу).
- Загальний час доставки в Ельдорадо складає дві години з моменту оформлення замовлення, крім затримок з боку клієнта.
- Скасування замовлення в Ельдорадо займає від 5 до 30 робочих днів, залежно від термінів повернення грошей банком.
- Клієнти можуть продовжити термін зберігання свого товару в Ельдорадо на 90 днів або оформити доставку за необхідності.
- Відмову від сплаченого замовлення в Ельдорадо можна здійснити через телефонні номери або форму зворотного зв'язку.
- Ельдорадо - це мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Росії.
- Статус "Доставляється" означає, що товар вже знаходиться в дорозі, а "Можна забирати" - що замовлення прибуло.
- Клієнти можуть повернути або обміняти товари, куплені в Ельдорадо, протягом 14 днів, якщо він не має недоліків, та в розумні строки за наявності недоліків, що не перевищують двох років від дати оплати.
- Що означає замовлення на виконанні Ельдорадо
- Скільки чекати замовлення в Ельдорадо
- Як довго скасовується замовлення в Ельдорадо
- Чи можна продовжити термін зберігання в Ельдорадо
- Як відмовитись від оплаченого замовлення Ельдорадо
- Кому належить магазин Ельдорадо
- Що означає доставляється
- Чи можна повернути товар в Ельдорадо, якщо не сподобався
- Скільки повертають гроші в Ельдорадо
- Як зателефонувати в Ельдорадо
- Що значить скоро у продажу в Ельдорадо
- Що означає термін зберігання
- Як діє акція утилізація в Ельдорадо
- Скільки не згоряють бонуси Ельдорадо
- Як отримати 1000 бонусів за додаток Ельдорадо
- Що буде якщо не забрати замовлення з Емолл
- Як працює самовивіз в Ельдорадо
Що означає замовлення на виконанні Ельдорадо
«Замовлення передано на виконання»
— ми приступили до виконання Вашого замовлення. На цьому етапі ми резервуємо товар, перевіряємо якість товару та упаковки, готуємо його до відправки на адресу або видачу (самовивозу), якщо товар вже в магазині.
Скільки чекати замовлення в Ельдорадо
Загальний час доставки Послуги до клієнта здійснюється протягом двох годин з моменту оформлення замовлення, за винятком випадків затримки клієнта: клієнт недоступний по телефону або не готовий прийняти доставку протягом 2 годин після оформлення покупки.
Як довго скасовується замовлення в Ельдорадо
Зазвичай це займає від 5 до 30 робочих днів. Справа в тому, що зміну статусу потрібно небагато часу, терміни повернення грошей залежать не тільки від нашої компанії, а й від банку. Зверніть увагу, що ми вказуємо максимальні терміни, все зазвичай відбувається набагато швидше.
Чи можна продовжити термін зберігання в Ельдорадо
Після закінчення погодженого терміну зберігання клієнту необхідно звернутися до магазину для отримання товару. За бажання клієнт може продовжити потрібний час зберігання в межах 90 днів від дати покупки або оформити доставку.
Як відмовитись від оплаченого замовлення Ельдорадо
Ви можете скасувати замовлення зателефонувавши за телефонами: (044) 290-70-29, 0 800 502-2-55 або написати нам через форму зворотнього зв'язку.
Кому належить магазин Ельдорадо
Ельдорадо (мережа магазинів)
▲ 112,423 млрд руб. (2012 рік)
Близько 50 тис. людина
Що означає доставляється
"Доставляється" - замовлення вже в дорозі. «Можна забирати» – замовлення прибуло.
Чи можна повернути товар в Ельдорадо, якщо не сподобався
Здійснити повернення або обмін такого товару, купленого особисто, Ви маєте можливість протягом 14 днів, якщо він не має недоліків. Якщо має, то закон дає можливість звернутися до продавця в розумні терміни з моменту визначення недоліків, але не перевищуючи двох років з дати передачі покупки.
Скільки повертають гроші в Ельдорадо
За правилами Ельдорадо готівка повертається покупцю в день звернення або протягом 3 робочих днів при безготівковому переказі на картку.
Як зателефонувати в Ельдорадо
Дзвінки на гарячу лінію продавця електронної техніки «Ельдорадо» здійснюються за номером телефону 8 800-250-25-25. Співробітники компанії дадуть відповідь на всі питання клієнтів оперативно, професійно, компетентно. Телефонувати в цю службу можна будь-коли.
Що значить скоро у продажу в Ельдорадо
Якщо товар заплановано до постачання, то на сайті з'являється карта нового товару з позначкою «Скоро у продажу». Також може бути кнопка "Повідомити про надходження", натиснувши яку Ви можете залишити електронну пошту, на яку прийде сповіщення, коли товар з'явиться у продажу.
Що означає термін зберігання
Після закінчення терміну придатності продукти, лікарські препарати та харчові добавки вживати заборонено. Термін зберігання - це період, протягом якого продукція зберігається без втрати якості. Це означає, що після цього продукт втрачає свіжість, але все ще залишається придатним до вживання.
Як діє акція утилізація в Ельдорадо
Ви можете придбати послугу вивезення техніки на утилізацію, просто додавши її в кошик, купуючи новий товар. Ми приїдемо, вивеземо та передамо вашу техніку перевіреним заводам для переробки, при цьому вивезення брухту при купівлі нового товару відбувається одночасно з його доставкою.
Скільки не згоряють бонуси Ельдорадо
Вони стануть активними через 14 днів після введення чека. Отримати бонуси за чеком можна протягом 30 днів у мобільному додатку або на сайті.
Як отримати 1000 бонусів за додаток Ельдорадо
На сайті Ельдорадо акція. 1000 Бонусних рублів за авторизацію/реєстрацію у мобільному додатку.Бали будуть нараховані після 1 січня, активними стануть після 14 днів після нарахування. Встанови додаток, зареєструйся або авторизуйся — отримай 1000 бонусів.
Що буде якщо не забрати замовлення з Емолл
Замовлення зберігається у магазині 5 днів із моменту приїзду. Продовження замовлення неможливо. Якщо замовлення не забрати у вказаний термін, воно анулюється, товари повернуться на склад.
Як працює самовивіз в Ельдорадо
Ü Виберіть будь-який товар і натисніть на кнопку «Самовивіз» поряд з ним. У списку ви побачите магазини для самовивезення. ü Заповніть усі необхідні поля та натисніть кнопку «Продовжити». ü Виберіть магазин зі списку або картки та натисніть «Заберу звідси».
Мережа магазинів "Ельдорадо" пропонує своїм клієнтам широкий вибір електронної техніки, побутових приладів, меблів, іграшок та інших товарів. Як тільки клієнт оформляє замовлення на сайті або в магазині, він отримує повідомлення про те, що замовлення передано на виконання. Після двох годин з моменту оформлення замовлення клієнт може очікувати на доставку товару. Іноді через зрозумілі причини (наприклад, якщо клієнт недоступний по телефону або не готовий прийняти доставку протягом 2 годин після оформлення покупки) час доставки може затриматися.
Якщо в процесі очікування замовлення клієнт передумав, йому необхідно звернутися до служби підтримки, щоб скасувати замовлення. Скасування може зайняти від 5 до 30 робочих днів, оскільки потрібен час на обробку запиту та повернення грошей. Якщо за час очікування змін не відбулося і клієнт все ж таки хоче отримати своє замовлення, то магазин може продовжити термін зберігання товару в межах 90 днів від дати покупки.
Однак, якщо отриманий товар не влаштував клієнта з якихось причин, він може повернути або обміняти його протягом 14 днів, якщо товар не має недоліків. Якщо ж недоліки є, то у такому разі клієнт може звернутися до продавця, але не пізніше, ніж через два роки з дати передачі товару. Однак магазин «Ельдорадо» докладає всіх зусиль, щоб переконатися, що всі замовлення виконуються якісно та вчасно.